1、試題1：判斷題 (每小題1分，共20分)1. 人類開展的各種有組織的活動(dòng)都是項(xiàng)目。2. 按項(xiàng)目管理的方式進(jìn)行管理要求采用項(xiàng)目式的組織結(jié)構(gòu)。3. 矩陣式組織結(jié)構(gòu)面臨的最大問題是資源競(jìng)爭(zhēng)和多頭管理。4. 現(xiàn)代項(xiàng)目管理就是在三重約束下完成交辦的任務(wù)。5. 按項(xiàng)目管理進(jìn)行管理必須實(shí)施項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制。6. 質(zhì)量成本就是為了保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量、滿足用戶需要而支出的費(fèi)用。7. 多項(xiàng)目管理就是將類似的多個(gè)項(xiàng)目合在一起當(dāng)作一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行管理。8. 項(xiàng)目論證的風(fēng)險(xiǎn)分析就是分析項(xiàng)目存在哪些風(fēng)險(xiǎn)。9. 資金具有時(shí)間價(jià)值，就是說同一筆資金在不同的時(shí)間具有不相同的價(jià)值。10. 關(guān)鍵工作就是項(xiàng)目技術(shù)最復(fù)雜或工作量最大的工作。

2、11. 非關(guān)鍵路徑上的工作都有非零的自由時(shí)差。12. 項(xiàng)目計(jì)劃是為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)而科學(xué)地預(yù)測(cè)并確定未來的行動(dòng)方案。13. 項(xiàng)目進(jìn)展過程中每項(xiàng)子任務(wù)的完成都是一個(gè)里程碑。14. 單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖用一條箭線表示一項(xiàng)工作，雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖用一條箭線表示兩項(xiàng)工作的相互關(guān)系。15. 開始到結(jié)束搭接關(guān)系SFT是從第一項(xiàng)工作的開始到第二項(xiàng)工作的結(jié)束不能超過時(shí)間T。16. 削峰填谷法是項(xiàng)目費(fèi)用優(yōu)化的主要方法之一。17. 項(xiàng)目產(chǎn)品的質(zhì)量與選用原材料的標(biāo)準(zhǔn)是越高越好。18. 使用控制圖分析偏差時(shí)，如果所有的偏差存在一定的規(guī)律比沒有規(guī)律好，因?yàn)檫@說明產(chǎn)品的質(zhì)量得到了控制。19. 項(xiàng)目論證與評(píng)估的有無比較法是將項(xiàng)目實(shí)施前的數(shù)據(jù)

3、和項(xiàng)目實(shí)施后的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較。20. 那些一旦發(fā)生給項(xiàng)目帶來巨大危害的風(fēng)險(xiǎn)是必須首先處理的風(fēng)險(xiǎn)。試題2：選擇題（每小題1分，共50分）（特別說明：110題為多選題，錯(cuò)選、漏選或多選均不得分；1150題為單選題）1. 以下哪些內(nèi)容是項(xiàng)目的屬性。 （）a) 獨(dú)特b) 多目標(biāo)c) 無限d) 沖突2. 以下哪些是質(zhì)量成本的內(nèi)容。（）a) 測(cè)試費(fèi)用b) 評(píng)審費(fèi)用c) 修改費(fèi)用d) 檢查費(fèi)用3. 項(xiàng)目論證與項(xiàng)目后評(píng)價(jià)的區(qū)別主要是：（）a) 方法不同b) 時(shí)間地點(diǎn)不同c) 原則不同d) 目的不同4. 以下哪些是項(xiàng)目工作相互關(guān)系的內(nèi)容：（）a) 邏輯關(guān)系b) 組織關(guān)系c) 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)關(guān)系d) 外部制約關(guān)系5. 工

4、期優(yōu)化的主要方法包括：（）a) 強(qiáng)制縮短b) 調(diào)整工作關(guān)系c) 關(guān)鍵路徑的轉(zhuǎn)移d) 延長工期要求6. 以下哪些是解決沖突經(jīng)常采用的方法：（）a) 回避b) 妥協(xié)c) 轉(zhuǎn)移d) 預(yù)防7. 項(xiàng)目的實(shí)例是：（）a) 管理一個(gè)公司b) 開發(fā)一種新的計(jì)算機(jī)c) 提供技術(shù)支持d) 召開一次會(huì)議8. 以下哪些方法是項(xiàng)目進(jìn)度管理經(jīng)常使用的方法：（）a) 關(guān)鍵路徑方法b) 甘特圖c) 控制圖d) 組織結(jié)構(gòu)圖9. 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的輸出形式包括：（）a) 資源負(fù)荷圖b) 甘特圖c) 網(wǎng)絡(luò)圖d) 費(fèi)用累積曲線10. 項(xiàng)目論證包括：（）a) 機(jī)會(huì)研究b) 詳細(xì)可行性分析c) 項(xiàng)目評(píng)估d) 項(xiàng)目后評(píng)價(jià)11. 在哪一種類型的

5、組織中，項(xiàng)目經(jīng)理的角色更像是兼職的？（）a) 職能型b) 項(xiàng)目型c) 弱矩陣型d) 強(qiáng)矩陣型12. 在哪種組織中項(xiàng)目成員在收尾階段感到壓力最大？（）a) 職能型b) 矩陣型c) 項(xiàng)目型d) 混合型13. 在項(xiàng)目生命周期的哪一階段會(huì)遇到最大程度的不確定性？（）a) 概念b) 開發(fā)c) 實(shí)施d) 結(jié)束14. 包括跨專業(yè)工作的復(fù)雜項(xiàng)目，能最有效地被（）管理。a) 多重領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理b) 一個(gè)職能組織c) 一個(gè)強(qiáng)矩陣組織d) 一個(gè)強(qiáng)有力的傳統(tǒng)經(jīng)理15. 建立清晰和可達(dá)到的目標(biāo)，測(cè)量這些目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況，并根據(jù)測(cè)量的結(jié)果進(jìn)行工作調(diào)整的工作過程被稱為： （）a) 戰(zhàn)略規(guī)劃b) 可替代目標(biāo)c) 目標(biāo)管理d) 應(yīng)

6、急計(jì)劃16. 項(xiàng)目經(jīng)理所在的公司在高技術(shù)領(lǐng)域運(yùn)作，需要幾個(gè)職能部門之間的交流與合作。項(xiàng)目經(jīng)理正在為一個(gè)新的項(xiàng)目考慮合適的組織結(jié)構(gòu)?？赡艿倪x擇方案是： （）a) 矩陣型b) 混合型c) 職能型d) 項(xiàng)目型17. 項(xiàng)目快要完成時(shí)客戶想要對(duì)工作范圍作一個(gè)大的變更，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該：（）a) 進(jìn)行變更b) 將變更造成的影響通知客戶c) 拒絕變更d) 向管理當(dāng)局抱怨18. 工作包是一個(gè)：（）a) 在WBS的最低層次的項(xiàng)目可交付成果b) 有一個(gè)獨(dú)特的識(shí)別符的任務(wù)c) 需要的報(bào)告層次d) 能分配給超過一個(gè)以上的組織內(nèi)各部門執(zhí)行的任務(wù)19. 下面哪項(xiàng)工具為確定必須安排進(jìn)度的工作奠定了基礎(chǔ)：（） a) 工作分解結(jié)構(gòu)

