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文檔簡介

1、關(guān)于藥房工作報(bào)告推薦六篇關(guān)于藥房工作報(bào)告的推薦1本人于*年*月*日到*分店上班,并于*月*日正式轉(zhuǎn)籍。 我在藥店工作以來,在店長和同事的關(guān)照下,在工作中積累工作經(jīng)驗(yàn),展開了工作。 這一年間,業(yè)務(wù)水平提高了。在藥房工作期間,我認(rèn)真學(xué)習(xí)藥品管理法、經(jīng)營管理制度、產(chǎn)品質(zhì)量法、商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)等相關(guān)法規(guī),積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織的崗位培訓(xùn)。 把安全有效的藥作為自己的職業(yè)道德要求。 全心全意為人民服務(wù),以禮待人。 滿懷熱情的服務(wù)、耐心地解決問題,為患者提供用藥保健知識,在持續(xù)實(shí)踐中提高自己的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,努力使患者使用安全、有效、穩(wěn)定的藥品。藥品被用于疾病的預(yù)防和治療、康復(fù),作為藥店的工作人員,作為銷

2、售藥品的最后一名相關(guān)人員,我學(xué)習(xí)藥學(xué)知識,認(rèn)真地向患者提供咨詢,了解患者的身體狀況,為患者提供安全、有效、廉價(jià)的藥物,同時也為患者提供藥物的性味、功效、用途、用法量和注意事項(xiàng)在配藥過程中按照醫(yī)生的處方配藥,不隨意改變藥量,有些藥含有重金屬,長期使用會留下后遺癥和副作用,保證患者的藥和生命安全,知識從淺而深,從理論到實(shí)踐,通過實(shí)踐加深對藥理學(xué)的理解,總結(jié)藥理常識。一、掌握中藥的鑒別方法,常用的有基源鑒別法、性狀、顯微鏡和理論鑒別法、經(jīng)驗(yàn)鑒別法比較簡便(眼、手型、鼻聞、品嘗和水試驗(yàn)、火試驗(yàn))以中藥性狀鑒別方法為例,如何鑒別莖木類中藥其中,莖類中藥的藥用部位是木本植物莖藤,如川木通、雞血藤等藥用是本

3、草植物的莖藤,天仙藤之類的藥作為莖枝,鬼見羽之類的藥用是莖髓部的,例如燈山草、通草等。 木類中藥的藥用部位木本植物莖形成層內(nèi)的各部分,如絲柏、沉香、樹脂、揮發(fā)油等。 辨別根莖的橫截面,是區(qū)分雙葉植物根莖和單葉植物根莖的關(guān)鍵。 雙胞胎葉植物根莖的外觀經(jīng)常有木栓層,維管束排列成環(huán)狀,木部在明顯的放射狀紋理中央有明顯的髓部,如蒼術(shù)、白術(shù)等。 單葉植物根莖只有外觀上沒有木栓層或薄的栓化組織,通??梢妰?nèi)皮層的輪紋,皮質(zhì)和中柱上僅有少量維管束,沒有髓部,如黃精、玉竹等。 此外,還有皮系中藥、葉系中藥、花系中藥、果實(shí)及種子中藥、全草系中藥、藻菌地衣系中藥、樹脂系中藥和礦物、動物系中藥的性狀鑒別。二、實(shí)踐了中

4、藥炮制、加工等技術(shù)。 例如,炮制可以增強(qiáng)藥物的治療效果,改變或緩和藥物的性能,降低或消除藥物的毒性和副作用,改變或增強(qiáng)藥物作用的部位和傾向,使配制和制劑變得容易。 提高藥物療效:如炒白芥子、蘇子、草決明等有硬殼的藥物,可煎有效成分羊脂炙淫羊霍可提高治療陽萎的效果膽法制南星可增強(qiáng)鎮(zhèn)莖作用。 可以緩解藥物的性能:不同藥物具有不同的性能,其冷、熱、溫、冷性味偏頗的藥物在臨床應(yīng)用中有副作用。 生甘草清熱解毒、蜜炙后,具有補(bǔ)中益氣的生蒲黃活血化郁、炒炭止血。 降低或消除藥物的毒性和副作用,藥物的治療效果很好,但毒性和副作用太大,臨床上不安全,通過炮制可以降低毒性和副作用,如草烏、川烏、附子用浸漬、漂流、

