1、盤點(diǎn)SEO和SEM的優(yōu)劣勢(shì) 如果你不知如何分配你的搜索營(yíng)銷預(yù)算，或是和客戶提案的時(shí)候不知道怎么樣去解釋搜索營(yíng)銷產(chǎn)品的區(qū)別，又或者不了解網(wǎng)站/企業(yè)在當(dāng)前階段應(yīng)該優(yōu)先施行哪種搜索營(yíng)銷策略，本文可以幫助你深入了解SEO和SEM之間的區(qū)別和優(yōu)劣勢(shì)。 SEO 優(yōu)勢(shì) 跨搜索引擎平臺(tái)效果 SEO優(yōu)化是針對(duì)所有的搜索引擎來(lái)做的，只要SEO的方法是白帽的、專業(yè)的、面向用戶體驗(yàn)的，那么你不僅僅能收獲百度來(lái)的流量，谷歌，搜狗，360，雅虎，SOSO都會(huì)不同程度的認(rèn)可你的網(wǎng)站，從而給你網(wǎng)站良好的展示位置。而SEM，不同的搜索引擎有不同的服務(wù)機(jī)制。 提升流量無(wú)須增加預(yù)算 - 要提升PPC的流量，你必須提升預(yù)算。但SEO

2、不一樣，SEO優(yōu)化有點(diǎn)像滾雪球，一開始雖然不起眼，但雪球一旦滾起來(lái)，機(jī)制一旦建立，那么勢(shì)必后勁十足，效果越到后面越顯著，而無(wú)需你投入更多。 停止花費(fèi)，流量余存 很多客戶拿SEM花費(fèi)除以CPC去算SEO服務(wù)費(fèi)是否比SEM合算，這樣顯然是不合理的。因?yàn)椴幌馭EM，當(dāng)賬戶里面沒有錢的時(shí)候流量就會(huì)停止。一個(gè)經(jīng)過(guò)專業(yè)SEO優(yōu)化后的網(wǎng)站自然流量不會(huì)因?yàn)槟阃Ｖ沽薙EO服務(wù)而立即消失，相反這段流量會(huì)持續(xù)相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間，理論上來(lái)說(shuō)如果沒有過(guò)大的外部競(jìng)爭(zhēng)以及搜索算法沒有大變化的話，流量基本上是穩(wěn)定的。所以，如果真要算的話，至少應(yīng)該拿2年的SEO流量去和一年的SEM流量去做比較。 更高的信任度 比起SEM，SEO

3、有更高的用戶信任度。畢竟SEM也是一種商業(yè)廣告，用戶點(diǎn)擊本身就是抱著一種看廣告的心態(tài)，如果不滿意就跳出看下一條。而自然排名則不同，用戶會(huì)認(rèn)為靠自然排名排上去的網(wǎng)站更專業(yè)、更可信，同時(shí)用戶參與度和轉(zhuǎn)化率也更高。 排除負(fù)面消息 - 試想如果在你的SEM廣告下面有一條SEO的負(fù)面消息，是不是很糟糕?通常負(fù)面消息的影響力要比正面消息大3-5倍，之前服務(wù)過(guò)一家英語(yǔ)機(jī)構(gòu)的客戶，具體我就不指明了，他們發(fā)現(xiàn)突然他們的的品牌專區(qū)的流量減少了20%，到搜索結(jié)果一看發(fā)現(xiàn)排在自然結(jié)果首頁(yè)第一條居然是一條百度知道的負(fù)面，這個(gè)時(shí)候客戶才想到用SEO去排負(fù)，為時(shí)已晚。所以，平時(shí)就要重視SEO，通過(guò)SEO，可以更好地鞏固第一

4、頁(yè)的搜索結(jié)果的權(quán)重，設(shè)立好這樣的保護(hù)屏障，可以有效防止負(fù)面入侵。只是很多公司都是等事情發(fā)生了再去做挽回。 更容易吸引點(diǎn)擊 自然結(jié)果畢竟處在SERP的用戶視覺重心處，相比SEM可以獲得更多的關(guān)注和點(diǎn)擊。按以往的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，自然結(jié)果第一名的SEO流量通常要高于排在PPC第一名的廣告。 劣勢(shì) 見效時(shí)間長(zhǎng) - 通常來(lái)說(shuō)，SEO優(yōu)化的見效時(shí)間最少也需要6個(gè)月，急于求成要么就是把網(wǎng)站做壞，要么就是沒效果。所以做SEO，需要企業(yè)老總對(duì)SEO有充分的理解和心理預(yù)期。所以我還是建議，對(duì)一般傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，與其立馬和他們推SEO服務(wù)，不如先系統(tǒng)的做一次培訓(xùn)，讓其了解SEO的利弊之后再去開展我們的服務(wù)。 無(wú)保證 - 因

