1、2013,圖書館參考咨詢部 2013.7,LOGO,文獻(xiàn)信息檢索,2013,22,第六章 網(wǎng)絡(luò)信息的選擇與評價,2013,3,目 錄,6.1網(wǎng)絡(luò)信息選擇與評價的必要性 6.2網(wǎng)絡(luò)信息選擇與評價的客體 6.3網(wǎng)絡(luò)信息選擇與評價的主體 6.4網(wǎng)絡(luò)信息選擇與評價的標(biāo)準(zhǔn) 6.5各類型網(wǎng)絡(luò)信息的評價,2013,4,6.1 網(wǎng)絡(luò)信息選擇與評價的必要性,信息數(shù)量龐雜而無序 導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)信息分布范圍廣、網(wǎng)絡(luò)信息的類型多樣、信息污染嚴(yán)重 信息的不穩(wěn)定性強(qiáng) 網(wǎng)絡(luò)的動態(tài)性、內(nèi)容可靠性降低 網(wǎng)絡(luò)安全存在隱患 計算機(jī)病毒的破壞,2013,5,據(jù)第25次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告（2010.1 ）顯示，絕大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)信息來自

2、商業(yè)網(wǎng)站，來自教育、科研、政府機(jī)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)信息僅占總量的1.9%,2013,6,網(wǎng)絡(luò)炒作增加網(wǎng)絡(luò)信息的不真實(shí)性,2013,7,6.2 網(wǎng)絡(luò)信息選擇與評價的客體,對網(wǎng)站的選擇與評價（IT） Website 定量為主 存在作弊行為,對網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容的評價(LIS) Information on the web 定性為主，輔之以定量 不易操作,不同對象，不同標(biāo)準(zhǔn)，不同方法，不同對策,2013,8,（1）直接統(tǒng)計 通過各種應(yīng)用程序，統(tǒng)計網(wǎng)站的一系列相關(guān)數(shù)據(jù) 主要的數(shù)據(jù)集為： 流量（人/百萬人）、平均顯示時間、鏈接到該網(wǎng)站的網(wǎng)站數(shù)、網(wǎng)站綜合流量 、網(wǎng)站獨(dú)立訪問量 、同類網(wǎng)站訪問率、網(wǎng)站忠實(shí)訪問率、網(wǎng)站邊緣訪

3、問率、網(wǎng)站直接訪問率、網(wǎng)站流量黏著率、 網(wǎng)站流量貢獻(xiàn)率、 網(wǎng)站流量依賴率,對網(wǎng)站的選擇與評價（IT）,2013,9,（2）間接評價 通過相關(guān)權(quán)威的推薦網(wǎng)站，對網(wǎng)站進(jìn)行評價 主要通過： 學(xué)科信息門戶網(wǎng)站、圖書館的網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航體系、 各類學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)網(wǎng)站、學(xué)科專業(yè)論壇、專家個人主頁或Blog,對網(wǎng)站的選擇與評價（IT）,2013,對網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容的評價,對網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容的評價，需參考網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容的評價標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)用圖書情報學(xué)的相關(guān)理論知識，以定性方法為主，對內(nèi)容進(jìn)行的深度分析。 具體參照 “網(wǎng)絡(luò)信息選擇與評價的標(biāo)準(zhǔn)”。,2013,11,6.3 網(wǎng)絡(luò)信息選擇與評價的主體,專家 網(wǎng)絡(luò)信息資源用戶 第三方,2013,專

