1、A,1,國學(xué)解碼商道,主講：張利,A,2,國學(xué)就在我們身邊,時代用語 科技以人為本 細(xì)節(jié)決定成敗 自主創(chuàng)新,國學(xué)用語 霸王之道 以人為本 合抱之木 起于毫末 茍日新 日日新 又日新,A,3,國學(xué)與華人人名,國學(xué)經(jīng)典 知止而后有定 定而后能靜 吾日三省吾身 直而不肆 光而不耀 上善若水,人名舉例 伊能靜 陳省身 李光耀 王若水,A,4,對管理工作的最終考察是企業(yè)的績效。是業(yè)績，而非知識，仍然既是證據(jù)又是目的。換句話說，管理是實(shí)踐，而非科學(xué)，也不是專業(yè)，盡管它里面包含有科學(xué)和專業(yè)的因素。,德魯克論管理,A,5,管理是以文化為轉(zhuǎn)移的,并且受其社會的價值,傳統(tǒng)與習(xí)俗的支配。因而管理越是能夠利用當(dāng)?shù)厣鐣?/p>

2、的傳統(tǒng),價值與信念,則越是獲得更大的成就。,德魯克論管理,A,6,第一講 短命的企業(yè)最不經(jīng)濟(jì)！ -解碼企業(yè)之“長與久”,A,7,天長地久的奧秘,天長地久 天地之所以能長且久者 以其不自生 故能長生,A,8,兵者, 國之大事, 死生之地, 存亡之道, 不可不察也.,商場如戰(zhàn)場,A,9,道,將 法,天 地,一曰道 二曰天 三曰地 四曰將 五曰法,孫子“五事”說,A,10,孫子論“道勝”,道者， 令民與上同意也， 故可以與之死。 可以與之生， 而不畏危.,A,11,道 = ?,道=企業(yè)文化+組織使命,A,12,盜亦有道,何適而無有道邪？ 夫妄意室中之藏，圣也； 入先，勇也； 后出，義也； 知可否，知

3、也； 分均，仁也。 五者不備而能成大盜者， 天下未之有也！,A,13,企業(yè)文化=企業(yè)習(xí)慣,思維習(xí)慣 行為習(xí)慣 道德準(zhǔn)則 共同價值觀 共同愿景,A,14,案例 九牧王集團(tuán),A,15,九牧王的女工宿舍,A,16,制度可以帶來什么？,子曰: 導(dǎo)之以政, 齊之以刑, 民免而無恥; 導(dǎo)之以德, 齊之以禮, 有恥且格.,A,17,案例：海爾的“即時激勵”,2005年9月，海爾開始推行“即時激勵”，即員工的建議被采納后，獎金必須馬上發(fā)放。 電子事業(yè)部的員工周鵬提出的建議能使彩電的生產(chǎn)節(jié)拍提高10臺/小時，建議采納當(dāng)天下午就拿到了獎金。,A,18,領(lǐng)導(dǎo)的喜好帶來什么？,上有所好 下必甚焉 齊王好紫衣 天下紫布

4、貴 楚王好細(xì)腰 天下皆餓死 君無現(xiàn)其所欲 君現(xiàn)其所欲 臣自將雕琢 君無現(xiàn)其意 君現(xiàn)其意 臣將自表異,A,19,第二講 不盈利的企業(yè)最不道德！ -解碼企業(yè)之“財與利”,A,20,獲得結(jié)果的途徑,使命,戰(zhàn)略,結(jié)構(gòu),結(jié)果,流程+組織架構(gòu),使命即定位,A,21,管理與人性,蓬生麻中 不扶而直 白沙在涅 與之俱黑 無恒產(chǎn)者無恒心 茍無恒心 放僻邪移,A,22,利字當(dāng)頭,輿人成輿，則欲人之富貴； 匠人成棺，則欲人之夭死也。 非輿人仁而匠人賊， 人不貴，則輿不售； 人不死，則棺不買。 情非憎人也，利在人死也。,A,23,反復(fù)出現(xiàn)的問題,要從規(guī)律性上找原因, 普遍出現(xiàn)的問題,要從制度上找原因。,-李瑞環(huán),問題