5、為你不是簡(jiǎn)單地購(gòu)買廣告，你沒有辦法保證你的網(wǎng)站能夠得到多少展示和點(diǎn)擊。 溝通成本大 - SEO優(yōu)化需要涉及到和很多部門的配合，比如產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、技術(shù)，編輯，PR等等，溝通成本非常大，一個(gè)好的SEO咨詢師或是SEO產(chǎn)品經(jīng)理需要有很強(qiáng)的跨部門組織溝通協(xié)調(diào)能力。 不穩(wěn)定 搜索引擎算法經(jīng)常變，通常會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)站關(guān)鍵詞排名和流量有變動(dòng)，穩(wěn)定性和SEM沒法比。 SEM 優(yōu)勢(shì) 即時(shí)流量 - 既然你購(gòu)買的是搜索引擎廣告，那么你的網(wǎng)站關(guān)鍵詞排名和流量可以在幾分鐘之內(nèi)出現(xiàn)和增長(zhǎng)。 便于測(cè)試 - SEM廣告見效快，數(shù)據(jù)信息豐富，可以用來(lái)做AB測(cè)試，對(duì)比分析哪些頁(yè)面有更好的轉(zhuǎn)化。當(dāng)然通過(guò)SEM也可以指導(dǎo)SEO的關(guān)鍵詞策略，

6、通過(guò)測(cè)試不同組別的關(guān)鍵詞和對(duì)應(yīng)的登陸頁(yè)，觀察訪客行為數(shù)據(jù)，訂單轉(zhuǎn)化，挑選用戶參與度高或者轉(zhuǎn)化化率高的詞作為SEO的關(guān)鍵詞策略的參考。 精準(zhǔn)ROI計(jì)算 -PPC有清晰的花費(fèi)，展示、點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化，這些都可以被很好的追蹤。通過(guò)數(shù)據(jù)分析對(duì)比可以清晰地計(jì)算CPS或CPA，通過(guò)分析這些指標(biāo)可以幫助在線營(yíng)銷人員及時(shí)作出相應(yīng)的調(diào)整策略。 精準(zhǔn)投放 這個(gè)功能對(duì)本地企業(yè)很有幫助，你可以在PPC賬戶后臺(tái)去指定城市來(lái)投放你的關(guān)鍵詞。這樣可以讓你的潛在用戶更精準(zhǔn)、意向性更強(qiáng)，也減少很多無(wú)效花費(fèi)和流量。 品牌專區(qū) 不得不說(shuō)百度的品牌專區(qū)做的是很不錯(cuò)的。一旦網(wǎng)站購(gòu)買品專，你就能夠迅速獲取大量用戶關(guān)注度，把所有的不相關(guān)網(wǎng)站都擠

7、出首屏。品專還有很多自定義的功能，你可以把你網(wǎng)站的重要產(chǎn)品或是欄目?jī)?yōu)先展示在搜索結(jié)果上，縮短轉(zhuǎn)化率路徑。 劣勢(shì) 沒有長(zhǎng)期利益 - 不同于SEO，SEM一旦停止花費(fèi)，流量就會(huì)停止，毫無(wú)情面可言，絕對(duì)不會(huì)出現(xiàn)類似SEO的 滾雪球機(jī)制 。如果把SEO比作彈鋼琴，你彈的時(shí)間越久，技能就越嫻熟，效果就越好;而SEM就是花錢請(qǐng)人來(lái)彈奏，雖然也能夠帶來(lái)美妙的試聽享受，但對(duì)你自己來(lái)說(shuō)，并沒有任何成長(zhǎng)，一旦你付不起這樣的花費(fèi)，那么所有美妙的音樂(lè)都劃上休止符。 用戶覆蓋面少 - 由于搜索引擎很清楚的區(qū)分了搜索廣告和自然排名的區(qū)別，大部分用戶壓根就不愿意點(diǎn)擊SEM廣告，這就導(dǎo)致SEM的用戶覆蓋度是很受局限性的，大量

