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文檔簡介
1、2020/7/31,Mr.LUO,1,提高現(xiàn)場管理能力主管培訓(TWI) 20065月27日,28日,2020/7/31,Mr.LUO,2,只有看不見的問題在經(jīng)驗之外發(fā)生,方法徐璐存在。2020/7/31,LUO .4,企業(yè)問題創(chuàng)建過程。問題(適當?shù)臓顟B(tài)包括計劃、準則、標準、法規(guī)等)。),狀態(tài),現(xiàn)有狀態(tài),2020/7/31,Mr.LUO,5,你的工作有什么問題嗎?2020/7/31,LUO,6,分類方法,分類分類是對多種資料的分類。目的,將其分類為幾個項目,以便于分析。一般分類為:5M1E(人、機、材料、法、環(huán))Man(人)Machine(機器)Method(方法)Material(材料)Ma
2、nagement,2020/7/31,羅,8,魚骨圖,1,魚骨圖是什么?2、魚骨地圖7步詩法。3、魚骨圖方法的案例實踐。2020/7/31,羅博士,10,1,什么是魚骨頭圖?魚骨圖也稱為因果律圖。魚骨圖是可能導致某種結(jié)果的多種茄子原因,以系統(tǒng)的方式表達。也就是以圖表的方式表達結(jié)果和原因的關(guān)系。因為那幅畫形象化了魚骨,所以被稱為魚骨圖。(阿爾伯特愛因斯坦,Northern Exposure(美國電視電視劇),任何結(jié)果的形成都一定有原因。利用圖解法找出這些原因,努力改善對策,首先提出牙齒概念的是日本質(zhì)量管理權(quán)威石天信博士,因此魚骨圖也稱為石川地圖。大衛(wèi)亞設,“美國電視電視劇,繪畫”,2020/7/
3、31,Mr.LUO,11,A,繪畫方法如下:順序:向全體與會者明確說出主題。順序:畫魚的脊骨,把主題寫在前面。順序:對原因進行粗略分類,然后填充大骨頭。順序:執(zhí)行大分類后,用中骨、小骨和細骨填充(盡可能地表達對方的因果律)。順序:完成后,要確保重要的原因被遺忘。順序:原因的順序(由經(jīng)驗決定),2020/7/31,Mr.LUO,12,B,注意事項:繪制第一個和第二個原因時,您可以提出外部原因(操縱不受控制的原因)。內(nèi)在的原因取決于使命、任務、職位等,每幅畫必然會導致不同的原因。特別是要在重要對策的可能原因(控制操作的可能原因)上做紅色圓圈記號。所以我們通常把牙齒對策的可能原因稱為問題的重點。20
4、20/7/31,羅博士,13,2,魚骨圖的7階段詩法。第一步:首先確定要討論的特性。第二步:找出大方向的原因。第三步:找出大原因形成的小原因。第四步:逐步過濾,圈出主要原因。第五步:對主要原因進行主要分析。步驟6:綜合結(jié)果制定改善措施計劃。步驟7:將解決方案制度化。2020/7/31,LUO,14,步驟1:確定要首先討論的屬性。首先確定要討論的特性(結(jié)果),然后在左側(cè)繪制直線,箭頭對齊特性指示特性的原因。特性,2020/7/31,羅博士,第15,第2步:找出大方向的原因?!安牧稀?Material)、“機床”(Machine)、“人”(Man)、“方法”(Method)等大方向的原因。特性,2
5、020/7/31,Mr.LUO,16,第3步:找出大原因形成的小原因。找出大原因形成的小原因(更專業(yè)的技術(shù))。屬性、2020/7/31、Mr.LUO、17、4步:分步過濾,主要原因圈,屬性,2020/7/31,Mr.LUO,18,43、仔細分析前數(shù)量級估計;使用4、80/20和簡單的思維方式;5、從專家那里獲取數(shù)據(jù)。2020/7/31,羅博士,第19,4階段80/20原則:我們應該集中在最需要改善的地方,而不是全面開花。因為80%的問題是20%的原因造成的。所以如果我們能去20%的理由,我們就能得到80%的改善。2020/7/31,LUO,20,5步:對主要原因進行主要分析。根據(jù)情況,對主要原
6、因進行主要分析,子原因可以轉(zhuǎn)換為具體措施:主要原因,2020/7/31,Mr.LUO,知道問題解決是不夠的。野草連根都拔不出來,就會繼續(xù)生長,所以要徹底消除問題的原因,將問題解決方法制度化,在日常工作中控制問題,才能預防問題。2020/7/31,羅博士,23,3,魚骨圖表方法的示例練習。根據(jù)提供信息,進行示例練習的子組。2020/7/31,Mr.LUO,24,工作方法JM,2020/7/31,Mr.LUO,25,應用工作方法,步驟1- -處理操作-機器在哪里進行得最好?應該什么時候做?誰最適合做?用什么方法最好?2020/7/31,Mr.LUO,28,第2階段-自行審查每個細節(jié),(2)以下內(nèi)容