5、與原因,A,24,案 例 三一重工技術(shù)人員的職稱通道,每一個級別對應(yīng)一個管理崗位 四級高工享受部長待遇 專家團(tuán)專家相當(dāng)于總經(jīng)理助理，配一部專車，一個專職秘書，年薪30萬以上； 首席科學(xué)家享受集團(tuán)副總裁待遇。,主任工程師,五至一級高工,專家團(tuán)專家,首席專家,首席科學(xué)家,A,25,案例：張?jiān)５母闹疲ㄒ唬?1989年，虧損400萬,部分生產(chǎn)線停產(chǎn),庫存嚴(yán)重. 孫利強(qiáng)調(diào)任張?jiān)＜瘓F(tuán)總經(jīng)理, 2005年, 銷售收入30.8億,利稅8.2億. 2004年, 煙臺國資委向煙臺裕華投資發(fā)展有限公司 轉(zhuǎn)讓張?jiān)＜瘓F(tuán)45%的國有股3.8799億人民幣, 與評估的5.025億相差1.145億.,A,26,案例：張?jiān)５母?/p>

6、制（二),A,27,全球著名的產(chǎn)業(yè)投資基金 以葡萄酒為主業(yè)的戰(zhàn)略投資者： 具有較高的行業(yè)知名度； 擁有成熟的技術(shù)和全球一流的銷售網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)資源； 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與張?jiān)＞哂谢パa(bǔ)性； 過去連續(xù)贏利； 最近的會計年度主營收入不低于20億人民幣 資產(chǎn)負(fù)債率不超過60%,案例：張?jiān)５母闹疲ㄈ?煙臺國資委對國有股的受讓條件,A,28,案例：達(dá)能“圈套”,1996年，當(dāng)百富勤與娃哈哈正式簽訂合同時，改為百富勤與達(dá)能在新加坡組建的金加公司投入，形成娃哈哈占41%，金加占51%的合資公司。 1998年百富勤將金加公司的股權(quán)出售給達(dá)能，金加投資變成了達(dá)能獨(dú)家控股公司。,A,29,宗慶后PK達(dá)能,1996年，娃哈哈以旗

7、下五個利潤最豐厚的企業(yè)，與達(dá)能及百富勤合資成立五家公司，一次性引進(jìn)4500萬美元，娃哈哈占49%的股份，之后百富勤破產(chǎn)，達(dá)能增持到51%的股份。此后雙方合資成立了20多個企業(yè)。,A,30,使命即定位,定位三問： 1）我的業(yè)務(wù)是什么？ 2）我的顧客是誰？ 3）我為顧客提供的獨(dú)特價值是什么？,A,31,中國電信三年規(guī)劃(2006-2008),3年內(nèi) 非語音業(yè)務(wù)占到總收入的35%; 6年內(nèi) 把這個比例再提高10%; 10年內(nèi),傳統(tǒng)的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商,現(xiàn)代綜合信息服務(wù)提供商,A,32,案例： 中國電信-遠(yuǎn)見成就未來,“商務(wù)領(lǐng)航”是中國電信牽頭,聯(lián)手國內(nèi)外軟硬件廠商為中小企業(yè)提供的一種系統(tǒng)集成服務(wù).就是說

8、把IT硬件和軟件統(tǒng)一集成在中國電信的客戶資源平臺上,中小企業(yè)在需要這些軟件和硬件時,不需要承擔(dān)購買的費(fèi)用,只需要支付使用的費(fèi)用,以租賃的形式付費(fèi),電信與用戶結(jié)算后再與軟、硬件和服務(wù)商分成.,A,33,A,34,運(yùn)營商的轉(zhuǎn)型,傳統(tǒng)的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商,現(xiàn)代綜合信息服務(wù)提供商,移動通信專家,移動信息專家,通信服務(wù),信息內(nèi)容服務(wù) 傳播媒介服務(wù) 無線娛樂服務(wù),中國電信,中國移動,中國聯(lián)通,A,35, Wise (China) International Education Group,要了解一個企業(yè)，我們必須從了 解它的目的著手。企業(yè)的目的必然定 位于企業(yè)的外部。事實(shí)上，由于企業(yè) 是社會的一個器官，企業(yè)的

9、目的必然居于社會之中。 因此，企業(yè)的目的只有一個正確的定義： 創(chuàng)造顧客! 彼得 .德魯克,企業(yè)的首要任務(wù)就是“創(chuàng)造顧客”,A,36, Wise (China) International Education Group,它們只是一種工具：每一個組織 都是用以執(zhí)行某種社會功能的社會機(jī) 構(gòu)。對于組織而言，光是求生存并不 夠。這是它與生物體很大的不同。組織的目標(biāo)，是 對個人和社會做某種貢獻(xiàn)。因此，對其功能的考驗(yàn)， 都來自外在。這也是它與生物體不一樣的地方。 彼得 .德魯克,組織并不是為了自己而存在,A,37,Google的使命,整合天下信息,讓人人能獲取,使人人能受益.,謝爾蓋.布林和拉里.佩奇在與

