1、a,1,鵬達公司管理架構(gòu),a,2,架構(gòu)組建目的,鵬達公司新架構(gòu)是以品牌為核心，以適應(yīng)發(fā)展為方向 為適應(yīng)品牌的發(fā)展新架構(gòu)將品牌相關(guān)的各部門連接的更緊密，銜接更暢通,a,3,總體框架,a,4,a,5,營運部架構(gòu)及工作職責,a,6,品牌運作部架構(gòu)耐克,a,7,a,8,品牌運作部架構(gòu)阿迪,a,9,品牌運作部工作職責品牌經(jīng)理,品牌經(jīng)理： 對品牌整體的經(jīng)營管理負責 對品牌整體的發(fā)展擴張負責 對品牌資金運轉(zhuǎn)公司收益負責 對品牌各部門工作管理及銜接負責,a,10,品牌運作部工作職責零售部,大區(qū)零售部經(jīng)理： 實施、制定公司下達的銷售指標，促進各店的銷售達成 規(guī)范銷售流程、制定銷售制度、完成銷售目標 代表公司與商

2、場建立良好的合作關(guān)系，協(xié)調(diào)處理商場的業(yè)務(wù)網(wǎng)來 商圈零售部經(jīng)理： 實施、制定公司下達的銷售指標，促進各店的銷受達成 處理、解決客戶投訴，并做好相關(guān)的售后服務(wù)工作,a,11,品牌運作部工作職責外埠部,品牌外埠經(jīng)理： 對公司整體外埠市場的發(fā)展運作負責 制定、實施公司品牌發(fā)展策略 對外埠客戶營運狀況進行指導 區(qū)域客戶經(jīng)理： 對公司部分區(qū)域客戶進行管理 負責制定該區(qū)域客戶的發(fā)展計劃 對客戶的運營狀況進行管理 幫助客戶對進、銷、存狀況進行管理 對客戶的訂貨、到貨情況進行指導監(jiān)控 區(qū)域客服專員： 期貨到貨督促倉庫及時做好接貨與分配工作 殘次品的受理與鑒定 銷售票據(jù)反饋財務(wù)入帳 客戶拿貨銷售結(jié)算,a,12,品

3、牌運作部工作職責產(chǎn)品部,產(chǎn)品部經(jīng)理： 對所負責的產(chǎn)品種類的整體進行監(jiān)控、管理 對所負責的產(chǎn)品種類進、銷流量動態(tài)進行監(jiān)控，保證產(chǎn)品庫存正常周轉(zhuǎn) 對所負責的產(chǎn)品種類的銷售狀況進行分析，對分析出數(shù)據(jù)結(jié)果修正總結(jié) 對所負責產(chǎn)品的種類按照各店的銷售特點進行采購訂貨 對所負責產(chǎn)品進行銷售管理，控制及解決產(chǎn)品問題的發(fā)生 產(chǎn)品品類主管： 對所負責的產(chǎn)品種類的整體進行監(jiān)控、管理 對所負責的產(chǎn)品種類進、銷流量動態(tài)進行監(jiān)控，保證產(chǎn)品庫存正常周轉(zhuǎn) 對所負責的產(chǎn)品種類的銷售狀況進行分析，對分析出數(shù)據(jù)結(jié)果修正總結(jié) 對所負責產(chǎn)品的種類按照各店的銷售特點進行采購訂貨 對所負責產(chǎn)品進行銷售管理，控制及解決產(chǎn)品問題的發(fā)生 產(chǎn)品代

4、表： 對所負責的產(chǎn)品種類進、銷流量動態(tài)進行監(jiān)控，保證產(chǎn)品庫存正常周轉(zhuǎn) 對所負責的產(chǎn)品種類的銷售狀況進行分析，對分析出數(shù)據(jù)結(jié)果修正總結(jié) 對所負責產(chǎn)品的種類按照各店的銷售特點進行采購訂貨 對所負責產(chǎn)品進行銷售管理，控制及解決產(chǎn)品問題的發(fā)生 外埠產(chǎn)品代表： 輔助客戶進行期貨定購 對客戶期貨訂單進行審核確認 對客戶的期貨到貨情況進行跟進 對客戶的現(xiàn)貨訂購進行受理和服務(wù) 對新開客戶的新店進行配貨指導,a,13,品牌運作部工作職責陳列培訓部,陳列培訓部經(jīng)理： 制定本品牌陳列培訓月度、年度計劃并組織實施 負責組織、指導、落實本品牌各種培訓和課程設(shè)置 負責指導、監(jiān)督本品牌員工的日常陳列培訓工作 結(jié)合公司工作需