4、家 參照一定的評價標(biāo)準(zhǔn)，由各行業(yè)專家或從事信息咨詢服務(wù)的圖書館員評價和推薦的網(wǎng)絡(luò)信息。 如：美國圖書館協(xié)會的參考與讀者服務(wù)協(xié)會自1999年以來每年推薦最佳的免費(fèi)參考網(wǎng)站。 美國時代（Times）雜志自2003年起每年都會評選最佳網(wǎng)站。,2013,13,2013,用 戶,從用戶的角度，可從功能、設(shè)計、內(nèi)容等方面；通過對使用經(jīng)驗(yàn)的交流、推薦，實(shí)現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)信息的評價。,The Scout Portal Toolkit (SPT) Resource Quality Ratings by Users,2013,2013,第三方機(jī)構(gòu),第三方機(jī)構(gòu)通過特定工具對網(wǎng)絡(luò)信息開展的測評。 如： 評測機(jī)構(gòu)與網(wǎng)站（賽迪，

5、中國軟件評測中心 ，Alexa） 網(wǎng)絡(luò)管理與維護(hù)的相關(guān)組織（中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會,CNNIC）,2013,17,中國軟件評測中心,2013,18,ALEXA全球前500名網(wǎng)站,2013,19,6.4 網(wǎng)絡(luò)信息選擇和評價的標(biāo)準(zhǔn),比印本資源更復(fù)雜 許多傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)仍然適用，但有新的含義 結(jié)合數(shù)字資源特點(diǎn)增加新的標(biāo)準(zhǔn) 有的網(wǎng)站明確表明評價標(biāo)準(zhǔn)，如圖書館、學(xué)科信息門戶,2013,20,（1）已制定的標(biāo)準(zhǔn),ALA網(wǎng)絡(luò)信息評價標(biāo)準(zhǔn) 南加州大學(xué)Robert Harris教授的CARS Wisconsin大學(xué)的10C標(biāo)準(zhǔn) Rajesh Singh的五維說,2013,21,更多的標(biāo)準(zhǔn),Rutgers University

6、 Libraries, Evaluating World Wide Web Information University of California, Los Angeles, College Library, Thinking Critically about World Wide Web Resources University of Michigan Undergraduate Library, What to Look For in a Website /libhome/UGL/research/evaluation/ World Wide

7、 Web Virtual Library, Evaluation of Information Sources ,2013,22,ALA標(biāo)準(zhǔn),免費(fèi)或大部分免費(fèi)（重要部份和重要量的數(shù)據(jù)免費(fèi)存?。?內(nèi)容的質(zhì)量與深度 網(wǎng)站信息的有用性與獨(dú)特性 時效性（經(jīng)常更新、鏈接有效） 清楚的表達(dá) 適當(dāng)滿足既定受眾 提供到其他網(wǎng)站的適當(dāng)?shù)逆溄?對細(xì)節(jié)的注意（如不能有語法錯誤） 網(wǎng)站的穩(wěn)定性 便于使用（如易于下載、打印等，易于使用的導(dǎo)航） 提供好的搜尋引擎 注意用戶服務(wù)（如提供正確的、可以聯(lián)系上的電子郵件地址） 吸引人的版面設(shè)計等,2013,23,CARS Checklist,2013,24,University

8、of Wisconsin The Ten Cs for Evaluating Internet Resources Content 內(nèi)容 Credibility 可信度 Critical thinking 批判性思考 Copyright 版權(quán) Citation 引用 Continuity 連貫性 Censorship 審查 Connectivity 可連接性 Comparability 可比性 Context 具有脈絡(luò),University of Georgia 11 criteria and 125 indicators Evaluating the Quality of Internet

9、Information Sources Site access and usability Resource identification Author identification Authority of author Information structure and design Relevance and scope of content Validity（有效性） of content Accuracy and balance of content Navigation within the document Quality of the links Aesthetic（美學(xué)的 )

