1、企業(yè)績效管理培訓(xùn) 大綱講解,第一課時 1、 案例分析 2、 績效管理的常見誤區(qū) 3、 績效管理的收益者 4、 績效管理、激勵機制與企業(yè)文化 5、 績效管理模型 6、 績效管理系統(tǒng) 7、 制定績效管理計劃 8、 案例分析 第二課時 1、 回顧上一課時內(nèi)容 2、 績效管理計劃執(zhí)行與控制 3、 案例分析 4、 績效考核常用方法 5、 績效考核指標(biāo)設(shè)計 6、 案例分析 7、 績效考核改進與溝通 8、 角色扮演：績效考核溝通技巧,時間：2個課時（各150分鐘） 受眾：非人力資源管理者 培訓(xùn)場景布置：分小組，暫定3組 培訓(xùn)設(shè)備要求：投影儀、獎品（份 數(shù)為1組人數(shù)）、答題紙（參訓(xùn)人數(shù)） 培訓(xùn)方法：小組競賽、

2、現(xiàn)場問卷、 案例培訓(xùn)、討論培訓(xùn)、角色扮演,培訓(xùn)大綱講解,案例分析,績效管理的常見誤區(qū),績效管理的收益者,績效管理、激勵機制與企業(yè)文化,人力資源管理模型,績效管理系統(tǒng),績效考核的常用方法,績效改進與溝通,培訓(xùn)大綱講解,案例分析,績效管理的常見誤區(qū),績效管理的收益者,績效管理、激勵機制與企業(yè)文化,人力資源管理模型,績效管理系統(tǒng),績效考核的常用方法,績效改進與溝通,經(jīng)常性、制度性的考核,OEC管理法,培訓(xùn)大綱講解,案例分析,績效管理的常見誤區(qū),績效管理的收益者,績效管理、激勵機制與企業(yè)文化,人力資源管理模型,績效管理系統(tǒng),績效考核的常用方法,績效改進與溝通,績效管理的 常見誤區(qū),績效管理就是 績效考

3、核,績效管理就是 為了發(fā)加薪進級,績效管理就是 對員工嚴(yán)格控制,績效管理就是 經(jīng)理們做的事,重過去，輕未來 重結(jié)果，輕計劃,重短期，輕長期 重局部，輕激勵,重控制，輕管理 重過程，輕導(dǎo)向,重高層，輕基層 重管理，輕參與,培訓(xùn)大綱講解,案例分析,績效管理的常見誤區(qū),績效管理的收益者,績效管理、激勵機制與企業(yè)文化,人力資源管理模型,績效管理系統(tǒng),績效考核的常用方法,績效改進與溝通,績效管理的收益者,組織績效,員工目標(biāo),經(jīng)理目標(biāo),績效管理,培訓(xùn)大綱講解,案例分析,績效管理的常見誤區(qū),績效管理的收益者,績效管理、激勵機制與企業(yè)文化,人力資源管理模型,績效管理系統(tǒng),績效考核的常用方法,績效改進與溝通,績

4、效管理、激勵機制與企業(yè)文化,企業(yè)文化,激勵機制,績效管理,明 確 導(dǎo) 向,集 中 體 現(xiàn),外 化 、 物 化,企業(yè) 價值觀,形 成 、 支 撐,孕育、培育、固化,企業(yè)運行中形成的行為規(guī)范,企業(yè)人力資源管理的精髓,創(chuàng)造企業(yè)活力與未來發(fā)展?jié)摿Φ闹贫?企業(yè)成熟水平的重要標(biāo)志,培訓(xùn)大綱講解,案例分析,績效管理的常見誤區(qū),績效管理的收益者,績效管理、激勵機制與企業(yè)文化,人力資源管理模型,績效管理系統(tǒng),績效考核的常用方法,績效改進與溝通,人力資源管理系統(tǒng)模型,企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),績效指標(biāo)的形成,人力資源規(guī)劃,招聘選拔,績效管理,工作分析,職位評估,薪酬體系,培 訓(xùn) 與 開 發(fā),培訓(xùn)大綱講解,案例分析,績效管理的

5、常見誤區(qū),績效管理的收益者,績效管理、激勵機制與企業(yè)文化,人力資源系統(tǒng)模型,績效管理系統(tǒng),績效考核的常用方法,績效改進與溝通,績效管理系統(tǒng),績效計劃,績效實施,績效考核,績效改進,計劃制定,激勵,管理支持,培訓(xùn)發(fā)展,考核評價,組織戰(zhàn)略目標(biāo),培訓(xùn)大綱講解,案例分析,績效管理的常見誤區(qū),績效管理的收益者,績效管理、激勵機制與企業(yè)文化,人力資源系統(tǒng)模型,績效管理系統(tǒng),績效考核的常用方法,績效改進與溝通,制定公司總體目標(biāo),各部門分解主要目標(biāo),各部門制定具體目標(biāo),個人制定具體目標(biāo),制定計劃簽定協(xié)議,實施執(zhí)行計劃,檢查反饋執(zhí)行情況,實施績效考核,擬訂獎懲方案,兌現(xiàn)獎懲,績效考核的常用方法,目標(biāo)管理法,績效

6、考核的常用方法,關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)法（KPI）,定義,關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)是用來衡量某崗位工作業(yè)績表現(xiàn)的量化指標(biāo)，是業(yè)績合同的重要組成部分,關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的特點,基于對公司戰(zhàn)略目標(biāo)的分解，并隨公司 戰(zhàn)略的演化而被修正 是能有效反映關(guān)鍵業(yè)績驅(qū)動因素的變化 的衡量參數(shù) 是對業(yè)績結(jié)果中可影響部分的衡量 是對關(guān)鍵重點經(jīng)營行動的反映，而不是 對所有操作過程的反映 是由高層領(lǐng)導(dǎo)決定并被考核者認(rèn)同的， 在組織橫向和縱向保持一致性,關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的價值,有力推動公司戰(zhàn)略的執(zhí)行 為業(yè)績管理和上下級的交流溝通奠定客觀基礎(chǔ) 使高層領(lǐng)導(dǎo)清晰了解對公司價值最關(guān)鍵的經(jīng)營操作的情況 使管理人員集中精力于對業(yè)績有最大驅(qū)動力的經(jīng)營活動 使管理人員能及時診斷經(jīng)營中的問題并采取行動,關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的設(shè)計來源,關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的 收集與創(chuàng)新,公司戰(zhàn)略及 業(yè)務(wù)單元 業(yè)務(wù)計劃,監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)及行 業(yè)經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo),國際同行業(yè)公司 國內(nèi)主要競爭對 手考核標(biāo)準(zhǔn),現(xiàn)有工作業(yè)績 整理總結(jié)資料,組織結(jié)構(gòu)與 職位描述,發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵價值 驅(qū)動因素,明確各崗位 數(shù)量化平衡,借鑒先進經(jīng)驗,篩選與公司戰(zhàn)略 及計劃密切相關(guān) 的指標(biāo),配合政策與 競爭力分析 的需要,培訓(xùn)大綱講解,案例分析,績效管理的常見誤區(qū),績效管理的收益者,績效管理、激勵機制與企業(yè)文化,