5、蒸、煮等方法可以降低毒性相思子因?yàn)榕谥颇芙档投拘缘陌刈尤时粚幮陌采袷褂茫绻荒苡糜妥鏊?,滑腸通便就有引起腹瀉的作用。中醫(yī)學(xué)藥學(xué)有幾千年的歷史,是人民長期與疾病作斗爭的極其豐富的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),是中國優(yōu)秀民族文化遺產(chǎn)的重要組成部分。 我在多年的工作學(xué)習(xí)中,學(xué)到了堅(jiān)持理論聯(lián)系,不斷探索和創(chuàng)新,堅(jiān)持服務(wù)宗旨,誠實(shí)守法,做好本職工作,為中醫(yī)發(fā)展做貢獻(xiàn)。關(guān)于藥店的工作報(bào)告書推薦2回顧20xx年,既是希望播種的一年,也是收獲的一年,在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在公司各部門的合作下,在藥店全體同事的合作下,取得了很大的成績。作為店長,我感到責(zé)任重大,從多年的工作經(jīng)驗(yàn)來看,對經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說,第一個理解到有專業(yè)

6、管理者,第二個是有良好的專業(yè)知識做后盾。第三個是需要好的管理制度。 小心觀察,小心和顧客交流,就能做到。具體來說,總結(jié)如下幾點(diǎn)1 .在認(rèn)真貫徹公司經(jīng)營方針的同時,準(zhǔn)確及時地向每個員工傳達(dá)公司的經(jīng)營戰(zhàn)略,發(fā)揮自上而下的橋梁作用。2 .做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)店內(nèi)員工,充分調(diào)動員工的積極性,了解每個員工的優(yōu)點(diǎn),發(fā)揮其特長,出量才能適用。 加強(qiáng)本店的團(tuán)結(jié)力,形成團(tuán)結(jié)的集團(tuán)。3、通過各種渠道理解行業(yè)信息,理解顧客的購物心理,了解自己,知道心數(shù),合理放箭,使我們的工作更加明確,避免因此而造成的不必要的損失。4、以身作則,成為員工的帥哥。 不斷地向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工全球意識,工作要從公司整體利益出

7、發(fā)。5、周到的服務(wù)吸引顧客。 發(fā)揮所有員工的主導(dǎo)性和創(chuàng)作性,讓員工被動地讓我積極工作。 為了給顧客創(chuàng)造良好的購物環(huán)境,在公司創(chuàng)造更多的銷售業(yè)績,把員工引導(dǎo)到自己的工作中,如下所示。 首先,每天做清潔的工作,醫(yī)學(xué)在網(wǎng)上收集為顧客創(chuàng)造舒適的購物環(huán)境,積極為顧客服務(wù),盡量滿足消費(fèi)者的需求,不斷增強(qiáng)服務(wù)意識,以由衷的笑容和禮貌的文明用語,讓客人滿意地離開本店。6、處理部門間合作、上司和部下間工作合作,減少抱怨,多熱情,客觀看待工作中的問題,以積極的態(tài)度來解決。目前,商店的管理正在朝著數(shù)據(jù)化、科學(xué)化、管理手段的提高,向店長提出新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)有助于實(shí)現(xiàn)我們的經(jīng)營指標(biāo)。 新的一年開始了,成績只能代

8、表過去。 我用更熟練的業(yè)務(wù)來管理藥店。面對明年的工作,我感到責(zé)任重大。 必須隨時保持冷靜的頭腦,整理明年的工作想法,著力于以下幾個方面1 .加強(qiáng)日常管理,特別是抓緊基礎(chǔ)工作的管理2、在公司內(nèi)提高員工培訓(xùn)能力,全面提高員工整體素質(zhì)3、建立對公司的高度忠誠,熱愛愛崗敬業(yè),關(guān)心大局,都為公司著想,為全面提高公司經(jīng)濟(jì)效益補(bǔ)充磚頭。4、加強(qiáng)與各部門的團(tuán)結(jié)合作,創(chuàng)造最良好無縫的工作環(huán)境,消除不協(xié)調(diào)的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐漸成為最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。關(guān)于藥房工作報(bào)告的推薦320xx年的今天,我進(jìn)了*醫(yī)藥有限公司,從當(dāng)時的畢業(yè)生變成了現(xiàn)在公司的一員。 這一年來,公司領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培和教育,我特別感謝你迅速適應(yīng)

