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文檔簡介
1、范文:_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _房地產(chǎn)經(jīng)理年度工作摘要名稱:_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ u單位:_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _日期:_ _ _ _ _ _ _ _ _月_ _ _ _ _日第1頁(共14頁)房地產(chǎn)經(jīng)理年度工作摘要房地產(chǎn)經(jīng)理年度工作摘要a第一,有意識地加強學習為了適應工作,我第一次接觸物業(yè)管理工作,整合經(jīng)理的任務不太理解,為了盡快適應新的工作和工作環(huán)境,我有意識地加強學習,虛心探索教學,不斷整理工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)在已經(jīng)
2、基本上也很能干了。一方面上中學,學習中學,繼續(xù)掌握方法,積累經(jīng)驗。我專注于牽引工作任務,依靠工作提高了學習,通過觀察、摸索、資料閱覽、實踐運動,迅速進入了工作狀況。另一方面,詢問書本,詢問同事,不斷豐富知識獲取技巧。在各級領導和同事的幫助下,我不會參加會議,從不熟悉到不熟悉,我逐漸掌握了工作中的基本情況,找到了起點,掌握了工作的重點和難點。第二,忠于本職,認真履行職責(a)進行耐心細致的財務工作。* * * * * *在收購管理局財務業(yè)務的半年里,我詳細審查了上半年的財務賬簿,整理了財務關系,嚴格遵守了財務制度,妥善處理了各賬簿,確保了年度收支和收益目標的實現(xiàn)。第一,創(chuàng)建所有帳戶。對每個出入帳
3、簿,我都按照財務的分類規(guī)則,按項目分類登記。仔細檢查發(fā)票、帳單,搞好票據(jù)管理。二是做好每月定期調(diào)整。我按照財政制度具體化當月的收支情況,定期編制財務報表,按公司要求按時結(jié)算,沒有出現(xiàn)遺漏和誤報。第三,立即征收服務費。* * * *與實際情況一起,在進一步學習如何收集服務費合同的基礎上,我認真地知道,xx公司、業(yè)主及我方協(xié)議的服務費定期征收和督促,XX年的服務費已全額收取。第四,合理控制支出。合理的經(jīng)費控制是實現(xiàn)收益的重要組成部分,我從公司的利益出發(fā),積極幫助管理負責人負責財務管理。特別是在經(jīng)常性支出方面,嚴格限制購買終止、消費終止和監(jiān)督,防止包裝浪費,同時提出了一些合理化建議。(b)積極做好文
4、案管理;在過去的6個月里,我主要在辦公室工作。* * * * *文案在兩個方面做得最快:資料輸入和文件建立。對于與管理辦公室相關的資料文件和相關會議記錄,我認真進行了輸入和打印編制,根據(jù)工作需要填寫表格文件,起草報告等工作。第二個任務是文件管理。到達管理辦公室后,文件系統(tǒng)化、標準化分類管理是通過日常維護和定期集中整理對文件進行分類,搞好收發(fā)登記管理的反復工作之一。(c)認真做好綠色維修工作。綠化工作10月份開始和我負責,對我來說是第一次交易工作。由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗,目前綠化工人不足,正值冬季,綠化工作的形勢比較嚴峻。我主要做了以下兩件事:一是做好錄制的日常維護。二是認真對待交接。三、主
