1、范文： _ _ _ _ _ _ _ _ _ _辦公室工作人員xx年個(gè)人年終工作總結(jié)名字： _ _ _ _ _ _ _ _ _ _單位，單位，單位。日期，日期，日期第一頁(yè)共十五頁(yè)辦公室工作人員xx年個(gè)人年終工作總結(jié)辦公室工作人員xx人年末工作總結(jié)(1)辦公室職員的工作是我的第一份工作，是我職業(yè)生涯的起點(diǎn)，我也很珍惜它，為了適應(yīng)這個(gè)職場(chǎng)而盡了最大努力。 讓我們總結(jié)一下xx年的工作吧辦公室是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的重要中樞部門，協(xié)調(diào)著企業(yè)內(nèi)外許多工作：交流傳達(dá)上情決定了辦公室工作復(fù)雜的特征。 每天，除了自己的工作以外還有計(jì)劃的事情必須暫時(shí)處理，通常要抓緊自己先解決手頭的工作，所以這些暫時(shí)的工作占用了比較多的工作時(shí)

2、間總是預(yù)定在忙碌的一天里完成，但是做不到。 但是，手頭的工作今天借錢明天還有其他工作，所以我經(jīng)常利用休息時(shí)間“補(bǔ)習(xí)”，把一些文字工作帶回家寫。辦公室人員少，工作量多，特別是企業(yè)工作多，需要部門員工團(tuán)結(jié)合作。 xx年間，遇到了各種各樣的活動(dòng)和會(huì)議的本人只是積極地合作，充滿了工作和部門同事的心情，期待著不怎么工作。 過(guò)去xx年是企業(yè)利益和服務(wù)年，辦公室由服務(wù)性質(zhì)的部門本人認(rèn)真做好各種服務(wù)工作，保障了工作的正常開(kāi)展。 部門間遇到其他同事查文件或查電子文件，本人可以馬上處理的部下機(jī)關(guān)遇到問(wèn)題咨詢，或?qū)で蟊救说膸椭?，可以在第一時(shí)間解答和解決。 以真誠(chéng)的心為大家服務(wù)。 以下是自己xx年辦公室的工作總結(jié)1、

3、文人工作要求嚴(yán)格(一)公文傳閱及時(shí)歸檔。 文件流程：要求嚴(yán)格遵循企業(yè)規(guī)章制度和ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程，保證各種文件的提案：傳閱的時(shí)效性和及時(shí)把上級(jí)文件的精神傳達(dá)給各基層機(jī)關(guān)以確保政令的靈活性。 文件閱覽結(jié)束后負(fù)責(zé)文件的歸檔：保管和閱覽。(2)發(fā)行公文也沒(méi)錯(cuò)。 制作一組企業(yè)文件發(fā)行業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人文件：修改：掃描附件：分發(fā)紅文：協(xié)助發(fā)送電子郵件和各部門文件發(fā)行的原稿。 企業(yè)發(fā)行的文件量多的情況下，一天要發(fā)行多個(gè)文件，為了確保發(fā)行的文件的質(zhì)量，要對(duì)每個(gè)原稿慎重地進(jìn)行對(duì)照后再發(fā)行xx部的紅文。 另外，負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文草案和各種活動(dòng)會(huì)議通知的制作。(三)制作事務(wù)會(huì)議資料整理會(huì)議記錄。 每個(gè)月末核對(duì)各部門每月計(jì)劃的執(zhí)

4、行情況催促部門每月總結(jié)：總結(jié)本月工作的回顧整理事務(wù)會(huì)議資料，供指導(dǎo)室參考。 事務(wù)會(huì)議結(jié)束后，整理會(huì)議記錄，由領(lǐng)導(dǎo)修改后，傳閱各部門。2 .監(jiān)督工作強(qiáng)力監(jiān)督是確保企業(yè)政令的有效手段xx年以來(lái)，監(jiān)督隊(duì)的主要執(zhí)行者在修訂監(jiān)督業(yè)務(wù)規(guī)程，以紅文的形式將監(jiān)督業(yè)務(wù)制度化后，以口頭：書面等多種形式加強(qiáng)了監(jiān)督業(yè)務(wù)。 充分把握企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的提出和批評(píng)事項(xiàng)：基層單位根據(jù)上級(jí)企業(yè)的精神貫徹執(zhí)行進(jìn)展情況和領(lǐng)導(dǎo)提交的臨時(shí)工作等，定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋。三、內(nèi)外宣傳的效果宣傳活動(dòng)是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的重要手段和窗口。 過(guò)去的xx年在內(nèi)部宣傳方面我主要計(jì)劃寫企業(yè)的簡(jiǎn)報(bào)，協(xié)助辦公室報(bào)紙贊助的集團(tuán)原稿工作和紙板編輯在外部宣傳方面完成