9、了這里的工作和生活。 和同事們友好相處,自己在工作中謙虛地學(xué)習(xí)。 現(xiàn)在,我成為了店的主任,在感到壓力的同時,也有支持我前進(jìn)的動力。 在工作中,感受公司的企業(yè)文化,尋找銷售的樂趣。 因?yàn)樯詈凸ぷ魅狈崆?,我每天都很充?shí)。在店里的工作中,我認(rèn)真學(xué)習(xí),繼續(xù)摸索,在實(shí)踐中豐富了自己的理論知識,用砂鍋打破最后的精神探索藥品的療效,積極地熟悉店里的藥品的用途、用量和用法等。 認(rèn)真對待進(jìn)店顧客,耐心地說明藥物的基本常識。 平時要謙虛地體驗(yàn)老店長和同事們,鞏固自己的理論知識。 作為藥店?duì)I業(yè)員,不僅堅(jiān)持自己的工作崗位,服從店主任的工作安排,還能不顧個人得失,讓客人著急,考慮客人的想法。 學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)水

10、平和實(shí)際工作能力,把學(xué)到的知識活用于實(shí)際工作中。這一年,隨著公司的人事變動,從小店到大店依次學(xué)習(xí),我不僅有機(jī)會接觸到更多的訓(xùn)練,還學(xué)習(xí)了很多新藥,擴(kuò)大了自己的知識面。 此外,隨機(jī)應(yīng)變的能力也在加強(qiáng)。 在此期間,同事們小心謹(jǐn)慎,我在處理工作問題上更有信心。 在醫(yī)藥零售業(yè),作為員工,繼承了公司保證藥品安全、真誠為社區(qū)服務(wù)的宗旨。 創(chuàng)造保證安全用藥的宗旨,藥品質(zhì)量管理和銷售服務(wù)的各個環(huán)節(jié)必須嚴(yán)格做好。 首先,公司關(guān)閉了好藥品的質(zhì)量已經(jīng)做了很多工作。 集團(tuán)公司專門設(shè)立了藥品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu),經(jīng)過半個世紀(jì)的努力,現(xiàn)在我公司的藥品在當(dāng)?shù)貨]有白玉碎片,聲譽(yù)很高。 其次,要牢牢把握我們員工的專業(yè)素質(zhì)和道德質(zhì)量。 在未

11、來的工作中,我要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識的學(xué)習(xí),提高服務(wù)質(zhì)量?;仡欉@一年,我發(fā)現(xiàn)自己有很多需要不斷改進(jìn)和完善的地方。 這主要表現(xiàn)在以下兩個方面第一,由于工作經(jīng)驗(yàn)不足,對于一些復(fù)雜的疾病,沒有很好地把握最主要的矛盾,辯證治療后的治療效果不好。第二,醫(yī)學(xué)知識的不足對自己的用藥和用量有很大的影響。也就是說,作為藥學(xué)家,必須嚴(yán)格要求自己,以務(wù)實(shí)的精神工作。 要對患者耐心、細(xì)心,保持充分的工作熱情,勤奮地研究醫(yī)學(xué)知識,提高藥物治療效果。 同時,要重視提高自己的認(rèn)知感,置身醫(yī)藥零售業(yè),加強(qiáng)營銷戰(zhàn)略學(xué)習(xí),提高工作利益。 在銷售藥品的同時,重視提高服務(wù)質(zhì)量,更深入地滲透公司品牌形象,切實(shí)為群眾服務(wù)。關(guān)于藥房工作報(bào)告