5、要經(jīng)驗和收獲* * * *在半年的工作中完成了部分工作,取得了一定的成果,總結(jié)了以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲。(a)糾正自己的位置,熟悉基本工作,才能盡快適應新工作(二)配合集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境下保持良好的工作狀態(tài)(3)堅持原則,實行制度,努力財政管理,才能很好地履行財政責任(4)要樹立服務意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能做好分內(nèi)工作。四、存在的不足由于工作實踐相對較少,缺乏相關工作經(jīng)驗,xx年的工作存在以下缺陷:(a)對物業(yè)管理服務費的合同內(nèi)容了解不足;特別是對以前的部分收費情況還不太及時。(b)食堂伙食費用大,宏觀容易掌握,微觀難以控制;(3)綠化工作的形勢嚴峻,要自己在地球綠化管
6、理上做更多的努力五、下一步計劃對于Xx年工作中的不足,為了順利完成新的一年工作,請突出以下幾個方面:(a)積極做好與XX公司和業(yè)主的協(xié)調(diào),進一步理順關系;(b)提高業(yè)務知識的學習,創(chuàng)新工作方法,提高工作效率;(c)財務管理、會計、經(jīng)常賬戶管理;(4)管理好飯店,想辦法處理好費用和食物的關系。(e)做好住宅區(qū)的綠化維護工作。房地產(chǎn)經(jīng)理年度工作摘要2時間飛逝,不知不覺xx已經(jīng)過去了6個月。在綜合管理的直接領導下,全集團成員的共同努力下,圓滿完成了本年度的工作任務,簡要的房地產(chǎn)維護半年工作總結(jié)如下。第一,做好自己的事1.每月抄寫電力發(fā)電表計算,與財政一起做好月水費征收及管理費征收工作2.4月,為了改
7、善工作記錄和設備運行記錄,實踐實際責任,再次修改了工作責任和工作流程3.為了加強現(xiàn)場管理,防止公寓裝修單位施工影響管理管理局的外觀和安全管理,按工程建設商家的中央空調(diào)和消防管道改造要求,確保中央空調(diào)系統(tǒng)和消防系統(tǒng)的正常運行。4.XX國際負泵噪聲處理。生活泵房在使用中因振動和噪音,a東業(yè)主多次投訴泵噪音嚴重影響生活質(zhì)量,通過環(huán)境保護局(EPA)對建設企業(yè)的改造解決了這個問題。支持商店的電氣商用化線路改造。6.在雷電暴雨期間,及時做好小區(qū)明區(qū)管道垃圾清淤工作及防洪工作7.地下車庫出入口景觀工程及露天停車場設置窩點和大門。減速帶。8.跟進住宅區(qū)遺留項目的維護。(墻裂縫修補、陷阱、門窗維護等)二、設備
8、設施維護1.電梯檢查方法更新。電梯事故經(jīng)常發(fā)生,而工程部門分析和總結(jié)了工作中未發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象,改進和改進了現(xiàn)有的檢查方式。加強電梯維護后續(xù)監(jiān)督工作,10臺銀業(yè)國際電梯順利通過質(zhì)量技術監(jiān)督局一年一次電梯年度檢查,并獲得電梯安全使用證。2.嚴格按照配電系統(tǒng)運行和維護的規(guī)格,參考年度工作計劃,完成大河核心配電室設備的運行、維修和清潔工作。同時,在各層的管道井定期檢修公共汽車接線盒。3.弱電設備維護工作、建筑物弱電管道井整體清潔、整理工作、通信、移動、聯(lián)通等公司的設備安裝和維護工作4.中央空調(diào)設備的檢修,天面冷卻塔和冷凍水管每月清潔。提高了設備的安全運行性能,保證了夏季冷氣的正常供應。5.按照消防管理規(guī)定
9、,做好建筑消防設施的日常管理,對消防設備進行了全面整頓和防銹加油工作。緊急照明、疏散指示燈系統(tǒng)運行良好,打開各疏散指示燈、安全指示燈、走廊緊急照明燈,使所有者(用戶)有序緊急疏散,減少人員傷亡,及時發(fā)現(xiàn)和維修有問題的照明燈,進一步提高消防設備運行的可靠性。6.發(fā)電機每月檢修一次,檢修時正常開機15分鐘,停電時電力進行得快??傊?,詳細描述了我半年的工作,還有不滿意的部分,但是我會做出最大的努力,只要我就在上面,相信我一定能完成!房地產(chǎn)經(jīng)理年度工作摘要3回顧即將到來的xx年,在這一年里公司領導的關懷和指導下,公司提供的各種工作任務基本完成了。在小區(qū)的客服中心工作,學會了如何做好服務,如何處理顧客提
