1、白云區(qū)第二高級(jí)中學(xué)師生心理輔導(dǎo)及心理危機(jī)干預(yù)工作方案1、 指導(dǎo)思想目前，對(duì)師生開(kāi)展心理健康教育已引起各級(jí)教育部門(mén)的廣泛注意，教育部也就此項(xiàng)工作發(fā)布過(guò)多項(xiàng)文件。中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見(jiàn)更使廣大教育工作者提高了對(duì)加強(qiáng)學(xué)校心理健康教育重要性的認(rèn)識(shí)。建構(gòu)學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制對(duì)體現(xiàn)我國(guó)憲法所提出的“以人為本”的宗旨，對(duì)全面貫徹落實(shí)中央文件精神，提高教師和未成年人思想道德水平和心理健康水平，從心理層面上予以疏導(dǎo)和幫助，消除潛在的壓力和焦慮，防止形成嚴(yán)重的心理障礙和心理疾病，促進(jìn)師生的健康發(fā)展。二、學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制為了確保學(xué)校穩(wěn)定和師生的健康成長(zhǎng)，心理咨詢中心決定

2、建立學(xué)生方面“校領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校心理咨詢中心班主任班級(jí)心理健康委員家長(zhǎng)”五級(jí)學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防、干預(yù)和疏導(dǎo)機(jī)制，做到“上情下達(dá)，下情上傳”的快速反應(yīng)。同時(shí)，學(xué)校也針對(duì)教師方面的壓力也進(jìn)行了教師方面的心理輔導(dǎo)。（一）學(xué)生方面的心理輔導(dǎo)及心理干預(yù)工作措施，即：1.通過(guò)每班的班級(jí)心理健康委員密切關(guān)注身邊同學(xué)的心理情況，一旦發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題立即向班主任和心理輔導(dǎo)室反映。2.班主任得到信息后，須立即向心理輔導(dǎo)中心通報(bào)情況并立即對(duì)當(dāng)事人開(kāi)展心理輔導(dǎo)和思想疏導(dǎo)。3.心理輔導(dǎo)中心要采取行之有效的措施，實(shí)施緊急干預(yù)，以最快的速度解除學(xué)生心理危機(jī)，并做好學(xué)生心理危機(jī)過(guò)后的心理護(hù)理和增強(qiáng)心理調(diào)適能力的工作。4. 校領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)關(guān)注學(xué)

3、生心理問(wèn)題，給予心理輔導(dǎo)室最大的關(guān)心，親自落實(shí)高危學(xué)生的心理疏導(dǎo)，和聯(lián)絡(luò)家長(zhǎng)共同關(guān)愛(ài)學(xué)生，盡最大努力解決學(xué)生的心理問(wèn)題。5. 家長(zhǎng)必須重視孩子的心理健康，加強(qiáng)心理健康知識(shí)的學(xué)習(xí)，積極配合學(xué)校心理咨詢室的工作，參與學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作，做到家校結(jié)合，為學(xué)生提供多重支持系統(tǒng)。 對(duì)學(xué)生心理問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)和解決需要全校師生的共同努力。心理健康委員和班主任要深入課堂、宿舍、家庭，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活情況，把握學(xué)生的思想特點(diǎn)和關(guān)心的問(wèn)題，做到心中有數(shù)。通過(guò)大家的共同努力，確保一旦有異常情況發(fā)生，能做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)上報(bào)、及時(shí)處理，把可能出現(xiàn)的傷害事故解決在萌芽狀態(tài)。學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制的建立，對(duì)學(xué)生可能出現(xiàn)的

4、心理障礙、心理疾病做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、正確解決，確保學(xué)生心理健康發(fā)展。（二）教師方面學(xué)生方面的心理輔導(dǎo)措施主要以心理咨詢，心理干預(yù)建議、校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心談話等方面進(jìn)行。三、師生危機(jī)干預(yù)實(shí)施細(xì)則1.危機(jī)的特征（1）危機(jī)是一種突然發(fā)生的事情；（2）從某種意義上來(lái)說(shuō)，危機(jī)是一種正常狀態(tài)，是每一個(gè)人在生活經(jīng)歷中的某個(gè)時(shí)刻都會(huì)遇到的情境；（3）危機(jī)是一種個(gè)人體驗(yàn)，某種情景對(duì)某個(gè)人來(lái)說(shuō)是危機(jī)，但同樣的情境對(duì)另一個(gè)人來(lái)說(shuō)則可能不是危機(jī)；（4）危機(jī)可在短時(shí)間內(nèi)以這種或那種不同的方式來(lái)解決；（5）若采納一些變化，發(fā)揮一些潛能，個(gè)人解決問(wèn)題的能力將發(fā)展，相反，不良的應(yīng)對(duì)方式會(huì)令人們的防御能力下降和社會(huì)退縮。2.危機(jī)干預(yù)的過(guò)程