7、b) 預(yù)算c) 主進(jìn)度計(jì)劃d) 甘特圖20. 與甘特圖不同，里程碑圖表示：（） a) 項(xiàng)目主要可交付成果和關(guān)鍵事件預(yù)定的開始或結(jié)束b) 活動(dòng)開始和結(jié)束日期c) 期望的工期d) 依賴性21. “為了合理地使用資源，我們將客廳的粉刷調(diào)整到主臥室的粉刷之后進(jìn)行。” 這種觀點(diǎn)描述了下列哪種工作關(guān)系：（）a) 依賴b) 組織c) 邏輯d) 外部約束22. 進(jìn)度控制的一個(gè)重要組成部分是：（）a) 定義為產(chǎn)生項(xiàng)目可交付成果所需的活動(dòng)b) 評(píng)估范圍定義是否足以支持進(jìn)度計(jì)劃c) 確定進(jìn)度偏差是否需要采取糾正措施d) 確保項(xiàng)目隊(duì)伍士氣高昂，使團(tuán)隊(duì)成員能夠發(fā)揮他們的潛力23. 以下哪個(gè)不是項(xiàng)目進(jìn)度控制所需的輸入：

8、（）a) 項(xiàng)目進(jìn)度b) 進(jìn)展報(bào)告c) 變更請(qǐng)求d) 組織結(jié)構(gòu)24. 下列哪個(gè)不是虛工作的特性：（） a) 需要資源b) 在雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)中使用c) 具有零的持續(xù)時(shí)間d) 指示一個(gè)先后關(guān)系下一頁 25. 一個(gè)項(xiàng)目可能：（）a) 沒有關(guān)鍵路徑b) 有一條關(guān)鍵路徑c) 有多條關(guān)鍵路徑d) b和c26. 月度報(bào)表上的進(jìn)度偏差是零，但里程碑有所拖延，那么哪項(xiàng)可能沒有在報(bào)表中反映出來：（） a) 溝通管理中的偏差b) 資源管理計(jì)劃c) 關(guān)鍵路徑狀態(tài)d) 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估27. 下列哪一項(xiàng)不是成本估計(jì)的工具或技術(shù)？ （）a) 專家判斷b) 類比c) 自上而下d) 概率統(tǒng)計(jì)28. 以下哪一項(xiàng)不是費(fèi)用計(jì)劃的輸出：（）a)

9、費(fèi)用負(fù)荷圖b) 甘特圖c) 費(fèi)用累計(jì)曲線d) 資源計(jì)劃表29. 以下哪個(gè)不是費(fèi)用控制的輸出：（）a) 項(xiàng)目完成時(shí)費(fèi)用估計(jì)（EAC）b) 更新的網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃c) 更新的項(xiàng)目預(yù)算d) 修正的成本估算30. 以下哪個(gè)是在項(xiàng)目中將會(huì)用來測(cè)量和監(jiān)控費(fèi)用消耗的一種按時(shí)間分段的預(yù)算：（） a) 工作分解結(jié)構(gòu)b) 甘特圖c) 資源負(fù)荷圖d) 費(fèi)用負(fù)荷圖31. 資源計(jì)劃的目的是：（） a) 確定完成項(xiàng)目活動(dòng)所需的物質(zhì)資源b) 估計(jì)完成項(xiàng)目活動(dòng)所需的資源費(fèi)用c) 確定潛在可用的資源d) 評(píng)估項(xiàng)目資源使用的政策32. 以下哪種計(jì)算不能用來確定項(xiàng)目完成時(shí)費(fèi)用估計(jì)（EAC）？ （）a) 當(dāng)前的BCWP加上剩余的項(xiàng)目預(yù)算b)

10、 當(dāng)前的實(shí)際成本加上所有剩余工作新的估算c) 當(dāng)前的實(shí)際成本加上剩余的預(yù)算d) 當(dāng)前的實(shí)際成本加上按照現(xiàn)有趨勢(shì)調(diào)整的剩余的預(yù)算33. 質(zhì)量和等級(jí)是：（） a) 相同的概念，反映實(shí)體所具有的滿足明示和隱含需求的努力中體現(xiàn)出來的特性b) 不同的概念，因?yàn)榈燃?jí)專指實(shí)體具有相同功能用途但有不同質(zhì)量要求的特性c) 表示類似特性的概念，例如低質(zhì)量與低品質(zhì)d) 不能用在項(xiàng)目管理中，因?yàn)樗鼈兪敲嫦蛑圃飙h(huán)境的34. 下列哪一項(xiàng)陳述對(duì)于馬斯洛的需求層次理論是真的？（） a) 最低層的需求是安全b) 馬斯洛說人們不能控制他們自己的命運(yùn)c) 已滿足的需要不再是激勵(lì)因素d) 在馬斯洛的層次理論中有7個(gè)層次35. 對(duì)于沖

11、突，現(xiàn)代的觀點(diǎn)是：（） a) 沖突是不好的b) 沖突是由制造事端者引起的c) 應(yīng)當(dāng)避免沖突d) 沖突常常是有益的36. 下列哪一項(xiàng)將項(xiàng)目的角色職責(zé)與項(xiàng)目的工作范圍定義聯(lián)系在一起？（） a) 組織分解結(jié)構(gòu)b) 責(zé)任分配矩陣c) 角色分配圖表d) 工作分解矩陣37. 下列哪項(xiàng)因素對(duì)團(tuán)隊(duì)溝通的貢獻(xiàn)最大？（）a) 外部反饋b) 績(jī)效評(píng)估c) 由項(xiàng)目經(jīng)理調(diào)和團(tuán)隊(duì)中發(fā)生的沖突d) 同地集中工作38. 在組織中只是基于項(xiàng)目經(jīng)理的職務(wù)而有效的3種權(quán)力包括：（） a) 正式權(quán)力、獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)力和懲罰權(quán)力b) 獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)力、威信權(quán)力和正式權(quán)力c) 專家權(quán)力、威信權(quán)力和正式權(quán)力d) 獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)力、專家權(quán)力和威信權(quán)力39. 在一個(gè)

12、項(xiàng)目中可能被采用的沖突解決技術(shù)包括：（） a) 妥協(xié)、指導(dǎo)和撤退b) 妥協(xié)、調(diào)和和撤退c) 面對(duì)、指導(dǎo)和調(diào)和d) 面對(duì)、調(diào)和和撤退40. 項(xiàng)目沖突最常見的起因是：（） a) 進(jìn)度、項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)、個(gè)性b) 進(jìn)度、項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)、資源c) 進(jìn)度、項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)、成本d) 進(jìn)度、項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)、管理程序41. 三種主要的溝通形式是：（） a) 書面、口頭、非語言b) 口頭、正式文檔、非正式文檔c) 口頭、書面、圖形d) 口頭、書面、電子42. 最嚴(yán)重的風(fēng)險(xiǎn)影響通常出現(xiàn)在下面的哪兩個(gè)項(xiàng)目生命周期階段？（） a) 概念和開發(fā)階段b) 開發(fā)和執(zhí)行階段c) 執(zhí)行和結(jié)束階段d) 概念和結(jié)束階段43. 轉(zhuǎn)移包括通過（）來轉(zhuǎn)移

