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文檔簡(jiǎn)介
1、東方希望文化理念,東方希望文化理念,1、價(jià)值觀念 2、投資觀念 3、管理觀念,價(jià)值觀念,誠(chéng)信 正氣 正義,東方希望價(jià)值觀的核心,也是集團(tuán)價(jià)值觀念的出發(fā)點(diǎn),就是這六個(gè)字,誠(chéng)信是做人做事的根本,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,沒(méi)有誠(chéng)信就難以長(zhǎng)期生存,市場(chǎng)以誠(chéng)信為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行著自然進(jìn)化。比如八十年代的溫州商品,假冒偽劣較多,最終被市場(chǎng)淘汰?,F(xiàn)在溫州正規(guī)工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品基本都是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下消費(fèi)者有選擇權(quán),你欺騙了消費(fèi)者,他就把你淘汰掉。所以在市場(chǎng)凈化的過(guò)程中,只有誠(chéng)信的企業(yè)才能生存和發(fā)展。 我們每一個(gè)人在團(tuán)隊(duì)里面,都要培養(yǎng)正氣感。講正氣的話,消極的東西就沒(méi)有生存之地。團(tuán)隊(duì)有良好的工作氛圍,也才便于激發(fā)大家的潛
2、能。 正義所涵蓋的范圍更廣一些。因?yàn)槲覀儾粌H僅生活在家庭和團(tuán)隊(duì)里面,還生活在社會(huì)的大環(huán)境里。作為社會(huì)的一員,我們應(yīng)該有正義感。正義是做人的基礎(chǔ),也是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。,榜樣 教師 教練,這一條主要針對(duì)干部而言的。這個(gè)“干部”包括承擔(dān)著一些管理工作的普通員工。有些人說(shuō),我只是一個(gè)工作人員?。∫粋€(gè)人也是領(lǐng)袖,你至少可以指揮自己的思維和四肢。 我們要當(dāng)好領(lǐng)袖,就要指揮一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作。你要求別人做好,自己首先要做好,這就需要你當(dāng)好榜樣。你做了榜樣,別人才服你。干部不應(yīng)該用權(quán)力去懲罰人、威脅人,而是用榜樣來(lái)引導(dǎo)人。 同時(shí),榜樣的力量也很有限,因?yàn)榘駱拥男袨楸仨氉屓丝吹靡?jiàn)、聽(tīng)得見(jiàn)才有作用。要發(fā)揮更大的影響力
3、,還必須當(dāng)好教師和教練。 教師的任務(wù)是幫助他人成長(zhǎng)。在幫助他人成長(zhǎng)的過(guò)程中,自己的能力也得到提升。 教練的要求更加嚴(yán)格,他要按照法律、制度,以及相關(guān)規(guī)范進(jìn)行操作。在我們集團(tuán),要按照標(biāo)準(zhǔn)管理來(lái)操作。 衡量一個(gè)好主管的標(biāo)準(zhǔn)之一,就是看他是否不斷地幫助身邊的人成長(zhǎng),使下屬與他同樣優(yōu)秀。,事事追求點(diǎn)點(diǎn)滴滴的合理化,追求點(diǎn)點(diǎn)滴滴的合理化,是管理工作的根本。我們每一項(xiàng)工作必須尊重事實(shí),尊重各種科學(xué)原理,尊重人的本性。事事和點(diǎn)點(diǎn)滴滴兩個(gè)修飾詞,是指追求沒(méi)有遺漏的、深層次的合理化,合理化了還要追求更合理,永遠(yuǎn)持續(xù)下去,沒(méi)有盡頭。因?yàn)楝F(xiàn)在合理化了,條件一變就又不合理了,所以需要持續(xù)改善,讓它更合理。這一條主要用