8、研究表明至少70%以上的點(diǎn)擊來(lái)自SEO自然排名，所以對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，在做PPC的同時(shí)，SEO優(yōu)化一定不能落下，SEO流量不僅覆蓋度廣，流量質(zhì)量度也要比SEM好。 點(diǎn)擊欺詐 - 這個(gè)無(wú)須我多解釋，在如此競(jìng)爭(zhēng)激烈的互聯(lián)網(wǎng)，點(diǎn)擊欺詐時(shí)常發(fā)生，雖然搜索引擎有一些過(guò)濾機(jī)制，但道高一尺、魔高一丈，總不能100%的預(yù)防，這也就意味著你必須為一些 機(jī)器人顧客 買單，呵呵。 信任度低 SEM廣告的用戶信任度不及SEO，原因如上已述，所以有時(shí)候想想， 免費(fèi)的就是最貴的 這句話還是非常有道理的。網(wǎng)站SEO之用戶體驗(yàn)的那些事兒 百度算法更新不斷，其目標(biāo)是什么?就是傳說(shuō)中的用戶體驗(yàn)，那么什么是用戶體驗(yàn)?我想不同的站長(zhǎng)就會(huì)

9、有不同的看法。怎么把用戶體驗(yàn)體現(xiàn)在我們自己的網(wǎng)站上?這或許是每個(gè)站長(zhǎng)都應(yīng)該考慮的問(wèn)題。 那么今天，筆者就在這里淺談一下自己對(duì)用戶體驗(yàn)的看法 那么我們首先來(lái)看一下百度百科對(duì)用戶體驗(yàn)是怎么說(shuō)的 用戶體驗(yàn)是一種純主觀在用戶使用產(chǎn)品過(guò)程中建立起來(lái)的感受。但是對(duì)于一個(gè)界定明確的用戶群體來(lái)講，其用戶體驗(yàn)的共性是能夠經(jīng)由良好設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)來(lái)認(rèn)識(shí)到。新競(jìng)爭(zhēng)力在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)與實(shí)踐中曾提到計(jì)算機(jī)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，使技術(shù)創(chuàng)新形態(tài)正在發(fā)生轉(zhuǎn)變，以用戶為中心、以人為本越來(lái)越得到重視，用戶體驗(yàn)也因此被稱做創(chuàng)新2.0模式的精髓。在中國(guó)面向知識(shí)社會(huì)的創(chuàng)新2.0 應(yīng)用創(chuàng)新園區(qū)模式探索中，更將用戶體驗(yàn)作為 三驗(yàn) 創(chuàng)新機(jī)制之首。 那么

10、對(duì)于我們網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，什么樣的網(wǎng)站是符合用戶體驗(yàn)的呢?有朋友會(huì)說(shuō)，解決用戶需求，但是，用戶的需求是什么?如果我們連用戶的需求是什么都不知道，那么解決用戶需求又從何說(shuō)起? 但是我們做網(wǎng)站的目的是什么?是賺錢，不是什么狗屁解決用戶需求，那么網(wǎng)站怎么才能賺錢呢?首先我們要定位好自己的產(chǎn)品和服務(wù)，是針對(duì)哪些人群才會(huì)使用到我們的產(chǎn)品，哪些人群會(huì)是我們的潛在客戶，那么往往這些人群和潛在客戶，他們的需求肯定不是單一的，他們可能會(huì)想了解我們的產(chǎn)品和服務(wù)，或許只是做個(gè)調(diào)查，查個(gè)資料，只有極少數(shù)的人，是需要直接購(gòu)買我們產(chǎn)品和服務(wù)的。那么如果我們只能滿足這些極少數(shù)的要購(gòu)買產(chǎn)品和服務(wù)的人來(lái)說(shuō)，我們滿足了他們的用戶需求，這

