1、精選文檔員工手冊(cè)之員工獎(jiǎng)懲條例一、 獎(jiǎng)勵(lì)凡工作成效顯著或工作表現(xiàn)特別優(yōu)秀者，經(jīng)部門提議、單位審批，可給予獎(jiǎng)勵(lì)。（一） 有下列情形之一者，可給予獎(jiǎng)勵(lì)1、 為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策并為企業(yè)采納實(shí)施取得良好效果或減少風(fēng)險(xiǎn)損失者。2、 創(chuàng)造顯著經(jīng)濟(jì)效益者。3、 為單位贏得美好聲譽(yù)者。4、 拾金不昧者；5、 認(rèn)真履行職責(zé)、表現(xiàn)突出者；6、 發(fā)現(xiàn)事故隱患及時(shí)排除、避免重大損失者；7、 為保護(hù)和搶救人身生命、財(cái)產(chǎn)、公共財(cái)產(chǎn)竭盡全力者；8、 維護(hù)國家民族尊嚴(yán)、維護(hù)單位及錦江之星品牌聲譽(yù)方面有特殊貢獻(xiàn)者；9、 見義勇為、敢于同壞人壞事、歪風(fēng)邪氣進(jìn)行斗爭(zhēng)表現(xiàn)出色者；（二） 獎(jiǎng)勵(lì)形式單位積極倡導(dǎo)“星”文化，廣大員工在

2、工作中應(yīng)體現(xiàn)共同的價(jià)值觀，堅(jiān)持相同的理念，為完成我們的使命、實(shí)現(xiàn)我們的愿景而共同努力；對(duì)在工作中表現(xiàn)突出者將給予各種獎(jiǎng)勵(lì)，包括獎(jiǎng)金、通報(bào)表揚(yáng)、授予榮譽(yù)稱號(hào)。二、 違紀(jì)處理公司對(duì)違紀(jì)員工的違紀(jì)處理形式分為三類：“過失提醒”、“記過”、“違紀(jì)辭退”；員工違紀(jì)的，單位根據(jù)違紀(jì)事實(shí)、程度輕重、造成后果、以及違紀(jì)員工對(duì)違紀(jì)行為書面的認(rèn)識(shí)態(tài)度，給予適當(dāng)處罰。（一） 員工有以下行為情形之一的，每發(fā)生一次或一項(xiàng)記“過失提醒”一次，每次或每項(xiàng)扣款績(jī)效10-50元，造成單位經(jīng)濟(jì)損失的，員工須承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。1、 工作期間儀容著裝、標(biāo)識(shí)佩戴、勞防用品穿戴等違反單位相關(guān)規(guī)定或崗位要求的，或其他不能有效執(zhí)行服務(wù)規(guī)范

3、、工作規(guī)范、品牌標(biāo)準(zhǔn)的，包括但不限于儀容不整、衣冠不潔、不按規(guī)定著裝、不佩戴胸牌或穿戴勞動(dòng)防護(hù)用品，服務(wù)不用問候語、不用禮貌用語、使用禁語等的；2、 連續(xù)曠工不滿1天的；3、 擅自調(diào)換崗位、班次、串崗、離崗，未造成差錯(cuò)或損失的；4、 工作時(shí)間打瞌睡、干私活、嬉戲、閑聊、喧嘩、吵鬧、打牌、飲用含酒精成分飲品等做與工作無關(guān)的事情的；未經(jīng)批準(zhǔn)從事與本工作崗位無關(guān)的工作內(nèi)容；5、 私自會(huì)客的，或?qū)o關(guān)人員帶入工作崗位的；6、 擅自動(dòng)用單位管控的設(shè)備、設(shè)施、工具、車輛等的；7、 因工作不認(rèn)真、缺乏責(zé)任心等造成工作差錯(cuò)，以及失職、消極怠工，或無正當(dāng)理由不能按時(shí)完成工作定量（任務(wù)）的；8、 無正當(dāng)理由拒絕服

4、從上級(jí)指揮、工作安排的；（二）員工有以下行為情形之一的，每發(fā)生一次或一項(xiàng)記“記過”一次，每次或每項(xiàng)扣款績(jī)效50-100元，造成單位經(jīng)濟(jì)損失的，員工須承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。1、受“過失提醒”處理一次后又發(fā)生前款違紀(jì)情形之一的；或同時(shí)出現(xiàn)“過失提醒”情形中兩項(xiàng)情形的；2、連續(xù)曠工滿一天不滿兩天的；3、擅自調(diào)換崗位、班次、串崗、離崗，造成輕微差錯(cuò)或損失的；4、在單位內(nèi)墻壁、電梯、衛(wèi)生間等公共場(chǎng)所亂涂、亂畫、亂張貼的；5、故意撕毀、涂抹單位張貼的各類通知、通告、宣傳品等的；6、拾遺不報(bào)的，或收取客人消費(fèi)、禮品、財(cái)務(wù)不上繳的；7、未經(jīng)客人允許或非工作需要私自進(jìn)入客人房間的；8、工作敷衍、態(tài)度粗暴等引發(fā)客人