12、的推薦4時光流逝,轉(zhuǎn)眼之間在惠生堂藥店工作了很長時間。 比剛到藥店的,現(xiàn)在成了對工作更熟悉的正式員工?;仡欉^去的時間,在藥店領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下,通過自己的努力和工作經(jīng)驗(yàn)的積累,知識不斷擴(kuò)大,業(yè)務(wù)也不斷提高,現(xiàn)在利用這個機(jī)會總結(jié)自己過去的工作。在藥店工作,很多人可能覺得很容易,但要做好工作,做細(xì)節(jié)并不容易。 在日常工作中,我們會不斷加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)、自我充電,以專業(yè)的業(yè)務(wù)知識為顧客提供更好的服務(wù),表現(xiàn)自我價(jià)值。要成為營業(yè)員,必須記住藥品的品名、藥品的配置位置、用法用量和功能。 這是成為藥店?duì)I業(yè)員的基本工作,但我總是粗略地只知道其中一個,幸運(yùn)的是在大家的耐心指導(dǎo)和長期提問下我已經(jīng)很好地掌握了這項(xiàng)基本

13、工作。作為合格的營業(yè)員,以笑容服務(wù)為主題,認(rèn)真觀察每一位客人,認(rèn)真聽客人的訴說,觀察臉色,通過客人的動作和表情發(fā)現(xiàn)客人的真正購買動機(jī),避免讓不買的客人露出冷漠和急躁的表情。 對于有購買欲望的顧客,不要試著向顧客推薦,不要在推薦過程中說自己,也不要看到別的顧客進(jìn)店分心,而要推薦1、2個品種來觀察顧客的反應(yīng),以此來完成整個交易。在過去的工作中,我取得了很好的業(yè)績,但有很多缺點(diǎn)。 我知道“不是最好的,更好”。 在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和援助下,我一個人把今后的所有工作做得更好,總是以優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,努力工作,盡快成為大家心中的優(yōu)秀員工!關(guān)于藥房工作報(bào)告的推薦5通過近一年的工作,更深入地理解藥店的工作

14、,看起來很簡單的工作,讓他變得出色確實(shí)不容易。 總結(jié)一下最近的工作吧1 .要提高自己的銷售,必須加強(qiáng)自己的專業(yè)水平。 這是作為營業(yè)員必要的條件,客人進(jìn)店后發(fā)現(xiàn)自己,自己就要用專業(yè)的推薦來解決問題。 這是最重要的。 因?yàn)橄鄬r(jià)格的高低、品種齊全,專業(yè)的有效推薦比什么都能得到客人的評價(jià)。 如何提高呢?如何提高呢? 那是我們平時積累的經(jīng)驗(yàn)和藥品的專業(yè)程度(1) .我們的零售藥店根據(jù)自己的實(shí)際情況,定期組織內(nèi)部培訓(xùn),向店長和其他優(yōu)秀員工介紹藥品銷售的經(jīng)驗(yàn),記錄和總結(jié)一些客戶反饋好的藥品,共享這些資源,每個員工向客戶推薦藥品時(2)我們一定要站在客人的位置上為他們著想。 這些老客人總是有長期的服藥史,對

15、藥品的價(jià)格很敏感,來我們這里首先讓他們有效,接著讓他們有安全感,讓他們不要上當(dāng),把我們的藥店變成他們家庭的藥箱,看起來沒有好處(3)我們的零售藥店可以向老顧客辦理會員卡,只要他們拿著這張卡在我們的藥店買藥或其他東西,就可以享受折扣優(yōu)惠(特別敏感的藥品)。 這樣,我們基本上有一部分固定客戶,有機(jī)會逐漸確立企業(yè)的好聲譽(yù)。2、客戶反映了很多情況對我們的銷售型藥店來說,質(zhì)量和服務(wù)是我們的生命,如果兩者都不順利的話,企業(yè)的成長就會在紙上談兵。(1)、質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退貨、更換多。 如果品質(zhì)問題相繼出現(xiàn),顧客會不滿。(2) .報(bào)價(jià)問題:公司內(nèi)部價(jià)格體系不完善,無法表達(dá)不同的客戶等級,老客戶、大客戶無法感受到公司的關(guān)懷和優(yōu)惠。 等也是個問題。3構(gòu)想決定出路,思想決定行動,只有在正確的銷售戰(zhàn)略指導(dǎo)下,才能產(chǎn)生正確的銷售手段,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。 銷售戰(zhàn)略不一定,在實(shí)行一定時間后,要逐步調(diào)整是否達(dá)

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