消防控制室制度第一章總則第一條本制度依據(jù)《中華人民共和國消防法》《建筑設(shè)計防火規(guī)范》（GB50016）、《消防控制室通用技術(shù)條件》（GB50343）等行業(yè)標準及集團母公司關(guān)于安全生產(chǎn)風(fēng)險管控的總體要求制定，旨在規(guī)范公司消防控制室的管理工作，提升火災(zāi)防控能力，保障員工生命財產(chǎn)安全及生產(chǎn)經(jīng)營穩(wěn)定，有效防范和化解消防安全風(fēng)險。第二條本制度適用于公司各部門、下屬單位及全體員工，涵蓋公司所有生產(chǎn)經(jīng)營場所、辦公區(qū)域、倉儲物流等涉及消防控制室管理的業(yè)務(wù)場景，確保消防控制室設(shè)備運行、值班管理、應(yīng)急處置等環(huán)節(jié)符合國家及行業(yè)規(guī)范。第三條本制度中下列術(shù)語含義：（一）“消防控制室專項管理”指針對消防控制室的日常運行維護、值班巡查、應(yīng)急處置、檔案管理等活動實施的全流程管控，包括設(shè)備維護、人員管理、應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。（二）“消防安全風(fēng)險”指因消防設(shè)施故障、人員操作不當(dāng)、管理缺失等因素可能引發(fā)火災(zāi)事故或擴大事故后果的潛在隱患。（三）“合規(guī)管理”指消防控制室管理活動嚴格遵循法律法規(guī)、行業(yè)標準及公司內(nèi)部制度要求，確保各項工作合法合規(guī)。第四條消防控制室專項管理應(yīng)遵循“全面覆蓋、責(zé)任到人、風(fēng)險導(dǎo)向、持續(xù)改進”的原則。（一）全面覆蓋：確保所有消防控制室納入統(tǒng)一管理范疇，不留監(jiān)管空白；（二）責(zé)任到人：明確各級管理主體及崗位職責(zé)，確保責(zé)任可追溯；（三）風(fēng)險導(dǎo)向：以風(fēng)險防控為核心，優(yōu)先治理高風(fēng)險環(huán)節(jié)；（四）持續(xù)改進：定期評估管理效果，優(yōu)化流程與技術(shù)應(yīng)用。第二章管理組織機構(gòu)與職責(zé)第五條公司主要負責(zé)人對公司消防控制室專項管理負總責(zé)，承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；分管安全生產(chǎn)或運營的領(lǐng)導(dǎo)為直接責(zé)任人，負責(zé)具體組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查。第六條設(shè)立消防控制室專項管理領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司主要負責(zé)人擔(dān)任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副組長，成員包括安全管理部、工程部、人力資源部等相關(guān)部門負責(zé)人。領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)如下：（一）統(tǒng)籌公司消防控制室專項管理工作的頂層設(shè)計，協(xié)調(diào)跨部門協(xié)作；（二）審議重大管理決策，審批年度管理計劃及預(yù)算；（三）監(jiān)督考核各部門消防控制室管理成效，定期評估改進方向。第七條公司安全管理部為消防控制室專項管理的牽頭部門，負責(zé)：（一）制定和完善消防控制室管理制度，組織培訓(xùn)宣貫；（二）定期開展消防控制室風(fēng)險排查，監(jiān)督隱患整改；（三）統(tǒng)籌消防設(shè)施維護保養(yǎng)招標及資質(zhì)審核工作。第八條工程部為消防控制室專項管理的專責(zé)部門，負責(zé)：（一）審核消防控制室設(shè)備采購、安裝、調(diào)試的技術(shù)方案；（二）監(jiān)督設(shè)備維保單位的技術(shù)服務(wù)質(zhì)量，組織應(yīng)急檢修；（三）參與消防控制室技術(shù)標準的更新迭代。第九條各部門及下屬單位為消防控制室專項管理的業(yè)務(wù)主體，職責(zé)包括：（一）落實本領(lǐng)域消防控制室日常管理要求，確保設(shè)備完好、值班規(guī)范；（二）配合上級部門開展風(fēng)險評估、檢查考核；（三）建立本單位的消防控制室管理臺賬，及時上報異常情況。第十條消防控制室值班人員為基層執(zhí)行崗，應(yīng)履行以下義務(wù)：（一）嚴格遵守值班紀律，執(zhí)行交接班制度，記錄運行數(shù)據(jù)；（二）定期檢查設(shè)備狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)故障及時上報并采取措施防范；（三）參加年度培訓(xùn)和應(yīng)急演練，具備獨立處置初期火災(zāi)的能力。