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1、范文: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _在超市工作的員工的心得名字: _ _ _ _ _ _ _ _ _部門:什么?日期,日期,日期第一頁共五頁在超市工作的員工的心得在超市工作的員工的心得居安思危,思則備份,準(zhǔn)備沒有悲傷。洼溪水流急,石頭重疊,但人們通過的時(shí)候要特別小心,一年都沒聽到過誰的事故。 我聽說在水流平穩(wěn)沒有石頭的地方,常常有溺水者。 這告訴我們我們在考慮危險(xiǎn),在考慮,在準(zhǔn)備,在準(zhǔn)備。悼詞近視地看世界。 順境時(shí)要考慮為自己尋找逃跑的路,逆境時(shí)要理解為自己找到路。生于憂患,死于安樂,易安,生于禍福,是自然界和歷史發(fā)展的辯證法。 所謂青蛙效果,就是把青蛙放在常溫的水中,一點(diǎn)一點(diǎn)地注入
2、熱水,青蛙在混亂的時(shí)候,就會(huì)很舒服地?zé)崴馈?這個(gè)事例表明生物在輕松舒適的環(huán)境下很容易疏忽。 這也警告人們,居民考慮到危險(xiǎn)就會(huì)繼續(xù)存在,貪圖安逸就會(huì)死亡。 自然發(fā)展規(guī)律是這樣的,人類歷史發(fā)展規(guī)律也是一樣的。在歐尚超市工作一個(gè)月了。 這天我的收獲很大。 歐尚超市從我沒有工作經(jīng)驗(yàn)的中專生開始,逐漸認(rèn)識(shí)收銀員的知識(shí)和銀行卡的知識(shí),很好地掌握收銀員的實(shí)業(yè)。在這一個(gè)月里,我最大的體驗(yàn)是慎重地做事,不要因?yàn)槭虑楹唵味倚膯蕷狻?我們還發(fā)現(xiàn)我們現(xiàn)在的狀況不太理想,應(yīng)該有危機(jī)感。 經(jīng)常聽到人們說社會(huì)和校園是完全不同的世界,那時(shí)不知道有什么不同,經(jīng)過這次的經(jīng)驗(yàn),確實(shí)明白了其中的差異。剛到這個(gè)新環(huán)境的時(shí)候,真的不習(xí)
3、慣,每天的工作,真的很累很無聊。 但是,隨著時(shí)間的流逝,要適應(yīng)這個(gè)社會(huì),必須克服很多困難,改變自己,使自己能融入這個(gè)殘酷的社會(huì)。 而且,我漸漸知道了收銀臺(tái)的工作也不是那么無聊。 每次想到這里,我都要不斷地鼓勵(lì)自己,在這里好好工作,好好學(xué)習(xí)有關(guān)的知識(shí)。 來這里的前幾天,每次都是師傅帶我來的,我很快就進(jìn)入收銀員的角色,發(fā)現(xiàn)要學(xué)的知識(shí)太多,怕自己學(xué)不到,慢慢地,記住重要的知識(shí),好好復(fù)習(xí),好好操作,理論知識(shí)和實(shí)際工作開始實(shí)際技能時(shí)錯(cuò)誤頻繁出現(xiàn),但是師傅的細(xì)心指導(dǎo)使我逐漸修正了這些錯(cuò)誤的操作和錯(cuò)誤的理解。 在師傅的細(xì)心指導(dǎo)下,我掌握了很多知識(shí),如信用卡識(shí)別和防偽、顧客使用不同信用卡的方法、人民幣識(shí)別和防
4、偽、會(huì)員卡的作用、退貨相關(guān)知識(shí)、退貨期間的操作方法、問題發(fā)生后的處理方法等。 實(shí)際上,我認(rèn)為我應(yīng)該學(xué)的不僅僅是這些。 我要學(xué)的知識(shí)太多,心里也有點(diǎn)著急。 感到自己差。在外人看來,收銀員的工作很簡單,就是結(jié)算客人所選物品的貨款。 實(shí)際上,向顧客提供會(huì)計(jì)服務(wù)是收銀員的基本工作,但這并不是收銀員的全部工作,不能簡單地把收銀員的工作和會(huì)計(jì)工作一樣。 這可能是客人進(jìn)入超市接觸的第一個(gè)員工是收銀臺(tái)。 在選擇商品的會(huì)計(jì)時(shí),直接接觸的是收銀員還是收銀員,收銀員的一舉一動(dòng),言行代表著超市的形象,所以收銀員的素質(zhì)和對客人的服務(wù)很重要,超市也很重視這一點(diǎn)。 從來到這里的第一天開始,企業(yè)精神和超市的員工行為規(guī)范等一系列的制度就深深地印在了我的腦海里,師傅告訴我想成為職業(yè)的收銀員。 掌握收銀臺(tái)技術(shù)當(dāng)然很重要,但對客人的服務(wù)態(tài)度很重要。你好,下次歡迎這些最基本的禮貌語言是必不可少的,我不太喜歡說話,但我正在逐漸克服這些缺點(diǎn)。我們還發(fā)現(xiàn),我們過去花的所有錢,都是父母辛苦地用血腥錢賺來的。 未來我們走的路很長,學(xué)校給了我們這個(gè)機(jī)會(huì),讓我們能盡快發(fā)現(xiàn)自己的缺陷。認(rèn)識(shí)到不足就盡早改正,便宜于現(xiàn)狀的話等待我們的就會(huì)被社會(huì)淘汰。 我今后要豐富自己的人
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