1、三、制定職場(chǎng)行動(dòng)策略,樹立積極向上的價(jià)值觀,相信自己 態(tài)度決定一切 天助自助者 沒(méi)有什么不可能 責(zé)任意識(shí) 正直 成熟,提高個(gè)人執(zhí)行力,找問(wèn)題 找方法 勤檢查,掌握職場(chǎng)溝通技巧,微笑 聆聽 記錄 真誠(chéng)表達(dá) 目光交流 心靈溝通,秘書寶典十招,1、有些事要想到上司前邊雖然你要聽上司布置工作，但有些事，秘書要想在上司前邊，當(dāng)好上司參謀。這樣，上司才會(huì)感到你是個(gè)好秘書。 2、上司布置的工作要提前交卷如寫材料、搞調(diào)查等，一定爭(zhēng)取提前一點(diǎn)完成，對(duì)于按照要求完不成的任務(wù)，要提前向上司打招呼，使上司早有安排，免得被動(dòng)。,3、注意保密工作秘書和在上司身邊工作的職員，知道好多機(jī)密事情，有的事要比其他員工早一些時(shí)候知

2、道，一定注意保密，不能為了顯示自己的優(yōu)越，隨意亂說(shuō)。泄密的秘書是不稱職的，而且會(huì)給上司添麻煩的。 4、負(fù)責(zé)做上司與他人的溝通工作當(dāng)上司與另外上司或其他人發(fā)生矛盾時(shí)，做秘書工作的不能在上司面前火上加油，而要做上司的思想工作，使其消氣，并為上司向他人溝通，使矛盾盡快消除，別人會(huì)以為秘書的行動(dòng)是受他的上司指使的。,5、平時(shí)多給上司提供資料上司比較忙，有一些材料顧不上看，秘書就要將有關(guān)資料及時(shí)提供給上司，這會(huì)對(duì)他的決策有參考價(jià)值。 6、善于聽取上司意見對(duì)上司的批評(píng)或要求，要認(rèn)真聽取，不要因小事而同上司翻臉。有不同意見，可慢慢與上司溝通。 7、不要輕易在上司面前告別人的狀輕易告別人的狀，影響上司對(duì)他人的看法，如果看錯(cuò)了人，上司會(huì)從內(nèi)心埋怨秘書。最好，只同上司談某些工作，不做那種議論是非的事。,8、不向上司提過(guò)高的有利于自己的要求有的要求會(huì)使上司為難，如果辦不成，以后上司會(huì)過(guò)敏地認(rèn)為你不滿意了，即便辦成，影響也不好。 9、多到公司基層去聽聽普通職工對(duì)一些事情的議論和看法，以便提供給上司。秘書做到及時(shí)反映員工要求，可以使上司辦事不脫離群眾，普通職工也會(huì)對(duì)秘書反映群眾情緒的作法極為滿意。 10、要關(guān)心上司的生活經(jīng)常在上司身旁工作，對(duì)