1、,主持人培訓,基礎(chǔ)課程,什么是主持人？,主持人具備的基本技能,如何經(jīng)營早會,演練時間,課程內(nèi)容,古代/現(xiàn)代的解釋,古代概念：主持，方丈，司儀 能夠把事情“操辦”的人 現(xiàn)代概念：信息的傳播者 活動的組織者,什么是主持人？,主持人是會議的靈魂！ 主持人起著串聯(lián)內(nèi)容，控制場面，溝通觀眾，渲染氣氛的重要作用。主持的成敗主要取決于主持人的口才與應變能力。而主持人不論在主持哪種類型、哪種形式、哪種場面的活動，都跳不出開場、串連、結(jié)尾和應付突發(fā)事件這四種常規(guī)情景。 一個優(yōu)秀的主持人，首先要掌握主持人獨特的語言特點，即語言要口語化和大眾化，要自然親切、熱情，同時也要簡潔精練，富有突出的個性特征。,什么是主持人

2、？,主持人具備的基本技能,如何經(jīng)營早會,演練時間,課程內(nèi)容,1、形象 2、氣勢 3、親和力 4、破冰、控場 5、肢體動作 6、流程的完整性 7、語言的流暢度 8、時間的掌握 9、講師的塑造 10、氣氛的調(diào)動,主持人十大要素,信 念：,我是最具有影響力的主持人 我是獨一無二的 我將得到雷鳴般的掌聲的歡迎 下面的聽眾正渴望我上臺主持 我所相信的事情，我一定能做到 我是最棒的,主持人必備的基本技能,語言表達 現(xiàn)場掌控 導入結(jié)束,-語言表達,主持人具備的基本技能,（一）有聲語言藝術(shù)-用聲的藝術(shù),有聲首先應當力求音準 要善于控聲 要懂得愛護嗓子，保護嗓音,語言表達包括： 聲音 肢體 氣質(zhì),語音四要素：

3、音級高低 音級強弱 音級長短 音色,即善于駕馭聲音，控制音量、音高、音速，使聲音 能夠適度自如地傳達早會的內(nèi)容，主持人的理解、感 受與感情。,控聲,以情發(fā)聲，用聲傳情 要用表達技巧進行調(diào)節(jié) 要視會場環(huán)境及與會員人數(shù)用聲,控聲應注意的事項,有聲語言藝術(shù)-停頓的技巧,語法停頓 邏輯停頓 心理停頓,有聲語言藝術(shù)-重音的表達,我相信你愿意學好。（他不信，我信） 我相信你愿意學好。（我沒有懷疑過你） 我相信你愿意學好。（別人我可不敢說） 我相信你愿意學好。（是自愿，不是被迫） 我相信你愿意學好。（你明白是非，不愿學壞）,有聲語言藝術(shù)-節(jié)奏的運用,幾種基本節(jié)奏的表達方法： 輕快型 凝重型 舒緩型 緊張型

4、高亢型 低沉型,有聲語言藝術(shù)-繪聲繪色的技巧,模仿 拖腔 氣音 顫音,（二）無聲語言藝術(shù)-身體語言和態(tài)勢語言,儀 態(tài),眼 神,手 勢,表 情,無聲語言藝術(shù)-眼神運用,1、一上臺就應該以明亮有神、熱情友善、充滿知慧、自信，而且坦蕩、 敏銳的眼神。 2、要用眼神變化來表達自己內(nèi)在的豐富的思想感情。 3、視線的流轉(zhuǎn)，變化要靈活、自然，有分寸感。 4、運用眼神表情達意還應注意：,一是要使自己的眼光與觀眾的眼光對接。 二是要自覺賦予眼神一定的內(nèi)容，明確用眼的目的性，眼神究竟傳 什么情，達什么意，運用者應當心中有數(shù)。,無聲語言藝術(shù)-手勢運用,1、要有明確的目的 2、要確切精煉 3、要自然活潑 4、要堅持自

