1、人力資源規(guī)劃和操作流程,1,.,人力資源規(guī)劃,意識 角度 方式,2,.,人力資源規(guī)劃,以時間為橫軸，淺談人力資源未來兩 年的發(fā)展(個人觀點）。 一、現(xiàn)有公司人力現(xiàn)狀分析。 二、一年內(nèi)規(guī)劃。 三、兩年內(nèi)規(guī)劃。,3,.,人力資源規(guī)劃,公司人力資源環(huán)境： 1、人力資源隊伍建設不夠完善。 2、人力資源水平參差不齊。 3、人力資源規(guī)章流程有待健全。 4、人力資源服務意識有待提高。 5、人力資源認知、認可程度有待認同。 大樹底下，好乘涼！,4,.,人力資源規(guī)劃,一年內(nèi)計劃： 1、應建立健全公司人力資源隊伍，選擇對公司忠誠度高，善于做員工思想工作，能在高壓力工作環(huán)境中工作的優(yōu)秀人才，并選派有人力資源基礎的員

2、工作為公司人力資源未來發(fā)展的堅實后盾，以階梯式培養(yǎng)、優(yōu)秀員工傳、幫、帶為主。 2、建立健全人事相關制度及績效考評機制，為未來的團隊化建設打下堅實基礎。 3、建立培訓隊伍，為打造公司企業(yè)文化品牌培養(yǎng)后備力量。,5,.,人力資源規(guī)劃,兩年內(nèi)計劃： 1、逐步完善人事相關制度及績效考評機制，使人力資源部工作完全步入良性循環(huán)發(fā)展，使團隊做大做強。 2、完善公司自己品牌的培訓講師隊伍，做到全國人力資源一盤棋，資源共享。 3、在未來的工作中人力資源工作要以各事業(yè)部銷售業(yè)績?yōu)橹行?，及時有效的輸送人才、穩(wěn)定隊伍，為公司的整體發(fā)展穩(wěn)中有升，做到保駕護航，服務公司各部門。,6,.,人力資源工作操作流程,一、招聘工作

3、 二、面試工作 三、入職工作 四、試用及轉(zhuǎn)正 五、離職工作,7,.,人力資源工作操作流程,招聘工作： 1 各地區(qū)經(jīng)理填寫年度人員需求申請單。報省人力資源 部審核，省經(jīng)理審批。 2 省人力資源部匯總?cè)藛T需求信息，選擇招聘渠道。 2.1 內(nèi)部招聘 A 用人地區(qū)經(jīng)理報省人力資源部協(xié)商，確定是否內(nèi)部調(diào)動。 B 省人力資源部向公司內(nèi)部發(fā)布招聘信息，實施內(nèi)部招聘。 2.2 外部招聘 A 廣告（報紙）招聘。 B 中介機構(gòu)（職介所）招聘。 C 人才市場招聘。 D 網(wǎng)上招聘。 E 學校招聘。 F 獵頭公司招聘。 3 省人力資源部編制招聘計劃，包括招聘渠道，招聘方式， 招聘預算，招聘時間等，并報省經(jīng)理審批。,8,

4、.,人力資源工作操作流程,4 省人力資源部發(fā)布內(nèi)部、外部招聘信息 4.1 確定招聘廣告的發(fā)布渠道。 4.2 選擇及確定招聘廣告的發(fā)布時間。 4.3 根據(jù)崗位職務要求擬定及發(fā)布招聘廣告。 4.4 內(nèi)容包括：公司簡介、招聘職位名稱、人數(shù)、任職資格要 求等。 5 省人力資源部從所收到的應聘材料中選擇符合條件者交用 人地區(qū)經(jīng)理查閱。 6 由省人力資源部組織進行初步面試。 7 對符合條件者，必要時進行筆試。 8 必要時，初步面試通過者，由省人力資源部通知再次復試。復試考官由省人力資源部和各地區(qū)經(jīng)理組成。 9 確定試用人員后，將應聘資料及面試記錄交與省人力資源 部備案，省人力資源部發(fā)出聘用派遣通知，財務根

5、據(jù)人事 報表發(fā)放工資。 10 省人力資源部給予辦理入職手續(xù)(身份證、畢業(yè)證、照片）。,9,.,人力資源工作操作流程,10,.,人力資源工作操作流程,面試工作： 1 初次被面試人員，首先填寫應聘人員登記表，然后由省人力資源部負責初次面試，必要時可進行筆試。 2 省人力資源部根據(jù)復試人選，合理安排面試時間表，并在復試前三個工作日通知到對方。 3 應聘人員在進入面試場地時，應有工作人員給予引導，引導不能由應聘人員自行代勞。 4 在正式面試前，面試官要首先了解應聘者資料，分析招聘崗位，確定面試中考察的具體要素，并選擇必要的面試問題。 5 面試時，面試官負責提出問題，記錄人員記錄對方的回答。,11,.,

