1、銳捷網絡遠程支持中心技術熱線：4008-111-000 在對系統(tǒng)升級的時候有可能由于各種原因（中途斷電，存儲時出現問題等），導致設備無法開機。在這個時候，可對故障分為兩種，一種是開機后沒有顯示，這種情況通常由于BOOT層的損壞而無法引導，只能進行返廠維修；而如果有BOOT引導顯示，則還可以通過Xmodem進行升級。升級前，我們先了解一下RG交換機的引導方式圖1交換機啟動過程上面是RG交換機啟動的過程，當出現上電不成功時無法進入下一點，而后面的每一步都必須全部通過才能成功啟功系統(tǒng)。圖2交換機啟動時CLI提示進入BOOT的操作由于系統(tǒng)采用分層的設計，所以每一層只能升自己這一層和下一層的程序，所以要

2、想恢復主程序，就分成在BOOT模式下升CTRL，再在CTRL模式下升級MAIN。當在控制臺出現這個提示的時候，我們使用Ctrl+B的操作中斷啟動，進入BOOT模式。圖3BOOT模式下的提示如上圖，當我們按了Ctrl+B后會出現這個畫面，而這時我們要進行恢復傳輸則選擇0：Xmodem utilities。圖4XModem能進行的操作選擇0之后會出現上圖的提示，0和1是指從PC上傳到設備而非設備上傳到PC，而2選項剛是把FLASHROM傳到PC。通常通進入BOOT恢復時選擇1，如果選擇0則如果再次出現問題時會導致設備返廠。圖5選擇Xmodem的傳輸這時選擇2后將會出現設備系統(tǒng)等待Xmodem傳送文

3、件進去。切記這里有一個超時時間，如果在一定時間內沒有收到Xmodem發(fā)送的數據則認為超時，傳送失敗。所以建議在進行升級的時候提前準備好相應的文件，避免在需要傳輸的時候找不到文件。圖6選擇Xmodem傳輸如上圖所示，在Transfer里選Send Xmodem。圖7選擇要傳輸的文件在電腦中找到相應的文件，并選擇傳送。切記一方面在傳送前要選擇Upgrade CTRL，否則將傳送失敗；另一方面不要傳錯文件，否則將可能導致設備無法正常啟動。下圖為正常傳輸的提示。圖8Xmodem傳輸由上圖可看出傳送文件的速度很慢，甚至達不到每秒1KB的速度，對此我們做Xmodem傳輸進行優(yōu)化。圖9主控菜單按Ctrl+Z

4、返回到上一級菜單選項。并選擇3進入其它設置。圖10其它類選項菜單在這里，我們選擇3，設置波特率。圖11可選常用的三種波特率在上圖中我們發(fā)現有三種波特率可以供我們選擇，通常情況下，設備默認的是9600，但為了更快的傳輸程序，我們改為115200選擇.2。圖12改變波特率后提示這里由于改了波特率，所以會出現亂碼，這是由于系統(tǒng)不認識新的，所以我們要更改系統(tǒng)consol鏈路的波特率。這里分為兩種，一種是電腦本身自帶的COM口，另一種是用USB轉接的，由于現在的電腦很少有COM口，所以我們重點介紹USB轉接的方法。在配置終端之前，我們要了解USB轉COM口時是占用的哪一條COM線。通過查看我的電腦屬性圖

5、13我的電腦圖13系統(tǒng)屬性在這個選項里面選設備管理器，對設備進行管理。圖14選擇端口這里選擇你所使用的COM口。圖15端口波特率設置對于COM在電腦上的我們可以更改每秒位數里的參數為115200。點擊確定后更改完畢。而對于用USB轉COM口的用戶而言，操作要較前面簡單一些，由于USB本身支持的速率很高，所以不用更改電腦端口上的配置，只用在終端程序里更改便可。而且由于是USB轉的串口，可以自定義串口號。在圖15的高級里面可以更改圖16更改COM端口號圖17打開連接對話窗口打開SecureCRT的Connect in Tab，選擇New Session。圖18選擇串口圖19設備端口數據上圖中的CO

6、M10可根據圖16口的COM端口來進行選擇。但記得把RTS/CTS選項前面的勾去掉。圖20完成配置圖21完成后的配置選項圖22115200波特率下的顯示值得注意的是由于console口只支持一條線路接入，所以要先斷掉現在的連接再切換。當出現上圖時，說明我們的配置已經成功，系統(tǒng)已經轉到115200波特率下。這時我們再采用Xmodem傳輸程序。記得按Ctrl+Z返回上一級菜單。由于之前我們進入的是三級菜單，所以這里要用兩次Ctrl+Z，第一次退到Scattered utilities菜單下圖23返回到Scattered utilities菜單圖24主菜單選項進入這里后我們重新進行Xmodem升級，

7、選0進入Xmodem utilities菜單，再選擇1進行傳送，步驟參考圖4至圖7。圖25115200波特率下的傳輸由上圖我們可以看出，由于更改了波特率，傳輸速度從需要26分鐘變?yōu)楝F在的2分多鐘左右，速度提升了近12倍，正是從9600波特率和115200波特率的倍數。雖然在配置時會花幾分鐘的時間，但能為操作人員節(jié)約20分鐘左右的近90%的時間！所以建議在進行Xmodem傳輸時使用盡可能高的波特率傳輸以減少時間。圖26CTRL升級成功提示這時我們已經把CTRL程序傳進設備后，我們就可以啟動CTRL程序以便我們進行主程序的修復工作。圖27升級成功后返回BOOT當把CTRL升級成功后，系統(tǒng)會主動返回

8、到剛才升級時的菜單，這時我們選擇CTRLZ命令返回上一級菜單。圖28主菜單在這里，由于已經把CTRL層進行了升級，所以我們可以選擇運行CTRL層，選擇1。同時會提醒你按Ctrl+C進入Ctrl模式。圖29Ctrl模式菜單等我們進行了Ctrl+C的操作后，會到達上圖的菜單，這時我們可以根據情況選擇TFTP或Xmodem兩種方式修復升級主程序。Xmodem情況下修復升級主程序：圖30Ctrl模式下用Xmodem操作圖31Ctrl模式下的Xmodem utilities而在這里，我們選擇升級MAIN程序，選1。圖32選擇升級主程序圖33升級MAIN由于MAIN程序較大，所以建議采用115200波特率

9、發(fā)送。大概會用十一分鐘左右的時間。圖34升級確定提示在上圖中系統(tǒng)檢查出升級的程序是正確的，并且沒有錯，就會默認為升級（Y大寫），如果出現錯誤則會默認為不升級（N大寫）。圖35MAIN升級成功當升級成功后，菜單會回到剛才升級時的菜單，我們進行Ctrl+Z操作回到上一級菜單，注意菜單上面提示的Ctrl+Q是指退出，而不是指返回。如果不小心操作會出現到命令提示符下。圖36退出到命令提示符下圖37返回菜單模式在操作返回菜單模式時會主動返回到主菜單，在這里，我們運行之前已經升級好的MAIN程序，選擇2即可。由于我們之前已經設置了波特率為115200，而正常啟動后波特率為9600，所以選擇完后沒有任何顯示，這是由于波特率的切換后無法識別造成的。這時我們只用把波特率切換成剛才的9600便可。由于console口只支持一條線路接入，所以要先斷掉現在的連接再切換。圖38系統(tǒng)啟動完畢通過前面的操作，系統(tǒng)就正式啟動完畢了。實驗中的設備是2724G，文件大小如下：圖39系統(tǒng)升