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文檔簡介
1、 精品二手車保修服務合同 質保服務合同編號: 一、客戶信息二手車交易發(fā)票姓名身份證號碼固定電話 移動電話聯(lián)系地址郵箱地址 二、車輛信息汽車品牌車輛型號排量 升座位數(shù) 座車輛使用性質購車日期 年 月 日車輛登記日期 年 月 日車牌號碼購車價格(不含購置稅) 元原廠質保 年或 萬公里發(fā)動機號碼車架號碼 車身顏色變速箱類型購買質保時車已行駛里程數(shù)購買質保要求購買質保時,消費者的家庭自用車自開具新車銷售發(fā)票之日起5年即60個月(含),且年平均行駛里程不超過2萬公里(含2萬);通過認證中心認證, 123項認證項目全部通過,100%符合精品二手車準入標準; 本合同由客戶簽字(兩聯(lián))并將行駛證復印件或購車發(fā)
2、票復印件附貼于背面提交備案生效。認證售后中心簽章所在城市質保價格大寫3、 保修服務內容:在延長保修服務期間內,消費者在購買質保產(chǎn)品的凱旋利二手車認證售后中心按汽車制造廠商提供的保養(yǎng)手冊規(guī)定進行保養(yǎng)的7座以下的不含(任何用作營業(yè)目的、單位使用非營運車輛)。如果在正常使用情況下出現(xiàn)本質保合同約定保修范圍內的發(fā)動機、變速箱、轉向機、傳動軸四4、 部分的故障需要進行修理或更換零部件的,由購買質保并保養(yǎng)的凱旋利二手車認證售后中心為客戶車輛修理或更換。保修范圍:重要部件保修范圍:1.發(fā)動機:鎖屏有發(fā)動機缸體及缸蓋內部潤滑部件,如:平衡軸及平衡軸軸承、凸輪軸、凸輪軸軸承及從動機構、連桿及軸承、曲軸及主軸承(
3、大瓦)、發(fā)動機缸體、發(fā)動機缸蓋、氣缸孔、汽缸蓋墊圈、分配器傳動、飛輪/驅動盤(破損)、飛輪齒輪、平衡器及螺栓、油泵、活塞、活塞環(huán)及銷、推缸、搖臂、 搖臂軸及襯套、油封及墊圈、正時齒輪、正時導軌及張緊輪、正時鏈條蓋板、“正時鏈條,氣門室蓋板、氣門、氣門導管、氣門挺桿、氣門彈簧及油封。2.變速箱(自動與手動):所有變速器及變速箱內的潤滑部件,如:各種軸承、齒輪、變速叉、油泵、控制器總成、緩沖墊及軸承、液力變矩器、換擋桿蓋/殼體及油底殼、變速器連接桿及固定裝置、真空模塊、電子控制裝置。3.前后傳動軸:所有傳動軸內部潤滑部件,如:傳動軸、等速萬向節(jié)、萬向節(jié)及連接裝置、機油盤及輪軸傳動箱(鎖止輪轂、軸承
4、不含)4.油封及墊片:以下配件的損壞均屬于保修范圍內:由于維修需要而移除主要部件所造成的任何油封或墊片的損壞,主要部件如發(fā)動機、變速箱或后軸。5.大型零部件外罩:由于以上零部件的損壞所直接導致的發(fā)動機、齒輪箱/變速器、主減速器殼的損壞屬于保修范圍,但因意外、事故、霜凍或五防凍裝置而造成的損壞除外。6.電氣:發(fā)動機控制單元元(ECU)。以下列明的項目不再保修內:1.易損易耗件;2.非原廠配件,如警報器、發(fā)動機禁用裝置、追蹤裝置、液化氣轉換器以及后加裝的裝置;3.排氣系統(tǒng);4.離合器總成和剎車片、制動盤、制動鼓;5.燈泡、火花塞、蓄電池、繼電器;6.軟管、風擋雨刮器刮片、傳動皮帶及平皮帶;7.減震
5、器、輪胎;8.空調重新加注(廠商認可的修理要求除外);9.裝潢、內飾,包括座椅和安全帶;10.車身鈑金、油漆或玻璃車身配件,如門撞、鉸鏈等經(jīng)常需要調節(jié)的部件;11.燃料管、濾清器、汽化器和泵的清理,以及因錯誤使用或使用污染的燃料引起的損壞;5、 除外責任:1所有屬于機動車輛商業(yè)保險及機動車交通事故責任強制保險范圍內的責任及損失;2消費者汽車的制造廠商提供的保養(yǎng)手冊及延長保修服務合同中列明的保養(yǎng)項目要求需更換的配件及工時費用,包括但不限于:各類濾芯、潤滑劑、各種液體、火花塞及其護套和線、正時皮帶、正時皮帶漲緊輪、漲緊器、起動機、水泵、各種緊固用部件(螺絲、帽、母、別針)等;3未按制造廠商提供的保
6、養(yǎng)手冊要其且在購買質保產(chǎn)品的認證售后中心進行按時、按質保養(yǎng)的;4由于部件自然磨損及老化導致噪音、震動或部件原有功能減弱但部件并未喪失其功能的;5車輛或者車輛的部件已由汽車生產(chǎn)商或者部件提供商承擔的損失;6人為損壞及非主機廠安裝的配件導致的損壞;7車輛進行修理的過程所致或未進行正常修理所致的任何損失;8提供維修服務的質量(包括所提供的配件質量以及/或工人工作質量)原因導致車輛發(fā)生事故而發(fā)生的人身和財產(chǎn)損失;9所有由第三方的疏忽或故意的行為導致的責任;10由于欺詐或其他違反誠實信用原則或犯罪行為所產(chǎn)生的責任;11所有由汽車部件缺陷及/或制造工藝責任缺陷、召回車輛導致的損害責任,包括由嚴格責任和任何
7、相關的疏忽行為所導致的損害責任;12用作營業(yè)目的,包括且不限于:出租車、汽車租賃(以租代購除外)、自駕租賃汽車、駕校用車、教練車、郵遞、快遞、商業(yè)客運以及用于病患及殘障人士運輸?shù)能囕v;13針對消費者以外的人的義務、責任;14在進行違法交易或運輸或者在犯罪過程中使用產(chǎn)品造成的損失;15所有懲罰性損失產(chǎn)生的責任;16原廠質保項目。五、延長保修服務期限及賠償限額:原廠質保年限或原廠質保公里數(shù)滿開始(兩者以先到為準),行駛1年或2萬公里(整),兩者以先到為準。在保修期間內,如發(fā)生車輛轉讓,辦理完過戶手續(xù)3個工作日內辦理質保變更手續(xù),否則對于未辦理變更的車輛不負責保修。6、 特別告知:在質保期間內消費者都必須在購買質保的認證售后中心按照廠家的要求進行維修和保養(yǎng)。必須提供完整的維修和保養(yǎng)記錄7、 保修服務流程:1、有效、完整的認證售后中心定期保養(yǎng)完整記錄;2、故障診斷證明、損失清單;3、車主與整車(帶牌照)合影照片、發(fā)動機號碼照片、里程表照片、質量損壞部位及損壞零件和照片;4、車主身份證、故障車輛行駛證復印件;5、以租代購車輛提供以租代購合同;6、凱旋利車博匯車管
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