5、了各企業(yè)的更名廣告：司祝賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登每月基本刊登信息。4 .完成辦公室辦事員的職責(zé)辦公室事務(wù)員的工作是談責(zé)任感的工作。 各部門請(qǐng)示多：工作報(bào)告經(jīng)本人親手提交指導(dǎo)室，還有人要保密，所以本人在工作中要細(xì)心。 xx年以來(lái)各部門：各機(jī)關(guān)向指導(dǎo)室提交的各種文件及時(shí)處理向指導(dǎo)室提交的各種工作，并對(duì)指導(dǎo)室負(fù)責(zé)。 這項(xiàng)工作的特殊性，為了保證每天的工作開(kāi)展，每天基本上六點(diǎn)多下班。 有時(shí)因?yàn)橛龅脚R時(shí)任務(wù)而不得不加班。5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參加xx年以來(lái)，積極參加司慶開(kāi)拓培訓(xùn)：職工家屬會(huì)：全省運(yùn)動(dòng)會(huì)：中秋登山活動(dòng)：學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的企劃和組織工作，著力于企業(yè)文化建設(shè)的團(tuán)結(jié)工程。 xx年以來(lái)，在思

6、想上和工作能力上都有了很大的進(jìn)步，但差距和不足還存在：比如，工作整體的構(gòu)想還不清楚，處理事情的簡(jiǎn)單應(yīng)對(duì)完成了的狀態(tài)下，對(duì)自己的工作還不能動(dòng)腦筋的工作熱情和主導(dǎo)性還不夠是領(lǐng)導(dǎo)xx年新氣象面臨新任務(wù)的新壓力本人也應(yīng)該以更積極的態(tài)度迎接新的挑戰(zhàn)，在工作中發(fā)揮更大的作用取得更大的進(jìn)步。 我制定了xx年辦公室的個(gè)人工作計(jì)劃，希望取得更大的進(jìn)步。辦公室工作人員xx人年末工作總結(jié)(2)一年來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和培養(yǎng)下，我在思想和工作方法上取得了很大進(jìn)步，在處理問(wèn)題上也朝著全面化發(fā)展。 就一年的情況，我今年的思想、工作總結(jié)如下。一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高時(shí)代在不斷變化。 我們所做的工作也隨著時(shí)代的變化而變化著。

7、要適應(yīng)工作需求，就要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。 提高自己的理論，用正確的理論指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐，樹立堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念，指導(dǎo)不斷改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。二、踏入當(dāng)?shù)?，努力工作辦公室是工作非常繁雜，任務(wù)比較重的部門。 在作為事務(wù)員擔(dān)任指導(dǎo)助手的同時(shí)，要考慮到機(jī)關(guān)能正常工作的優(yōu)秀人才，在處理工作計(jì)劃和問(wèn)題時(shí)，要慎重地考慮，使其能一個(gè)人阻止，這些都是事務(wù)員的責(zé)任。 一年來(lái)，我堅(jiān)定地樹立“辦公室沒(méi)有小事”的思想，履行責(zé)任，努力工作。 首先，精通自己的業(yè)務(wù)，進(jìn)入角色。 因?yàn)槲夜ぷ鞯臅r(shí)間不太長(zhǎng)，對(duì)xx鎮(zhèn)的各個(gè)方面的理解不足，辦公室的工作涉及到整個(gè)xx鎮(zhèn)工作的各個(gè)方面，所以通過(guò)自己能找到的所有資料，加深了自己對(duì)x

8、x鎮(zhèn)的理解，使自己能工作。 其次，要認(rèn)真對(duì)待自己的工作和領(lǐng)導(dǎo)工作。 辦公室是上情傳遞、下情報(bào)告的橋梁，做著辦公室工作，對(duì)整個(gè)城市工作的正常運(yùn)行起著重要的作用。 因此，無(wú)論是文件工作還是物流管理工作，自己都在竭盡全力讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。 認(rèn)真對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)提出的事項(xiàng)，及時(shí)處理，毫無(wú)延誤，毫無(wú)疑問(wèn)，對(duì)沒(méi)有欺騙的員工自己應(yīng)該做的事，只要在原則范圍內(nèi)，就不采取態(tài)度，不?；^，不出難題。 第三，要注意形象。 辦公室是鎮(zhèn)政府的窗口，不管是接電話還是接送貨，我總是注意自己的言行，不會(huì)因?yàn)樽约旱倪^(guò)失而影響政府整體的形象。 一年來(lái)，在各領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在全體干部的理解下，通過(guò)整個(gè)辦公室人員的合作努力，整個(gè)辦公室的工作有條不紊地