5、投訴的；9、利用職權(quán)庇護(hù)、縱容違紀(jì)行為，或玩忽職守、違章指揮、強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)的；10、制造謠言、撥弄是非、惡意中傷、詆毀等行為損害客人、其他員工、企業(yè)形象或利益的；11、私自配制單位或其他員工更衣箱鑰匙的，在更衣箱中藏有單位財(cái)務(wù)或管制刀具或違禁物的；12、未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，在值班室或員工宿舍留宿他人的，或在工作時(shí)間（或在工作場(chǎng)所）進(jìn)行娛樂活動(dòng)；13、非工作時(shí)間，在工作或經(jīng)營場(chǎng)所滯留，經(jīng)勸阻無效、影響正常工作或經(jīng)營秩序的；（三）員工有以下行為情形之一的，每發(fā)生一次或一項(xiàng)的，屬于嚴(yán)重違紀(jì)，給予“違紀(jì)辭退”處理。造成單位經(jīng)濟(jì)損失的，員工須承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。1、受“記過”處理一次和“過失提醒”處理兩次的，

6、又再次違紀(jì)的；2、同時(shí)出現(xiàn)“過失提醒”情形其中三項(xiàng)以上或“記過”情形中兩項(xiàng)以上的；3、同時(shí)出現(xiàn)“過失提醒”一項(xiàng)以上又同時(shí)出現(xiàn)“記過”情形一項(xiàng)以上的；4、連續(xù)曠工3天（含3天）以上的；5、惡意損壞或侵占單位、同事、賓客財(cái)物的；6、違反消防安全管理規(guī)定，擅自動(dòng)火、改動(dòng)消防設(shè)備的；或不按規(guī)定儲(chǔ)存和使用劇毒、易燃、易爆等物品的；7、偷窺他人（包括賓客、同事等）隱私的，或辱罵、謾罵、威脅、毆打他人的，或向賓客索要小費(fèi)、禮品的，或向賓客非法套現(xiàn)、買賣外匯的，或其他嚴(yán)重侵害客人利益的；8、無理取鬧、聚眾鬧事擾亂單位正常經(jīng)營秩序，或有謾罵、偷盜、打架斗毆、賭博、吸毒、性騷擾等行為之一的；9、使用（占用）客房，

7、以及私自或擅自銷售客房，動(dòng)用及其他客用設(shè)備、設(shè)施、物品（被褥等）等營私舞弊、損公肥私的；10、對(duì)于單位或賓客財(cái)物，私自帶離單位的、或私占私分的；11、擅自調(diào)換崗位、班次、串崗、離崗，或未經(jīng)批準(zhǔn)從事與本工作崗位無關(guān)的工作內(nèi)容，造成事故或損失價(jià)值超過2000元的；12、無正當(dāng)理由拒絕服從上級(jí)指揮、工作安排，造成事故或損失價(jià)值超過2000元的；13、造成客人嚴(yán)重不滿或重大投訴，被新聞媒介曝光或上級(jí)機(jī)關(guān)批評(píng)的；14、嚴(yán)重違反考勤管理制度，虛報(bào)瞞報(bào)工時(shí)、改動(dòng)工時(shí)，涂改原始記錄或統(tǒng)計(jì)資料和其它憑證等弄虛作假行為的，或涂改、偽造醫(yī)療證明及其他證明騙取假期的，或請(qǐng)病假、事假等假期期間在外從事其他經(jīng)營活動(dòng)或在他

8、人單位兼職的；15、傳閱、復(fù)制淫穢刊物和聲像制品的，或觸犯中華人民共和國治安管理處罰法或其他法律法規(guī)的。（四）單位在對(duì)違紀(jì)員工進(jìn)行違紀(jì)處理同時(shí)，可給予以下相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。1、受“過失提醒”處理一次者，當(dāng)月不享受任何形式的獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)勵(lì)；受“過失提醒”處理第二次者，當(dāng)月及次月不享受任何形式的獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)勵(lì)；2、受“記過”處理一次，自受處理當(dāng)月起連續(xù)三個(gè)月不享受任何形式的獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)勵(lì)；3、員工違紀(jì)辭退解除勞動(dòng)合同的，受處理當(dāng)月起除銷售提成外，不再享受任何形式的獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)勵(lì)；（五）員工對(duì)違紀(jì)處理不服的，可自收到員工獎(jiǎng)勵(lì)與違紀(jì)處理單之日起10個(gè)工作日內(nèi)向上一級(jí)部門提出書面申訴。在申訴期間，上級(jí)部門未做出改變?cè)`紀(jì)處理決定前，仍按原違紀(jì)處理決定執(zhí)行；上級(jí)部門在接到申訴書之日起10個(gè)工作日內(nèi)做出最終處理決定。（六）單位對(duì)違紀(jì)員工做出違紀(jì)處理，應(yīng)填寫員工獎(jiǎng)勵(lì)與違紀(jì)處理單，交違紀(jì)員工本人簽字確認(rèn)。