11、只是極少數(shù)的客戶需求。 那么對(duì)于百度來(lái)說(shuō)，我們的網(wǎng)站只滿足了極少數(shù)的用戶需求，那么就會(huì)被定義為一個(gè)用戶體驗(yàn)極差的網(wǎng)站，當(dāng)然排名也就沒有了。而且百度就是靠百度推廣來(lái)賺錢的，而百度推廣就是專門來(lái)滿足這部分用戶的需求的。所以。你明白該怎么去做用戶需求了么? 有朋友說(shuō)，我們做網(wǎng)站是為了賺錢，沒錯(cuò)，但是他們想的是，我網(wǎng)站一上線，一個(gè)月，或者三個(gè)月之內(nèi)必須要賺錢，不然就沒有動(dòng)力，我只是覺得，這只是看到眼前利益的人。因?yàn)榇蠹叶济靼祝鼍W(wǎng)站，做排名，做SEO是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，如果你連這點(diǎn)兒耐心都沒有，我勸你還是改行吧，做百度推廣或許更適合你!馬上投入，馬上就能見效。 一個(gè)網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)好不好，那么就要看你是否

12、滿足了大部分人的需求，但是這大部分人的需求，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)都是不會(huì)獲利的。而那些會(huì)讓我們獲利的用戶也夾雜在這些人當(dāng)中。如果 你的網(wǎng)站只針對(duì)這小部分人做用戶體驗(yàn)調(diào)整，那么你永遠(yuǎn)也不會(huì)有好的排名，原因很簡(jiǎn)單，因?yàn)槟銢]有滿足大部分人的需求，就談不上有一個(gè)好的用戶體驗(yàn)，當(dāng)然排名就難 所以我們做用戶體驗(yàn)的時(shí)候，最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，就是調(diào)查相關(guān)的，大部分用戶是想要什么?只有去研究透這些人想要什么，我們才有機(jī)會(huì)去做用戶體驗(yàn)，去滿足他們的需求，那么自然網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)就高了，排名自然會(huì)有。但是在做排名的這段時(shí)間，我們幾乎是不會(huì)有獲利的，完全只是一個(gè)投資階段，而這個(gè)時(shí)間段，往往是個(gè)比較長(zhǎng)的過(guò)程。那么在有好的排名以后，

13、然后我們?cè)偃タ紤]能夠讓我們獲利的那一小部分用戶的需求，解決好這部分人的需求以后，我們網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)會(huì)降低么?肯定不會(huì)，只會(huì)升高，那么排名自然也就會(huì)升高，也會(huì)更穩(wěn)定，因?yàn)槲覀儙缀跻呀?jīng)滿足了所有用戶的需求。 或許有朋友會(huì)問(wèn)，我話那么多時(shí)間和經(jīng)歷去滿足那些對(duì)我們沒有利益的人的需求，值得么?我想說(shuō)的是，想要通過(guò)自然排名獲得利益，那么首先就是要有排名，所以我覺得這個(gè)是非常有必要的，也是值得的，但是我們可以做一些具體的優(yōu)化，縮小我們的用戶群體，縮小了用戶群體，那么我們需要滿足的需求就越少，就更容易做到，做好，也就越容易獲得利潤(rùn)。那么怎么去縮小我們的用戶群體呢? 這就是一個(gè)產(chǎn)品定位、自我定位和關(guān)鍵詞分析的內(nèi)容了，當(dāng)然還有一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，就是用戶需求分析。只有做好了用戶需求分析，才能做好用戶體驗(yàn)的滿足。 廢話說(shuō)了這么一大堆，也沒經(jīng)過(guò)整理，可能思緒有點(diǎn)兒亂。那么我做個(gè)總結(jié) 首先我們是要做用戶體驗(yàn)，要滿足用戶體驗(yàn)，就必須要知道用戶需求是什么，只有知道用戶需求，才能去滿足，而用戶需求，和我們自身的產(chǎn)品，服務(wù)的定位又有很大的關(guān)系，所以我們就需要結(jié)合自身的產(chǎn)品和服務(wù)去尋找我們的用戶群體，并且逐漸縮小我們的用戶群體，提高用戶的轉(zhuǎn)化率。做好這些，那么用戶體驗(yàn)自然就會(huì)提升。 有個(gè)問(wèn)題是必須要說(shuō)明的，就是做用戶體驗(yàn)，首先就要解決大部分用戶群體的需求，而這大部分的需求往往是沒有利