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文檔簡介
1、,現(xiàn)場六大標準化管理,六個標準化動作,貫穿整個銷售過程,相互影響,相輔相成,環(huán)環(huán)相扣,缺一不可。,拓展,來訪,有效,成交,簽約,圈層,CONTENT,有效拓展,拓展前期部署,拓展案例分享,拓展心得,有效拓展,1,先思考再行動,帶著問題做拓展!,1、去哪拓?(售樓部半徑在30分鐘內(nèi)車程的客戶, 向市區(qū)方向的客戶) 2、拓誰?(有成交區(qū)域的客戶意向度高,有需求的客戶接受度最高,地域商會比行業(yè)商會接受度高) 3、怎么拓? 4、拓到什么效果?,一切為了成交!,來訪量N倍,宣傳量N倍,撒網(wǎng)的開端,為營銷收網(wǎng)埋下伏筆,每次拓展,應該明確主題,配合營銷節(jié)點動作一起出擊,才能發(fā)揮最大成效!,收籌,促銷,開賣,
2、決策準確,用行動說話,培養(yǎng)有戰(zhàn)斗力、有執(zhí)行力的銷售團隊來執(zhí)行,在有效拓展的過程中,決策者擔當重要角色,決策不能失誤,必須看得準,胸有成竹,就像你告訴他哪里能挖到金子一樣,他能挖到就會拼命的挖,如果多次挖不到,他就不在相信你,身先士卒,用行動帶動銷售(你自己要懂拓,會拓),怎樣才能做到?jīng)Q策準確?,拓展前期部署,2,01,鎖定拓展區(qū)域,1、通過分析業(yè)主的分布 2、通過來訪、來電的分析 3、通過競品的成交或來訪,目標客群怎么找?,01,鎖定拓展區(qū)域,成交客戶地圖,01,鎖定拓展區(qū)域,來訪客戶地圖,金山灣,石井,里水,新市,站西,可以從哪些地方入手?,02,拓展地形摸查,1、街道 2、企業(yè) 3、酒店
3、4、專業(yè)市場 5、餐飲 6、商場 7、影院 8、學校 9、村落 10、醫(yī)院 11、社區(qū) 12、政府機關,02,拓展地形摸查(25平方公里),石井專業(yè)市場分布圖,要找誰?怎么切進去? (找對人,說對話,就可以辦成事),03,鎖定拓展對象,1、村 (婦聯(lián)) 2、街道(黨、團組織) 3、企、事業(yè)單位(工會) 4、商會(秘書長) 5、專業(yè)市場(策劃推廣部) 6、小區(qū)(物業(yè)) 7、線人 找對人,說對話,才能辦成事,04,拓展工具,散客(廣告筆、微信) 商會(贊助飯局、微信搶紅包) 企業(yè)(贊助看電影) 村民(組織一日游) 業(yè)主(金牌經(jīng)理人) 來訪(轉微集贊送加多寶) 尋找一切利益共同點,拓展案例分享,3,
4、從一個成交客戶到一個圈層的轉變,銷售人員,客戶,客戶的圈子,蜜月期 (剛剛成交的客戶,跟銷售人員是最好的蜜月期) 團購折扣的包裝(5天內(nèi)帶3臺客戶到訪享受簽約團購折) 參與活動(利用飯局、現(xiàn)場大型活動邀請) 成交或帶訪獎勵(如加油卡、水果或者是舊介新的獎勵) 像滾雪球一樣,客戶源源不斷(連開發(fā)商都在問,我這個月沒做推廣,哪來那么多的客?),01,案例一:村拓里水35個村,里水鎮(zhèn)面積約76平方公里,本地人口約12萬,外來人口7萬,共計約35個村。 1、政府組織的三八節(jié),組織銷售拿各村婦女主任電話 2、一次上門送門票,節(jié)日上門送禮品貼廣告,三次上門談活動。 (村委拓展貼海報造勢、輻射!海報起到關鍵
5、性的作用,大街小巷一夜之間全部是我們的海報) 其中里水就有一個村在金山灣買了70多套。,01,案例一:村拓石井27個村,3、通過一日游,發(fā)展婦聯(lián)干部為金牌經(jīng)理人 4、參與村里活動搞贊助,要村口廣告位。 5、一個村一個村的拉到金山灣現(xiàn)場搞晚宴,小技巧:由上往下主攻,認識領導,搞好辦事人。,Tips,02,案例二:掃大街(街客)近30平方公里,1、路演快閃+地毯式掃蕩 2、加微信送筆,釋放產(chǎn)品信息(加微信2500多個) 3、集贊送電影票到售樓部拿票 4、通過現(xiàn)場活動邀約到訪,吸引眼球的宣傳載體或噱頭,更有效增粉或吸引到訪現(xiàn)場,增加傳播,Tips,03,案例三:專業(yè)市場,1、業(yè)主拜訪贈送水果籃,在檔