4、于工廠的改進(jìn),也就是精益求精管理。如果我們每件事都追求合理化,就不會(huì)浪費(fèi)資源、污染環(huán)境,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力就越來(lái)越強(qiáng)。,竭盡全力 創(chuàng)造企業(yè) 相對(duì)優(yōu)勢(shì),創(chuàng)造企業(yè)的相對(duì)優(yōu)勢(shì),要從投資建廠時(shí)開(kāi)始。一是投資要比別人省,別人三千萬(wàn),我們只要一千萬(wàn),同時(shí)建設(shè)質(zhì)量過(guò)硬。二是建設(shè)速度比別人快,別人半年到一年建一家工廠,同樣的工廠我們只要三個(gè)月。別人還沒(méi)有建好,我們就開(kāi)始獲得折舊費(fèi)用和財(cái)務(wù)費(fèi)用的收益了。我們的機(jī)器設(shè)備設(shè)計(jì)用人少,勞動(dòng)效率高,效率上也建立相對(duì)優(yōu)勢(shì)。建立相對(duì)優(yōu)勢(shì)更多地是用于指導(dǎo)投資、建廠和技術(shù)開(kāi)發(fā)。,為消費(fèi)者付出多一點(diǎn) 貢獻(xiàn)多一點(diǎn),這是我們價(jià)值觀的第二個(gè)出發(fā)點(diǎn)。生產(chǎn)產(chǎn)品,主要會(huì)面對(duì)兩個(gè)對(duì)象,一個(gè)是消費(fèi)者,
5、一個(gè)是生產(chǎn)者。消費(fèi)者買東西,都想付出少一點(diǎn),得到多一點(diǎn)。我們大學(xué)畢業(yè)找工作的時(shí)候,都試圖找輕松的、大城市的、自由的、工資高的工作,這也是付出少一點(diǎn)、得到多一點(diǎn)的思想。這都是消費(fèi)者的價(jià)值觀,也是大眾的價(jià)值觀,看起來(lái)很落后,很自私,但我卻認(rèn)為它是促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步的最重要的動(dòng)力。 我們作為消費(fèi)者的時(shí)候,也會(huì)有這種需求。如果我們作為生產(chǎn)者或者創(chuàng)造者的時(shí)候也帶著這種價(jià)值觀,就很麻煩。企業(yè)內(nèi)部采購(gòu)部門還可以保留一點(diǎn)這樣的價(jià)值觀,因?yàn)椴少?gòu)部門是商品提供者的消費(fèi)者,他們有權(quán)利為我們的消費(fèi)者爭(zhēng)取“付出少一點(diǎn),得到多一點(diǎn)”。 如果我們作為生產(chǎn)者,也要求付出少,得到多,就可能生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品,或者偷工減料,與消費(fèi)者爭(zhēng)利
6、,這樣最終會(huì)被消費(fèi)者淘汰。因?yàn)橄M(fèi)者是市場(chǎng)的裁判,產(chǎn)品只有價(jià)廉物美,他才會(huì)認(rèn)可。 所以,我們作為生產(chǎn)者的時(shí)候,要用創(chuàng)造者的價(jià)值觀,用強(qiáng)勢(shì)思維來(lái)對(duì)待這個(gè)問(wèn)題。這時(shí)我們的價(jià)值觀應(yīng)該轉(zhuǎn)換為:為消費(fèi)者付出多一點(diǎn),貢獻(xiàn)多一點(diǎn)。這也是間接地為國(guó)家、為社會(huì)付出多一點(diǎn),貢獻(xiàn)多一點(diǎn)。有了這樣的觀念以后,我們就會(huì)主動(dòng)地考慮為社會(huì)、為國(guó)家做貢獻(xiàn),而不是遭受了市場(chǎng)懲罰之后被動(dòng)地迎合市場(chǎng)做事情。我們主動(dòng)工作就會(huì)感到心情愉快。 當(dāng)然,為消費(fèi)者付出多一點(diǎn),貢獻(xiàn)多一點(diǎn)不能簡(jiǎn)單地理解為對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行降價(jià)或者免費(fèi)贈(zèng)送產(chǎn)品,因?yàn)槟菢訒?huì)削弱公司的競(jìng)爭(zhēng)力,也無(wú)法長(zhǎng)久地堅(jiān)持下去。我們追求的是,努力地提高工作效率,消除一切形式的浪費(fèi),保證產(chǎn)品