5、要，進行本品牌培訓教材和授課大綱的擬定和編寫 貫徹執(zhí)行品牌公司的陳列培訓標準和原則 負責建立各品牌店的店鋪檔案 區(qū)域陳列專員： 根據(jù)上級下達的本品牌陳列工作計劃進行認真執(zhí)行與貫徹 負責檢查、實施各店鋪陳列，督導各階段陳列工作的實施及完成情況 組織本品牌的陳列活動，管理并保證POP的及時更換 對陳列的培訓、實際演練及效果評估負責 為完善店鋪陳列檔案，并負責陳列相關(guān)資料的發(fā)放與保管 技術(shù)培訓專員： 負責公司員工的產(chǎn)品知識、業(yè)務(wù)知識、銷售技巧及流程的培訓。 對各階段店鋪培訓工作在陳列培訓主管指導下進行考核，并對反饋資料進行收集與整理。 指導各店鋪培訓人員的工作，對店鋪自行組織的培訓工作完成情況進行檢

6、查和跟進。,a,14,鵬達商場運作部架構(gòu),a,15,鵬達商場運作部工作職責,區(qū)域經(jīng)理： 負責檢查公司賣場員工排班、考勤以及各項服務(wù)工作 負責檢查公司賣場的安全、消防、衛(wèi)生工作； 負責監(jiān)督檢查公司賣場的保安、保潔工作； 明確相關(guān)部門的各項管理制度并定期組織檢查； 對員工違紀行為、對賣場不合格工作進行處罰。 特殊渠道部經(jīng)理： 制定、完善特殊渠道運作部門相關(guān)制度規(guī)定與流程，并監(jiān)督實施； 負責與各商場相關(guān)人員進行品牌促銷洽談工作（確定促銷時限、地點、人員、內(nèi)容、扣點、貨品倉儲、費用等），全面協(xié)調(diào)各商場促銷活動； 負責組織特賣會的運作及管理工作，制定業(yè)績指標并跟進銷售達成及人員日常管理； 負責公司品牌折

7、扣店的銷售達成、日常管理工作。,a,16,器材運作部架構(gòu),a,17,器材運作部工作職責,銷售部 銷售代表： 執(zhí)行銷售計劃，達成所轄器材產(chǎn)品的銷售指標； 全面系統(tǒng)掌握所轄器材品牌的知識、技能、價格，定期對所屬員工進行培訓與考核； 對所管理的器材品牌商品進行合理補貨、配貨建議，根據(jù)具體情況及時提出促銷及調(diào)配計劃； 嚴格遵守公司及品牌公司相關(guān)規(guī)定，執(zhí)行所轄產(chǎn)品的批零價格，對賣場的銷售價格進行監(jiān)督； 定期檢查所轄店面器材產(chǎn)品的損壞情況，及時維護和維修；對殘次產(chǎn)品及時與廠家進行溝通，并根據(jù)殘次情況寫出報告，通知并協(xié)助倉庫打包返廠，使問題盡快解決； 做好外埠市場開發(fā)及售后服務(wù)工作； 做好產(chǎn)品的各種數(shù)據(jù)的分

8、析、整理、報表，并及時申報業(yè)務(wù)主管； 根據(jù)所轄器材產(chǎn)品的銷售及庫存情況，及時為倉庫下發(fā)分貨單。,a,18,器材運作部工作職責,推廣代表： 了解掌握器材品牌公司發(fā)展方向及公司所經(jīng)營器材產(chǎn)品的推廣方向，并進行全面品牌推廣和市場拓展。 執(zhí)行銷售計劃，達成公司下達的各種銷售指標。 合理計劃、組織公司所經(jīng)營器材品牌產(chǎn)品的推廣活動，如試打會、聯(lián)誼會以及大型體育賽事等。 全面掌握、分析市場動態(tài)，對同類競爭品牌相關(guān)產(chǎn)品信息、推廣信息、發(fā)展動態(tài)、相關(guān)數(shù)據(jù)資料等進行收集、整理與反饋，并及時提出相應(yīng)市場推廣、調(diào)整建議。 全面系統(tǒng)地掌握、推廣、培訓器材產(chǎn)品知識、業(yè)務(wù)知識、銷售價格及銷售政策等，并嚴格執(zhí)行。 與相關(guān)政府