10、出的問題。在過去的一年里,我?guī)ьI客戶中心員工努力學習了實施綜合素質(zhì)教育和提高服務水平。始終將安全管理放在第一位,如下所示:1、好好訓練保安隊的日常安全管理工作。2、組織學習和練習,提高防火和急救能力。3、做好設施設備日常檢查和外包單位的監(jiān)督管理;4、保安隊日常安全管理工作培訓工作;組織學習和培訓,提高防火和急救能力;做好設施設備的日常檢查和外包單位的監(jiān)督管理。10xxx a6-202號房間家具,不聽客戶服務中心職員的制止等對非法家具改造的規(guī)制及后續(xù)措施,我們一行在房梁上鉆孔或違反平臺規(guī)定,正在建造新房,問題非常嚴重。客服中心按照物業(yè)管理規(guī)定發(fā)送糾正通知書和現(xiàn)場證據(jù),向政府相關部門報告了相關證據(jù)
11、。5.協(xié)助公司使園區(qū)成為和諧的文明園區(qū),經(jīng)常指導員工了解小區(qū)孤獨老人的居住和生活狀況的舉動受到了家庭的一致好評。6.在5月7日的暴雨、防洪作戰(zhàn)中,從晚上2點到上午6點30分,全體地區(qū)工作人員發(fā)揮了高度的愛心和奉獻,沒有人中途離場,保護了地區(qū)財產(chǎn)安全。7、嚴格要求自己做好服務工作,認真理解小區(qū)家庭反映的問題,現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題,堅持以人為本的原則,以積極認真的態(tài)度跟進、落實、解決每個問題。Xxx學校圍欄太高,影響家庭生活的話,7-1-101利用租賃住宅堆積化學物品。圓滿協(xié)調(diào)了5-3-804戶天花板漏水糾紛等。8、存在的問題,由于公司一年多來提高綜合素質(zhì)教育的影響,員工們改變了服務意識,但工作中的中堅分
12、子仍然存在,員工們沒有主動在工作中發(fā)現(xiàn)問題,而是有一些依賴性。文明禮貌,服務用語還不習慣,工作效率低,領導不在的時候松。解決上述問題,提高執(zhí)行力,是我們下一步重點改進綜合素質(zhì)教育,通過績效評價、工作責任制,抑制員工松散、混雜的壞習慣。我深深意識到,由于地區(qū)服務事業(yè),只有在現(xiàn)代競爭日益激烈的服務行業(yè)站穩(wěn)腳跟,才能滿足現(xiàn)代人對現(xiàn)實生活的服務需求。在新的一年里,要加強學習,發(fā)揮保安部的功能作用,主動了解小區(qū)治安動態(tài),了解員工思維的動態(tài),穩(wěn)定團隊,主動找出現(xiàn)有問題,做好保安組的建設和工作指導教育,為公司的發(fā)展盡自己的本分。房地產(chǎn)經(jīng)理年度工作摘要4Xx屬性我的第一份正式工作,不知不覺已經(jīng)伴隨了我的三春、
13、夏、秋、冬。當年的無知還很生動,感謝領導的精心訓練,感謝同事的關懷互助,現(xiàn)在的我成長了,工作能力提高了,下面總結(jié)一下xx的個人事業(yè):一、基本服務:1.春節(jié)期間,在校園工作的13天里,XX公園讓這個大家庭的溫暖更加感受到了。大家看不到埋怨,臉上只看到溫暖的微笑。工作中,公園沿水源喬丹前和南北干線道路爆破水管,按經(jīng)理的指示和停水計劃對各部門進行調(diào)整工作,做好對業(yè)主的說明工作和維修情況報告,確保入住業(yè)主的生活用水長達11個小時,沒有進行業(yè)主申報。2、公司對8S經(jīng)營活動的整體推進,相關標志制作及其他條幅、水卡、上部壁文件等標牌制作。3、起草各種外部書面信函,包括工作聯(lián)系方式、糾正通知書、翻修工程整頓工