6、口貼海報或擺放宣傳展架 2、通過客戶找專業(yè)市場負責人或商會【1、行業(yè)商會,2、地域商會】 3、找專業(yè)市場負責人拿組織資源廣告資源,找售樓處、拿停車場、樓體、門口廣告位,03,案例三:專業(yè)市場21家專業(yè)市場,4、派單:送廣告筆加微信,轉微集贊送電影票。 5、帶領銷售人員步行拓展石井街道內(nèi)的21家專業(yè)市場,超萬個檔口 石井專業(yè)市場檔主成交金山灣600多套,通過摩擦創(chuàng)造接觸的機會 威逼利誘、同事之間相互協(xié)作 利益驅使,倒逼他不得不與我合作,Tips,04,案例四:發(fā)展第二售樓部三個,1、更好的深耕該區(qū)域 2、物料、人員可以得到及時補充 3、更好的承接目標地客源 4、給合作的專業(yè)市場看到我們的決心 售
7、樓處的使用是專業(yè)市場給予我們的合作方式之一,05,案例四:小區(qū)8個,1、發(fā)展小區(qū)二手夫妻行獨代小區(qū) 2、包裝小區(qū)內(nèi)的二手合作門店 3、外展+兼職配合掃樓、插車 4、利用二手中介找管理處擺展。 5、或直接給錢管理處,要你想要的合作方式,06,案例五:商會,1、客戶推薦或陌生拜訪 2、贊助紅包發(fā)紅包雨 3、組織晚宴,約到現(xiàn)場 4、類似村拓,一日游等等,07,案例六:業(yè)主晚宴連續(xù)一個月,邀約到場2-3千人,成交過百套,1、本月就做一件事,請業(yè)主帶朋友吃飯 2、50人以上,200人以下 3、邀約的口徑配合(為什么請他吃) 4、精準客群 5、獎勵/貨源配合,銷售人員步行拓展石井街道、石門街道、白云湖街道
8、約30平方公里范圍(約合3個珠江新城的面積)內(nèi)的21家專業(yè)市場、8個小區(qū),27個村,30多個停車場,45條街道,6個企事業(yè)單位,4個商會組織。,石井街道分布圖,08,案例七:大型活動(廣場舞),1、可更好的造成地域性盛事,可起到轟動性效果。(近千人比賽,幾千人次到場,近20萬人次參與投票,舉辦了一次盛大的中秋晚會) 2、更好的以此為拓展工具,拉更多的團體組織加入。 3、比賽周期拉長,周周有人氣。 4、成本低,效益高,大媽傳播力強(誰贏得大媽,誰就贏得了市場),初賽報名隊伍71支,超千人參賽!,包括里水16大村落社區(qū)、官窯13大村落社區(qū)、石井8大村落及專業(yè)市場、新市小坪區(qū)域、同德圍同德街、越秀區(qū)
9、、南海北區(qū)域。 全部為目標區(qū)域報名隊伍,地區(qū)性傳播很厲害,微信投票達18萬!街知巷聞微信營銷,通過微信投票持續(xù)炒熱話題,單支隊伍最高拉票量達12373票,合計投票量達18萬! 在后續(xù)拜訪過程中,部分村委還沒等到我們介紹活動,馬上就說“金山灣!廣場舞大賽,我知道啊,最近身邊有人都有發(fā)朋友圈”,這場面不是晚會,是我們拓展的廣場舞大媽。晚會7:30正式開始,當天超千人的到訪量,場面盛大!,現(xiàn)場一遍又一遍歡呼喝彩聲!客戶紛紛拿起手機錄像拍照留念 因廣場舞直接帶動成交130余套,座無虛席,圍欄內(nèi)外站滿客戶,甚至一度影響后方追光燈投射。 廣場舞的拓展輻射了我想要做的所有目標區(qū)域,超出了預想的效果 今年年初
10、,政府宣傳部門上門拜訪,非常希望由政府牽頭,共同舉辦,拓展心得,4,01,重視資源維系,擅用微信!,1、專號專人管理 2、人走留號 3、經(jīng)常發(fā)聲 4、一勞永逸 5、跟上時代潮流,微信 1、新客微信 2、業(yè)主微信,1、微信的傳播速度快、精準 2、方便管理,宣傳作用大。 3、成本低,資源調動方便。 4、經(jīng)久不息的刺激潛在的購買力 5、客戶最容易記住的聯(lián)系方式 6、地域性的資源可永久性掌握在管理者的手中。 7、監(jiān)督銷售工作,接受業(yè)主投訴。 8、項目信息快準狠的傳遞給業(yè)主,轉介有力 9、為銷售減負,遇到重大活動無需一一電話通知,群發(fā)一條微信搞定。,微信的運用與管理,藝術源自生活,生活本來就是藝術。所以我認為拓展本無更多創(chuàng)新,一味的追求創(chuàng)新不一定換來效果,應在工作中找到符合本項目的拓展方法,也應在工作中找到拓展對象,拓展方法很多,我們就是將本平淡的一件工作認真做好了,在工作中改進了工作方法。 人才:合適的時間,用了合適的人,做了合適的事,結果他做好了,他就是人才 拓展三部曲:一回生,二回熟,三回做朋友,02,對拓展充滿信心,杜絕:未慮勝先慮敗,未慮得先慮失,1、清晰的目標 2、堅定的信念 3、必勝的信心 4、周密的計劃 5、過硬的團隊 6、不屈不饒的精神 7、100%的執(zhí)行力,
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