9、機構(gòu)、健身俱樂部、體育俱樂部、體育院校、體育場館以及各相關(guān)人士保持良好的長期合作關(guān)系。 建立、健全、管理、執(zhí)行有關(guān)會員流程、規(guī)定及人員檔案。,a,19,物流部架構(gòu),a,20,物流部工作職責,物流經(jīng)理： 根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略與經(jīng)營方向，制訂部門管理目標、發(fā)展規(guī)劃、相關(guān)規(guī)章制度、工作流程等，并監(jiān)督實施； 建立并完善公司物流供應(yīng)鏈的管理、服務(wù)、流通體系，使之適應(yīng)公司整體發(fā)展需要； 帶領(lǐng)團隊執(zhí)行并完成公司下達的各項任務(wù)指標。 儲運主管： 負責倉庫業(yè)務(wù)、行政、人員工作的組織、管理、協(xié)調(diào)，并監(jiān)督執(zhí)行； 按照物流部的相關(guān)規(guī)定及流程，保證倉庫日常工作的專業(yè)化、流程化、標準化，完成公司下達的各項任務(wù)指標； 做好倉

10、庫安全、防火、防盜工作，并根據(jù)倉庫實際工作需要提出改進建議，采取改進措施； 確保貨物能夠按照品牌運作部的指令，及時分配到公司各店面以及外埠客戶手中。確保低成本和高質(zhì)量地完成貨物的分揀、包裝、運輸管理和監(jiān)控的全過程。,a,21,物流部工作職責,物流品牌組長： 根據(jù)儲運主管的指令，核對比照品牌運作部下達的分撥單，組織人員對貨物進行清點、核對、倉儲、分揀、包裝、標注貨物包裝明細等，做到貨物分撥及時、準確，并對貨品異常情況及時記錄、反饋； 倉庫內(nèi)的貨物管理規(guī)范、擺放整齊有序，及時記錄、更新，保持貨物外包裝的完整、干凈； 根據(jù)品牌運作部下達的指令即時、準確出庫，并及時反饋所轄品牌的庫存信息； 清點、核對

11、店面返庫、調(diào)撥貨品，對不符合公司要求的返回貨物及時處理與反饋； 對所發(fā)送至店鋪或外埠的貨物進行跟蹤，確保收貨人收到貨物無差異，若有差異及時處理與反饋； 負責倉庫內(nèi)部的清潔、安全、防火、防盜等工作。 物流數(shù)據(jù)員： 負責進出入倉庫的貨物、票據(jù)信息的錄入和輸出，做到信息與實物相符，錄入準確、及時； 貨物單據(jù)的制作、交接、回收及整理，確保貨物的信息流準確，反饋及時； 按照物流品牌組長的指令，將倉管員分揀出來的貨物進行電腦掃描，并核對分撥單與實際掃描貨物是否相符，并與點數(shù)人員核對貨物實際件數(shù)； 對出庫單的走向進行跟蹤，并保證出庫單回收；同時整理和保管出庫單，并將相關(guān)單據(jù)轉(zhuǎn)送給財務(wù)。 出現(xiàn)差異負責與相關(guān)人