13、風(fēng)險(xiǎn)。a) 將項(xiàng)目的部分或整體承包給其他方b) 制定備用的進(jìn)度計(jì)劃c) 在項(xiàng)目經(jīng)理之下設(shè)立職能機(jī)構(gòu)處理風(fēng)險(xiǎn)事件d) 制定災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃44. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)該（）進(jìn)行。a) 在開始任何項(xiàng)目之前b) 在啟動(dòng)過程中c) 在整個(gè)項(xiàng)目生命周期d) 由項(xiàng)目組的資深成員45. 下列哪項(xiàng)不是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的目的：（）a) 識(shí)別可能影響項(xiàng)目范圍、質(zhì)量、進(jìn)度和費(fèi)用的因素b) 為所有的已識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃c) 為不能控制的項(xiàng)目因素提供基準(zhǔn)計(jì)劃d) 通過影響能夠被控制的項(xiàng)目因素而減輕風(fēng)險(xiǎn)影響46. 下列哪項(xiàng)不是風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估分析的影響因素？（） a) 風(fēng)險(xiǎn)事件b) 保險(xiǎn)費(fèi)用c) 風(fēng)險(xiǎn)概率d) 風(fēng)險(xiǎn)后果47. 下列關(guān)于風(fēng)

14、險(xiǎn)處理的陳述中，哪一項(xiàng)是錯(cuò)誤的？（）a) 集中消除那些產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的因素b) 包括對(duì)某項(xiàng)目作出不投標(biāo)的決策，因?yàn)樵擁?xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)被認(rèn)為太高了c) 在風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生時(shí)接受風(fēng)險(xiǎn)造成的后果d) 如果客戶處于對(duì)緩解風(fēng)險(xiǎn)有利的地位，則將風(fēng)險(xiǎn)留給客戶48. 合同管理不包括以下哪項(xiàng)？（） a) 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估b) 確認(rèn)交付物已經(jīng)送出c) 確認(rèn)做出合同變更d) 回答潛在賣方的問題49. 以下哪個(gè)不是項(xiàng)目信息管理的內(nèi)容？（）a) 信息革命b) 信息收集c) 信息分析d) 信息儲(chǔ)存50. 用三點(diǎn)法進(jìn)行估計(jì)時(shí)，如果樂觀估計(jì)值為20，悲觀估計(jì)值為34，最可能估計(jì)值為30，則估計(jì)結(jié)果為：（）a) 27b) 28c) 29d) 30IP

15、MPD級(jí)筆試樣題25.5.1單選題 1.項(xiàng)目管理中應(yīng)用最廣泛的組織形式是（） A純項(xiàng)目式B職能式 C矩陣式D網(wǎng)絡(luò)式 2.下面有關(guān)矩陣式組織環(huán)境的描述，不正確的是（） A項(xiàng)目的經(jīng)理必須是職能部門領(lǐng)導(dǎo)，這樣才能取得公司總經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目的信任 B項(xiàng)目經(jīng)理和職能部門經(jīng)理必須就誰占主導(dǎo)地位達(dá)成共識(shí) C矩陣式項(xiàng)目組織能夠充分地利用人力資源 D矩陣式項(xiàng)目組織能夠?qū)蛻舻囊笞龀隹焖俚捻憫?yīng) 3.“尺有所短，寸有所長”說明在進(jìn)行人員配備時(shí)（） A不能對(duì)員工的工作要求過于苛刻，寬松的環(huán)境更能使員工有超常發(fā)揮 B應(yīng)該允許員工犯錯(cuò)誤，特別是高層員工 C學(xué)歷高的人往往工作表現(xiàn)不好，學(xué)歷低的人也會(huì)有驚人表現(xiàn) D就具體的工作職

16、位來說，應(yīng)安排最擅長該工作的人 4.項(xiàng)目經(jīng)理必須（） A發(fā)展、使用正式和非正式的溝通網(wǎng)絡(luò) B僅使用正式溝通以避免誤解 C利用非正式溝通以消除官僚 D將項(xiàng)目外的所有溝通留給投資方 5.經(jīng)由項(xiàng)目經(jīng)理授權(quán)的工作（） A意味著項(xiàng)目經(jīng)理不再控制工作 B必須征得上級(jí)職能經(jīng)理的同意 C并沒有減輕項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)這個(gè)工作所負(fù)的責(zé)任 D它的執(zhí)行不依賴于其它正在進(jìn)行的項(xiàng)目工作 6.在下列組織結(jié)構(gòu)形式中，團(tuán)隊(duì)建設(shè)最困難的是（） A直線式結(jié)構(gòu)B職能式結(jié)構(gòu) C矩陣結(jié)構(gòu)D項(xiàng)目結(jié)構(gòu) 7.一個(gè)有效的領(lǐng)導(dǎo)者能確保團(tuán)隊(duì)成員（） A毫無疑問準(zhǔn)確地服從命令 B當(dāng)進(jìn)展不順利時(shí)能團(tuán)結(jié)一致 C發(fā)揮個(gè)人才能和開展團(tuán)隊(duì)工作能同步進(jìn)行 D和項(xiàng)目經(jīng)理一

17、起發(fā)現(xiàn)并討論全部問題 8.職能式項(xiàng)目組織形式中項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)限（） A很小B有限 C中等D很高 9.項(xiàng)目經(jīng)理在進(jìn)行項(xiàng)目管理的過程中用時(shí)最多的是（） A計(jì)劃B控制 C溝通D團(tuán)隊(duì)建設(shè) 10.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建工作一般屬于（） A概念階段B開發(fā)階段 C實(shí)施階段D收尾階段11.在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)中以本項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部某優(yōu)秀操作為“優(yōu)秀基準(zhǔn)”的對(duì)象屬于（） A內(nèi)部“優(yōu)勝基準(zhǔn)”B競(jìng)爭(zhēng)“優(yōu)勝基準(zhǔn)” C行業(yè)“優(yōu)勝基準(zhǔn)”D最優(yōu)“優(yōu)勝基準(zhǔn)” 12.項(xiàng)目在那種組織中最不被重視（） A平衡矩陣型B強(qiáng)矩陣型 C項(xiàng)目協(xié)調(diào)員型D職能型 13.下面各種類型的組織中，哪種最常發(fā)生沖突（） A職能型組織B矩陣型組織 C項(xiàng)目型組織D項(xiàng)目協(xié)調(diào)員型組

18、織 14.馬斯洛需要層次理論的頂點(diǎn)被稱為（） A生理的需要B尊重的需要 C社交的需要D上述都不是 15.對(duì)于沖突，現(xiàn)代的觀點(diǎn)認(rèn)為（） A沖突是不好的B沖突是由制造事端者引起的 C應(yīng)當(dāng)避免沖突D沖突常常是有益的 16.設(shè)立項(xiàng)目選擇標(biāo)準(zhǔn)和確定項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)的通常是（） A項(xiàng)目經(jīng)理B職能部門經(jīng)理 C高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理D客戶 17.傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)的不利因素是（） A與客戶接觸渠道單一B對(duì)客戶需求反映緩慢 C項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)擁有太多的正式權(quán)力D直接項(xiàng)目報(bào)告太多 18.在（）組織中，項(xiàng)目成員在收尾階段的壓力最大。 A職能式B項(xiàng)目式 C弱矩陣式D強(qiáng)矩陣式 19.在（）組織中，項(xiàng)目成員最擔(dān)憂在項(xiàng)目完成之后無家可歸。 A職能式B項(xiàng)

19、目式 C弱矩陣式D強(qiáng)矩陣式 20.項(xiàng)目經(jīng)理需要非常良好的溝通與討論技巧，主要是因?yàn)椋ǎ?A他們可能會(huì)領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)他們無法直接控制的團(tuán)隊(duì) B他們需要從事各種物資采購活動(dòng) C人們期望他們成為技術(shù)專家 D他們必須為執(zhí)行主管、客戶提供報(bào)告 21.馬斯洛的需求層次理論將人的需要分為五個(gè)層次，其中最高層次的需要是（） A社交的需要B尊重的需要 C自我實(shí)現(xiàn)的需要D安全的需要 22.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行人力資源管理的目的是為了（） A發(fā)現(xiàn)不忠于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的異已分子，并予以處罰 B評(píng)價(jià)員工的工作績(jī)效，對(duì)業(yè)績(jī)不佳者給予處罰 C發(fā)揮組織的團(tuán)隊(duì)精神，提高工作效率 D發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)中的優(yōu)秀人才，給予獎(jiǎng)勵(lì)和晉升 23.職能式項(xiàng)目組織