6、人力資源工作操作流程,6 面試結(jié)束后，面試官要表示感謝對方前來應聘，必要時起身握手致謝。 7 面試結(jié)束后，面試官合議后，在面試評估表簽署最終意見。 8根據(jù)面試記錄省人力資源部和用人地區(qū)經(jīng)理研究決定，確定錄用員工名單及職務。 9省人力資源部通知面試通過者按規(guī)定報到，辦理手續(xù)后成為公司正式試用員工。 10面試沒有通過的應聘人員資料由省人力資源部保存，在今后的招聘活動中可以考慮其中合適的人員再次參加面試，如果有必要可以建立公司人才庫。,12,.,人力資源工作操作流程,13,.,人力資源工作操作流程,入職工作： 1 省人力資源部通知新員工聘用，告知報到時攜帶 資料（身份證、學歷證明、照片）、穿著等，如

7、 果有確定的試用薪資也可通知。 2 新員工于報到日到人力資源部報到，填寫入職 登記表。 3 省人力資源部查驗證件并留底建檔。 4 省人力資源部負責新員工入職教育，并給新員開 據(jù)派遣證，財務依據(jù)人力資源部開具的派 遣證核發(fā)工資。 5 新員工入職后省人力資源部應進行新員工入職培 訓。 6未經(jīng)崗前培訓或老員工帶崗不得直接上崗。,14,.,人力資源工作操作流程,15,.,人力資源工作操作流程,試用及轉(zhuǎn)正工作： 1 新員工自報到之日起開始試用期，特批人 員除外。 2 試用員工每月提交實習報告。 3 員工試用期滿或需提前轉(zhuǎn)正的向省人力資 源部領取員工轉(zhuǎn)正審批表及試用期 考核表。簽定合格，省人力資源部給予

8、辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)；如果鑒定不合格，則根據(jù) 情況繼續(xù)試用或辦理離職手續(xù)。,16,.,人力資源工作操作流程,17,.,人力資源工作操作流程,18,.,人力資源工作操作流程,19,.,人力資源工作操作流程,20,.,人力資源工作操作流程,21,.,人力資源工作操作流程,離職工作： 1試用期員工，如因自己不適應工作環(huán)境，可提出辭職，但必 須提前1個月工作日填寫辭職手續(xù)清單，經(jīng)地區(qū)經(jīng)理批準后 ，向省人力資源部申請辭職，辦理辭職手續(xù)，予以辭職。 2公司正式員工（已轉(zhuǎn)正），應提前三十天向公司提出書面申 請辭職申請審批表，經(jīng)審批后辦理辭職手續(xù)（接交人、 部門負責人處必須有相關人員簽字，否則，按手續(xù)不清處理 ）填寫

9、辭職續(xù)清單，無誤后準予以辭職，手續(xù)不清財務 不予結(jié)算。 3員工在接手重要市場營銷項目期間，辭職可能導致公司業(yè)務 無法正常運轉(zhuǎn)的，公司有依法追索的權(quán)利。 4公司因業(yè)務需要，而調(diào)換員工崗位，員工如不服從公司安排 ，或不能在規(guī)定時間內(nèi)到崗的，或到崗后仍不能勝任的，按 自動辭職處理。,22,.,人力資源工作操作流程,5員工辭職時，地區(qū)經(jīng)理、省人力資源部應至少與辭職員工作 一次溝通，下發(fā)辭職致辭了解員工辭職的真實原因，并 了解員工離職前對公司的建議，同時應誠懇地對辭職員工進 行挽留。 6公司有權(quán)對下列情況之一者予以辭退： 6.1試用期間不符合錄用條件的。 6.2嚴重違反公司管理制度、規(guī)定和職業(yè)道德的。 6.3嚴重失職、以權(quán)謀私，給公司造成重大利益損失的。 6.4被依法追究刑事責任的。 6.5正式員工考評不稱職，經(jīng)調(diào)動后仍不能勝任工作或拒絕調(diào)動的。 6.6以及其他違反勞動合同法的行為的。 7被辭退員工的當月工資按實際工作天結(jié)算，造成公司利益損 失的，公司將保留進一步依法追索的權(quán)利。 8辭退任何一位員工，省人力資源部必須做好調(diào)查工作，確實 了解被辭退的原因，對不符合辭退條件的，給予否決，并作 相應調(diào)整。,23