12、員進行溝通，并負責查找；打印收貨人詳細信息，并監(jiān)督倉管人員貼在相應(yīng)的貨物上。,a,22,物流部工作職責,貨品管理員： 根據(jù)所屬品牌組長指令，及時認真完成貨物分撥、盤點等各項工作。 分貨中根據(jù)各單位訂單合理編組，準確、認真、及時傳遞裝箱單數(shù)。 批次貨品完成后及時清理現(xiàn)場，將剩余貨品及時傳遞成品庫保管；及時盤點與主管數(shù)據(jù)人員對數(shù)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。 各單位返殘商品及時驗收，填報表格歸類，以第一時間返回廠。 各自兼管的器架、貨架、配件、電器、工具、包裝物，及時整理，歸口歸位，擺放整齊，合理；出庫及時，票據(jù)齊全，實物有數(shù)量、帳目有條理。 衛(wèi)生、安全專人負責，場院衛(wèi)生合理分攤，庫外貨品擺放整齊合理。 物

13、流司機： 根據(jù)儲運主管的要求，將貨物與票據(jù)安全、及時地送達指定的店面和配貨站，并保證簽收單的正常返回； 根據(jù)貨物的不同目的地合理安排派送路線，并確定裝車順序； 與店面進行貨物交接時，需與對方營業(yè)員一起清點，完畢后要求店面指定人員簽字確認，有異常立即向儲運主管反饋； 及時溝通各店面返庫貨物，并與對方簽字確認進行交接后，將貨物運回倉庫，登記后安排在指定位置存儲； 認真填寫車輛運行記錄單，進行車輛日常維護和保養(yǎng)，遵守交通法律法規(guī)，安全行駛；車輛發(fā)生故障及時向倉庫主管匯報； 準時出車，接送倉庫工作人員上下班，車輛停放在公司指定停車場。,a,23,數(shù)據(jù)信息部架構(gòu),a,24,數(shù)據(jù)信息部職責,數(shù)據(jù)信息經(jīng)理：

14、 制定并不斷完善部門各種規(guī)章制度、工作流程，并監(jiān)督執(zhí)行； 根據(jù)公司總體戰(zhàn)略，搭建數(shù)據(jù)信息軟硬件體系，滿足公司發(fā)展需要； 監(jiān)督、指導本部門員工進行各種信息、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、分析、更新、反饋工作，為公司及各部門提供準確、及時的數(shù)據(jù)支持； 完善部門保密機制，培養(yǎng)部門員工良好的職業(yè)道德意識，并從業(yè)務(wù)及行為規(guī)范上對部門員工進行系統(tǒng)培訓； 與品牌公司相關(guān)數(shù)據(jù)及銷售部門保持良好有效的溝通，提高工作效率與工作質(zhì)量。 數(shù)據(jù)信息員： 做好所轄產(chǎn)品數(shù)據(jù)、信息及庫存的統(tǒng)計、分析，為公司、部門需要提供數(shù)據(jù)支持； 進行訂單錄入和產(chǎn)品信息錄入，并確保數(shù)據(jù)的準確和及時； 按照數(shù)據(jù)信息部經(jīng)理指令，及時、準確整理、提交品牌公司所需數(shù)

15、據(jù)、報表； 及時對各種相關(guān)數(shù)據(jù)進行整理、更新、歸檔、保密工作； 與品牌公司進行訂單、返殘、產(chǎn)品住信息變更、期（現(xiàn)）貨訂購及到貨確認等及時有效地溝通；,a,25,IT管理崗位職責,IT管理主管 1,建立建全公司網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)定; 2,組織實施辦公區(qū),店面網(wǎng)絡(luò)安全檢查,維護工作; 3,開發(fā)公司內(nèi)部局域網(wǎng)使用功能,升級改造,提高使用和溝通效率; IT管理員 1,依據(jù)網(wǎng)絡(luò)管理主管的指導,負責具體實施網(wǎng)絡(luò)維護及安全檢查工作; 2,接收辦公區(qū)或店面的網(wǎng)絡(luò)報修申請,及時有效地安排維修工作;,a,26,市場部崗位架構(gòu)及工作職責,a,27,市場部崗位架構(gòu),a,28,市場部崗位職責,市場部經(jīng)理： 編制市場部月度、年度

