1、城建集團干部研習交流會,主講：李明晃,正確的見解,1、觀念改變，行動就改變； 行動改變，習慣就改變； 習慣改變，命運就改變。 2、沒有完不成的，只有不想干的。 3、方法永遠比困難多。 4、沒有最好，只有更好。,目錄Contents,降落傘的合格率,二戰(zhàn)期間，美國陸軍降落傘的合格率為99.9%，即每一千個跳傘的士兵中會有一個因降落傘不合格而喪命。軍方要求廠家必須讓合格率達到100%才行。降落傘廠家負責人說99.9%已是極限，除非出現奇跡。于是軍方改變了檢查制度，每次交貨時從降落傘中隨機挑出幾個，讓降落傘廠家負責人帶著領班們親自以跳傘檢測。從此，奇跡真的出現了，降落傘的合格率達到了百分之百。,降落

2、傘的合格率,問題:,降落傘合格率達到100%的關鍵因素是什么？ 工作中存在類似的問題嗎？ 你怎么處理？結果如何？ 分組討論10分鐘；推派代表分享心得!,降落傘的合格率,建立起將結果與個人責任和利益聯系到一起的制度，能自然解決很多問題責任心、同理心、問責外，更關鍵的是把厲害關系捆綁在一起。,小故事的啟示：,“貨機崇拜”效應,二戰(zhàn)期間，美軍趕走了南太平洋小島上的日軍，進駐扎寨，修建飛機跑道，接著一架一架的飛機帶來大量的文明物資。島上的原住民看傻了，瞬間相信了貨機就是天外神祇的信差，而人可以通過頭上戴著的法器（無線電耳機）把神祇召喚而來。 二戰(zhàn)結束了，美軍離開了，留下了跑道和空空的通訊室。土著心慌了

3、，文明的美妙瞬間消失了。于是，巫師及長老們，把椰子殼切成兩半戴上頭冒充耳機，找來竹竿冒充天線，口中念念有詞，再派人到跑道上揮舞芭蕉葉。他們把所有能夠記得的形式都詳盡復制，相信這樣就可以帶來實質 貨機的到來。,“貨機崇拜”效應,土著們將所有記得的形式都詳盡復制，為什么還是沒有帶來實質性的改變？ 工作中也有類似的問題嗎？ 你是怎么處理的？結果呢？ 分組討論10分鐘；推派代表分享心得!,問題:,降落傘的合格率,不求甚解，把表象當作實質，依樣畫葫蘆深入事情的背后，探究事情背后的原因的原因的原因。,小故事的啟示：,8020法則,典型的模式顯示 80%的產出，來自于20%所創(chuàng)造的； 80%的結果，歸結于于

4、20%的原因； 80%的成績，歸結于于20%的努力； 也就是大部分的努力，與成果是不成比例的。,8020法則,80%的人,20%的人,窮人,富人,掌握世上20%的財富,掌握世上80%的財富,用脖子以下賺錢,用脖子以上賺錢,負面思考者,正面思考者,賣時間,買時間,找一份好工作,找一個好員工,受人支配,支配別人,做事情,做事業(yè),重視學歷,重視經驗,PK,破窗效應 如果有人打壞了一個建筑物的窗戶玻璃，而這扇窗戶又得不到及時的維修，別人就可能受到某些暗示性的縱容去打爛更多的窗戶玻璃。 久而久之，這些破窗戶就給人造成一種無序的感覺。結果在這種公眾麻木不仁的氛圍中，犯罪就會滋生和擴散。,復雜世界的簡單規(guī)律

5、,蝴蝶效應 一只蝴蝶在巴西扇動翅膀，有可能會在美國的德克薩斯引起一場龍卷風。 從科學的角度來看，“蝴蝶效應“是指在一個動力系統(tǒng)中,初始條件下微小的變化能帶動整個系統(tǒng)的長期的巨大的連鎖反應。,復雜世界的簡單規(guī)律,“五個無”干部,”五個無“干部要不得,心中無數,憑經驗、想當然，習慣拍腦袋干事 。,腦中無事,腦子空空，不想事、不裝事、不記事，事到臨頭，束手無策！,眼里無活,視而不見，聽而不聞，麻木、被動。,手里無牌,有想法沒辦法，缺乏干成事的功夫。,落實無果,只開花不結果，有始無終，有頭無尾。,出色的主管,主管扮演的三大角色(一),信息溝通角色:,及時將上級指令傳達到下級,變?yōu)椴繉俚男袆印?迅速將市

6、場信息及部屬情況反饋到上級,以供上級決策。 橫向部門之間及時交流信息、進展情況以便更好協(xié)作,并與市場發(fā)生聯結.,出色的主管,主管扮演的三大角色(二),人際關系角色: 在上級面前是被領導者,完成上級指令,在下級面前是領導者,下達指令并對結果負責。 在同級面前,協(xié)作者的角色。 對外是公司形象的代表,代表公司履行各項指責。,出色的主管,主管扮演的三大角色(三),決策者角色: 將上級下達的 任務轉化為部門目標,并有效解決目標實施中的問題。 幫助部屬解決目標實施中遇到的問題。 要善于發(fā)現將來的問題,并將問題轉化為機會,作為制定規(guī) 劃的依據。,一、管理的定義： 管理的意義簡言之就是指揮他人用好的方法去完成

7、工作任務。 二、管理的目的： 效率和效益，亦即利益的最大化。,管理經驗交流,三、如何管出效益：,管理經驗交流,3-1、小投入大產出，低成本高回報,1,2,3,對的人； 做對的事； 再把對的事做好。,在計劃中掌控中進行； 上下游通暢、協(xié)作； 一次性不反復折騰。,復雜的事情簡單化、簡單的事情復雜化：理出頭緒化繁為簡與細部分解的能力。,1、對的人、做對的事、再把對的事做好,管理經驗交流,稱職管理者應具備的資格條件： GE公司前總裁杰克.韋爾奇曾提出關于管理者能力的”4E1P“：,Energy,Energizing others,Edge,Execution,活力充沛,感染別人,寬闊視野,執(zhí)行力,Passion,熱情,1、對的人、做對的事、再把對的事做好,管理經驗交流,管理者對下屬的領導策略,意 愿 / 品 德 越 高,能力越強,授權/晉升,辭退/調職,訓練,激勵,1、對的人、做對的事、再把對的事做好,管理經驗交流,績效=能力X意愿,意愿 品德,能力,高,低,弱,強,人材,人裁,人才,人財,1、對的人、做對的事、再把對的事做好,管理經驗交流,管理者常常面臨著的問題,不會管,不愿管,不敢管,管不了,公司體制就會漸漸惡化,2、在計劃中掌控中進行、上下游通暢、協(xié)作、一次性不反復折騰,管理經驗交流,時間管理的架構,各部門工作計劃 預防性措施 培訓計劃 資金調度計劃 變革