PAGE傳媒部考核制度一、總則（一）目的為了加強傳媒部的管理，提高部門工作效率和質量，確保傳媒工作能夠更好地服務于公司整體戰(zhàn)略目標，特制定本考核制度。通過科學合理的考核機制，激勵員工積極進取，提升專業(yè)素養(yǎng)，促進傳媒部各項工作的規(guī)范化、標準化和高效化開展。（二）適用范圍本考核制度適用于傳媒部全體員工，包括但不限于文案策劃、記者編輯、攝影攝像、新媒體運營、媒介推廣等崗位人員。（三）考核原則1.公平公正原則：考核過程和結果應客觀、公正，不受個人情感和偏見影響，確保所有員工在相同標準下接受考核。2.全面考核原則：綜合考量員工的工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等多個維度，全面評價員工表現(xiàn)。3.激勵發(fā)展原則：考核結果與員工的薪酬、晉升、獎勵等掛鉤，激勵員工不斷提升自身能力，促進個人與部門共同發(fā)展。4.溝通反饋原則：在考核過程中，加強與員工的溝通交流，及時反饋考核情況，幫助員工認識自身優(yōu)點與不足，明確改進方向。二、考核內容與標準（一）工作業(yè)績（50%）1.項目完成情況（30%）項目按時交付率：嚴格按照項目計劃和時間節(jié)點完成傳媒項目，每延遲交付一次，根據項目重要性扣減相應分數，最高扣10分。項目質量達標率：項目成果符合公司要求和行業(yè)標準，經審核驗收，每出現(xiàn)一次質量問題，視嚴重程度扣減25分，最高扣10分。項目成本控制：在項目執(zhí)行過程中，有效控制成本，未超出預算范圍。若超出預算，根據超出比例扣減相應分數，最高扣5分。2.業(yè)務指標達成（20%）新媒體平臺指標：根據公司新媒體發(fā)展規(guī)劃，設定粉絲增長數、閱讀量、點贊數、轉發(fā)數、評論數等指標。各項指標完成情況按照設定目標的比例進行評分，完成率越高得分越高，最高得10分。廣告投放效果：對于負責廣告投放的員工，以廣告投放后的轉化率、點擊率、銷售額提升等為考核指標。根據實際達成效果與預期目標的對比情況評分，最高得10分。（二）工作能力（30%）1.專業(yè)技能（15%）文案撰寫能力：能夠撰寫高質量的新聞稿件、策劃文案、廣告文案等，語言表達準確、流暢、富有感染力。根據文案的質量和影響力進行評分，最高得5分。攝影攝像技術：熟練掌握攝影攝像設備的操作，拍攝的圖片和視頻畫面清晰、構圖合理、主題突出。作品在公司內部或外部獲得認可的，給予相應加分，最高得5分。新媒體運營能力：熟悉新媒體平臺的運營規(guī)則和技巧，能夠有效策劃并執(zhí)行線上活動，提升平臺活躍度和用戶粘性。根據新媒體賬號的運營效果評分，最高得5分。2.學習能力（5%）積極參加公司組織的各類培訓課程，按時完成培訓作業(yè)，培訓成績優(yōu)秀。主動學習新知識、新技能，不斷提升自身專業(yè)素養(yǎng)。能夠將所學知識應用到實際工作中，解決工作中的問題。根據學習過程表現(xiàn)和實際應用效果評分，最高得5分。3.溝通協(xié)作能力（10%）內部溝通：與傳媒部其他成員保持良好的溝通協(xié)作，及時共享信息，積極參與部門內部討論和項目協(xié)作。在團隊合作中發(fā)揮積極作用，無因溝通不暢導致工作延誤或失誤的情況。根據日常溝通協(xié)作表現(xiàn)評分，最高得5分。外部溝通：與公司其他部門、合作伙伴、客戶等保持有效的溝通交流，能夠準確傳達公司意圖，維護良好的合作關系。成功協(xié)調解決合作過程中的問題，為公司爭取有利資源。根據外部溝通效果評分，最高得5分。（三）工作態(tài)度（20%）1.責任心（10%）對工作認真負責，積極主動承擔工作任務，按時、高質量完成本職工作。工作中出現(xiàn)問題能夠主動承擔責任，積極尋求解決方案，不推諉、不逃避。根據日常工作表現(xiàn)和應對問題的態(tài)度評分，最高得10分。2.敬業(yè)精神（5%）具有較強的敬業(yè)精神，熱愛傳媒工作，全身心投入到工作中。工作勤奮努力，加班加點無怨言，為完成工作任務不計個人得失。根據工作投入程度和敬業(yè)表現(xiàn)評分，最高得5分。