16、工作計劃及費用預(yù)算，組織完成工作計劃并對各項費用支出進行有效管理。 2、制定市場部相關(guān)管理制度及流程，監(jiān)督檢查下屬人員對公司及部門相關(guān)規(guī)章制度的執(zhí)行情況。 3、編制與銷售直接相關(guān)的廣告宣傳計劃，提交公司總經(jīng)理審核后組織實施。 4、做好聯(lián)營品牌合同的簽訂、履行與管理工作，監(jiān)督下屬人員做好應(yīng)收賬款的催繳工作。 5、組織實施競爭品牌廣告及市場信息的搜集、整理，主持制定產(chǎn)品銷售不同時期的宣傳策略。 6、設(shè)計、建立與維護公司品牌定位，組織、編制、設(shè)計與實施大型市場規(guī)劃與設(shè)計方案。 7、監(jiān)督實施市場策劃方案、廣告策劃方案、公司品牌推廣方案，并進行效果評估。 8、指導制作各種宣傳材料、銷售支持材料等。 9、

17、開發(fā)和維護公司與政府有關(guān)機構(gòu)、合作伙伴之間的良好關(guān)系。 10、創(chuàng)建企業(yè)品牌，傳播企業(yè)文化。 企劃主管： 1、根據(jù)公司銷售策略、銷售目標及市場變化，擬定及實施節(jié)假日、月度、季度、年度各種促銷活動計劃。 2、擬定各種產(chǎn)品促銷方案、廣告策劃方案、公司品牌推廣方案，并監(jiān)督方案的實施與效果評估。 3、制定不同時期，不同促銷活動的各項預(yù)算，并依據(jù)預(yù)算控制促銷經(jīng)費的使用。 4、對各種促銷活動的實施、運作提出要求，制定規(guī)范條例；制定各種促銷活動經(jīng)費的申報細則與審批程序，并對該項程序予以監(jiān)督執(zhí)行。 5、指導制作各種宣傳材料、產(chǎn)品說明書、銷售支持材料等。 6、關(guān)注業(yè)界各種促銷活動、推廣活動動態(tài)，收集、分析相關(guān)市場

18、信息，提出相應(yīng)的策略方案。 7、與媒體保持良好的合作關(guān)系，全面宣傳并提升公司形象，擴大公司在行業(yè)內(nèi)及社會上的知名度。 8、監(jiān)督公司各零售店鋪的整體形象，CIS系統(tǒng)導入的準確性。,a,29,市場部崗位職責,美工： 1、根據(jù)公司企業(yè)文化及發(fā)展戰(zhàn)略，配合相關(guān)人員進行公司整體VI形象設(shè)計。 2、運用輔助制圖軟件規(guī)劃、創(chuàng)意、制作圖片及圖形材料，如：POP海報、DM單制作及DP點的形象制作。 3、參與促銷活動作品的定位、定風格及設(shè)計制作，協(xié)助促銷前期的造勢宣傳、中期的跟進及后期的總結(jié)評估工作。 4、為圖文廣告、宣傳單、電視廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告及其他的展示進行設(shè)計制作。 5、聯(lián)絡(luò)外包廣告制作業(yè)務(wù)并進行質(zhì)量監(jiān)督和進

19、度跟進。 6、協(xié)調(diào)、保持與外部廣告機構(gòu)的良好合作關(guān)系。 7、負責公司各種類型宣傳、推廣活動的相關(guān)物品的采購工作。 8、公司新品上市、打折時的標簽制作工作。,a,30,市場部崗位職責,招商部 品牌招商主管： 全面了解行業(yè)信息，洞察運動、休閑品牌發(fā)展趨勢，為公司提供運動品牌的主流產(chǎn)品與廠家信息； 負責招商、引進知名和有發(fā)展?jié)摿Φ倪\動、休閑品牌； 全面掌握公司現(xiàn)有品牌情況，適應(yīng)公司整體發(fā)展策略及方向，及時、有效地進行品牌調(diào)整與更新； 負責與品牌廠家進行有效溝通，并保持良好的公司對外形象； 負責與擬引進運動、休閑品牌進行合同、協(xié)議條款的草擬、談判工作。,a,31,店鋪拓展部崗位職責,開拓發(fā)展： 根據(jù)公