9、開(kāi)展，促進(jìn)了整個(gè)機(jī)構(gòu)的工作的正常開(kāi)展。三、正確做法，正確位置在工作中，我堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作方式，認(rèn)真工作。 服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不分得失和輕重。 關(guān)于工作上的事情，只重視重要性，不論彼此的厚度，無(wú)論什么工作都以最小限度的時(shí)間，努力完成自己的工作，工作以來(lái)，沒(méi)有耽誤過(guò)領(lǐng)導(dǎo)者的工作。 在生活中，堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)、謙虛、樸素的生活方式，端正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，平等相處，誠(chéng)實(shí)待人，不炎上，不欺壓，正確處理領(lǐng)導(dǎo)、同事的標(biāo)準(zhǔn)和度的關(guān)系，珍惜講原則，為小事講風(fēng)度，腐敗四、有問(wèn)題通過(guò)一年的工作，我清楚地看到自己還有很多不足，主要如下一、理解還不夠，不能完全適應(yīng)工作需求二、能力有限，有些事情處理得還不恰當(dāng)

10、三、由于學(xué)習(xí)不足，工作中有時(shí)力量不足四、工作方法還有待改進(jìn)。 這些不足，我會(huì)在今后的工作中改善，為使自己的工作更好而努力。也就是說(shuō)，我相信一年的努力學(xué)習(xí)，繼續(xù)摸索，收獲很大，工作只要努力就一定能完成。辦公室工作人員xx人年末工作總結(jié)(3)辦公室是公共事務(wù)的管理和服務(wù)部門，擔(dān)負(fù)著人事行政管理和物流保障的作用，是上下、內(nèi)外、協(xié)調(diào)的中樞部門。 為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況和存在的問(wèn)題總結(jié)如下一、綜合事務(wù)工作辦公室綜合事務(wù)工作具有廣泛性、服務(wù)性、細(xì)節(jié)性，工作范圍廣，項(xiàng)目復(fù)雜，范圍廣，多是看不見(jiàn)的樹枝落葉、芝麻小事，這些被稱為小事，與酒店員工的工作、生活有關(guān)。1 .文件的起草、歸檔1以慎

11、重嚴(yán)格的態(tài)度起草各種文件。 例如，起草各種申報(bào)文件、通知、通知等，做存檔工作。 存檔率在98%以上。2做好每天的議事記錄，上傳歸檔。2 .衛(wèi)生檢查制定衛(wèi)生檢查制度，實(shí)施業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)制度。三.支援第一線與一線部門合作，協(xié)調(diào)后方部門人員的支援。4 .照片檔案與各部門合作進(jìn)行各工作記錄、存檔工作(消防訓(xùn)練、員工訓(xùn)練、員工生日、員工活動(dòng)等)。5 .制作各種錄用的宣傳文件，完善錄用軟件、硬件設(shè)施。和虎頭山簽訂一年的合同。2募集會(huì)展位的制作工作。3錄用簡(jiǎn)章的制作和印刷工作。六、員工福利1職員的生日：定期(每月26日左右)給月職員舉行生日派對(duì)。2員工更衣室的設(shè)立。3員工宿舍的改建、改裝。七.對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作1酒店各

12、種證據(jù)照片，如飲食、客房衛(wèi)生許可證、組織機(jī)構(gòu)代碼證等年度審查工作。2協(xié)助環(huán)保局、派出所和社區(qū)工作。八、其他工作9月重新裝修餐廳后，協(xié)助餐飲部工作，積極促進(jìn)新員工的招聘、起草和發(fā)行各種文件等，促進(jìn)新員工的熟悉。 11月配合飲食進(jìn)行了新員工的訓(xùn)練和訓(xùn)練后的審查，得到了員工和領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。以上是本年度綜合事務(wù)部的完成業(yè)績(jī)，這些工作的順利完成離不開(kāi)各部門的大力支持和合作，也離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)。 在總結(jié)工作的同時(shí)，看到了本部門存在的很多問(wèn)題二、工作中的不足和差距1、綜合辦公室的工作很細(xì)致，工作上總是沒(méi)有巨細(xì)，希望所有工作的主觀上最高的完成，但是因?yàn)楦鞣N主觀和客觀條件有限，所以不能完全做好所有的事情。2、