5、（1）第一級(jí)危機(jī)干預(yù)也稱(chēng)心理性急救，主要是對(duì)危機(jī)的情境做出反應(yīng)，幫助人們穩(wěn)定下來(lái)去處理即刻的需求，協(xié)助他們應(yīng)對(duì)當(dāng)時(shí)的情境并給予支持。（2）第二級(jí)危機(jī)干預(yù)也稱(chēng)危機(jī)治療，在當(dāng)事人穩(wěn)定之后，提供治療性咨詢服務(wù)，側(cè)重于應(yīng)對(duì)危機(jī)的情境和處理遺留下來(lái)的心理上的癥狀。3.危機(jī)干預(yù)的主要對(duì)象（1）遭遇突發(fā)事件而出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生，如家庭發(fā)生重大變故、受到自然或社會(huì)意外刺激的學(xué)生；（2）患有嚴(yán)重心理疾病，如患有抑郁癥、恐怖癥、強(qiáng)迫癥、癔癥、焦慮癥、精神分裂癥等疾病或有家族史的學(xué)生；（3）既往有自殺未遂史或家族中有自殺者的學(xué)生；（4）身體患有嚴(yán)重疾病且久治不愈、家境貧困、經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)重且深感自卑的學(xué)生；（5）個(gè)

6、人感情受挫、人際關(guān)系失調(diào)或出現(xiàn)心理行為異常的學(xué)生；（6）因?qū)W習(xí)壓力過(guò)大而出現(xiàn)的學(xué)習(xí)困難或嚴(yán)重環(huán)境適應(yīng)不良導(dǎo)致心理行為異常的學(xué)生；（7）由于身邊同學(xué)出現(xiàn)個(gè)體危機(jī)狀況而受到影響，產(chǎn)生恐慌、焦慮、困擾的學(xué)生。4.常見(jiàn)的危機(jī)干預(yù)形式：（1）面對(duì)面的幫助這種干預(yù)方式是通過(guò)干預(yù)人員與受助者直接地面對(duì)面的交流，其特點(diǎn)是能相對(duì)快速地、詳細(xì)地、全面地、準(zhǔn)確地了解受助者的狀況，從而及時(shí)地、有針對(duì)性地對(duì)受助者實(shí)施解釋、疏導(dǎo)及具體干預(yù)；（2）電話危機(jī)干預(yù)是指處于緊急情緒障礙、精神崩潰或企圖自殺的個(gè)體，通過(guò)撥通中心預(yù)約咨詢電話，向中心咨詢?nèi)藛T求助，這種方式具有快速、方便、經(jīng)濟(jì)和匿名等特點(diǎn)；（3）網(wǎng)絡(luò)書(shū)信指導(dǎo)是一種通過(guò)網(wǎng)

7、絡(luò)信函的求助方法。使用這種方法學(xué)生大多是暫時(shí)不愿意暴露身份或針對(duì)難以當(dāng)面啟齒的問(wèn)題。四、危機(jī)干預(yù)的實(shí)施步驟1.危機(jī)評(píng)估：（1）危機(jī)嚴(yán)重程度的評(píng)估，如是否出現(xiàn)危機(jī)行為，是否已喪失原有的社會(huì)角色能力；（2）臨床表現(xiàn)的評(píng)估，包括情緒、認(rèn)知、行為和軀體癥狀；（3）家庭和班級(jí)評(píng)估，如家庭成員、朋友、同學(xué)等狀況的評(píng)估；（4）危機(jī)評(píng)估后建立高危人群干預(yù)檔案。2.確定干預(yù)目標(biāo)： 干預(yù)的目標(biāo)要針對(duì)受助者即刻的具體問(wèn)題和受助者的心理需要制定，同時(shí)還要考慮有關(guān)社會(huì)文化背景、社會(huì)生活習(xí)俗、家庭環(huán)境等因素。通常在首次會(huì)談中要完成以上這兩項(xiàng)任務(wù)。3.干預(yù)實(shí)施 ：使用各種干預(yù)技術(shù)按既定實(shí)施目標(biāo)進(jìn)行干預(yù)，幫助受助者學(xué)會(huì)并掌握解決危機(jī)所需要的技巧。干預(yù)所需時(shí)間取決于受助者面臨的危機(jī)的性質(zhì)、受助者自身的能力及干預(yù)的目標(biāo)難易程度。4.終止干預(yù) ： 當(dāng)受助者情緒癥狀緩解、認(rèn)知能力改善、自我保護(hù)意識(shí)加強(qiáng)