20、司總體發(fā)展及經(jīng)營策略，制定公司運動城開店、發(fā)展規(guī)劃與策略，并組織實施和落實； 全面掌握公司主營產(chǎn)品運動休閑品牌的市場運作模式與策略，對市場現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢等進行分析，明確展店布點策略、運動城市場及發(fā)展定位； 新開運動城項目的選址； 運動城項目各種合同、協(xié)議條款的草擬、談判工作。,a,32,人力資源部架構(gòu)及工作職責,a,33,人力資源部崗位架構(gòu),a,34,人力資源部崗位職責,人力資源經(jīng)理 1,制定本公司人力資源管理的方針,政策和制度; 2,組織制定員工招聘,錄用,異動,考核,獎懲及店鋪等級評定等人事管理的方針,政策和標準,并監(jiān)督執(zhí)行; 3,協(xié)調(diào)和指導本部門和各用人部門的人才招聘,員工培訓,績效考核

21、,薪酬福利,企業(yè)文化建設(shè)等工作的進行,確保公司人力資源的合理使用; 績效考核主管 1,建立并維持公正有效的績效考核體系,并負責考核的實施,管理; 2,根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要,具體組織實施各類員工績效考核工作; 3,建立公司管理人員職務(wù)晉升體系及員工等級晉升體系;,a,35,人力資源部崗位職責,招聘培訓主管 1,制定公司招聘,培訓工作規(guī)范,流程,計劃并及時更新; 2,選擇合理招聘渠道,方式,進行招聘成本,宣傳,效果預(yù)測,總結(jié)及分析; 3,根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,制定各級培訓計劃,培訓預(yù)算,有效控制培訓成本; 薪酬福利專員 1,協(xié)助人力資源經(jīng)理制定適合公司發(fā)展戰(zhàn)略的薪酬制度及福利體系; 2,負責公司員工每月薪

22、資計算,考勤匯總及申報; 3,負責公司員工各種社會福利的繳納,異動事宜以及與此相關(guān)的各種證照的年檢等工作; 招聘專員 1,根據(jù)招聘培訓主管的指導,安排招聘廣告或?qū)で蟾佑行У恼衅竿緩郊胺?wù)機構(gòu); 2,根據(jù)公司員工崗位職責要求及用人原則,進行人才資料的收集,檢索,下載,通知;,a,36,人力資源部崗位職責,培訓專員 1,根據(jù)招聘培訓主管的指導,擬定員工培訓計劃并組織實施; 2,根據(jù)公司員工崗位任職狀況及技能要求,配合招聘培訓主管收集培訓素材,編制培訓教材,并利用多媒體及其他培訓輔助設(shè)施; 店務(wù)督導 1,根據(jù)績效考核主管的指導,安排店務(wù)檢查并反饋結(jié)果; 2,根據(jù)店務(wù)檢查結(jié)果,發(fā)現(xiàn)店鋪存在的問題,溝

23、通責任部門,跟進,記錄改善狀況; 票據(jù)督導 1,監(jiān)督,檢查核算員按時按質(zhì)完成日常工作,并定期進行指導,培訓,考核; 2,監(jiān)督,檢查店面賬務(wù),票據(jù)及盤點流程,及時向上級主管匯報及反饋并提出改善意見及建議;,a,37,行政部崗位架構(gòu)及工作職責,a,38,行政部崗位架構(gòu),a,39,行政部崗位職責,行政經(jīng)理: 1,組織制定,編寫行政部工作計劃,總結(jié),工作報告并監(jiān)督實施; 2,組織制定,完善公司行政,辦公管理規(guī)章制度,促進公司各項工作的規(guī)范化管理,提高工作效率,并監(jiān)督實施; 3,組織,籌備公司年會,員工活動及各類會議,做好會議會務(wù)工作安排; 行政專員: 1,按照審批單實施公司,店鋪辦公設(shè)施,固定資產(chǎn),物料,低值易耗品,辦公用品,日常福利,節(jié)日福利的統(tǒng)一采購,管理與發(fā)放; 2,除財務(wù),人力資源證照以外的公司證照,手續(xù)的申辦,審批,年檢手續(xù)的辦理; 檔案管理員: 1,根據(jù)行政專員的指導,編制檔案管理規(guī)范并監(jiān)督執(zhí)行; 2,對公司各類文檔,資料,分門別類,進行登記,編碼,借閱等管理工作;,a,40,行政部崗位職