20、形式優(yōu)點(diǎn)是（） A目標(biāo)明確B有利于統(tǒng)一指揮 C能做到以項(xiàng)目為關(guān)注焦點(diǎn)D資源利用的靈活性和低成本 24.激勵(lì)理論解釋的是（） A什么會(huì)使員工努力工作 B為什么員工會(huì)努力工作 C怎樣才能使員工努力工作 D上述三項(xiàng) 25.在進(jìn)行人力資源開發(fā)與管理時(shí)，最基本的工作是（） A工作分析B工作評(píng)價(jià) C人員招聘D績(jī)效考評(píng) 5.5.2多選題 1.項(xiàng)目管理的組織通常是（）的組織 A臨時(shí)性B長期性 C柔性D穩(wěn)定性 2.發(fā)展“團(tuán)隊(duì)”的階段包括（） A形成階段B柔性疑問階段 C規(guī)范階段D執(zhí)行階段 3.項(xiàng)目式組織形式的優(yōu)點(diǎn)包括（） A資源利用的靈活性與低成本 B目標(biāo)明確及統(tǒng)一指揮 C有利于項(xiàng)目控制 D有利于全面型人才的成

21、長 4.矩陣式組織管理的困難包括（） A如何有效激勵(lì)項(xiàng)目中兼職工作的員工 B在一個(gè)項(xiàng)多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告的環(huán)境中如何進(jìn)行正確的領(lǐng)導(dǎo) C如何在沒有大量權(quán)力的情況下進(jìn)行管理 D如何適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的激烈變化 5.選擇某人做項(xiàng)目經(jīng)理，下面那一項(xiàng)理由不正確（） A用年齡衡量成熟度 B選擇與客戶有交情的人 C選擇手頭的可用人員 D選擇有技術(shù)頭銜的人 6.影響工作績(jī)效的因素主要有（） A激勵(lì)B技能 C環(huán)境D能力 7.人力資源是（） A能動(dòng)性資源B資本性資源 C知識(shí)性資源D成本性資源 8.項(xiàng)目經(jīng)理績(jī)效評(píng)價(jià)主要從（）方面進(jìn)行 A項(xiàng)目總體結(jié)果 B項(xiàng)目管理過程 C團(tuán)隊(duì)管理 D關(guān)系處理 E領(lǐng)導(dǎo)能力 9.非正式組織的積極作用

22、包括（） A可以滿足員工的需要 B有利于正式組織的變革 C易于產(chǎn)生和加強(qiáng)合作精神 D有助于正式組織維護(hù)正常的活動(dòng)秩序 10.人力資源管理就是根據(jù)組織的目標(biāo)、業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)展情況和外部環(huán)境的變化，采用科學(xué)的方法，對(duì)組織成員的（）進(jìn)行有效的管理 A思想B心理 C行為D工作成果 5.5.3問答題 1長征電器公司欲投資開發(fā)一種全自動(dòng)滾筒洗衣機(jī)，假設(shè)該項(xiàng)目從技術(shù)上和經(jīng)濟(jì)上均可行，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)為了保證全自動(dòng)滾筒洗衣機(jī)的研制順利進(jìn)行，決定成立一個(gè)項(xiàng)目組，按照項(xiàng)目管理的思想對(duì)“全自動(dòng)滾筒洗衣機(jī)研制”過程進(jìn)行管理。該企業(yè)目前采用職能管理的形式，主要的部門有人力資源部、經(jīng)營計(jì)劃部、財(cái)務(wù)部、研發(fā)部、生產(chǎn)部、采購部、質(zhì)量部及

23、市場(chǎng)部，另外有三個(gè)生產(chǎn)車間需要參與。 （1）假定你被指定為“全自動(dòng)滾筒洗衣機(jī)研制項(xiàng)目”的項(xiàng)目經(jīng)理，直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，由于全自動(dòng)滾筒洗衣機(jī)的研制需要全廠各部門的共同協(xié)作，作為項(xiàng)目經(jīng)理，你在項(xiàng)目正式開始之前，請(qǐng)你向總經(jīng)理提交一份關(guān)于項(xiàng)目組織形式選擇的報(bào)告，要求說明該項(xiàng)目可能采取的組織形式，并結(jié)合項(xiàng)目特點(diǎn)簡(jiǎn)要說明你最終選擇的組織形式及其理由（限300字以內(nèi)）。 （2）描述在項(xiàng)目概念階段可能用到的項(xiàng)目管理方法或知識(shí)模塊（可只填寫6個(gè)方法或知識(shí)模塊）。 2王強(qiáng)是一家工程總承包公司的總經(jīng)理，目前正在著手組織一個(gè)非常重要的總承包項(xiàng)目的投標(biāo)工作，投標(biāo)的班子已經(jīng)組成，但有一個(gè)問題尚未解決，這就是項(xiàng)目經(jīng)理的人選問

24、題尚未確定。 (1)提出對(duì)該項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)要求。 (2)你建議王強(qiáng)采用哪一種渠道選聘項(xiàng)目經(jīng)理？為什么？ (3)你建議王強(qiáng)使用何種手段甄別應(yīng)聘者？3為配合寶雞作為寶蘭二線鐵路的重要樞紐這一背景，需要徹底改變寶雞通信現(xiàn)狀及優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)。經(jīng)寶雞市計(jì)委立項(xiàng)決定修建一座寶雞電信大樓，該項(xiàng)目包括多個(gè)單項(xiàng)工程，如土建工程、裝修工程、電源工程、電梯工程、消防工程、郵機(jī)工程及場(chǎng)地附屬工程等。 假設(shè)該企業(yè)寶雞電信大樓項(xiàng)目從技術(shù)上和經(jīng)濟(jì)上均可行，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)為了保證寶雞電信大樓的順利進(jìn)行，決定成立一個(gè)項(xiàng)目組，按照項(xiàng)目管理的思想對(duì)“寶雞電信大樓研制”過程進(jìn)行管理。該企業(yè)目前采用職能管理的形式，主要的部門有人力資源部、經(jīng)營計(jì)劃

25、部、財(cái)務(wù)部、設(shè)計(jì)部、工程部、采購部、質(zhì)量部及市場(chǎng)部。假定你被指定為“寶雞電信大樓研制項(xiàng)目”的項(xiàng)目經(jīng)理，直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，由于寶雞電信大樓的研制需要全公司各部門的共同協(xié)作，作為項(xiàng)目經(jīng)理，你在項(xiàng)目正式開始之前，需要完成以下工作。 （1）請(qǐng)你向總經(jīng)理提交一份關(guān)于項(xiàng)目組織形式選擇的報(bào)告，要求說明該項(xiàng)目可能采取的組織形式，并結(jié)合項(xiàng)目特點(diǎn)簡(jiǎn)要說明你最終選擇的組織形式及其理由（限300字以內(nèi)）。 （2）描述在項(xiàng)目概念階段可能用到的項(xiàng)目管理方法或技術(shù)（可只填寫6個(gè)方法或知識(shí)模塊）。 （3）如果該項(xiàng)目需要融資，試述融資風(fēng)險(xiǎn)。 4西安某廠屬國有大型企業(yè)，建廠幾十年來，一直默默無聞地為航空工業(yè)提供某種關(guān)鍵部件，近年