10、 and affective(情感的)aspects,2013,美國南加州大學(xué)教授Robert： （1）有無質(zhì)量控制的證據(jù)，如專家編審或同仁評論；（2）讀者對象和目的；（3）時間性；（4）合理性；（5）有無令人懷疑的跡象，如不實(shí)之辭、觀點(diǎn)矛盾等；（6）客觀性，作者的觀點(diǎn)是受到控制還是得到自由表達(dá)；（7）世界觀；（8）引證或書目 美國喬治大學(xué)教授Gnenr （1）可檢索性和可用性；（2）信息資源的識別和驗(yàn)證；（3）作者身份鑒別；（4）作者的權(quán)威性；（5）信息結(jié)構(gòu)和設(shè)計；（6）信息內(nèi)容相關(guān)性和范圍；（7）內(nèi)容的正確性；（8）內(nèi)容的準(zhǔn)確性和公正性；（9）導(dǎo)航系統(tǒng)；（10）鏈接質(zhì)量；（11）美觀與效果

11、,2013,26,Rajesh Singh 五維說,Authority Accuracy Objectivity Coverage Currency Source: Rajesh Singh. Information Literacy Program for Social Sciences: A Workshop Report,2013,27,what & why? 評價對象的內(nèi)容?目的？范圍？觀點(diǎn)？ by whom? 網(wǎng)站創(chuàng)建者、作者或機(jī)構(gòu)的身份？權(quán)威？信譽(yù)？名聲？資質(zhì)？ where? 網(wǎng)絡(luò)信息的來源如發(fā)布者的身份? 渠道是否公開？ for whom? 網(wǎng)絡(luò)信息能否滿足受眾的需求？ when

12、? 時效性：流通性? 更新頻率? 持續(xù)性?,（2）思考：網(wǎng)絡(luò)信息的評價維度,2013,28,how? 影響力：覆蓋率？準(zhǔn)確性？客觀性？清晰？組織風(fēng)格？可用性？ in what way? 信息顯示方式：格式？布局？界面？搜索功能？能否訪問？ how much? 使用成本？是否有許可證？ in comparison to? 與其他相似網(wǎng)頁的可比性,2013,（3）總結(jié)：網(wǎng)絡(luò)信息資源的評價標(biāo)準(zhǔn),網(wǎng)站性能的評價 網(wǎng)站內(nèi)容的評價,29,2013,網(wǎng)站性能評價, 網(wǎng)址評價 網(wǎng)址上溯法:將網(wǎng)址從右向左逐級(從域名開始,每一個/ 為一級)地刪去一些內(nèi)容,以瀏覽上一級文件中的內(nèi)容,了解網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)。 網(wǎng)址成分分析

13、法:看網(wǎng)址中的一些特殊符號和單詞“”、“%”、“users”、“people”、PURL,2013, 形式評價 確定可訪問性 確定幫助信息質(zhì)量 確定使用技術(shù)的恰當(dāng)性 檢索功能 檢索功能是否完善 有否提供簡單檢索,二次檢索,高級檢索 檢索功能的使用說明 有否提供搜索引擎 搜索引擎的界面,2013, 編排設(shè)計 簡單美觀 結(jié)構(gòu)合理 易于瀏覽 鏈接 從該網(wǎng)站到別的網(wǎng)站的鏈接 從別的網(wǎng)站連到該網(wǎng)站,2013, 傳輸速度 是否使用大量的圖片 是否自動下載音樂或其他多媒體文件 是否將有價值的信息安排在首頁 主頁速度,2013,網(wǎng)站內(nèi)容評價, 權(quán)威性 網(wǎng)站的性質(zhì)和知名度 出版商或生產(chǎn)商的權(quán)威性和規(guī)模 作者、編

14、輯或出版者的背景與聲望 客觀性 引用其他信息來源時應(yīng)注明出處 文章內(nèi)容是對客觀事實(shí)的描述還是介紹作者的觀點(diǎn) 文章內(nèi)容是否存在偏見 作者的觀點(diǎn)是否有事實(shí)支撐,34,2013,獨(dú)特性 網(wǎng)站提供的信息內(nèi)容是否具有自己的特色 信息的提供形式（信息服務(wù)）有無特色 時效性 創(chuàng)建期 最近更新或修改日期 具有較高的更新頻率 信息的內(nèi)容及鏈接應(yīng)當(dāng)新穎,35,2013, 有序性 反映該網(wǎng)站是怎樣組織和分類信息的,可以使訪問者容易找到所需的信息資源 。 講求科學(xué)性和針對性 交互性 在線幫助信息 數(shù)據(jù)庫查詢 BBS公告牌系統(tǒng) 聯(lián)絡(luò)方式,2013, 費(fèi)用 網(wǎng)上免費(fèi)的信息是否是過期的信息 免費(fèi)信息是否止于文摘信息 看全文