10、工程師一起討論產(chǎn)品時,總是問: 這對世界有什么好處? 世界會因此而變得更美好嗎?,A,38,蒙牛的使命,百年蒙牛 強(qiáng)乳興農(nóng),A,39,既以為人,己愈有; 既以與人,己愈多。 利人實(shí)利 己之根基,生財有大道,A,40,利潤是怎么來的?,目的(使命),利潤,企業(yè),A,41,第三講 未戰(zhàn)先謀！ -解碼企業(yè)之“戰(zhàn)與謀”,A,42,孫子論“謀勝”,夫未戰(zhàn)而廟算勝者，得算多也； 未戰(zhàn)而廟算不勝者，得算少也。 多算勝，少算不勝，而況于無算乎！,A,43,什么是戰(zhàn)略?,企業(yè)生存、發(fā)展戰(zhàn)勝對手和超越對手的策略.,紅海戰(zhàn)略-戰(zhàn)勝對手-生存,藍(lán)海戰(zhàn)略-超越對手-發(fā)展,A,44,抓戰(zhàn)略主要抓兩點(diǎn) 一是抓主動權(quán) 二是抓

11、戰(zhàn)略方向,毛澤東論戰(zhàn)略,失去了主動權(quán)，就等于被打敗。,A,45,戰(zhàn)略管理的框架,使命,抓方向,目標(biāo),經(jīng)營模式,競爭優(yōu)勢,抓主動權(quán),A,46,企業(yè)創(chuàng)新的五個方向,新產(chǎn)品 新市場 新的組織結(jié)構(gòu) 新的替代原材料 新的經(jīng)營模式,新,A,47,服裝業(yè)的困境,產(chǎn)能過剩 出口退稅下降3.5%，出口成本增加 內(nèi)銷花費(fèi)巨大 賣場帳期漫長扣點(diǎn)高,中小服裝企業(yè)迫切需要低成本的建立品牌和渠道的方法。,A,48,A,49,案例： ITAT的經(jīng)營模式（一）,ITAT 匯集了100多個品牌（包括男裝、女裝、童裝和鞋帽）的一站式購物連鎖店 2004年9月，在全國146個城市復(fù)制了310家店。 2006年銷售收入7億元。 20

12、07年3月，藍(lán)山中國、摩根斯坦利和Citadel將對其一次性聯(lián)合投資7000萬美元。,A,50,ITAT以代銷的方式從700多供應(yīng)商處先拿貨再結(jié)款，同時他的ERP系統(tǒng)對供應(yīng)商提供了查詢帳戶和密碼，每位供應(yīng)商可以即時查詢自己產(chǎn)品在任何門店的銷售時間、價格、款式、碼數(shù)、顏色等，如遇缺貨，即時配送。 全部門店直營，每開一家店必然復(fù)制三套系統(tǒng)，ERP、OA和遠(yuǎn)程監(jiān)視系統(tǒng)。,ITAT （International Trademark Agent Trader)相當(dāng)于為服裝企業(yè)搭建了一個大規(guī)模、扁平化的銷售平臺，將服裝業(yè)的過多存量銷售出去。,案例： ITAT的經(jīng)營模式（二）,A,51,ITAT進(jìn)賣場，采用

13、浮動租金的方法，將銷售額的15%返給商場。門店自己收銀，與商場月結(jié)。ITAT向商場開放IT系統(tǒng)，方便商場即時察看門店的經(jīng)營情況。 基于開放的IT系統(tǒng)，ITAT構(gòu)建了一個透明的商業(yè)模式，供應(yīng)商、商場、ITAT按銷售額的60：15：25的比例分成?？鄢浌?、裝修、人工和稅收，ITAT的利潤在10-11%。,案例： ITAT的經(jīng)營模式（三）,A,52,企業(yè)機(jī)會在哪里？,機(jī)會在對手經(jīng)營模式的缺陷上,A,53,什么是經(jīng)營模式,經(jīng)營模式是指企業(yè)在使命的引領(lǐng)下,抓關(guān)鍵環(huán)節(jié),整合一組經(jīng)營活動,構(gòu)成的產(chǎn)業(yè)價值鏈.,A,54,一個企業(yè)的成就依賴于整個產(chǎn)業(yè)價值鏈的成熟度.它會受制于價值鏈中最薄弱的環(huán)節(jié)！,A,55,