26、來由于競(jìng)爭(zhēng)激烈，效益不佳。2001年10月1日，適逢建廠40周年，工廠領(lǐng)導(dǎo)決定召開一個(gè)慶祝大會(huì)，可以借此邀請(qǐng)上級(jí)及同行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)參加，也可以邀請(qǐng)新聞媒體的記者參加，以增大宣傳的力度，擴(kuò)大該廠在同行業(yè)的影響。 由于這次慶?；顒?dòng)規(guī)模大，任務(wù)繁重，經(jīng)廠領(lǐng)導(dǎo)研究決定，由一位項(xiàng)目管理專家被認(rèn)命為本次活動(dòng)的項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)慶祝大會(huì)的計(jì)劃和實(shí)施工作。 在一次由廠領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目經(jīng)理參加的協(xié)調(diào)會(huì)上，工廠領(lǐng)導(dǎo)在發(fā)言中提到：這次慶祝活動(dòng)關(guān)系到我廠的聲譽(yù)，組織這次活動(dòng)，一定要做到嚴(yán)肅認(rèn)真，周到細(xì)致，穩(wěn)妥可靠，萬無一失。 “可是我現(xiàn)在得到的信息僅僅是讓我來負(fù)責(zé)這次慶?；顒?dòng)，我本人不是職能部門的領(lǐng)導(dǎo)，我無權(quán)直接從一些部門中抽調(diào)所

27、需要的人員，關(guān)于項(xiàng)目組的建設(shè)所需要的人員，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予大力支持?！表?xiàng)目經(jīng)理在談到困難時(shí)提出了上述意見。 “關(guān)于這次慶?；顒?dòng)，廠領(lǐng)導(dǎo)的意見是統(tǒng)一的，就是要重點(diǎn)保障慶?；顒?dòng)的順利實(shí)施，你所需要的人員可以提出來，我們會(huì)想盡一切辦法保障項(xiàng)目組的建設(shè)。”廠領(lǐng)導(dǎo)在協(xié)調(diào)會(huì)上進(jìn)行了表態(tài)。 “我需要負(fù)責(zé)接待的人員，他要做的工作包括機(jī)場(chǎng)和車站的接送工作，還有飲食、住宿安置等工作。”項(xiàng)目經(jīng)理首先提出了要調(diào)用的人員。 “這可以由外事處抽調(diào)人員參與項(xiàng)目組?！?“我需要負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)布置的人員，他要做的工作包括音響及燈光布置、主席臺(tái)及觀眾席設(shè)置、會(huì)場(chǎng)宣傳標(biāo)語的制作和懸掛等工作?！?“這可以由宣傳處抽調(diào)人員參與項(xiàng)目組?！?“當(dāng)然，

28、為了本次慶?；顒?dòng)的順利進(jìn)行，保衛(wèi)人員也是不可缺少的?！?“這可以由保衛(wèi)處抽調(diào)人員參與項(xiàng)目組?！?“除了上述工作外，在慶祝大會(huì)召開后，來賓參觀工廠的活動(dòng)也要有專人負(fù)責(zé)，還有環(huán)境衛(wèi)生工作，等等，我想只要有領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，項(xiàng)目組的組建看來問題不大，只是” “還有什么問題盡管說，我們會(huì)認(rèn)真考慮的?！?“只是我現(xiàn)在所提出的慶祝大會(huì)的工作內(nèi)容可能還不周全，能否在會(huì)后進(jìn)行進(jìn)一步的交流？” “當(dāng)然可以。” 協(xié)調(diào)會(huì)在這種友好的氣氛中結(jié)束了。 請(qǐng)你根據(jù)上面文字描述給出的信息和你的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，為該項(xiàng)目涉及一個(gè)合理的組織管理機(jī)構(gòu)，并說明原因。 5某自行車制造廠家由于多年來自行車市場(chǎng)的疲軟導(dǎo)致企業(yè)效益持續(xù)下滑，為了改

29、變這一現(xiàn)狀，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人決定開拓市場(chǎng)前景較好的電動(dòng)自行車，由于電動(dòng)自行車的生產(chǎn)面臨許多新的技術(shù)，包括電動(dòng)機(jī)的研究與試驗(yàn)、配套電池的研究與試驗(yàn)，該項(xiàng)目計(jì)劃投資500萬元，計(jì)劃研制時(shí)間為2002年1月1日2002年6月30日。 根據(jù)項(xiàng)目在規(guī)劃階段的要求，需要完成下列各項(xiàng)工作： （1）明確項(xiàng)目的目標(biāo)，進(jìn)行任務(wù)描述 （2）針對(duì)項(xiàng)目的目標(biāo)要求，初步擬定該項(xiàng)目的重大里程碑計(jì)劃，制作該項(xiàng)目實(shí)施的反映重大里程碑事件關(guān)系的里程碑計(jì)劃圖。 （3）為實(shí)施該項(xiàng)目設(shè)計(jì)一個(gè)合理的組織管理機(jī)構(gòu)，要求采用項(xiàng)目負(fù)責(zé)制的管理形式，統(tǒng)籌考慮計(jì)劃、人力、資源、費(fèi)用及質(zhì)量管理等方面的管理問題。 5.6參考答案 5.6.1單選題答案 CA

30、DACABACBADBDD CBDDDCCDDA 5.6.2多選題答案 12345678910 ACABDBCDABCABCDABCABABCDACDABC 5.6.3問答題答案 1答：可能的組織形式：職能式、矩陣式、項(xiàng)目式。 （1）職能式組織結(jié)構(gòu)比較適用于規(guī)模較小、偏重于技術(shù)的項(xiàng)目，而不適應(yīng)于項(xiàng)目的環(huán)境變化較大的項(xiàng)目。當(dāng)一個(gè)公司中包括許多項(xiàng)目或項(xiàng)目的規(guī)模比較大、技術(shù)復(fù)雜時(shí)，則應(yīng)選擇項(xiàng)目式的組織結(jié)構(gòu)，同職能式組織相比，在對(duì)付不穩(wěn)定的環(huán)境時(shí)，項(xiàng)目式組織顯示出了自己潛在的長處，這來自于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的整體性和各類人才的緊密合作。同前兩種組織結(jié)構(gòu)相比，矩陣式組織形式無疑在充分利用企業(yè)資源上顯示出了巨大的優(yōu)

31、越性，由于其融合了兩種結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)，這種組織形式在進(jìn)行技術(shù)復(fù)雜、規(guī)模巨大的項(xiàng)目管理時(shí)呈現(xiàn)出了明顯的優(yōu)勢(shì)。 基于本項(xiàng)目實(shí)施的特點(diǎn)，一方面技術(shù)的復(fù)雜性，另一方面組織協(xié)調(diào)的難度，此外基于原有公司職能型組織的特點(diǎn)，為了保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行建議采用矩陣組織結(jié)構(gòu)的形式，并建議采用強(qiáng)矩陣組織結(jié)構(gòu)。 （2）一般機(jī)會(huì)研究；特定項(xiàng)目機(jī)會(huì)研究；方案策劃；初步可行性研究；詳細(xì)可行性研究；項(xiàng)目評(píng)估；要素分層法；方案比較法；資金的時(shí)間價(jià)值；評(píng)價(jià)指標(biāo)體系；項(xiàng)目財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)；國民經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)方法。 2答： （1）對(duì)該項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)要求應(yīng)從職業(yè)道德、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、能力、身體素質(zhì)等五個(gè)方面加以描述。 （2）技能越高以及層次越高的職位，越需要在

