跨境電商數(shù)據(jù)隱私保護合同2025年條款跨境電商數(shù)據(jù)隱私保護合同甲方（數(shù)據(jù)控制者）：[跨境電商平臺名稱]，法定代表人：[姓名]，注冊地址：[地址]，聯(lián)系方式：[電話/郵箱]。乙方（數(shù)據(jù)處理者/數(shù)據(jù)提供方）：[供應商/服務商名稱]，法定代表人：[姓名]，注冊地址：[地址]，聯(lián)系方式：[電話/郵箱]。###鑒于條款1.甲方作為跨境電商平臺，需在全球范圍內(nèi)處理用戶（包括個人消費者、企業(yè)用戶等）的個人信息（如姓名、聯(lián)系方式、交易記錄、設(shè)備信息等）以提供商品/服務、履行合同、保障賬戶安全及優(yōu)化用戶體驗。2.乙方作為甲方數(shù)據(jù)處理合作伙伴（如提供云服務、支付處理、物流跟蹤、數(shù)據(jù)分析等服務的第三方），需根據(jù)甲方指示處理相關(guān)數(shù)據(jù)，并承諾遵守數(shù)據(jù)隱私保護法律法規(guī)。3.雙方均認可數(shù)據(jù)隱私保護的重要性，需嚴格遵守《中華人民共和國個人信息保護法》（以下簡稱“PIPL”）、《歐盟通用數(shù)據(jù)保護條例》（GDPR）、《加州消費者隱私法》（CCPA）等適用法律，確保數(shù)據(jù)處理合法、正當、必要。###定義1.個人信息：指與已識別或可識別的自然人相關(guān)的各種信息，不包括匿名化處理后的信息（如PIPL第3條、GDPR第4條定義）。2.敏感個人信息：指一旦泄露、非法使用可能危害人身和財產(chǎn)安全，導致名譽損害、歧視性待遇等的信息，如生物識別、宗教信仰、特定身份、醫(yī)療健康、金融賬戶、行蹤軌跡等（PIPL第28條）。3.數(shù)據(jù)處理：包括收集、存儲、使用、加工、傳輸、提供、公開等處理行為（PIPL第4條）。4.數(shù)據(jù)跨境傳輸：指數(shù)據(jù)從中國境內(nèi)向境外傳輸，或從境外向中國境內(nèi)傳輸?shù)男袨椋≒IPL第38條）。5.數(shù)據(jù)主體：指個人信息所對應的自然人用戶。6.適用法律：本合同履行中需遵守的法律法規(guī)，包括但不限于PIPL、GDPR、CCPA、雙方所在國/地區(qū)數(shù)據(jù)保護法及國際規(guī)則（如APEC跨境隱私規(guī)則CBPR）。###數(shù)據(jù)范圍與處理目的1.數(shù)據(jù)范圍：甲方委托乙方處理的數(shù)據(jù)包括但不限于：（1）用戶基本信息：姓名、性別、出生日期、身份證號/護照號、聯(lián)系方式（電話、郵箱）、地址等；（2）交易數(shù)據(jù)：訂單號、商品/服務信息、支付金額、支付方式、物流信息等；（3）設(shè)備與技術(shù)數(shù)據(jù)：IP地址、設(shè)備型號、操作系統(tǒng)、瀏覽器類型、Cookie、位置信息（經(jīng)用戶同意）；（4）用戶行為數(shù)據(jù)：瀏覽記錄、搜索歷史、點擊偏好、客服溝通記錄等；（5）其他經(jīng)數(shù)據(jù)主體明確同意或為實現(xiàn)合同目的所必需的數(shù)據(jù)。*注：乙方不得處理超出上述范圍的數(shù)據(jù)，如需處理額外數(shù)據(jù)，需經(jīng)甲方書面同意并取得數(shù)據(jù)主體單獨同意。*2.處理目的：乙方僅可基于以下目的處理數(shù)據(jù)，不得用于其他目的：（1）協(xié)助甲方完成訂單處理、物流配送、售后服務、客戶支持；（2）提供技術(shù)支持（如系統(tǒng)維護、數(shù)據(jù)分析、反欺詐檢測）；（3）經(jīng)數(shù)據(jù)主體明確同意的個性化推薦、營銷活動（需提供明確拒絕機制）；（4）履行法律法規(guī)要求的義務（如稅務申報、司法協(xié)助）。###數(shù)據(jù)處理的合法性基礎(chǔ)1.乙方處理數(shù)據(jù)必須具備以下合法性基礎(chǔ)之一，并保留相關(guān)證明文件：（1）取得數(shù)據(jù)主體的明確同意（如勾選同意隱私政策、單獨勾選跨境傳輸同意）；（2）為履行甲方與數(shù)據(jù)主體的合同所必需（如訂單處理需收集地址信息）；（3）為履行法律法規(guī)規(guī)定的義務所必需（如保留交易記錄滿足稅務合規(guī)要求）；（4）為保護數(shù)據(jù)主體的生命健康、財產(chǎn)安全所必需（如緊急聯(lián)系用戶處理售后問題）。2.