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文檔簡介

1、魔鬼訓練營美容院催眠式銷售,1,熱烈歡迎 “魔鬼訓練營美容院催眠式銷售” 培訓會的美容界精英,魔鬼訓練營美容院催眠式銷售,2,“魔鬼訓練營”咒語,心態(tài)魔咒: 心態(tài)變則態(tài)度變 態(tài)度變則行為變 行為變則習慣變 習慣變則人格變 人格變則人生變 人生變則命運變,魔鬼訓練營美容院催眠式銷售,3,跳槽魔咒: 越跳槽越貶值 寧愿被動跳槽不如主動成長,魔鬼訓練營美容院催眠式銷售,4,自我魔咒: 因為你太自我,你認為自己做的任何事都對的、正確的,你永遠沒有進步。 不要告訴自己知道多少,而是永遠告訴自己你做了多少。,魔鬼訓練營美容院催眠式銷售,5,領導魔咒: 領導講戰(zhàn)略,管理講執(zhí)行。 領導講方法,管理講策略。 領

2、導講感性,管理講理性。,魔鬼訓練營美容院催眠式銷售,6,婚姻魔咒: 女人需要了解 男人需要空間 女人需要疼愛 男人需要尊重,魔鬼訓練營美容院催眠式銷售,7,交際魔咒: 人之可貴,貴在相互理解、相互包容、相互激勵、相互支持,人之可貴就在于此。 我們需要理解他人,因為我們更需要別人的理解。,魔鬼訓練營美容院催眠式銷售,8,服務魔咒: 沒有親身去體驗的服務,絕對不是最好的服務。 你不去了解別人的服務,你永遠提升不了你的服務。 不是差異化的服務,你一定不是有價值的服務。,魔鬼訓練營美容院催眠式銷售,9,銷售魔咒: 銷售就是賣需求、找到需求、擴大需求、滿足需求,魔鬼訓練營美容院催眠式銷售,10,管理魔咒

3、: 管理講的是執(zhí)行,執(zhí)行就是檢查。 員工永遠不會做你希望的事,只會做你檢查的事。,魔鬼訓練營美容院催眠式銷售,11,觀念魔咒: 未來不是取決你的職位或學歷,而是取決于你的思維方式。,魔鬼訓練營美容院催眠式銷售,12,事業(yè)魔咒: 任何事業(yè)和工作的成敗,慢在了解、停在情緒、斷在溝通、苦在學習、難在行動、賠在時間、輸在經驗、敗在放棄、成在堅持。 只有改變自己,才能影響別人。,魔鬼訓練營美容院催眠式銷售,13,學習魔咒: 學習不是為了學習而學習,而是為了解決問題。 學習是讓我們如何具備能力。 訓練是讓我們如何發(fā)揮能力。 實踐是讓我們如何擁有能力。 這都是學習的結果,魔鬼訓練營美容院催眠式銷售,14,智

4、慧魔咒: 聰明的人一生想超過對手的方法。 認真的人一生做超越對手的事。,魔鬼訓練營美容院催眠式銷售,15,價值魔咒: 塑造價值,不要塑造價格。 好的東西就是貴,因為中國有一個詞叫“好貴”。,魔鬼訓練營美容院催眠式銷售,16,自滿魔咒: 美容行業(yè)沒有不進則退,只有不進則亡。,魔鬼訓練營美容院催眠式銷售,17,催眠式銷售 (溝通版) 主講嘉賓:王藝,魔鬼訓練營美容院催眠式銷售,18,為 何?,為什么?-一流的策劃、二流的操作,只能產生三流的效果; 為什么?-一流的產品、二流的技術,只能接待三流的顧客; 為什么?-一流的裝修、二流的服務,只能換取三流的效益; 為什么?-一流的經理、二流的店長,只能留