32、較大的范圍內(nèi)進(jìn)行，如在區(qū)域性的、全國性的、甚至是跨國范圍內(nèi)進(jìn)行。發(fā)達(dá)國家進(jìn)行的一些研究表明，職位的類型是決定使用哪一種招聘來源的重要因素。招聘的范圍和投入的力量也會(huì)由于組織的規(guī)模不同而不同。一般來說，組織越大，招聘方面的工作越容易開展。這是因?yàn)椋M織越大，其在市場(chǎng)上的聲譽(yù)就越大，應(yīng)聘者就越有可能注意到它；同時(shí)，組織越大，在其組織內(nèi)部進(jìn)行內(nèi)部招聘的可能性也就越大，可以從中挑選合適的人員來填補(bǔ)空缺的職位；此外，許多應(yīng)聘者都認(rèn)為，在大的組織中，有更多的晉升機(jī)會(huì)，即使是在同樣的職位上，在大的組織，擁有的權(quán)力也會(huì)更大。該項(xiàng)目非常重要，可以考慮在一定范圍內(nèi)采用公開招聘的方式進(jìn)行。 （3）人員甄選是整個(gè)招聘

33、工作的關(guān)鍵性一步，該項(xiàng)目經(jīng)理的招聘可采用面試、筆試以及綜合測(cè)試相結(jié)合的方式進(jìn)行，對(duì)應(yīng)聘者做出全面考核、全面分析和全面評(píng)價(jià)。人員甄選考慮的主要內(nèi)容包括德、智、體等各個(gè)方面?！暗隆笔撬紤]的第一要素，既要考慮政治素質(zhì)又要考慮道德素質(zhì)?！爸恰笔侵敢粋€(gè)人的知識(shí)、智慧和能力等，是全面考核的重點(diǎn)。“體”是指人體的健康水平和對(duì)外界的適應(yīng)能力，是應(yīng)聘者所應(yīng)具備的基礎(chǔ)性條件。同時(shí)應(yīng)根據(jù)其以往的業(yè)績(jī)?yōu)橹饕鐒e項(xiàng)目，注重應(yīng)聘者的潛在素質(zhì)。 56國際項(xiàng)目管理專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證(IPMP) 知識(shí)考核筆試試題 級(jí)別：IPMAC級(jí) IPMA國際項(xiàng)目管理專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證中國認(rèn)證委員會(huì) 試題1：（20分）黃河機(jī)械公司是一家以自行車為主

34、要產(chǎn)品的國有企業(yè)，多年來一直生產(chǎn)普通自行車產(chǎn)品，由于產(chǎn)品品種未能及時(shí)更新，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益急劇下滑。為了改變這一現(xiàn)狀，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決定進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)，經(jīng)過市場(chǎng)的調(diào)查和分析，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)對(duì)“電動(dòng)自行車”需求旺盛，市場(chǎng)前景廣闊，為此該企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決定在2002年初開始投入一筆資金開發(fā)“電動(dòng)自行車”產(chǎn)品，以便改變企業(yè)目前的經(jīng)營現(xiàn)狀。經(jīng)過初步分析，電動(dòng)自行車的研制與生產(chǎn)準(zhǔn)備需要投資共計(jì)500萬元，其中研制時(shí)間為半年，需要研制費(fèi)350萬元；生產(chǎn)準(zhǔn)備與生產(chǎn)線改造工作也需要半年時(shí)間，對(duì)原有自行車生產(chǎn)線進(jìn)行改造需要投入150萬元；新型電動(dòng)自行車計(jì)劃第二年初投產(chǎn)并投入市場(chǎng)，預(yù)計(jì)投產(chǎn)當(dāng)年生產(chǎn)成本為500萬元，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)銷售收入

35、550萬元；此后，企業(yè)每年的生產(chǎn)成本1000萬元，可以實(shí)現(xiàn)年銷售收入1300萬元。 1.1（10分）根據(jù)上述數(shù)據(jù)，分析黃河機(jī)械公司從2002年到2006年的現(xiàn)金流量情況，并將有關(guān)數(shù)據(jù)填入表1. 表1黃河機(jī)械公司現(xiàn)金流量表 年度20022003200420052006 現(xiàn)金投入 現(xiàn)金收入 凈現(xiàn)金流量 現(xiàn)金流量累計(jì) 1.2（5分）根據(jù)表1黃河機(jī)械公司現(xiàn)金流量表中的數(shù)據(jù)，假設(shè)不考慮資金的時(shí)間價(jià)值，計(jì)算電動(dòng)自行車生產(chǎn)項(xiàng)目自投產(chǎn)當(dāng)年起計(jì)算的投資回收期（要求列算式）。 1.3（5分）假設(shè)該行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)投資收益率為15%，試分析該企業(yè)“電動(dòng)自行車研制”項(xiàng)目從經(jīng)濟(jì)上是否可行？ 試題2：（20分） 假設(shè)該企業(yè)電動(dòng)

36、自行車研制項(xiàng)目從技術(shù)上和經(jīng)濟(jì)上均可行，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人為了保證電動(dòng)自行車的研制順利進(jìn)行，決定成立一個(gè)項(xiàng)目組，按照項(xiàng)目管理的思想對(duì)“電動(dòng)自行車研制項(xiàng)目”進(jìn)行管理。該企業(yè)目前采用職能管理的形式，主要的部門有人力資源部、經(jīng)營計(jì)劃部、財(cái)務(wù)部、研發(fā)部、生產(chǎn)部、采購部、質(zhì)量部及市場(chǎng)部，另外有三個(gè)生產(chǎn)車間需要參與。假定您被指定為“電動(dòng)自行車研制項(xiàng)目”的項(xiàng)目經(jīng)理，直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，由于電動(dòng)自行車的研制需要全廠各部門的共同協(xié)作，需要采用矩陣管理組織形式進(jìn)行管理，作為項(xiàng)目經(jīng)理，您在正式開始項(xiàng)目之前，需要完成以下工作。 2.1（8分）請(qǐng)您向總經(jīng)理提交一份該項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)圖方案。 圖1電動(dòng)自行車研制項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)圖2.2（

37、6分）為了更好地完成電動(dòng)自行車的研制項(xiàng)目，您需要向所有的人準(zhǔn)確的描述項(xiàng)目需要達(dá)到的目標(biāo)。 目標(biāo)1： 目標(biāo)2： 目標(biāo)3： 2.3（2分）為了保證電動(dòng)自行車的研制取得成功，您需要分析電動(dòng)自行車研制過程中的一些重要事件。這些重要事件，通常被稱為_。2.4（4分）項(xiàng)目管理有其自身的生命周期，根據(jù)項(xiàng)目管理生命周期的四個(gè)階段，分別描述“電動(dòng)自行車研制項(xiàng)目”的主要工作內(nèi)容，并填入表2： 表2電動(dòng)自行車項(xiàng)目的生命周期及其主要工作內(nèi)容 階段序號(hào)階段名稱階段主要工作內(nèi)容 階段1 階段2 階段3 階段4 試題3：(20分) 電動(dòng)自行車的研制項(xiàng)目較為復(fù)雜，有許多需要進(jìn)行的工作，為了更好地制定電動(dòng)自行車研制項(xiàng)目計(jì)劃，對(duì)