3.團隊合作精神（5%）積極參與團隊活動，與團隊成員相互支持、配合默契。能夠尊重他人意見和建議，善于傾聽他人想法。在團隊中發(fā)揮團結協(xié)作精神，共同推動部門工作順利開展。根據團隊合作表現(xiàn)評分，最高得5分。三、考核周期考核分為月度考核和年度考核。月度考核于每月末進行，主要對員工當月工作表現(xiàn)進行評價；年度考核于每年年末進行，綜合全年月度考核結果，對員工進行全面評價。四、考核方式（一）月度考核1.員工自評：員工根據本月工作完成情況，對照考核標準進行自我評估，填寫月度考核自評表，總結工作成績與不足，提出改進措施和下月工作計劃。2.上級評價：員工上級主管根據員工本月工作表現(xiàn)，結合日常工作記錄、項目成果、溝通協(xié)作情況等，對員工進行評價，填寫月度考核評價表。評價應客觀、公正，明確指出員工優(yōu)點和不足之處，并給出改進建議。3.綜合評定：傳媒部負責人對月度考核自評表和評價表進行審核匯總，綜合考慮員工自評和上級評價意見，確定員工月度考核成績?？己顺煽兎譃閮?yōu)秀（90100分）、良好（8089分）、合格（6079分）、不合格（60分以下）四個等級。（二）年度考核1.年度工作總結：員工撰寫年度工作總結，全面回顧一年來的工作經歷、取得的成績、存在的問題及改進措施?？偨Y應突出重點工作和個人成長，字數不少于[X]字。2.年度業(yè)績評估：根據員工全年工作業(yè)績指標完成情況，包括項目完成數量、質量、業(yè)務指標達成情況等，進行量化評分。3.能力態(tài)度評價：結合員工全年工作能力提升情況、學習表現(xiàn)、溝通協(xié)作能力以及工作態(tài)度等方面的表現(xiàn)，由上級主管、同事進行綜合評價。評價方式可采用問卷調查（同事互評）、上級面談等形式。4.年度考核匯總：傳媒部負責人將員工年度工作總結、業(yè)績評估得分、能力態(tài)度評價結果進行匯總，計算年度考核總成績。年度考核總成績=月度考核平均成績×[X%]+年度業(yè)績評估得分×[X%]+能力態(tài)度評價得分×[X%]。年度考核成績同樣分為優(yōu)秀（90100分）、良好（8089分）、合格（6079分）、不合格（60分以下）四個等級。五、考核結果應用（一）薪酬調整1.年度考核結果為優(yōu)秀的員工，給予[X]%[X]%的薪酬調升；良好的員工，給予[X]%[X]%的薪酬調升；合格的員工，根據公司薪酬政策和部門實際情況，給予適當的薪酬調整或不調整；不合格的員工，不給予薪酬調升，且可能根據情況進行降薪處理。2.月度考核連續(xù)[X]個月不合格的員工，公司將對其進行誡勉談話，如仍無明顯改進，將考慮調整崗位或辭退處理。（二）晉升與獎勵1.年度考核成績優(yōu)秀且工作能力突出、具備晉升條件的員工，優(yōu)先獲得晉升機會，擔任更高層級的職位。2.對于在工作中表現(xiàn)卓越、為公司做出重大貢獻的員工，根據考核結果和實際貢獻，給予相應的獎勵，如獎金、榮譽證書、晉升機會等。獎勵標準可根據公司相關規(guī)定和實際情況制定。（三）培訓與發(fā)展1.根據考核結果，針對員工存在的不足之處，為員工制定個性化的培訓計劃。對于考核成績不合格或在某些方面能力較弱的員工，安排專項培訓課程或輔導，幫助其提升能力，改進工作表現(xiàn)。2.考核結果作為員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的重要參考依據。對于有潛力、有發(fā)展空間的員工，提供更多的職業(yè)發(fā)展機會和資源支持，鼓勵其在傳媒領域深入發(fā)展；對于不適合現(xiàn)有崗位的員工，根據其能力和興趣，進行崗位調整或職業(yè)轉型指導。六、考核申訴1.員工如對考核結果有異議，可在考核結果公布后的[X]個工作日內，向傳媒部負責人提出書面申訴。申訴內容應詳細說明異議理由及相關證據。2.傳媒部負責人接到申訴后，應在[X]個工作日內組織相關人員進行調查核實。調查過程中，充分聽取員工本人及相關人員的意見和建議，確保調查結果客觀、公正。3.經調查核實后，如考核結果確實存在