PAGE輔助工考核制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)公司輔助工隊(duì)伍的管理，提高輔助工的工作質(zhì)量和效率，確保各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，特制定本考核制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有從事輔助工作的員工。（三）考核原則1.公平公正原則：考核過(guò)程和結(jié)果應(yīng)客觀、公正，不受個(gè)人情感和偏見(jiàn)影響。2.全面考核原則：從工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、工作能力等多個(gè)方面進(jìn)行全面考核。3.激勵(lì)與約束并重原則：通過(guò)考核，激勵(lì)輔助工積極工作，同時(shí)對(duì)不符合要求的行為進(jìn)行約束。二、考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)（一）工作業(yè)績(jī)（50分）1.工作任務(wù)完成情況（30分）嚴(yán)格按照工作安排和標(biāo)準(zhǔn)要求，按時(shí)、高質(zhì)量完成各項(xiàng)輔助工作任務(wù)，得2530分?；就瓿晒ぷ魅蝿?wù)，但存在一些小的瑕疵或延誤，得1524分。未能按時(shí)完成工作任務(wù)或工作質(zhì)量嚴(yán)重不達(dá)標(biāo)，得014分。2.工作成果貢獻(xiàn)（20分）在輔助工作中提出創(chuàng)新性建議或方法，有效提高了工作效率或降低了成本，得1620分。能夠完成本職工作，對(duì)工作有一定的積極影響，得1115分。工作表現(xiàn)平平，無(wú)明顯貢獻(xiàn)，得010分。（二）工作態(tài)度（30分）1.責(zé)任心（10分）對(duì)工作高度負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)承擔(dān)任務(wù)，認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)工作細(xì)節(jié)，得810分。有一定的責(zé)任心，能完成本職工作，但有時(shí)會(huì)出現(xiàn)疏忽，得57分。在工作中敷衍了事，責(zé)任心不強(qiáng)，得04分。2.敬業(yè)精神（10分）熱愛(ài)本職工作，全身心投入，加班加點(diǎn)無(wú)怨言，得810分。能夠遵守工作時(shí)間，認(rèn)真工作，得57分。工作積極性不高，經(jīng)常無(wú)故缺勤或消極怠工，得04分。3.團(tuán)隊(duì)合作（10分）積極與同事協(xié)作配合，主動(dòng)幫助他人，為團(tuán)隊(duì)營(yíng)造良好氛圍，得810分。能夠與同事正常合作，不影響團(tuán)隊(duì)工作，得57分。經(jīng)常與同事發(fā)生沖突，不配合團(tuán)隊(duì)工作，得04分。（三）工作能力（20分）1.專業(yè)技能（10分）熟練掌握輔助工作所需的專業(yè)技能，能夠獨(dú)立解決工作中的復(fù)雜問(wèn)題，得810分。具備基本的專業(yè)技能，能完成常規(guī)工作任務(wù)，得57分。專業(yè)技能不足，無(wú)法勝任本職工作，得04分。2.學(xué)習(xí)能力（5分）積極主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，并能快速應(yīng)用到工作中，得45分。能夠參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，但學(xué)習(xí)效果一般，得23分。對(duì)學(xué)習(xí)不重視，不愿意提升自己，得01分。3.溝通能力（5分）具備良好的溝通能力，能夠清晰、準(zhǔn)確地表達(dá)自己的想法，與他人有效溝通，得45分。溝通能力一般，能基本完成溝通任務(wù)，得23分。溝通存在障礙，影響工作開(kāi)展，得01分。三、考核方式與周期（一）考核方式1.日常考核：由各部門主管或班組長(zhǎng)根據(jù)輔助工的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行記錄和評(píng)價(jià)。2.定期考核：每月末進(jìn)行一次定期考核，綜合日?？己饲闆r，對(duì)輔助工進(jìn)行全面評(píng)價(jià)。3.專項(xiàng)考核：針對(duì)特定的工作任務(wù)或項(xiàng)目，進(jìn)行專項(xiàng)考核，以評(píng)估輔助工在特定工作中的表現(xiàn)。（二）考核周期考核周期為每月一次，每月末最后一周完成當(dāng)月考核工作。四、考核流程（一）個(gè)人自評(píng)輔助工每月末需對(duì)自己當(dāng)月的工作表現(xiàn)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，填寫《輔助工考核自評(píng)表》，包括工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、工作能力等方面的總結(jié)和自我評(píng)分。（二）上級(jí)評(píng)價(jià)各部門主管或班組長(zhǎng)根據(jù)輔助工的日常工作記錄、工作成果以及與員工的溝通交流情況，對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)，填寫《輔助工考核評(píng)價(jià)表》，給出各項(xiàng)考核指標(biāo)的評(píng)分及綜合評(píng)價(jià)意見(jiàn)。（三）審核匯總?cè)肆Y源部門對(duì)各部門提交的考核評(píng)價(jià)表進(jìn)行審核，匯總各項(xiàng)考核得分，計(jì)算出輔助工當(dāng)月的考核總分。（四）結(jié)果反饋人力資源部門將考核結(jié)果反饋給各部門主管及輔助工本人。如輔助工對(duì)考核結(jié)果有異議，可在接到反饋結(jié)果后的三個(gè)工作日內(nèi)，向人力資源部門提出申訴。五、考核結(jié)果應(yīng)用（一）績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放1.根據(jù)考核得分，確定輔助工當(dāng)月的績(jī)效獎(jiǎng)金系數(shù)?？己说梅衷?5分及以上的，績(jī)效獎(jiǎng)金系數(shù)為1.2；考核得分在7084分之間的，績(jī)效獎(jiǎng)金系數(shù)為1；考核得分在6069分之間的，績(jī)效獎(jiǎng)金系數(shù)為0.8；考核得分在60分以下的，績(jī)效獎(jiǎng)金系數(shù)為0.5。2.績(jī)效獎(jiǎng)金=基本工資×績(jī)效獎(jiǎng)金系數(shù)。（二）崗位晉升與調(diào)整1.連續(xù)三個(gè)月考核得分在90分及以上的輔助工，在崗位晉升、調(diào)薪等方面將予以優(yōu)先考慮。2.連續(xù)兩個(gè)月考核得分在60分以下的輔助工，公司將視情況進(jìn)行崗位調(diào)整或培訓(xùn)，如經(jīng)培訓(xùn)后仍不能勝任工作，公司有權(quán)解除勞動(dòng)合同。（三）培訓(xùn)與發(fā)展1.根據(jù)考核結(jié)果，針對(duì)輔助工存在的不足，人力資源部門制定個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃，幫助其提升