38、研制過程進(jìn)行有效控制，您需要對(duì)電動(dòng)自行車研制過程所可能涉及的工作進(jìn)行分解，您決定使用工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)進(jìn)行分解。 3.1(10分)工作分解結(jié)構(gòu)的一種形式是基于成果的劃分，您的助手按照這一劃分，經(jīng)過分析得到表3所示的工作分解結(jié)果，由于您的助手在項(xiàng)目工作分解上經(jīng)驗(yàn)欠缺，可能遺漏了某些工作。如有遺漏，請(qǐng)您在表3上加以補(bǔ)充，然后用圖2所示的工作分解結(jié)構(gòu)圖加以描述，方框不夠可以補(bǔ)充，不需要的方框可以去掉，最后給每項(xiàng)工作用三位數(shù)字進(jìn)行編碼。 表3電動(dòng)自行車研制項(xiàng)目工作分解表 電動(dòng)自行車輪鋼圈調(diào)速器件 驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)電機(jī)車頭 前后輪后叉?zhèn)鲃?dòng)件 車體鞍座輻條 車頭與調(diào)速系統(tǒng)輪胎車軸 主體車架電池前叉 3.2(1

39、0分)為了更有效地對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程進(jìn)行管理與控制，您需要按照工作過程對(duì)電動(dòng)自行車的研制工作進(jìn)行分解，您的助手按照這一劃分，經(jīng)過分析得到表4所示的工作分解結(jié)果，由于您的助手在項(xiàng)目工作分解上經(jīng)驗(yàn)欠缺，可能遺漏了某些工作。如有遺漏，請(qǐng)您在表4上加以補(bǔ)充，然后用圖3所示的工作分解結(jié)構(gòu)圖加以描述，方框不夠可以補(bǔ)充，不需要的方框可以去掉，最后給每項(xiàng)工作用三位數(shù)字進(jìn)行編碼。 表4電動(dòng)自行車研制項(xiàng)目工作分解表 電動(dòng)自行車方案設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 市場(chǎng)調(diào)研電池試制電動(dòng)機(jī)試制 設(shè)計(jì)采購強(qiáng)度測(cè)試 試制零部件加工電動(dòng)機(jī)測(cè)試 測(cè)試組裝電池測(cè)試 客戶調(diào)研總體測(cè)試行業(yè)調(diào)研 圖2基于工作成果的工作分解結(jié)構(gòu)圖 圖3基于工作過程的工作分解

40、結(jié)構(gòu)圖 試題4：（35分） 經(jīng)過工作分解后項(xiàng)目的工作范圍已經(jīng)明確，但是為了更好的對(duì)電動(dòng)自行車研制過程進(jìn)行有效監(jiān)控，保證電動(dòng)自行車項(xiàng)目按期、保質(zhì)完成，您作為項(xiàng)目經(jīng)理，需要采用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)對(duì)進(jìn)度進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。經(jīng)過分析得到了一張表明工作先后關(guān)系及每項(xiàng)工作的初步時(shí)間估計(jì)的工作列表，如表5所示。 表5電動(dòng)自行車研制項(xiàng)目工作列表 4.1（10分）根據(jù)表5電動(dòng)自行車研制項(xiàng)目工作列表，編制電動(dòng)自行車研制項(xiàng)目單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖，圖4已經(jīng)給出了該項(xiàng)目單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖的基本框架，請(qǐng)?jiān)趫D4基礎(chǔ)完成該項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)圖，并使之能夠反應(yīng)表5的全部信息。 4.2（8分）根據(jù)所繪制的單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖計(jì)算該項(xiàng)目各項(xiàng)工作的最早開始時(shí)間和

41、最早結(jié)束時(shí)間，并標(biāo)注在圖4中。（注：不進(jìn)行日歷轉(zhuǎn)換） 4.3（2分）根據(jù)4.2計(jì)算結(jié)果，該項(xiàng)目的總工期為。 4.4（8分）計(jì)算該項(xiàng)目各項(xiàng)工作的最遲開始時(shí)間和最遲結(jié)束時(shí)間，并標(biāo)注在圖4中。 4.5（5分）計(jì)算該項(xiàng)目各項(xiàng)工作的總時(shí)差（總機(jī)動(dòng)時(shí)間），并標(biāo)注在圖4中。 4.6（2分）在圖4中用雙線或粗線標(biāo)注該項(xiàng)目的關(guān)鍵線路。 圖例：ES=最早開始時(shí)間 EF=最早結(jié)束時(shí)間 LS=最遲開始時(shí)間 LF=最遲結(jié)束時(shí)間 TF=總時(shí)差 D=工作時(shí)間 No=工作編號(hào) 圖4電動(dòng)自行車研制項(xiàng)目單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖 試題5：（20分） 通過對(duì)初始計(jì)劃的分析，電動(dòng)自行車研制的周期超過了原定的目標(biāo)，為此需要對(duì)制定的項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行調(diào)

42、整。結(jié)合企業(yè)人力資源情況，您重新對(duì)電動(dòng)自行車研制計(jì)劃進(jìn)行了調(diào)整，調(diào)整后各項(xiàng)工作的工作時(shí)間、所需要的人力資源類型及其相應(yīng)的工作量估計(jì)如表6所示。 表6電動(dòng)自行車研制項(xiàng)目修正后的工作時(shí)間及工作量估計(jì)表 5.1（6分）根據(jù)表6計(jì)算每項(xiàng)工作每天的平均工作量（工時(shí)）及每天需要安排的人力資源數(shù)量，并填入表7中。（注：每天按照8小時(shí)工作制計(jì)算） 表7電動(dòng)自行車研制項(xiàng)目人力資源計(jì)算 5.2（14分）按照表6調(diào)整后的時(shí)間安排，電動(dòng)自行車研制項(xiàng)目的甘特圖計(jì)劃，如圖5所示。請(qǐng)根據(jù)電動(dòng)自行車項(xiàng)目的甘特圖，在圖6中繪制該項(xiàng)目實(shí)施期間“工程師”的人力工作量曲線（時(shí)間單位為周，每周按照5天工作日計(jì)算）。 工作1234567

43、891011121314151617181920212223 1234567891011121314151617181920212223 時(shí)間單位：周 圖5電動(dòng)自行車項(xiàng)目計(jì)劃甘特圖 圖6電動(dòng)自行車研制項(xiàng)目工程師工作量曲線圖 試題6：（25分） 為了更好的進(jìn)行費(fèi)用管理與控制，需要制定一份項(xiàng)目的費(fèi)用預(yù)算安排，每項(xiàng)工作的費(fèi)用都包括人力費(fèi)用和固定費(fèi)用（材料、設(shè)備等）兩個(gè)部分。每項(xiàng)工作的固定費(fèi)用的估計(jì)值已經(jīng)列于表8中，各類人員的小時(shí)工作量成本為： 工程師：60元/小時(shí) 管理人員：40元/小時(shí) 工人：20元/小時(shí) 6.1（6分）請(qǐng)計(jì)算各項(xiàng)工作的總費(fèi)用，并至少給出一項(xiàng)工作總費(fèi)用計(jì)算的過程，總費(fèi)用計(jì)算結(jié)果請(qǐng)?zhí)?/p>

44、入表8 6.2（4分）電動(dòng)自行車研制項(xiàng)目預(yù)算的總成本為_。 6.3（5分）假設(shè)每周5個(gè)工作日，每項(xiàng)工作的費(fèi)用是均勻支付的，請(qǐng)計(jì)算每項(xiàng)工作每周需要支付的平均費(fèi)用，計(jì)算結(jié)果請(qǐng)?zhí)钊氡?，并至少給出一項(xiàng)工作的平均費(fèi)用的計(jì)算過程。 表8電動(dòng)自行車研制項(xiàng)目的費(fèi)用估計(jì) 6.4(10分)根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃繪制反映電動(dòng)自行車研制項(xiàng)目預(yù)算的費(fèi)用曲線圖(圖7)。圖7費(fèi)用預(yù)算曲線 試題7：（20分） 現(xiàn)在項(xiàng)目執(zhí)行到了第14周，在14周初您對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的情況進(jìn)行了總結(jié)，發(fā)現(xiàn)前13周電動(dòng)自行車研制項(xiàng)目已經(jīng)完成了項(xiàng)目總工作量的70%，實(shí)際已支付成本（ACWP）為元。 7.1（5分）計(jì)算項(xiàng)目的掙得值（已完成工作量的計(jì)劃值BCWP）.

