1、成功的銷售人員需要具備的知識(shí)，2。銷售業(yè)務(wù)流程，3 .考試問題分析，1 .銷售相關(guān)概念，培訓(xùn)內(nèi)容：銷售定義的討論，各位：作為銷售人員，你認(rèn)為公司對(duì)你們要求什么？向客戶展示我們產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，就可以了解為什么客戶認(rèn)為購買我們的產(chǎn)品很有價(jià)值。為什么要信賴我們的產(chǎn)品，術(shù)語說明，潛在客戶還沒有聯(lián)系，可能是客戶的組織或個(gè)人準(zhǔn)客戶已經(jīng)聯(lián)系了。但是，尚未交易的機(jī)構(gòu)或個(gè)人客戶決定與貴公司開始交易的機(jī)構(gòu)或個(gè)人業(yè)務(wù)合作伙伴是交叉銷售代表，通過與貴公司的交易引導(dǎo)未來增長(zhǎng)的客戶和潛在客戶進(jìn)行訪問，向客戶展示產(chǎn)品，使客戶作為業(yè)務(wù)合作伙伴銷售，尋找接近現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備問題的潛在客戶現(xiàn)場(chǎng)演示文稿異議處理，現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備，行業(yè)企業(yè)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

2、，尋找潛在客戶，需要收集潛在客戶信息的購買能力，訪問，初步客戶的興趣研究，初步客戶通過提問技術(shù)了解準(zhǔn)客戶的要求，現(xiàn)場(chǎng)演示，產(chǎn)品特性產(chǎn)品的好處產(chǎn)品的好處，異議處理，異議處理，購買異議定義的所有問題，潛在客戶異議處理或異議處理，交易，交易提議的時(shí)間和相關(guān)技術(shù)，建立聯(lián)系，對(duì)業(yè)務(wù)合作伙伴的售后服務(wù)，產(chǎn)品知識(shí)，產(chǎn)品分類沖動(dòng)購買成熟購買，測(cè)試，14種銷售和營(yíng)銷選擇該功能的計(jì)算機(jī)銷售用戶有：a:科學(xué)技術(shù)機(jī)構(gòu)的學(xué)者，專家b:教育工作者c:文字相關(guān)職員d:學(xué)生，第三個(gè)問題，一個(gè)產(chǎn)品成為知名品牌的主要優(yōu)點(diǎn)是a:廣告的資金充足b:先鋒產(chǎn)品c:質(zhì)量絕對(duì)可靠的產(chǎn)品d:持續(xù)產(chǎn)品更換，第四個(gè)問題，你現(xiàn)在絕對(duì)不會(huì)購買a:反正

3、不是工作，也不是直接寫，營(yíng)銷也不是b:拒絕自己討厭的產(chǎn)品銷售c:努力讓自己喜歡這個(gè)產(chǎn)品，銷售的過程也是學(xué)習(xí)過程d:說研發(fā)部門對(duì)這個(gè)產(chǎn)品沒有市場(chǎng)，更新產(chǎn)品是最好的，第五個(gè)問題，當(dāng)顧客沒有正確理解你對(duì)顧客所問問題的答案的時(shí)候，第一個(gè)：a:b:是的，使用可視化的方法，c:是的，花太多的時(shí)間在這個(gè)客戶身上是不值得的。d:如果想重復(fù)顧客的問題，明確顧客的問題是什么，回答，第6個(gè)問題，說服對(duì)方，最好提供信息，而不是尋找信息。答：例b:錯(cuò)了。第7個(gè)問題，銷售人員開始說服的時(shí)候，一般來說，陳述的信息比對(duì)方需要的信息多。a:例b:不，第8個(gè)問題，第一次會(huì)議開始的時(shí)候，說明你產(chǎn)品的所有細(xì)節(jié)很重要。這樣才能確切知道買方能提供什么嗎？答：正確的b:錯(cuò)誤，第九個(gè)問題，買方說明了問題，如果這個(gè)問題就是你能解決的問題，就應(yīng)該立即提出你的對(duì)策。a:沒錯(cuò)。b:錯(cuò)了。第十個(gè)問題。業(yè)務(wù)會(huì)談中向買方說明的特征越多，這筆生意就越有可能。答：b:是的，第11個(gè)問題，異議是買方關(guān)注的信號(hào)。因此，從客戶那里接受的異議越多，達(dá)成這項(xiàng)事業(yè)的可能性就越大。a:是的，第12個(gè)問題，顧客離開你一周后，希望顧客記住你對(duì)他說的話？a:您的產(chǎn)品特征b:您的品牌c:產(chǎn)品的價(jià)格d:您的姓名或地址e:以上所有都可以。第13個(gè)問題，您主要是a:您的產(chǎn)品質(zhì)量b:產(chǎn)品的價(jià)格c