15、是否需注冊或購買 寫作質(zhì)量 標(biāo)題：明確、概括、全面 信息表述：清晰、邏輯性 英文：拼寫、語法 中文：錯別字、句子的通順,2013, 網(wǎng)絡(luò)信息安全 防范病毒 敏感內(nèi)容采用專用的服務(wù)器 減少黑客利用公開瀏覽器的漏洞進(jìn)行攻擊的機(jī)會.,2013,39,6.5各類型網(wǎng)絡(luò)信息的評價,商業(yè)網(wǎng)頁 新聞網(wǎng)頁 信息查詢網(wǎng)頁 個人網(wǎng)頁,2013,商業(yè)網(wǎng)頁,由商業(yè)公司建立 用于推行或售賣商品 網(wǎng)站一般以.com結(jié)尾 examples Adobe Systems, Inc. The Coca Cola Company,40,2013,標(biāo)準(zhǔn)1： 權(quán)威性,公司對網(wǎng)站內(nèi)容是否附有責(zé)任 有沒有相關(guān)鏈接描述公司的性質(zhì)（所有人，所

16、售產(chǎn)品類型） 有沒有關(guān)于公司版權(quán)持有者的的聲明,41,2013,有沒有方式確定該公司的合法性 （電話號碼，通訊地址，僅有電子郵箱是不夠的） 有沒有途徑確定公司的穩(wěn)定性 有沒有聲明說明網(wǎng)頁的內(nèi)容獲得公司的官方支持,42,2013,標(biāo)準(zhǔn)2：準(zhǔn)確性,公司是否提供對于外部資源的鏈接，如商品介紹或是用于確定公司聲明的證券交易稅報告等 事實(shí)性信息的來源是否被清晰列出一般其可被其他途徑驗(yàn)證 信息是否排除了語法、拼寫和排版的錯誤（這些錯誤不僅說明了缺乏質(zhì)量控制，實(shí)際上還可以產(chǎn)生信息的不安全）,43,2013,標(biāo)準(zhǔn)3：客觀性,對于任何提供的信息，是否都清晰的提供了公司的出版動機(jī) 如果頁面中有廣告，其與信息內(nèi)容的

17、區(qū)分是否明顯,44,2013,標(biāo)準(zhǔn)4：時效性,頁面中有沒有關(guān)于時間的信息顯示 此網(wǎng)頁何時創(chuàng)建 此網(wǎng)頁何時上網(wǎng) 此網(wǎng)頁最后一次修改時間,45,2013,有沒有其他證據(jù)表明資料被持續(xù)更新 對于金融方面的信息，是否存在證據(jù)表明其已提交SEC以及其整理歸檔的時間 對于公司提供的年度報告中的資料，是否配有準(zhǔn)確的日期,46,2013,標(biāo)準(zhǔn)5：全面性,有沒有證據(jù)說明頁面已經(jīng)建設(shè)完成，而不是在建中 若是描述一個產(chǎn)品，頁面是否包含對此產(chǎn)品的足夠詳細(xì)的描述 公司的產(chǎn)品的描述是否處于相當(dāng)?shù)牡燃?公司所有部門提供的信息在廣度和深度中是否一致,47,2013,新 聞 網(wǎng) 頁,提供當(dāng)前信息 網(wǎng)址多以.COM結(jié)尾 exam