第三章專項管理重點內(nèi)容與要求第十一條消防控制室設(shè)備運行管理。消防控制室必須確?；馂?zāi)自動報警系統(tǒng)、消防聯(lián)動控制系統(tǒng)等核心設(shè)備完好有效，禁止擅自關(guān)閉、停用或改裝系統(tǒng)。設(shè)備運行數(shù)據(jù)需每日備份，保存期限不少于三個月。第十二條值班人員資質(zhì)與職責(zé)。消防控制室應(yīng)配備持證上崗的值班人員，每班不少于兩人，實行AB崗輪換制。值班期間禁止從事與消防工作無關(guān)的活動，如睡覺、聊天、玩手機等。第十三條設(shè)備維護保養(yǎng)管理。消防控制室設(shè)備應(yīng)按照國家標準定期維保，每年至少進行兩次全面檢測，記錄存檔。維保單位需具備相應(yīng)資質(zhì)，維保方案須經(jīng)工程部審核。第十四條應(yīng)急處置流程管理。消防控制室必須制定并演練初期火災(zāi)處置預(yù)案，明確報警、疏散、切斷電源、聯(lián)系救援等關(guān)鍵步驟。值班人員需掌握滅火器、消火栓等設(shè)施的規(guī)范使用方法。第十五條檔案管理要求。消防控制室應(yīng)建立完整的管理檔案，包括設(shè)備臺賬、維保記錄、值班日志、培訓(xùn)記錄、應(yīng)急預(yù)案等，檔案保存期限不少于五年。第十六條安全檢查與隱患整改。各部門每月至少開展一次消防控制室專項檢查，對發(fā)現(xiàn)的隱患制定整改清單，明確責(zé)任人和整改時限，重大隱患須上報領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)調(diào)解決。第十七條信息系統(tǒng)接入管理。消防控制室應(yīng)與公司智慧消防平臺聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)實時上傳，確保遠程監(jiān)控及應(yīng)急聯(lián)動功能正常。系統(tǒng)升級或接口調(diào)整需經(jīng)工程部審批。第十八條消防控制室環(huán)境管理。室內(nèi)應(yīng)保持整潔，禁止堆放雜物、違規(guī)用電，溫濕度需符合設(shè)備運行要求，門窗應(yīng)完好，確保消防通道暢通。第四章專項管理運行機制第十九條制度動態(tài)更新機制。每年由安全管理部牽頭，結(jié)合法規(guī)變化及事故案例修訂消防控制室管理制度，重大調(diào)整需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組審議。第二十條風(fēng)險識別預(yù)警機制。每季度組織一次消防控制室專項風(fēng)險評估，采用定性與定量結(jié)合的方法，對高風(fēng)險環(huán)節(jié)（如老舊設(shè)備、值班人員不足）發(fā)布預(yù)警通知。第二十一條合規(guī)審查機制。新項目消防控制室設(shè)計需經(jīng)工程部合規(guī)審查，系統(tǒng)改造必須簽訂維保合同并備案；未經(jīng)審查擅自施工的，按管理失職處理。第二十二條風(fēng)險應(yīng)對機制。一般隱患由部門限期整改，重大隱患需成立專項小組督辦。發(fā)生火災(zāi)時，消防控制室應(yīng)立即確認火情，啟動聯(lián)動裝置并報告119。第二十三條責(zé)任追究機制。因管理疏漏導(dǎo)致事故的，依據(jù)損失程度追究相關(guān)責(zé)任，情節(jié)嚴重的解除勞動合同；連續(xù)三次違反值班規(guī)定的，降級處理。第二十四條評估改進機制。每年末由領(lǐng)導(dǎo)小組組織對消防控制室專項管理成效進行評估，形成報告并提交公司辦公會審議，持續(xù)優(yōu)化管理流程。第五章專項管理保障措施第二十五條組織保障。各級領(lǐng)導(dǎo)干部需每月至少聽取一次消防控制室管理匯報，重大活動前必須檢查消防控制室準備情況。第二十六條考核激勵機制。消防控制室管理成效納入部門年度績效考核，考核結(jié)果與評優(yōu)評先直接掛鉤，優(yōu)秀班組給予專項獎勵。第二十七條培訓(xùn)宣傳機制。每年開展消防控制室專項培訓(xùn)，管理層側(cè)重合規(guī)履職，基層員工側(cè)重操作技能；利用宣傳欄、內(nèi)網(wǎng)等渠道普及消防知識。第二十八條信息化支撐。通過智慧消防平臺實現(xiàn)設(shè)備巡檢、故障報警、維保提醒等功能，利用大數(shù)據(jù)分析預(yù)測設(shè)備故障風(fēng)險。第二十九條文化建設(shè)。定期發(fā)布消防控制室管理案例手冊，組織全員簽署合規(guī)承諾書，樹立“消防安全無小事”的價值觀。第三十條報告制度。各部門每月5日前向安全管理部報送消防控制室管理月報，內(nèi)容包括值班記錄、隱患整改、培訓(xùn)情況等；發(fā)生