7、質(zhì)量,提升公司的競(jìng)爭(zhēng)力,從而使消費(fèi)者在付出相同成本的同時(shí),在我們這里獲得更多的價(jià)值和服務(wù)。,我們的收獲 在其中, 隨其后, 隨之而來(lái),我們也是消費(fèi)者,也需要更多的錢去養(yǎng)家活口,結(jié)婚、修房子,讓生活更好。我們這一方面的利益怎么得到??jī)r(jià)值觀的第六條就是為了解決這個(gè)問(wèn)題。我們的收獲就在“為消費(fèi)者付出多一點(diǎn)、貢獻(xiàn)多一點(diǎn)”之中,隨“為消費(fèi)者付出多一點(diǎn)、貢獻(xiàn)多一點(diǎn)”之后,隨之而來(lái)。 “收獲”不僅僅包括我們的收入,還包括我們能力的增長(zhǎng),職務(wù)的提升,社會(huì)影響力的提高,對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)以及受到社會(huì)的尊重等等。 價(jià)值觀念的內(nèi)容是我思考了二十多年才總結(jié)出來(lái)的。價(jià)值觀念、投資觀念與管理觀念等組成的東方希望三大觀念,是集團(tuán)
8、的最高準(zhǔn)則,我們?nèi)w員工要理解它、認(rèn)同它、信仰它,不能違背。,投資觀念,既好 又快 還省,“好”是前提,“快”和“省”是手段?!昂谩敝饕憩F(xiàn)在技術(shù)先進(jìn)和優(yōu)質(zhì)上。我們談“好快省”時(shí),要防止走向極端,認(rèn)為投資最大最先進(jìn)就是“好”?!昂每焓 北仨氂袡C(jī)統(tǒng)一,“好”包括了“快”和“省”?!昂谩笔强蚣苄偷?、可補(bǔ)充型的、可完善型的“好”,它為“快”和“省”提供了條件,而不是給“快”和“省”擋路。比如一個(gè)臨時(shí)設(shè)施,可以掀掉重做,這就叫可補(bǔ)充型的“好”。 “快”為“省”奠定了基礎(chǔ)。建設(shè)快能省折舊費(fèi)、財(cái)務(wù)費(fèi),還能搶占市場(chǎng)先機(jī),贏得更多的機(jī)會(huì)利潤(rùn)。 “省”可以分為幾個(gè)“少”:一是少占用資源,比如少占用土地,既少用農(nóng)
9、田又減少土地費(fèi);二是少資產(chǎn),固定資產(chǎn)和流動(dòng)資金占用少,這樣折舊費(fèi)和財(cái)務(wù)費(fèi)用低,讓“湖水消退,巖石露出”,暴露問(wèn)題;三是少占用人力資源,人是最有價(jià)值的資源,要讓員工每一個(gè)動(dòng)作都有價(jià)值,充分激發(fā)大家的潛能,防止浪費(fèi)人才或者人才高消費(fèi);四是少排放,最好零排放,將污染源變廢為寶。 “好快省”可以運(yùn)用到多個(gè)領(lǐng)域。如果工廠建設(shè)全部標(biāo)準(zhǔn)化,建設(shè)就容易做到“好快省”。以融資為例,用好“好快省”,就相當(dāng)于“多”融資?!翱臁钡谋稊?shù)乘以“省”的倍數(shù),就相當(dāng)于融資的倍數(shù)。比如說(shuō)建設(shè)速度快一倍,投資費(fèi)用省一半,就相當(dāng)于融了75%的資,這個(gè)“多”不需要多花錢,只需要?jiǎng)佑弥腔邸?集團(tuán)無(wú)論是飼料、鋁業(yè),還是賴氨酸的發(fā)展,都遵
10、循了“好快省”的原則,都是先做試點(diǎn),以最佳的產(chǎn)品定位、最低的成本、最快的速度建設(shè),取得成功后,再選擇最合適的地方,迅速把成功的模式進(jìn)行復(fù)制,從而取得成功。,管理觀念,領(lǐng)導(dǎo)管理 1、制定標(biāo)準(zhǔn) 2、培訓(xùn)員工 3、規(guī)劃戰(zhàn)略 4、管理例外,1制定標(biāo)準(zhǔn):包括引進(jìn)標(biāo)準(zhǔn),建立標(biāo)準(zhǔn)和修改標(biāo)準(zhǔn)。公司所有的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié),能建立標(biāo)準(zhǔn)的均應(yīng)建立標(biāo)準(zhǔn)。能數(shù)字化的標(biāo)準(zhǔn)必須數(shù)字化,標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)隨著企業(yè)發(fā)展分階段定期修改和提高。 2培訓(xùn)員工:干部要挑選認(rèn)同企業(yè)價(jià)值觀的員工,對(duì)他們進(jìn)行價(jià)值觀和工作標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。在工作和培訓(xùn)過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)、提拔優(yōu)秀的員工。 3規(guī)劃戰(zhàn)略:干部要抽出時(shí)間思考下一階段該做的事,明年、后年乃至三到十年后該做的事。