18、ples The Philadelphia Inquirer USA Today CNN,48,2013,標(biāo)準(zhǔn)1：權(quán)威性,是否有公司或個人對網(wǎng)頁中的內(nèi)容負(fù)責(zé) 有沒有頁面說明公司的目標(biāo)和宗旨 有沒有方式確定該公司的合法性（電話號碼，通訊地址，僅有電子郵箱是不夠的）,49,2013,有沒有一種非網(wǎng)絡(luò)但與其相當(dāng)?shù)馁Y料版本來提供確認(rèn)其合法性的途徑 如果頁面中包含有一篇個人的文章，你是否知道此文章是誰寫的，以及作者寫此類題目的資質(zhì) 誰將對材料的內(nèi)容擔(dān)負(fù)最終的責(zé)任是否清晰 是否有關(guān)于公司名稱或是版權(quán)持有者的聲明,50,2013,標(biāo)準(zhǔn)2：準(zhǔn)確性,事實(shí)性信息的來源是否被清晰列出一般其可被其他途徑驗(yàn)證 有沒有編

19、輯來控制出版信息的準(zhǔn)確性 信息是否排除了語法、拼寫和排版的錯誤（這些錯誤不僅說明了缺乏質(zhì)量控制，實(shí)際上還可以產(chǎn)生信息的不安全）,51,2013,標(biāo)準(zhǔn)3：客觀性,信息內(nèi)容是否和廣告、觀點(diǎn)性內(nèi)容區(qū)分明顯 編輯的觀點(diǎn)片段是否被清晰的標(biāo)明,52,2013,標(biāo)準(zhǔn)4：時效性,有沒有鏈接說明材料的更新周期 有沒有證據(jù)說明頁面的最后更新日期 頁面中是否存在日期說明該頁面何時上網(wǎng)？ 如果是報紙，是否有說明頁面的編輯和歸屬 如果是廣播，是否提供頁面上信息的原文廣播時間,53,2013,標(biāo)準(zhǔn)5：全面性,有沒有鏈接說明資源的覆蓋率 如果你評價一個新聞頁面，同時也有紙質(zhì)版，有沒有指標(biāo)顯示網(wǎng)頁的覆蓋率比紙質(zhì)版的廣泛或狹小

20、信息查找類網(wǎng)站的評價,54,2013,信息查詢網(wǎng)頁,提供事實(shí)信息資源 網(wǎng)站以 .edu or .gov結(jié)尾 多由政府機(jī)構(gòu)或教育機(jī)構(gòu)創(chuàng)建 Examples: Dictionaries, Thesauri ,Directories Transportation schedules ,Statistical data reports, presentations of research, or information about a topic.,55,2013,標(biāo)準(zhǔn)1：權(quán)威性,頁面內(nèi)容的責(zé)任歸屬是否有清晰的說明 對發(fā)起機(jī)構(gòu)有沒有頁面描述其意圖 是否有方式證明頁面發(fā)起者的合法性（電話號碼，通訊地址，EMAIL不夠）,56,2013,資料的作者以及作者寫此專題的資質(zhì)是否明晰 資料內(nèi)容是否受版權(quán)保護(hù)，版權(quán)持有者的姓名是有有提供,57,2013,標(biāo)準(zhǔn)2：準(zhǔn)確性,事實(shí)性信息是否明確標(biāo)明來源以方便通過別的途徑確認(rèn) 信息是否排除了語法、拼寫和排版的錯誤（這些錯誤不僅說明了缺乏質(zhì)量控制，實(shí)際上還可以產(chǎn)生信息的不安全）,58,2013,誰對內(nèi)容的準(zhǔn)確性負(fù)最終責(zé)任是否明晰 如果存在包含統(tǒng)計數(shù)據(jù)的圖表，是否有被明確標(biāo)出，是否簡單易讀,59,2013,標(biāo)準(zhǔn)3：客觀性,信息的提供是否面向公眾 是否屏蔽廣告 如果頁面中