互聯(lián)網(wǎng)+時代企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展策略題庫試題考試時長：120分鐘滿分：100分一、單選題（總共10題，每題2分，總分20分）1.在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的核心驅(qū)動力是（）A.傳統(tǒng)資源整合B.技術(shù)與商業(yè)模式的融合C.政府政策補(bǔ)貼D.市場飽和度降低2.下列哪項不屬于“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的主要模式？（）A.平臺化轉(zhuǎn)型B.網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同C.線下渠道主導(dǎo)D.數(shù)據(jù)驅(qū)動決策3.企業(yè)實施“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略時，最先需要突破的環(huán)節(jié)是（）A.組織架構(gòu)調(diào)整B.數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)C.員工技能培訓(xùn)D.品牌營銷推廣4.“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，企業(yè)利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)營銷的關(guān)鍵在于（）A.數(shù)據(jù)采集能力B.廣告投放規(guī)模C.用戶隱私保護(hù)D.營銷渠道數(shù)量5.以下哪種商業(yè)模式最能體現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”的共享經(jīng)濟(jì)特征？（）A.寡頭壟斷B.C2M定制化生產(chǎn)C.高價策略定價D.線下門店直銷6.企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型過程中，最容易遇到的文化沖突是（）A.技術(shù)與管理的矛盾B.傳統(tǒng)與創(chuàng)新的沖突C.內(nèi)部與外部的隔閡D.市場與政策的矛盾7.“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，企業(yè)供應(yīng)鏈創(chuàng)新的主要方向是（）A.線下倉儲為主B.網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同物流C.高庫存策略D.線上線下庫存同步8.企業(yè)利用人工智能提升客戶服務(wù)效率的核心方法是（）A.增加人工客服數(shù)量B.引入智能客服系統(tǒng)C.提高電話接通率D.擴(kuò)大服務(wù)窗口面積9.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，企業(yè)跨界融合發(fā)展的主要障礙是（）A.資金投入不足B.行業(yè)壁壘過高C.技術(shù)人才短缺D.市場競爭激烈10.企業(yè)評估“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型成效的核心指標(biāo)是（）A.網(wǎng)站流量增長B.數(shù)字化資產(chǎn)規(guī)模C.用戶活躍度提升D.線上銷售額占比二、填空題（總共10題，每題2分，總分20分）1.“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的核心是推動______與______的深度融合。2.企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵要素包括______、______和______。3.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，企業(yè)組織架構(gòu)變革的主要趨勢是向______化轉(zhuǎn)型。4.利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行用戶畫像分析，可以幫助企業(yè)實現(xiàn)______營銷。5.“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)模式創(chuàng)新的重要方向是發(fā)展______經(jīng)濟(jì)。6.企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型過程中，需要解決傳統(tǒng)思維與______思維的碰撞問題。7.“互聯(lián)網(wǎng)+”供應(yīng)鏈管理的主要優(yōu)勢在于實現(xiàn)______和______的協(xié)同。8.人工智能在客戶服務(wù)領(lǐng)域的典型應(yīng)用包括______和______。9.企業(yè)跨界融合發(fā)展需要突破______和______兩大壁壘。10.“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型成功的企業(yè)，其核心競爭力主要體現(xiàn)在______和______兩個方面。三、判斷題（總共10題，每題2分，總分20分）1.“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的主要動力來源于外部市場壓力。（）2.傳統(tǒng)企業(yè)實施“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的首要任務(wù)是進(jìn)行大規(guī)模技術(shù)投資。（）3.共享經(jīng)濟(jì)模式是“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下最具顛覆性的商業(yè)模式之一。（）4.企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功的關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)層的決心和執(zhí)行力。（）5.“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，企業(yè)營銷的核心是擴(kuò)大廣告投放規(guī)模。（）6.數(shù)據(jù)驅(qū)動決策是“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)區(qū)別于傳統(tǒng)企業(yè)的顯著特征。（）7.企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型過程中，組織架構(gòu)調(diào)整是最后考慮的環(huán)節(jié)。（）8.人工智能技術(shù)的應(yīng)用可以完全替代人工客服。（）9.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，企業(yè)跨界融合發(fā)展需要大量資金投入。（）10.用戶活躍度是衡量“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型成效的核心指標(biāo)。（）四、簡答題（總共3題，每題4分，總分12分）1.簡述“互聯(lián)網(wǎng)+”時代企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的主要特征。2.企業(yè)如何利用大數(shù)據(jù)實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷？3.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，企業(yè)組織架構(gòu)變革的主要方向是什么？五、應(yīng)用題（總共2題，每題9分，總分18分）1.某傳統(tǒng)零售企業(yè)計劃實施“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型，請分析其可能面臨的挑戰(zhàn)并提出應(yīng)對策略。2.假設(shè)你是一家制造企業(yè)的管理者，請設(shè)計一個基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的供應(yīng)鏈創(chuàng)新方案?！緲?biāo)準(zhǔn)答案及解析】一、單選題答案1.B2.C3.B4.A5.B6.B7.B8.B9.B10.D二、填空題答案1.互聯(lián)網(wǎng)；實體經(jīng)濟(jì)2.技術(shù)創(chuàng)新；商業(yè)模式；組織變革3.網(wǎng)絡(luò)化4.精準(zhǔn)5.共享6.創(chuàng)新7.供應(yīng)鏈；需求鏈8.智能客服；智能推薦9.行業(yè)壁壘；文化壁壘10.數(shù)據(jù)能力；生態(tài)構(gòu)建三、判斷題答案1.√2.×3.√4.√5.×6.√7.×8.×9.×10.×四、簡答題解析1.答案要點：-技術(shù)驅(qū)動特征-商業(yè)模式創(chuàng)新-數(shù)據(jù)驅(qū)動決策-組織變革加速-跨界融合趨勢評分標(biāo)準(zhǔn)：每點1分，答對4點及以上得滿分。2.答案要點：-建立用戶數(shù)據(jù)平臺-進(jìn)行用戶畫像分析-實現(xiàn)個性化推薦-優(yōu)化營銷渠道評分標(biāo)準(zhǔn)：每點1分，答對4點及以上得滿分。3.答案要點：-向扁平化轉(zhuǎn)型-建立跨部門協(xié)作機(jī)制-引入敏捷管理模式評分標(biāo)準(zhǔn)：每點1分，答對4點及以上得滿分。五、應(yīng)用題解析1.解題思路：-挑戰(zhàn)分析：技術(shù)人才短缺、傳統(tǒng)思維固化、線上線下協(xié)同困難等-應(yīng)對策略：加強(qiáng)人才培養(yǎng)、推動