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1、基于C+的客房管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開發(fā) 愛之歌體驗(yàn)酒店,班級(jí):10東計(jì)2S,姓名:王慧,學(xué)號(hào):10891323,指導(dǎo)老師:何勝,系統(tǒng)開發(fā)背景和意義,隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,人們的生活水平有了顯著提高,旅游經(jīng)濟(jì)和各種商務(wù)活動(dòng)更促進(jìn)了酒店行業(yè)的迅速發(fā)展。同時(shí),隨著賓館酒店數(shù)量越來(lái)越多,再加上入境旅游的人也越來(lái)越多,入境從事商務(wù)活動(dòng)的外賓也越來(lái)越多,人們的要求也越來(lái)越高,住宿行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈。如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展,是每一個(gè)賓館酒店必須面臨的問題。 酒店是一個(gè)服務(wù)至上的行業(yè),從客人的預(yù)定開始,到入住登記直至最后退房結(jié)賬,每一步驟都要保持一致性的服務(wù)水準(zhǔn),錯(cuò)失一步, 會(huì)令其辛苦經(jīng)營(yíng)的形象功虧
2、一簣。要成為一間成功的酒店,就必須做到賓至如歸,面對(duì)酒店業(yè)內(nèi)激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),各酒店均在努力拓展其服務(wù)領(lǐng)域的廣度和深度。提高賓館酒店的經(jīng)營(yíng)管理,為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),同時(shí)降低運(yùn)營(yíng)成本是發(fā)展的關(guān)鍵。如何利用先進(jìn)的管理手段,提高酒店的管理水平,是每一家酒店的管理者所面臨的重要課題。簡(jiǎn)單的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)已不能讓顧客體會(huì)到酒店服務(wù)的優(yōu)點(diǎn),而準(zhǔn)確、快捷、周全往往就是最基本的成功要素。雖然計(jì)算機(jī)并不是酒店走向成功的關(guān)鍵元素,但它可以幫助那些真正影響成敗的要素發(fā)揮更大的效用。因此,采用全新的計(jì)算機(jī)客房管理系統(tǒng),將成為提高酒店的管理效率,改善服務(wù)水準(zhǔn)的重要手段之一。酒店客房管理方面的信息化已成為現(xiàn)代化酒店客房管理的
3、重要標(biāo)志。,系統(tǒng)分析,根據(jù)該客房的具體情況,系統(tǒng)主要功能包括以下幾個(gè)方面。 住宿管理 客房管理 掛賬管理 查詢統(tǒng)計(jì) 日結(jié) 系統(tǒng)設(shè)置,系統(tǒng)流程圖如圖所示。 操作員輸入用戶名和密碼,確定登陸,如密碼不正確將會(huì)返回登錄窗口;如登陸成功,操作員可進(jìn)行住宿管理、客房管理、掛賬管理、查詢統(tǒng)計(jì)、日結(jié)、系統(tǒng)設(shè)置的操作。,總體設(shè)計(jì),為了清晰、全面地介紹客房管理系統(tǒng)的功能,以及各個(gè)模塊間的從屬關(guān)系,下面以結(jié)構(gòu)圖的形式給出系統(tǒng)功能,如圖所示。,系統(tǒng)E-R圖 E-R圖也稱實(shí)體-聯(lián)系圖,提供了表示實(shí)體類型、屬性和聯(lián)系的方法,用來(lái)描述現(xiàn)實(shí)世界的概念模型。用矩形表示實(shí)體型,矩形框內(nèi)寫明實(shí)體名;用橢圓表示實(shí)體的屬性,并用無(wú)向
4、邊將其與相應(yīng)的實(shí)體型連接起來(lái);用菱形表示實(shí)體型之間的聯(lián)系,在菱形框內(nèi)寫明聯(lián)系名,并用無(wú)向邊分別于有關(guān)實(shí)體型連接起來(lái),同時(shí)在無(wú)向邊旁標(biāo)上聯(lián)系的類型(1:1,1:n或m:n)。 構(gòu)成E-R圖的基本要素是實(shí)體型、屬性和聯(lián)系,其表示方法為: 實(shí)體型:具有相同屬性的實(shí)體具有相同的特征和性質(zhì),用實(shí)體名及其屬性名集合來(lái)抽象和刻畫同類實(shí)體;在E-R圖中用矩形表示,矩形框內(nèi)寫明實(shí)體名。 屬性:實(shí)體所具有的某一特性,一個(gè)實(shí)體可由若干個(gè)屬性來(lái)客戶。在E-R圖中用橢圓形表示,并用無(wú)向邊將其與相應(yīng)的實(shí)體連接起來(lái)。 聯(lián)系:聯(lián)系也稱關(guān)系,信息世界中反映實(shí)體內(nèi)部或?qū)嶓w之間的聯(lián)系。實(shí)體內(nèi)部的聯(lián)系通常是指組成實(shí)體的各屬性之間的聯(lián)
5、系,在E-R圖中用菱形表示。 本系統(tǒng)根據(jù)以上的設(shè)計(jì)規(guī)劃出的實(shí)體有:系統(tǒng)登錄實(shí)體、客戶信息實(shí)體、房間實(shí)體、掛賬信息實(shí)體、預(yù)定信息實(shí)體。,在SQL Server 2005數(shù)據(jù)庫(kù)中建立名為myhotel的數(shù)據(jù)庫(kù),設(shè)計(jì)以下數(shù)據(jù)表:checkingregtable(住宿登記表)、roomsetting(客房設(shè)置表)、checkoutregtable(退房登記表)、kfyd(客房預(yù)訂表)、guazhanginfo(掛賬信息表)、regmoneytable(客人入住信息表)、roomsetting(客房設(shè)置表)、setability(用戶權(quán)限表)、usertable(用戶表)。,結(jié)束語(yǔ),本系統(tǒng)的6個(gè)大的功能模塊都已完成,在后期的
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