45、 7.2（5分）計(jì)算項(xiàng)目13周結(jié)束時(shí)的計(jì)劃成本(BCWS). 7.3（5分）根據(jù)項(xiàng)目目前的執(zhí)行情況估計(jì)項(xiàng)目完成時(shí)的總成本(EAC)。 7.4（5分）由于項(xiàng)目出現(xiàn)了超支，您對(duì)項(xiàng)目的費(fèi)用支出情況進(jìn)行了分析，發(fā)現(xiàn)工作8僅執(zhí)行了一半，但是全部的固定費(fèi)用已經(jīng)支付；另外一項(xiàng)工作9還未開始，但已經(jīng)事先支付了一筆50000元的設(shè)備費(fèi)用。根據(jù)這一情況重新預(yù)計(jì)項(xiàng)目完成時(shí)的總成本。 IPMP國際項(xiàng)目管理B級(jí)認(rèn)證模擬題1. 項(xiàng)目是一項(xiàng)有待完成的任務(wù)，有特定的環(huán)境與要求。 2. 項(xiàng)目的時(shí)間、費(fèi)用和質(zhì)量目標(biāo)達(dá)到了，該項(xiàng)目就是一個(gè)成功項(xiàng)目。 3. 無論是項(xiàng)目還是運(yùn)作都是一次性的。 4. 項(xiàng)目管理的要素有資源、需求和目標(biāo)、項(xiàng)

46、目組織、項(xiàng)目環(huán)境。 5. 項(xiàng)目以完成任務(wù)、指標(biāo)為宗旨；運(yùn)作以完成目標(biāo)、目的為宗旨。 6. 項(xiàng)目管理的組織是臨時(shí)性的。 7. 項(xiàng)目管理的對(duì)象是項(xiàng)目或被當(dāng)作項(xiàng)目來處理的運(yùn)作。 8. 目標(biāo)管理是項(xiàng)目管理的基本方式。 9. 項(xiàng)目管理最重要的職能是指揮職能。 10. 非正式組織對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)總是不利的。 11. 就項(xiàng)目的整個(gè)生命周期來說，費(fèi)用控制的重點(diǎn)是在項(xiàng)目的實(shí)施階段。 12. 項(xiàng)目管理的全過程都貫穿著系統(tǒng)工程的思想。 13. 以顧客為中心是新項(xiàng)目管理的核心論點(diǎn)之一。 14. 項(xiàng)目經(jīng)理的主要任務(wù)是自始至終對(duì)一個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)。 15. 需求建議書是客戶向承約商發(fā)出的用于說明如何滿足其已識(shí)別需求的文件。 1

47、6. 需求識(shí)別與項(xiàng)目識(shí)別都是顧客的一種行為。 17. 項(xiàng)目評(píng)價(jià)主要是針對(duì)項(xiàng)目的可行性研究而言的。 18. 項(xiàng)目管理的主體是多方面的，但不同的主體所追求的項(xiàng)目管理的目標(biāo)是一致的。 19. 項(xiàng)目組織形式的確定主要依據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)，與完成該項(xiàng)目的企業(yè)組織無關(guān)。 20. 網(wǎng)絡(luò)圖與網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃是兩個(gè)不同的概念。 試題2：（10分）某軟件公司擬開發(fā)一套建筑施工項(xiàng)目管理軟件，該軟件應(yīng)具有項(xiàng)目管理規(guī)劃的編制及項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)管理功能。該軟件開發(fā)項(xiàng)目的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)如下：1.該項(xiàng)目從2004年7月1日開始，周期為180天，項(xiàng)目總投資600萬元；2.該軟件從第二年開始銷售，預(yù)計(jì)當(dāng)年銷售收入為500萬，各種成本為200萬；第3年銷售

48、收入為800萬，各種成本為300萬；第四年開始正常銷售，正常銷售期間預(yù)計(jì)每年的銷售收入為1000萬元，各種成本為500萬元；2.1（6分）根據(jù)上述數(shù)據(jù)，假設(shè)項(xiàng)目成本與收入均在年末核算，通過分析計(jì)算該公司從項(xiàng)目開始當(dāng)年到第6年的現(xiàn)金流量情況，包括每年的現(xiàn)金流出、現(xiàn)金流入、凈現(xiàn)金流量、累計(jì)凈現(xiàn)金流量、現(xiàn)值、累計(jì)現(xiàn)值，如表1所示。時(shí)間（年）200420052006200720082009現(xiàn)金流出600200300500500500現(xiàn)金流人500800100010001000凈現(xiàn)金流量-600300500500500500累計(jì)凈現(xiàn)金流量-600-30020070012001700折現(xiàn)系數(shù)（折現(xiàn)率12%

49、）0.89290.79720.71180.63550.56740.5076現(xiàn)值-535.74239.16355.9317.75283.7253.8累計(jì)現(xiàn)值-535.74-296.5859.32377.07660.77914.57請(qǐng)根據(jù)表1現(xiàn)金流量表中的數(shù)據(jù)，計(jì)算該項(xiàng)目自投資當(dāng)年起的靜態(tài)投資回收期和動(dòng)態(tài)投資回收期（要求列算式），并說明兩者存在差異的原因。如果該行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)態(tài)投資收益率為20%，請(qǐng)問該項(xiàng)目的投資是否可行2.2（4分）假設(shè)該軟件銷售后，正常銷售年份的固定成本總額為100萬元，每套軟件的變動(dòng)成本為4000元，預(yù)計(jì)每年的銷售量為1000套，請(qǐng)計(jì)算該軟件的保本價(jià)格。試題3：（10分）可行性

50、研究結(jié)果表明，該軟件開發(fā)項(xiàng)目從技術(shù)上和經(jīng)濟(jì)上均可行。該軟件的銷售前景較好，為保證該項(xiàng)目的順利進(jìn)行，公司決定按照現(xiàn)代項(xiàng)目管理的思想和方法對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行管理。作為項(xiàng)目經(jīng)理，你需要完成以下工作：3.1（3分）為了更好地完成該軟件開發(fā)項(xiàng)目，你需要準(zhǔn)確描述該項(xiàng)目的目標(biāo)。目標(biāo)1： 目標(biāo)2： 目標(biāo)3： 3.2（7分）請(qǐng)說明該軟件項(xiàng)目實(shí)施過程中可能遇到的沖突類型。試題4：（10分）為便于該項(xiàng)目的計(jì)劃與控制，需要對(duì)項(xiàng)目的目標(biāo)與任務(wù)進(jìn)行分解。4.1（2分）你要求你的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的成員按照工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）方法對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行分解。他們給你提交了如圖1所示的工作分解結(jié)構(gòu)圖，請(qǐng)檢查是否有工作遺漏，如有遺漏請(qǐng)?jiān)趫D1上補(bǔ)充。4.2（4分）請(qǐng)?jiān)陧?xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)圖（圖1）上，給每項(xiàng)工作編碼。4.3（4分）為了明