5、住三流的員工; 為什么?-一流的計劃、二流的行動,只能實現(xiàn)三流的夢想; 為什么?-一流的要求、二流的表現(xiàn),只能得到三流的回報; 為什么?-一流的規(guī)章、二流的管理,只能擁有三流的業(yè)績;,魔鬼訓練營美容院催眠式銷售,19,總 結,管理的精髓在于固化,固化流程、 標準、制度、落實和執(zhí)行。,魔鬼訓練營美容院催眠式銷售,20,銷售六大黃金法則,1、銷售就是販賣信賴感的過程 2、銷售的關鍵不是賣您喜歡的、而是賣顧客需要的 3、銷售就是找到顧客需求再滿足顧客的需求 4、銷售不賣產品,賣好處和結果 5、銷售就是不斷訴說快樂和痛苦的過程 6、銷售就是解決問題的過程,魔鬼訓練營美容院催眠式銷售,21,總 結,銷售

6、就是賣需求,找到需求, 擴大需求,滿足需求,魔鬼訓練營美容院催眠式銷售,22,銷售思維模式(一),正常思維(順向思維) 傾聽回應,魔鬼訓練營美容院催眠式銷售,23,銷售思維模式(二),教練式思維(反向思維) 1、傾聽 2、發(fā)問 3、區(qū)分 4、回應,魔鬼訓練營美容院催眠式銷售,24,傾 聽 策 略,重點重復 優(yōu)點贊美 缺點引導 矛盾切入點 情緒同流,魔鬼訓練營美容院催眠式銷售,25,發(fā) 問 策 略,1、簡單的問句 2、開放的問句 3、是的問句 4、二選一的問句,魔鬼訓練營美容院催眠式銷售,26,催眠式銷售 (訓練版),魔鬼訓練營美容院催眠式銷售,27,催眠式銷售演練,1、您去過一到二家美容院嗎?

7、 2、美容院都有美體和美容項目是嗎? 3、您喜歡美容還美體呢? 4、美容多美體少一些是嗎? 5、做美體有儀器、精油和塑身內衣 是嗎?,魔鬼訓練營美容院催眠式銷售,28,6、您平時喜歡用什么方式達到美體效果? 7、哪么除了精油和儀器是不是還有塑身內衣也可以達到美體的效果是嗎? 8、您愿意了解和嘗試一下嗎? 9、您是因為沒有用過而怕沒有效果而不愿意嘗試是嗎? 10、如果這套塑身內衣真能使您達到儀器和精油的效果,您是否愿意嘗試一下呢?,魔鬼訓練營美容院催眠式銷售,29,總 結,在同顧客溝通時,美容師一定要掌握主控,如果顧客不斷問一些問題,銷售人員不要只是做一些簡單的回答,而是要不斷反問顧客一些問題,

8、這樣就不致于總是被顧客所引導。,魔鬼訓練營美容院催眠式銷售,30,例一: 顧客:你們的產品有效果嗎? 美容師:您認為什么樣的效果對您重要呢? (您需要達到什么樣的效果呢?),魔鬼訓練營美容院催眠式銷售,31,例二: 顧客:你們的服務能保證嗎? 美容師:您需要什么樣的特殊服務呢?,魔鬼訓練營美容院催眠式銷售,32,例三:一位美容師向顧客推銷產品 美容師:您現(xiàn)在最大的問題是什么? (您現(xiàn)在最需要改變的是什么?) 顧客:臉上的斑點讓我很煩心。 美容師:您想怎么樣?是變少呢?還是全部去 掉呢? 顧客:能變少也可以,最好是全部去掉。 美容師:既然如此,為什么到現(xiàn)在都沒有去掉呢? 顧客:我以前用了很多產品,但就是不見效果。,魔鬼訓練營美容院催眠式銷售,33,美容師:過去您曾經用過什么產品? 顧客:某某品牌產品。 美容師:過去的方式和產品最不滿意的是什么? 顧客:當然是臉上的斑還沒有去掉啦? (這時美容師可以解說產品

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