對于敏感個人信息，除上述基礎(chǔ)外，還需取得數(shù)據(jù)主體的單獨同意，并明確告知處理敏感信息的必要性及對數(shù)據(jù)主體權(quán)益的影響。###數(shù)據(jù)跨境傳輸1.跨境傳輸場景：因業(yè)務需要，數(shù)據(jù)可能從中國境內(nèi)傳輸至以下國家/地區(qū)：[如歐盟、美國、東南亞等]，乙方需確保接收方所在國/地區(qū)具備充分的數(shù)據(jù)保護水平（如通過歐盟adequacy認定、簽訂標準合同條款SCC等）。2.合規(guī)措施：（1）跨境傳輸前，甲方需完成數(shù)據(jù)保護影響評估（DPIA），評估跨境傳輸對數(shù)據(jù)主體權(quán)益的影響，并向甲方所在地省級網(wǎng)信部門申報（如涉及重要數(shù)據(jù)或PIPL第38條規(guī)定的其他情形）；（2）跨境傳輸需通過以下方式之一確保合規(guī)：-簽訂具有法律約束力的標準合同（SCC）；-獲得接收方所在國/地區(qū)的adequacy認定；-通過認證機制（如APECCBPR）；（3）乙方需向數(shù)據(jù)主體明示跨境傳輸?shù)哪康?、接收方身份及?lián)系方式，并提供撤回同意的途徑。3.接收方義務：乙方需確保數(shù)據(jù)接收方與乙方承擔同等的數(shù)據(jù)保護義務，并監(jiān)督接收方不得將數(shù)據(jù)用于約定外的目的。###雙方權(quán)利與義務（一）甲方的權(quán)利與義務1.數(shù)據(jù)控制責任：甲方為數(shù)據(jù)處理的最終控制者，需對數(shù)據(jù)處理的合法性、目的正當性負責，并制定隱私政策（需包含數(shù)據(jù)跨境傳輸規(guī)則、數(shù)據(jù)主體權(quán)利行使方式等），確保隱私政策清晰、易懂，并以顯著方式告知用戶。2.指令提供：甲方需向乙方提供明確、書面的數(shù)據(jù)處理指令（包括數(shù)據(jù)范圍、目的、方式、期限等），并對指令的合法性負責。3.監(jiān)督與審計：甲方有權(quán)對乙方的數(shù)據(jù)處理活動進行監(jiān)督，包括要求乙方提供數(shù)據(jù)處理記錄、安全措施證明，或委托第三方機構(gòu)進行審計，乙方需配合并提供必要協(xié)助。4.權(quán)利響應：甲方需設(shè)立數(shù)據(jù)主體權(quán)利響應渠道（如客服郵箱、在線表單），在收到數(shù)據(jù)主體行使訪問、更正、刪除、撤回同意等權(quán)利的請求后，[15]個工作日內(nèi)響應，并指示乙方配合提供數(shù)據(jù)或協(xié)助處理。（二）乙方的權(quán)利與義務1.按指令處理：乙方需嚴格按照甲方指令處理數(shù)據(jù)，不得擅自改變處理目的、范圍或方式，如需變更，需經(jīng)甲方書面同意。2.安全保障義務：（1）采取技術(shù)措施（如加密傳輸、訪問控制、漏洞掃描）和管理措施（如員工培訓、權(quán)限分級、應急演練）保障數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失；（2）建立數(shù)據(jù)安全事件應急預案，發(fā)生數(shù)據(jù)泄露（如用戶信息被竊取、系統(tǒng)被入侵）時，需在[24]小時內(nèi)通知甲方，并協(xié)助采取補救措施（如通知受影響用戶、配合監(jiān)管調(diào)查）；（3）僅允許授權(quán)員工接觸數(shù)據(jù)，并與員工簽訂保密協(xié)議，明確數(shù)據(jù)保護責任。3.禁止行為：乙方不得將數(shù)據(jù)用于約定外的目的，不得向任何第三方提供數(shù)據(jù)（法律法規(guī)要求或甲方書面同意除外），不得保留數(shù)據(jù)的副本（經(jīng)甲方同意備份的除外），且備份數(shù)據(jù)需采取同等安全措施。4.協(xié)助義務：乙方需協(xié)助甲方履行數(shù)據(jù)主體權(quán)利響應義務（如提供數(shù)據(jù)副本、協(xié)助刪除數(shù)據(jù)），并配合甲方完成DPIA、監(jiān)管檢查等合規(guī)工作。###數(shù)據(jù)安全與保密1.保密義務：雙方對在合作過程中獲知的對方商業(yè)秘密、用戶數(shù)據(jù)等敏感信息承擔保密義務，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露，法律法規(guī)要求或為履行合同所必需的除外。