14、基于價值鏈的經(jīng)營模式,現(xiàn)代企業(yè)競爭的實(shí)質(zhì)是各競爭企業(yè)參與的價值鏈之間的競爭。 獲得競爭優(yōu)勢的企業(yè)不但要關(guān)心自己價值鏈的培養(yǎng)，而且要關(guān)心上、下游和客戶價值鏈的培養(yǎng)。 不斷深化與上、下游的關(guān)系，確立不可替代的存在價值。 發(fā)育價值鏈關(guān)鍵環(huán)節(jié)的核心能力，確立在產(chǎn)業(yè)價值鏈中的主導(dǎo)地位。,A,56,關(guān)于價值鏈的競爭,樹立利潤來自于一條價值鏈的概念 一條鏈對一個點(diǎn)的競爭是不對稱競爭 企業(yè)面對未來的兩種活法： 1、主動引領(lǐng)打造一條價值鏈 2、鑲嵌在客戶的價值鏈上。,A,57,杜比是如何成為鏈主的,1975年杜比開發(fā)出含杜比聲道的電影原聲編碼設(shè)備。以不高的價格租給好萊塢的電影制作公司，并全程的提供設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)

15、及技術(shù)支持。同時，杜比的音頻顧問為電影制作人員提供各種可能的培訓(xùn)。這樣杜比的編碼設(shè)備迅速的占領(lǐng)了電影公司的攝影棚，同時與電影公司建立了良好、穩(wěn)定的關(guān)系，在業(yè)界建立了“聲音”專家的口碑。 在電影制作領(lǐng)域扎根后，杜比開始在電影院推廣與編碼設(shè)備采用同樣技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的影院音頻解碼處理器。 1977年星球大戰(zhàn)上市時只在配備杜比設(shè)備的影院放映。,A,58,企業(yè)戰(zhàn)略從何而來？,在認(rèn)識過程中，戰(zhàn)術(shù)決定戰(zhàn)略； 在實(shí)踐過程中，戰(zhàn)略決定戰(zhàn)術(shù)。 毛澤東,A,59,第四講 失去企業(yè)家就等于失去生產(chǎn)力！ -解碼企業(yè)之“主與將”,A,60,孫子論“將勝”,夫?qū)⒄?國之輔也 輔周則國必強(qiáng) 輔隙則國必弱,A,61,主與將,夫運(yùn)籌帷

16、幄之中，決勝千里之外，吾不如子房； 鎮(zhèn)國家，給饋餉，不絕糧道，吾不如蕭何； 連百萬之軍，戰(zhàn)必勝，功必取，吾不如韓信。 此三者，皆人杰也。吾能用之，此吾所以取天下也。,有必勝之將，無必勝之民。國家雖安，必常擇將。,A,62,為將五德,將者，智、信、仁、勇、嚴(yán)也。,A,63,智 信 仁 勇 嚴(yán),智能發(fā)謀,信能賞罰,仁能附眾,勇能果斷,嚴(yán)能立威,為 將 五 德,A,64,好學(xué)近乎智,子夏曰: 日知其所亡 月無忘其所能 可謂好學(xué)也已矣,A,65,子夏論“學(xué)”,子夏曰: 賢賢易色, 事父母能竭其力, 事君能致其身, 與朋友交言而有信。 雖曰未學(xué),吾必謂之學(xué)矣。,A,66,子曰: 生而知之者,上也; 學(xué)而

17、知之者,次也; 困而學(xué)之,又其次也; 困而不學(xué),民斯為下矣。,孔子論“學(xué)”,A,67,子曰: 吾嘗終日不食 終夜不寢 以思 無益 不如學(xué)也,孔子論“學(xué)”,A,68,心誠求之， 雖不中，不遠(yuǎn)矣！ 未有學(xué)養(yǎng)子而后嫁者也！,曾子論“學(xué)”,A,69,知與智,不知而言,不智.知而不言,不忠. 知人者智，自知者明；勝人者有力，自勝者強(qiáng)； 巧言令色，鮮矣仁。,A,70,智者慎言,智者不言 言者不智 君子欲訥于言而敏于行 故舉秋毫不謂多力 見日月不謂明目 聞雷霆不謂聰耳,A,71,孔子論職場“三忌”,子曰: 侍于君子有三愆: 言未及之而言謂之燥; 言及之而不言謂之隱; 未見顏色而言謂之瞽。,A,72,子游曰:

18、 事君數(shù) 斯辱矣 朋友數(shù) 斯疏矣,子游的“為人處世學(xué)”,A,73,孔子論“信”,子貢問政。 子曰：“足兵，足食，民信之矣?！?子貢曰：“必不得已而去，于斯三者何先？” 曰：“去兵?！弊迂曉唬骸氨夭坏靡讯ィ谒苟吆蜗?？” 曰：“去食。自古皆有死。民無信不立?！?A,74,夫輕諾，必寡信！,A,75,子夏曰： 君子信而后勞其民， 未信則以為厲己也； 信而后諫， 未信則以為謗己也。,子夏論“信”,A,76,如何立“信”,小信成則大信立, 故明主積于信,賞罰不信則禁令不行。 嬰兒非有知也,待父母而學(xué)者也,聽父母之教。 今子欺之,是教子欺也。,A,77,力行近乎仁,子曰： 身體發(fā)膚，受之父母，不敢毀

19、傷，孝之始也。 立身行道，揚(yáng)名于后世，以顯父母，孝之終也。 夫孝，始于事親，中于事君，終于立身 。,A,78,孟武伯問孝， 子曰: 父母唯其疾之憂。,孔子論“孝”,A,79,勇 = 決斷力,不論多么杰出的參謀，也不能彌補(bǔ)將帥的決斷力不足。 遲遲做出一個正確的決定與做出一個錯誤決定結(jié)果一樣。,A,80,勇 = 知恥 子曰：知恥近乎勇,A,81,嚴(yán) = 律己,曾子曰: 吾日三省吾身。 為人謀而不忠乎? 與朋友交而不信乎? 傳不習(xí)乎?,A,82,以刑去刑,行刑重其輕者, 輕者不至, 重者不來, 是謂以刑去刑也。,A,83,嚴(yán) = 無一漏網(wǎng),有目不以視 以天下為己視 有耳不以聽 以天下為己聽 賞告奸罰

20、連坐,A,84,第五講 輸在于自己，贏在于對手！ - 解碼企業(yè)之“ 成與敗”,A,85,昔之善戰(zhàn)者，先為不可勝，以待敵之可勝。 不可勝在己，可勝在敵。 故善戰(zhàn)者，能為不可勝，不能使敵之可勝。 勝兵先勝而后求戰(zhàn)，敗兵先戰(zhàn)而后求勝。,孫子的“先勝”原則,A,86,主動權(quán)原則,事貴制人而不制于人。 制人者，握權(quán)也；制于人者，制命也。 善戰(zhàn)者，制人而不制于人。 失去了主動權(quán)，就等于被打敗，被消滅。 主動權(quán)，就是“高屋建瓴”、“勢如破竹”,A,87,格力向電器零售巨頭說 不！,A,88,2006年家電公司的年報比較,A,89,2007年家電公司的中報比較,A,90,備戰(zhàn)原則,故用兵之法， 無持其不來，

21、持吾有以待也； 無持其不攻， 持吾有所不可攻也。,A,91,金門登陸戰(zhàn)與粟裕的“三不打”,1、以原敵二十五軍108師1.2萬人計算，只要敵軍增加一個團(tuán)也不打。 2、沒有一次載運(yùn)6個團(tuán)的船只不打。 3、要求蘇北或山東沿海挑選6000名久經(jīng)考驗(yàn)的船工，船工不到不打。,A,92,戰(zhàn)略的奧秘就在于集中兵力 戰(zhàn)略上以少勝多，戰(zhàn)術(shù)上以多勝少， 大步進(jìn)退 誘敵深入 集中兵力 各自擊破,集中原則,A,93,集中：改變力量對比,故形人而我無形,則我專而敵分; 我專為一,敵分為十,是以十攻其一也,則我眾而敵寡; 能以眾擊寡者,則吾之所戰(zhàn)者約矣。 吾所與戰(zhàn)之地不可知,不可知,則敵所備者多; 敵所備者多,則吾所與戰(zhàn)者寡矣。 故備前而后寡,備后而前寡,備左而右寡,備右而左寡, 無所不備,則無所不寡。 寡者,備人者也;眾者,使人備己者也。,A,94,第六講 沒有功能，就沒有核心競爭力！ -解碼企業(yè)之“功與勢”,A,95,善戰(zhàn)者，求之于勢，不責(zé)于人。 故能擇人而任勢。 任勢者，其戰(zhàn)人也。,孫子論“勢勝”,A,96,如轉(zhuǎn)木石 木石之性 安則靜 危則動 方則止 圓則行 故善戰(zhàn)人之勢 如轉(zhuǎn)圓石于千仞之山者 勢也,什么是“勢”,A,97,不遷怒 不貳過 君子求諸己 小人求諸人,求人還是求己？,A