11、日常管理要求持續(xù)地改善,戰(zhàn)略規(guī)劃需要有突破性的思維。干部要將美好的愿景描述給員工,并通過(guò)實(shí)際行動(dòng)為員工搭建更大更高的發(fā)展平臺(tái)。 4管理例外:當(dāng)政策發(fā)生變化或者發(fā)生災(zāi)害等突發(fā)事件,員工難以再按原來(lái)的標(biāo)準(zhǔn)操作時(shí),干部所做的工作叫例外管理。干部應(yīng)該有預(yù)見(jiàn)性地做好日常工作,盡力減少、避免例外管理事件發(fā)生。一旦發(fā)生突發(fā)事件,干部必須挺身而出,擔(dān)當(dāng)責(zé)任,動(dòng)用各種資源,領(lǐng)導(dǎo)和組織員工戰(zhàn)勝困難。,領(lǐng)導(dǎo)管理 1、制定標(biāo)準(zhǔn) 2、培訓(xùn)員工 3、規(guī)劃戰(zhàn)略 4、管理例外,二、時(shí)間管理 1、安全性 2、重要性 3、時(shí)序性 4、經(jīng)濟(jì)性,1安全性:凡事第一考慮安全性,沒(méi)有安全性一票否決。安全性的關(guān)鍵是正確的措施和措施的及時(shí)與
12、落實(shí),只要做好這一點(diǎn),就能避免因?yàn)榘踩圆粔蚨涎幼鍪隆?2重要性:管理者要對(duì)事情進(jìn)行分類,重要的事親自做,具體的事授權(quán)下屬做,讓下屬在做事中培養(yǎng)能力,從而讓每個(gè)人都先做重要的事。 3時(shí)序性:按照重要和緊急的程度,先做重要緊急的事,再做重要的事。不能讓緊急而不重要的事情占用我們大量的時(shí)間。明白什么事情為今天做的,什么事情是為幾年后做的,把需要做的事情分輕重緩急安排在不同時(shí)段完成。 4經(jīng)濟(jì)性:經(jīng)濟(jì)性是企業(yè)追求的主要目標(biāo),管理者要圍繞提升企業(yè)效益全力以赴地工作。在維護(hù)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的前提下,經(jīng)濟(jì)效益顯著的事優(yōu)先做,經(jīng)濟(jì)效益較好的事選擇性地做,經(jīng)濟(jì)效益差的要明白為什么要做。 以上四點(diǎn)之間是辨證統(tǒng)一的,具體情況要具體分析,難以用數(shù)據(jù)量化各自所占的比重。經(jīng)濟(jì)性是安全性、重要性、時(shí)序性的結(jié)果。,三、標(biāo)準(zhǔn)管理 1、對(duì)照標(biāo)準(zhǔn) 2、測(cè)量現(xiàn)狀 3、計(jì)算差距 4、分析原因 5、制定措施 6、實(shí)施改善,1對(duì)照標(biāo)準(zhǔn):標(biāo)準(zhǔn)由上級(jí)制定。員工必須按照標(biāo)準(zhǔn)工作,通過(guò)讓自己的操作符合標(biāo)準(zhǔn)來(lái)管理自己的工作。我們鼓勵(lì)員工對(duì)上級(jí)提出修改標(biāo)準(zhǔn)的建議,但必須經(jīng)上級(jí)認(rèn)可和審定才能改變,所以此處用虛線框了起來(lái)。 2測(cè)量現(xiàn)狀:工作現(xiàn)場(chǎng)中的具體情況,能用數(shù)據(jù)描述的必須用數(shù)據(jù)描述,要求客觀、真實(shí)。認(rèn)清現(xiàn)狀是工作改進(jìn)的基礎(chǔ)。 3計(jì)算差距:用現(xiàn)狀和標(biāo)準(zhǔn)“做減法”,看差值是否在允許的正
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