13、對(duì)各部門的工作不深入理解，對(duì)存在的問(wèn)題不充分掌握真實(shí)情況，缺乏有助于領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀助手的作用。3、由于制度實(shí)行不充分、酒店事情復(fù)雜，存在一定的制度建設(shè)，無(wú)視監(jiān)督現(xiàn)象的實(shí)行。4、客房、大廳的訓(xùn)練不夠。5、內(nèi)部基礎(chǔ)管理放松。 重要的是，部門內(nèi)部運(yùn)行規(guī)范化、程序管理寬松、部門分工不明確、部分工作運(yùn)行緩慢。6、人才動(dòng)態(tài)管理不足，無(wú)法為酒店領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策信息。 第一，員工的動(dòng)態(tài)理解不及時(shí)，也不充分。 二是酒店信息交換制度不能實(shí)行，不能立即反饋有用的信息。這些問(wèn)題需要在今后的工作中切實(shí)解決，xx年即將到來(lái)，新的一年。 在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞酒店領(lǐng)導(dǎo)工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法。 加強(qiáng)管理，改善服務(wù)。

14、 把工作推進(jìn)到新階段，為酒店健康快速發(fā)展作出貢獻(xiàn)。辦公室工作人員xx人年底工作總結(jié)(4)一轉(zhuǎn)眼就到了年末，這一年正在充實(shí)的忙碌工作中度過(guò)。 這一年里，我積累了很多工作經(jīng)驗(yàn)。 同時(shí)，在兩位領(lǐng)導(dǎo)人和各主管的幫助和支持下，我很好地完成了自己的工作。 作為辦公室工作人員，我非常了解自己?jiǎn)挝坏呢?zé)任和工作內(nèi)容，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的所有任務(wù)，不斷提高自己的綜合能力，力爭(zhēng)更好。 現(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下一、認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度事務(wù)員日常工作內(nèi)容比較細(xì)致，要踏實(shí)地完成各項(xiàng)任務(wù)，不可細(xì)心完成，疏忽大意。 不這樣做的話，會(huì)發(fā)生不必要的問(wèn)題，甚至?xí)?dǎo)致重大的結(jié)果。 記得回公司寄了支票，由于自己的疏忽交給快遞商的支票送

15、到了公司，之后，發(fā)生了很多不必要的麻煩回來(lái)了。 由此吸取教訓(xùn)，我在今后的工作中更好地完成了所有的任務(wù)。 只有認(rèn)真謹(jǐn)慎的工作態(tài)度才能更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。二、全力以赴地履行人事工作認(rèn)真做好自己的工作和臨時(shí)工作，越來(lái)越規(guī)范化和規(guī)范各項(xiàng)文件管理。 同時(shí)做好物流保障服務(wù)工作，避免領(lǐng)導(dǎo)和主管們擔(dān)心，在經(jīng)理的直接指導(dǎo)下，積極做兩部門的日常內(nèi)務(wù)工作。 1、耐心細(xì)致地做日常工作：負(fù)責(zé)電話接待，做電話咨詢工作，認(rèn)真記錄重要事項(xiàng)并傳達(dá)給有關(guān)區(qū)域主管，負(fù)責(zé)及時(shí)接待來(lái)訪客人，保持良好禮儀的指導(dǎo)室和會(huì)議室的衛(wèi)生清潔和桌椅配置，保持清潔清潔的各種文件的分類檔案室2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單，及時(shí)訂貨和分發(fā)，

16、確保員工的正常使用。 每月十號(hào)之前給醫(yī)院會(huì)計(jì)部交清洗服務(wù)費(fèi)和電話費(fèi)并開(kāi)收據(jù)。 每月25日左右把各部門的支票送到公司，把簽字的復(fù)印件放回存檔。3、員工工資工作：每月13日員工更新，15日?qǐng)?bào)告員工工作。 這些工作必須對(duì)我認(rèn)真進(jìn)行。 必須核對(duì)各主管的手記考勤表，確認(rèn)正確的加班時(shí)間。 因?yàn)檫@直接關(guān)系到項(xiàng)目的財(cái)務(wù)狀況。4、文件管理工作：根據(jù)工作需要隨時(shí)制作各種文件、文件等，完成領(lǐng)導(dǎo)和各主管印刷、掃描、復(fù)印的文件等，及時(shí)上傳公司出具的文件通知。 主管完成的各種檢查報(bào)告、訓(xùn)練記錄、會(huì)議記錄等，立即分類歸檔進(jìn)行調(diào)查和管理。5、員工檔案整理工作：對(duì)在職和離職人員檔案進(jìn)行分類歸檔，每月添加報(bào)紙后，立即整理新員工檔案更新歸檔。6、合作工作：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新一年的各工作計(jì)劃表，有日常保潔培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施表、年度溝通計(jì)劃表、年度活動(dòng)計(jì)劃表等，同時(shí)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和各領(lǐng)導(dǎo)組織和安排項(xiàng)目各會(huì)議和年度活動(dòng)，更好地完成計(jì)劃的實(shí)施和組織活動(dòng)。三、不足之處在這一年的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，對(duì)工作中遇到的問(wèn)題謙虛地和領(lǐng)導(dǎo)和同事商量，充實(shí)自己。 我