1、上海百聯(lián)滬東汽車銷售服務(wù)有限公司,網(wǎng)絡(luò)代碼：2202289 開票代碼：2201103,愛車課堂(第三期）,時(shí) 間：2010年3月6日 地 點(diǎn)：共和新路3550號(hào),活動(dòng)對(duì)象：,（一 ）制定活動(dòng)計(jì)劃,活動(dòng)背景：,1）活動(dòng)邀請(qǐng)人數(shù)：60,2）活動(dòng)參加客戶級(jí)別：,(市場(chǎng)分析) 為了回報(bào)新老客戶對(duì)我公司的信任，宣傳我公司新維修站，在公司展廳舉辦大型的愛車課堂活動(dòng)，提升展廳人氣和老客戶感情，促進(jìn)銷量，并進(jìn)一步加強(qiáng)老客戶的品牌忠誠度。,（一 ）制定活動(dòng)計(jì)劃,3）活動(dòng)針對(duì)車型：(),文字說明： 此次活動(dòng)針對(duì)所有車型。,選擇依據(jù),活動(dòng)目的： （左側(cè)列表中打鉤，可復(fù)選； 也可根據(jù)實(shí)際情況做明確說明）,（一 ）制定

2、活動(dòng)計(jì)劃,文字說明： 按照上海大眾標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，回報(bào)新老客戶對(duì)我公司的信任，宣傳我公司新維修站，在公司展廳開展大型的愛車課堂活動(dòng)，提升展廳人氣和老客戶感情，并進(jìn)一步提升客戶滿意度和老客戶的品牌忠誠度。,（一 ）制定活動(dòng)計(jì)劃,活動(dòng)類型：是（）,（一 ）制定活動(dòng)計(jì)劃,區(qū)域市場(chǎng)分析： 是否有市場(chǎng)分析（包含宏觀經(jīng)濟(jì)信息、上牌數(shù)量統(tǒng)計(jì)、保有量表、當(dāng)?shù)卣邔?dǎo)向及變化）,文字說明： 近期由于整體車市銷量依舊持續(xù)上升，并且正逢我公司維修站正式營業(yè)的契機(jī)，邀請(qǐng)老客戶回展廳參加愛車課堂活動(dòng)，宣傳推廣維修站，提升老客戶感情。我公司也收集了許多優(yōu)質(zhì)的新潛在客戶，本次活動(dòng)旨在提升老客戶感情，帶動(dòng)提升潛在客戶購車欲望，促

3、進(jìn)銷量。,（一 ）制定活動(dòng)計(jì)劃,文字說明： 此次場(chǎng)地為我公司新造新標(biāo)準(zhǔn)展廳，我公司新標(biāo)準(zhǔn)展廳的優(yōu)勢(shì)條件，開展主題活動(dòng)，將有效提升展廳人氣和老客戶感情，促進(jìn)銷量，并進(jìn)一步加強(qiáng)客戶的品牌忠誠度。,活動(dòng)場(chǎng)地選擇：共和新路3550號(hào)（公司新標(biāo)準(zhǔn)展廳）,（一 ）制定活動(dòng)計(jì)劃,活動(dòng)組合包： （從以下活動(dòng)工具中選擇填寫）,注：20類參考活動(dòng)工具 一、廣告類 1.電視/廣播/電影廣告 2.網(wǎng)絡(luò)廣告 3.平面廣告 4.戶外廣告 5.特殊媒介廣告 6.口言相傳 7.展示廣告 二、公關(guān)類 8.媒體關(guān)系 9.贊助 10.危機(jī)公關(guān) 三、交互活動(dòng) 11.店外活動(dòng) 12.店頭活動(dòng) 四、直復(fù)營銷類 13.直郵 14.人員直銷

4、 15.經(jīng)紀(jì)人推薦 16.電話開拓 17.大客戶開發(fā) 五、銷售促進(jìn) 18.促銷日（交易促銷） 19.抽獎(jiǎng)（消費(fèi)者促銷） 20.特殊裝備（業(yè)務(wù)促銷）,（一 ）制定活動(dòng)計(jì)劃,活動(dòng)邀請(qǐng)對(duì)象分析： 是否有用戶分析（包含邀約客戶基本背景、分析客戶生活形態(tài)）,文字說明： 本次邀請(qǐng)對(duì)象多是購車兩個(gè)月左右的“新手”車主。,活動(dòng)預(yù)期KPI指標(biāo)：,（一 ）制定活動(dòng)計(jì)劃,績(jī)效考核（KPI）,（一 ）制定活動(dòng)計(jì)劃,績(jī)效考核（滿意度）,（一 ）制定活動(dòng)計(jì)劃,（二 ）活動(dòng)前期準(zhǔn)備,1、確定用戶及潛在用戶邀請(qǐng)方式和數(shù)量：,2、媒體宣傳（對(duì)外宣傳活動(dòng)的大致內(nèi)容）： 以活動(dòng)后期報(bào)道形式發(fā)布軟文 3、活動(dòng)是否邀請(qǐng)媒體： 是（）_

5、 _ ; 否（）_ _ 如有邀請(qǐng)媒體填寫下表,（二 ）活動(dòng)前期準(zhǔn)備,4、物料準(zhǔn)備： 1）活動(dòng)POS平面稿件的確認(rèn),2）活動(dòng)物料準(zhǔn)備（場(chǎng)地POS制作、產(chǎn)品單頁及小禮品等物品準(zhǔn)備）,（二 ）活動(dòng)前期準(zhǔn)備,（二 ）活動(dòng)前期準(zhǔn)備,3）展示車輛確認(rèn)、清潔保養(yǎng)及試乘試駕路線設(shè)計(jì),5、活動(dòng)組織保證： 1）活動(dòng)項(xiàng)目職能分解（附：部門職能分解表）,（二 ）活動(dòng)前期準(zhǔn)備,（二 ）活動(dòng)前期準(zhǔn)備,5、活動(dòng)組織保證： 2）人員培訓(xùn)及職能分解（附：工作人員任務(wù)分解表）,活 動(dòng) 流 程,（附：活動(dòng)流程圖）,（三 ）活動(dòng)具體實(shí)施,來賓來訪,簽到,實(shí)車演示,頒發(fā)禮品,滿意度調(diào)查,愛車講堂,活動(dòng)流程時(shí)間節(jié)點(diǎn)表,（附：活動(dòng)時(shí)間流程表）,（三 ）活動(dòng)具體實(shí)施,