14、作聯(lián)絡官、與XX湖津高爾夫會對接信等。4、數(shù)據(jù)管理:嚴格按照文件管理要求。特別是主人文件列表明確,搜索方便,將各所有者的資料保存在一個地方,同時保證資料的機密性,嚴格執(zhí)行借用等規(guī)定。5、根據(jù)校內(nèi)11月1日實施的訪客許可制度,對所有臨時出入者(主人的朋友、工程整改、裝修等)打電話確認身份后,通知出入口,確保業(yè)主的居住安全。二、公園生活服務:1、協(xié)調(diào)公園生活服務系統(tǒng)工作,發(fā)布各溫馨提示,并通過當?shù)乇D钒l(fā)給各入住業(yè)主。2、各種節(jié)日、公園活動給業(yè)主發(fā)短信。3、協(xié)助開發(fā)公園生活服務系統(tǒng)健康服務,主動為來訪業(yè)主提供血壓測量服務;將診察卡發(fā)給訪問所有者,及時更新相關統(tǒng)計。統(tǒng)計了xx年1月到8月的公園生活服務
15、實際情況。在學習單一服務后續(xù)表和月份統(tǒng)計表的過程中,大大提高了我的工作技能和服務理念。展望明年迎接我們是機遇和挑戰(zhàn),深知自己還有太多不足之處,計劃在xx年做出以下自我改善:1,xx年年初,由于公司的肯定,我被提升為部門負責人,責任和義務。但是,在構(gòu)建團隊凝聚力、經(jīng)營藝術方面,都需要提高。在年會部門內(nèi),不僅要處理好與其他各部門的溝通工作,要保持工作組認真、充滿活力的健康氛圍,學會更好地監(jiān)督,保證部門的服務質(zhì)量,發(fā)揮員工的集體作用,進一步提高服務質(zhì)量。2、及時解決所有者問題,以便及時跟進維護工作的及時率和完成率。3、進一步了解現(xiàn)場的實際情況,可以更徹底地理解相關房地產(chǎn)專業(yè)術語,找到處理問題的最好方
16、法或方法。4、及時總結(jié)存在的問題和教訓,編成事例,互相交流,學習。5、提高自己的技術和管理水平,努力做好工作。6、除了學習本部門所涉及的類別外,還要進一步學習其他各部門的各種流程,為今后全球控制能力打下堅實的基礎。7、加強組織協(xié)調(diào)和處理緊急情況的能力。我們的工作由各種小事聯(lián)系在一起,但把這些小事做好一點也不容易。有xx工作的時候,我深感xx能發(fā)掘我最大的潛力,領導和同事們都是我的老師,我會準確地找出我的發(fā)展方向,提前這件工作的熱情!房地產(chǎn)經(jīng)理年度工作摘要5回顧即將到來的xx年,我的工作也有同樣不平凡的經(jīng)歷。12月,他帶著樸素的感情回到了劉峰。新環(huán)境的里程開始了,工作資料包裝得陌生而未知,鞭策我
17、更加奮發(fā)向上,學習和挑戰(zhàn)。幾個月一晃就過去了,事情進行得很順利。年末,每個人都要梳理過去,規(guī)劃未來。目前,將過去一年的工作總結(jié)如下:一、房地產(chǎn)服務房地產(chǎn)工作主要包括新業(yè)主的全部入住、日常維修、投訴處理、收費、基本設施、設備維護、衛(wèi)生、病蟲害防治;有學習訓練,上級部門檢查等。管理費及小區(qū)公用設施設備問題項目糾正時管理辦公室xx年主要工作。結(jié)合實際,更好地了解服務費合同收集方法,與基礎工程各部門的同事合作,部分工作已經(jīng)順利進行。二、辦公室的工作辦公室工作對我來說也是一個領域。要做一千二百萬多件工作,應對繁雜瑣碎的過多的業(yè)務性工作,自我加強工作意識,加快工作速度。提高工作效率。主要執(zhí)行兩個任務:輸入數(shù)據(jù)和創(chuàng)建文檔。對于管理局處理的資料文件和相關會議記錄,我認真進行了輸入和打印編制,根據(jù)工作需要填寫表格文件,起草報告等工作。20文件管理任務。到達管理辦公室后,文件系統(tǒng)化、標準化管理
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