5、己的個性,無聲語言藝術(shù)-表情動作,1、要有表情，更要讓表情自然流露 2、表情，是臉的各部位動作整體的和諧體現(xiàn) 3、笑總是動人的 （1）選好笑態(tài) （2）講究方法 一忌虛假 （3）注意三忌 二忌過度 三忌失和諧,主持中的忌諱語言,1、模棱兩可，含糊不清的語言 2、閑言碎語，即與早會內(nèi)容無關(guān)的語言 3、嘩眾取寵、自吹自擂的語言 4、不合規(guī)范、不潔不美的語言 5、揭短定論、有傷于員工自尊心和自信心的語言 6、有關(guān)個人隱私的語言,主持人具備的基本技能,-會場掌控,會場掌控-激發(fā)興趣,一、巧設(shè)懸念，善于引導 二、表揚鼓勵，多點肯定 三、給以新知，啟發(fā)深思 四、感情渲染，形象激趣,會場掌控-增強參與感,增強

6、參與感，主要是主持人在早會上，要想方設(shè)法加強員工 的參與意識，把全體與會人員組織起來，調(diào)動起來，積極投入 早會活動的全過程。,提問 有獎競答,討論,游戲,會場掌控-掌握節(jié)奏,早會節(jié)奏是指早會進程的快慢、緩急、強弱、張弛等,一、根據(jù)早會具體內(nèi)容來掌握節(jié)奏 二、善于尋找早會亮點，激起高潮 三、注意員工反應，隨時調(diào)整節(jié)奏,會場掌控-應變與控場,應變控場能力,-來自于主持人的思想、知識修養(yǎng) -來自于主持人的清醒、冷靜 -來自主持人敏捷的思維、過人的口才 -來自主持人的實踐經(jīng)驗,應變與控場的方法,一、控制感情，萬勿急噪 二、巧妙穿插，振奮精神 三、突然停頓，爭取主動 四、因勢利導，借題發(fā)揮,主持人具備的

7、基本技能,-導入與結(jié)束,導入與結(jié)束-吸引注意,一、精神抖擻，登上主持臺 二、觀察、揣摩員工的心理活動，及時轉(zhuǎn)移他們的注意力 1、向員工問好，調(diào)整會場秩序 2、生動精彩，扣題的串詞 3、采用多種串詞方式，保持員工的注意力,導入與結(jié)束-創(chuàng)造氣氛,良好的早會氣氛,一、把一些創(chuàng)造氣氛的工作做在前 二、用自己的形象和熱誠去創(chuàng)造氣氛 三、用巧妙的開場白去打開場面 四、好的結(jié)尾能將整個活動推向高潮，實現(xiàn)首尾 相聯(lián)，使人回味無窮！,什么是主持人？,主持人具備的基本技能,如何經(jīng)營早會,演練時間,課程內(nèi)容,一 、早會的目的,激勵預熱 心理建設(shè)正面引導,順境中，微笑是對成功的嘉獎,逆境中，微笑是對創(chuàng)傷的“理療”,二

8、、早會的內(nèi)容,司歌 公司訓導 業(yè)績通報、點評 通過對關(guān)鍵指標的分析，找到差距，看到希望。 成功展示、經(jīng)驗分享 一定要事前溝通，事后點評。 公司政令、激勵、培訓等方面內(nèi)容的宣導，利好消息一定要強調(diào)。 早會主題,三、早會經(jīng)營的要點,1 精心的準備 成功來自于好的準備； 2 營造熱烈的氣氛 （1）公司政策 善于撲捕捉有利因素，降低不利因素的影響。 （2）團隊的人際關(guān)系 溝通即是關(guān)懷 （3）團隊的共同目標 （4）職場的布置,三、早會經(jīng)營的要點,3 主持人魅力：流暢、清晰的表達，語言要有煽動性。 4 早會主題具有吸引力，讓學員有持續(xù)的收益。 5 倡導精品工程,一聲熱情的問候 明確的動令 簡潔的串詞 引導熱烈的掌聲,4、動作技巧,增加親和力 增加互動、走入聽眾 多表揚、少批評 控制講話場面,四、早會經(jīng)營注意事項,1、 解決聽與不聽的問題，適時互動。 2、 要學會“破冰”，拉近與參與者的距離。 3、語言形象生動。 4、語言表述清楚，沒有歧義。 5、 激發(fā)參與，適度的贊美。 6、 熱忱的態(tài)度 別人是自己的一面鏡子。 7、 自信 感覺好