1、MPA公共管理基礎(chǔ),復習要點,一、簡答題,1、簡述管理的基本含義。（6點） 2、簡述霍桑實驗得出的主要結(jié)論。 3、公共管理的P途徑與B途徑。(高分突破p38） 4、簡述行政學發(fā)展的三個階段 5、公共管理與傳統(tǒng)公共行政的區(qū)別。 6、古典模型的特點。P33（同時注意八項標準） 7、官僚模型的特點。p33,8、信息技術(shù)環(huán)境對公共組織環(huán)境的影響。 9、參謀子系統(tǒng)的作用。 10、監(jiān)控子系統(tǒng)的作用。 11、方案抉擇的主要環(huán)節(jié)。(決策可行性分析） 12、簡述職務(wù)權(quán)力和個人權(quán)力的影響方式。P67 13、領(lǐng)導者的基本技能及內(nèi)容。 14、信息處理的基本環(huán)節(jié)。 15、信息失真的原因,16、公共組織人力資源管理的基本

2、特征。P88 17、公共組織人力資源開發(fā)的主要內(nèi)容。P94 18、公共管理法律途徑的核心價值及內(nèi)容。 19、行政立法的原則。p112 20、行政執(zhí)法的原則。P114 21、行政執(zhí)法責任制的內(nèi)容。P115 22、法治政府的必要性。P117 23、法治政府的含義體現(xiàn)在哪里？P118 24、我國行政管理法制化的主要內(nèi)容。P119,25、公共財政的基本特征。P125 26、績效預算模式的要點。p131 27、政府收費管理的關(guān)鍵問題。P137 28、政府采購的特點及原則。P140-141 29、組織文化的一般功能。P149 30、行政文化對外向性行政的作用。P151 31、善治的構(gòu)成要素及含義。 32、

3、公共責任的特征。P155 33、公共責任沖突的形式 34、公共管理倫理建設(shè)的途徑。P161,35、用者付費的含義與特點 36、如何理解合同外包這一政府工具？ 37、憑單制的內(nèi)涵與特征 38、什么是內(nèi)部交易？舉例說明。 39、如何理解績效管理 40、當代政府治理的社會化手段有哪些?p182 41、全面質(zhì)量管理的內(nèi)涵。p178,42、組織發(fā)展的本質(zhì)特征。P185 43、成功組織轉(zhuǎn)型的因素。P188 44、全球公共部門改革的主要內(nèi)容。P194 45、我國行政管理體制改革的基本經(jīng)驗。P197 46、改革應該處理好的幾個關(guān)系。p197,二、論述題,1、論述行政學發(fā)展的三個階段 2、論述領(lǐng)導者的基本技能。 3、論述協(xié)調(diào)中的若干關(guān)系。 4、論述加快我國公共組織人力資源開發(fā)的措施。 5、我國公務(wù)員制度與西方文官制度的區(qū)別。 6、論述我國公務(wù)員制度的完善。 7、法治政府的內(nèi)涵及必要性,8、我國行政管理法制化的內(nèi)容。 9、論述公共責任的自律與他律 10、論述我國當前行政管理體制改革的方向和內(nèi)容。 注意簡答與論述的互換,三、案例知識點,1、管理理論的演進。（著重各理論的理解） 2、公共組織結(jié)構(gòu) 3、行政決策程