1、員工安全教育紅線 物業(yè)員工職業(yè)安全紅線標準住宅及商業(yè)物業(yè)管理事業(yè)部員工職業(yè)安全紅線標準1.0 目的為進一步夯實住宅及商業(yè)物業(yè)管理事業(yè)部管理基礎(chǔ)，規(guī)避因員工操作不當造成的工傷風險，理清并明確物業(yè)服務實際操作中安全底線，特制訂本標準。2.0 適用范圍住宅及商業(yè)物業(yè)管理事業(yè)部開展基礎(chǔ)物業(yè)服務工作，均適用本標準。3.0術(shù)語及定義無4.0職責4.1 住宅及商業(yè)物業(yè)管理事業(yè)部物業(yè)管理中心負責編制、修訂和解釋本標準，并指導各區(qū)域公司落實本標準。4.2 區(qū)域公司負責結(jié)合本標準，修訂形成符合本公司紅線標準，并指導和監(jiān)督在項目的落地實施。4.3 項目負責按照本標準開展物業(yè)服務及項目運營工作。5.0 程序文件5.1

2、 秩序維護工作人員職業(yè)安全序號紅線要求1巡邏時必須佩帶警棍，夜間巡查必須手持強光手電。2停車崗隊員必須在車輛兩側(cè)指揮停車。3執(zhí)勤過程中發(fā)現(xiàn)可疑人或物，不得單獨處理。4使用電瓶車巡邏，必須在限制時速5公里內(nèi)。5嚴禁在禁火區(qū)域吸煙、動火。5.2環(huán)境維護工作人員職業(yè)安全序號紅線要求1高空清潔時必須有1至2人固定作業(yè)梯子或佩戴安全帶。2外圍員工在車輛離視線20米時必須停止手中工作，靠邊站立行。3防腐、消毒藥品使用時必須佩戴口罩及防酸堿手套。4使用保潔機械，必須按照說明操作，禁止隨意拆卸或不按指引操作。5不得用手撿破碎器皿、刀片或其他銳利物品，必須用掃帚。6觀察是否有裸露電線，禁止?jié)衩聿潦秒娫矗粦敉馐?/p>

3、用保潔電器具，應注意用電安全，防止漏電。7使用清潔劑拖地石材地面，應注意防滑。8使用三輪車轉(zhuǎn)運生活垃圾，應注意慢行，遇坡須下車推行。9不得在保潔用房內(nèi)存放易燃易爆物品。10嚴禁在禁火區(qū)域吸煙、動火。5.3設(shè)施設(shè)備維護工作人員職業(yè)安全序號紅線要求1高壓作業(yè)時必須佩戴絕緣手套及絕緣靴并有一人監(jiān)護作業(yè)。2高空作業(yè)時必須有1至2人固定作業(yè)梯子及佩戴安全帶。3水上作業(yè)時必須佩戴救生衣并有一人監(jiān)護作業(yè)。4電焊作業(yè)時必須佩戴安全面罩及手套。5檢修低壓線路和設(shè)備,應停電進行；配電室出線開關(guān)應掛“線路有人工作，禁止合閘”的標示牌。6對高壓線路及設(shè)備進行檢修，嚴禁帶電操作。7擦拭電氣（或旋轉(zhuǎn)）設(shè)備時，嚴禁用水沖洗

4、或用濕抹布擦拭，且必須斷電方可進行。8電工作業(yè)必須兩人或兩人以上人員作業(yè)，必須持證上崗。9需要移動電氣設(shè)備時，必須先切斷電源。10配電房停送電操作時，嚴禁無停送電操作票進行作業(yè)；嚴禁帶負荷越級拉閘。11嚴禁在上崗前和工作時間飲酒。12嚴禁擅自觸摸與自己不熟悉的設(shè)備、設(shè)施。13嚴禁擅自移動或拆除安全裝置和安全標志。14嚴禁在禁火區(qū)域吸煙、動火。15嚴禁使用裂紋絕緣工具，禁止裸足穿用絕緣靴。16禁止對有壓力、易燃、易爆、有有毒物質(zhì)管道、容器進行焊接作業(yè)。17電梯檢修時必須兩人同時進行，維修前進行主、從分工。18電梯維修現(xiàn)場及主要入口必須設(shè)置警示標識牌。19在電梯墜落高度基準面2米以上（含2米）的高處進行作業(yè)，必須按高空作業(yè)規(guī)程執(zhí)行。20高空作業(yè)人員應身體健康，嚴禁患有不適應高空作業(yè)疾病的員工進行高空作業(yè)，在高空作業(yè)過程中感覺不適，應立即停止作業(yè)21凡遇打雷、下雨、起大風或發(fā)生高空作業(yè)時發(fā)生的危險均必須停止高空作業(yè)。22油漆作業(yè)場所10米以內(nèi)禁止進行電焊、切割等明火作業(yè)。23油漆作業(yè)時，操作人員必須佩戴防毒口罩或通風面具。24在檢修積水坑和化糞池必須通風后，方可進入。5.4客戶服務工作人員職業(yè)安全序號紅線要求1禁止使用過激言論刺激客戶。客戶情緒激動時必須有同事陪同處理和勸解。2女員工夜間上門拜訪客戶或收費時必須有男員工陪同。3每日將收取的款