7、也要一起審查材料機械和設備工具設計配置任務、整理和整改,2020/7-重力、設計涂料-有效地利用雙手-盡可能應用造型或其他夾具,避免用手抓。借用別人的意見。記錄新方法的細節(jié)。2020/7/31,Mr.LUO,30,4階段新方法付諸實施,直到下次用于改善他人的貢獻,2020/7/31,Mr.LUO,31,業(yè)務關(guān)系JR,對詳細工作內(nèi)容的研究分析,簡化,確定有利順序,以重組的技巧引領(lǐng)的技巧:改善與人類的關(guān)系,教授操作員合作的技巧的技巧:通過訓練獲得優(yōu)秀工作的技巧,減少浪費,重工業(yè),減少次品,減少事故,減少儀器損壞,2020/7而且,他們不是機器,比工作中的任何機器都復雜得多。(David aser,
8、Northern Exposure(美國電視電視劇),主管要知道,只有通過下屬的合作才能完成自己的職務。為了爭取下屬的合作,有效地監(jiān)督下屬,必須培養(yǎng)牙齒方面的技能。優(yōu)秀的教練是讓下屬根據(jù)所需的時間和方法,樂意做監(jiān)督人想要做的事情。(約翰f肯尼迪,監(jiān)督名言),2020/7/31,羅,34,監(jiān)督的責任,現(xiàn)場:生產(chǎn)進度品質(zhì)管制成本管理安全措施設備維護人員培訓,平時履行企業(yè)文化的企業(yè)目標提高個人生產(chǎn)力提高員工的自尊提高產(chǎn)品質(zhì)量提高產(chǎn)品生產(chǎn)率,工作情況要事先決定對方如何指導對方,使其做得更好。2.要隨時注意業(yè)績優(yōu)秀、感人的事情或行動審計的時機。鐵要熱。3.必須先通知重要的變更。4.發(fā)揮開發(fā)自己潛能的能力
9、,不要用不妨礙自己發(fā)展的方法,不要讓有獨立性的個人善待下屬。(威廉莎士比亞,溫斯頓,自信) (威廉莎士比亞)2020/7/31,羅.36,工作關(guān)系-問題處理的四個階段方法,決定掌握事實,慎重地采取措施確認結(jié)果,2020/7/2020/7/31,Mr.LUO,38,慎重決定,不要過早地以偏頗的判斷整理事實,考慮是否有遺漏或矛盾的事實,考慮事實之間的關(guān)系,找出事實之間的正確關(guān)系,找出與公司的規(guī)定和方針相抵觸的是否符合目的,人,事,時間“后面的工程或給顧客添麻煩了嗎?”是。(seed vishers,Northern Exposure(美國電視電視劇),你有什么棘手的作業(yè)嗎?工作中發(fā)生過不自覺地捏冷
10、汗的事嗎?是否存在失敗或重新做等業(yè)務浪費?上面列出的缺點都是挖掘主題的重點。2020/7/31,羅博士,42,處理問題的必要性,問題是監(jiān)督人必須采取什么措施。即使存在這種事情,如果不處理,一定會對生產(chǎn)產(chǎn)生某種不利影響。工作中經(jīng)常需要的變化、意外的障礙或不滿意的挫折會引起問題。所有監(jiān)督人都要理解人性,熟悉情況。比如和部下一起工作的技術(shù)等情況,要熟悉。與這種人的關(guān)系存在于質(zhì)量問題、安全問題或其他任何監(jiān)督人有責任負責的時候。這種關(guān)系很重要,它會影響監(jiān)督人的工作。2020/7/31;Mr.LUO,44,TWI-JI工作培訓第4階段,部署前準備說明工作內(nèi)容負載(觀察學習績效),2020/7/31,Mr.
11、LUO,45,培訓3大系統(tǒng),OffJT Self demand技巧是指如何快速、好、安全。,2020/7/31,羅,47,開發(fā)下屬能力的OJT階段,1,你對現(xiàn)在的工作有什么看法?表現(xiàn),他人的評價,滿意度等2,你對自己的能力有什么看法?適任性,發(fā)揮度,優(yōu)點,特長,缺點等3,以后想做什么?如何著手?對未來的希望4,你期待提高它的能力嗎?希望培養(yǎng)的項目,2020/7/31,羅博士,48,下屬OJT培養(yǎng)的障礙因素,沒有1教育部門。2日常工作忙,沒有與下屬接觸的機會。3不知道該教什么。如何教?4教育下屬沒有意識。5自行比教育好。準確快速。不能安心任命。6不能準確掌握下屬的能力。7下屬在工作上不知道必須具
12、備這樣的知識、技能和態(tài)度。8我不知道,也不想知道下屬個人的煩惱。9功勞必須得到補償,知道必須受到懲罰的道理,但沒有信心實施。10害怕下屬的增長和出人頭地。請考慮一下你的對策好嗎?2020/7/31,羅博士,49,培養(yǎng)OJT部門的殘疾對策,在月初設置培訓時間(會議、執(zhí)行指導等)。每天絕對有12分鐘的空間,錯過機會就會渡邊杏。把握下屬工作和能力之間的差距。向部下探問。要培養(yǎng)人才,它能提高成果。想一想,牙齒的工作還要承擔多少?要制定任命方案。做自己的報告要做好什么?能做什么?沒有必要徹底理解一切。只要明確掌握下屬工作成功的重點就行了。掌握大綱,但不要太深入。不懂就應付不了。出錯的時候不能視而不見。不要客氣,指出錯誤并警告。使部下成長和出人頭地。手下要為我出人頭地。你是OJT培養(yǎng)負荷,2020/7/31,羅博士,50,有效負荷地圖,2020/7/31,羅博士,51,負荷地圖是什么?成功的部下指導達到了滿足雙方合理要求的結(jié)果,持續(xù)的結(jié)果,2020
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