2.數(shù)據(jù)保留期限：乙方處理數(shù)據(jù)的期限不得超過合同履行期限或數(shù)據(jù)留存必要期限（如交易記錄需保留[5]年以滿足稅務要求），期限屆滿后或甲方要求時，乙方需立即刪除或匿名化處理數(shù)據(jù)（法律法規(guī)另有規(guī)定的除外）。3.安全事件報告：乙方發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)安全事件后，需立即啟動應急預案，并在[24]小時內(nèi)書面通知甲方，說明事件性質(zhì)、影響范圍、已采取及擬采取的措施，甲方有權(quán)根據(jù)事件嚴重程度向監(jiān)管報告或通知用戶。###數(shù)據(jù)主體權(quán)利響應1.權(quán)利范圍：數(shù)據(jù)主體可向甲方行使以下權(quán)利，甲方需指示乙方配合：（1）訪問權(quán)：查詢個人信息的處理情況；（2）更正權(quán)：要求更正不準確的信息；（3）刪除權(quán)：在特定情形下（如數(shù)據(jù)主體撤回同意、目的已實現(xiàn)、數(shù)據(jù)被非法處理）要求刪除數(shù)據(jù)；（4）撤回同意權(quán)：撤回對數(shù)據(jù)處理（尤其是跨境傳輸）的同意，不影響撤回前基于同意的處理合法性；（5）反對處理權(quán)：對自動化決策（如個性化推薦）提出反對，且不因此對用戶權(quán)益造成不利影響；（6）可攜權(quán)：要求以結(jié)構(gòu)化、通用格式獲取個人信息，并有權(quán)轉(zhuǎn)移至其他數(shù)據(jù)處理者。2.響應流程：（1）甲方收到數(shù)據(jù)主體請求后，需在[3]個工作日內(nèi)審核請求的合法性；（2）審核通過的，甲方需在[15]個工作日內(nèi)響應，乙方需在[5]個工作日內(nèi)提供必要數(shù)據(jù)或協(xié)助；（3）審核不通過的，需說明理由，并告知數(shù)據(jù)主體投訴渠道（如監(jiān)管機構(gòu)聯(lián)系方式）。###違約責任1.乙方違約：（1）乙方未按指令處理數(shù)據(jù)、未采取安全措施導致數(shù)據(jù)泄露、擅自向第三方提供數(shù)據(jù)等，需賠償甲方因此遭受的全部損失（包括直接損失、間接損失、監(jiān)管罰款、律師費等），并支付[合同總金額20%]的違約金；（2）乙方未及時通知數(shù)據(jù)安全事件，導致?lián)p失擴大的，需對擴大部分承擔賠償責任；（3）乙方違反保密義務，需支付[10萬元-50萬元]違約金，并賠償損失。2.甲方違約：（1）甲方提供錯誤指令導致乙方違規(guī)，需承擔相應責任，并賠償乙方損失；（2）甲方未及時支付乙方服務費用（如涉及數(shù)據(jù)處理費用），需按逾期金額的[0.05%]/日支付違約金。3.不可抗力：因地震、戰(zhàn)爭、政府行為等不可抗力導致違約的，雙方可免責，但需及時通知對方并提供證明。###合同期限與終止1.合同期限：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期[3]年，期滿前[30]日如雙方無書面異議，自動續(xù)期[1]年。2.終止情形：（1）雙方協(xié)商一致終止；（2）一方嚴重違約且在[15]日內(nèi)未補救，另一方有權(quán)單方終止；（3）法律法規(guī)變化導致合同無法繼續(xù)履行；（4）一方破產(chǎn)、解散或被吊銷營業(yè)執(zhí)照。3.終止后義務：合同終止后，乙方需立即停止處理數(shù)據(jù)，刪除或返還所有數(shù)據(jù)（備份數(shù)據(jù)需在甲方監(jiān)督下刪除），并出具書面證明。###法律適用與爭議解決1.法律適用：本合同適用中華人民共和國法律（不包括沖突法規(guī)則），如涉及GDPR等境外法規(guī)，需同時遵守。2.爭議解決：雙方協(xié)商不成的，提交[甲方所在地]有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決；或提交[中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會]按其仲裁規(guī)則仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力。###其他條款1.通知送達：雙方通知以書面形式（包括郵件、快遞）發(fā)送至合同載