1、3G終端使用培訓(xùn),新產(chǎn)品運(yùn)營中心,目錄,1、手機(jī)的上網(wǎng)設(shè)置 2、手機(jī)的音樂功能 3、手機(jī)的視頻功能 4、手機(jī)的通訊錄功能 5、手機(jī)的軟件安裝刪除功能 6、其它特色功能（與電腦的同步） 7、操作問題篇,區(qū)分：,聯(lián)通3G手機(jī)的基本分類： 定制機(jī)：出場已設(shè)置好相關(guān)網(wǎng)絡(luò)參數(shù)，相關(guān)業(yè)務(wù)的客戶端軟件。 非定制機(jī)：需要配置參數(shù)，安裝軟件，分兩種情況， 1、與聯(lián)通定制機(jī)相同型號的終端， 2、與聯(lián)通定制機(jī)不相同型號的終端。,手機(jī)的系統(tǒng),手機(jī)操作系統(tǒng)的基本分類： 1、Symbian （諾基亞為代表） 操作系統(tǒng)：symbian分S60第二版 S60V3第三版 S60V5第五版 symbianUIQ等系統(tǒng). 2、Wi

2、ndows Mobile （多普達(dá)為代表） Windows mobile分5.0和6.0和.6.1系列 (分PPC（掌上電腦的操作系統(tǒng)PocketPC ） :簡單點理解帶手寫windows mobile系統(tǒng)和SP（SmartPhone手機(jī)）:理解為沒有手寫功能兩者軟件不兼容) 3、Linux linux系統(tǒng)主要機(jī)型為摩托羅拉手機(jī). 4、BlackBarry(黑莓手機(jī)） 5、MAC OS（蘋果手機(jī)） 6、Android(谷歌手機(jī)） 7、其它（廠家自己開發(fā)的專有系統(tǒng)）,PPC手機(jī): 2000年底，微軟推出了用于掌上電腦的操作系統(tǒng)PocketPC，到了2002年,智能手機(jī)商機(jī)甫現(xiàn)，不少PocketP

3、C廠商希望推出整合手機(jī)功能的PocketPC，于是在2002年8月，專門為手機(jī)優(yōu)化過的微軟PocketPC 2002 Phone Edition操作系統(tǒng)匆匆問世，廠商隨后推出所謂PocketPC Phone(以下簡稱PPC手機(jī))。 SP手機(jī)： 就在用戶對PPC手機(jī)的缺陷發(fā)出抱怨聲的時候，微軟SmartPhone手機(jī)也問世了。微軟Smartphone 2003中文版的測試工作已基本完成，將于8月初在中國面世,判定一款手機(jī)是否為智能手機(jī)，并不是看其是否支持MP3、是否支持HTML頁面瀏覽、是否支持外插存儲卡等功能，而是看其是否是一款具有操作系統(tǒng)的手機(jī)。也就是說，我們要看操作系統(tǒng)的程序擴(kuò)展性，看其是

4、否可以支持第三方軟件安裝、應(yīng)用。,關(guān)于智能手機(jī)不得不提醒的幾件事情,1、病毒。 智能手機(jī)和我們每天都用的臺式機(jī)、筆記本一樣，都是基于一套開放的平臺，所以中病毒只是分分鐘的事情。鑒于此，隨時備份重要資料，時使用智能手機(jī)時必須要做的工作。 2、死機(jī)。 既然是和臺式機(jī)Windows XP一個性質(zhì)的開放式操作系統(tǒng)，當(dāng)受到非法程序干擾而死機(jī)，也就司空見慣。所以最好不要肆意安裝各種應(yīng)用軟件。另外，軟件裝多了、文檔存多了，手機(jī)的數(shù)據(jù)讀寫速度也會變慢，這和“死機(jī)”的道理相同。 3、耗電。 智能手機(jī)的CPU、屏幕等硬件的耗電量都是不可忽視的，這些硬件很容易就將電量耗盡，再加之現(xiàn)在的智能手機(jī)也越來越追求時尚輕薄，

5、其小小的電池容量就顯得更加可憐了。這方面是沒有解決辦法的，只能是提醒智能手機(jī)用戶，別老沒事兒玩兒手機(jī)了。,手機(jī)的廠家和品牌,WCDMA,主流3G手機(jī)品牌,三星,多普達(dá),蘋果iPhone,MOTO,中興,索尼愛立信,華為,諾基亞,我們的目標(biāo),1、能夠區(qū)分手機(jī)的系統(tǒng)，版本 2、能夠設(shè)置手機(jī)的上網(wǎng)，收發(fā)彩信 3、能夠下載，電腦上傳，播放音樂， 4、能夠下載，點播視頻，查看電視直播 5、能夠使用手機(jī)的通訊錄功能，備份，同步 6、能夠通過下載，電腦上傳，軟件同步等安裝軟件 最重要：要求能判斷是手機(jī)質(zhì)量問題，網(wǎng)絡(luò)問題，USIM卡的狀態(tài)問題還是不會使用問題，不要混為一談,目錄,一、相關(guān)業(yè)務(wù)參數(shù),網(wǎng)絡(luò)的選擇,

6、3G手機(jī)一般都會支持2G/3G兩種網(wǎng)絡(luò)模式，在使用時需要選擇 自動模式 UMTS（WCDMA，HSDPA） GSM 建議在3G的情況下，直接選擇UMTS模式，避免切換 或者是頻段的選擇 2G900MHZ頻段，1800MHZ頻段 3G2100MHZ頻段,手機(jī)終端參數(shù)設(shè)置,WAP連接設(shè)置： 接入點（APN）：3gwap 數(shù)據(jù)承載方式：分組數(shù)據(jù) 手機(jī)IP地址：自動 用戶名：無 密碼：無 代理服務(wù)器地址：72 代理端口號：80 鑒定：普通 主頁： 彩信中心地址：； 廣東的主頁： ,手機(jī)終端參數(shù)設(shè)置,互聯(lián)網(wǎng)連接設(shè)置： 接入點（APN）：3gnet 數(shù)據(jù)承載方式：分組數(shù)據(jù) 手機(jī)IP地址：自

7、動 用戶名：無 密碼：無 鑒定：普通 主頁： 彩信中心地址：；,2G/3G場景及APN設(shè)置,備注： 2G APN：UNIWAP、UNINET（CMWAP、CMNET作為UNIWAP、UNINET的映射） 3G APN: 3GWAP、3GNET APN接入點不區(qū)分大小寫,特別推薦： 中國聯(lián)通手機(jī)仿真系統(tǒng) 6/mobileEmulator/,移動互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)搜索,移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)（3G門戶，手機(jī)搜索） 3G門戶登陸 （7:7080 ） 手機(jī)搜索在3G門戶首頁搜索欄目輸入關(guān)鍵字，點擊搜索，高級搜索 注：關(guān)于 ，會轉(zhuǎn)到網(wǎng)上營業(yè)廳解決辦法

8、：使用接入點為3GWAP，設(shè)置代理服務(wù)器：72，端口為：80。有各別156號碼是進(jìn)不去WO門戶。,手機(jī)音樂,手機(jī)音樂業(yè)務(wù) 登陸3G門戶，進(jìn)入音樂頻道（） 上互聯(lián)網(wǎng)，進(jìn)入網(wǎng)址（） IVR接入碼：10155 炫鈴短信端口號: 10655185 廣東聯(lián)通的手機(jī)音樂門戶 ,手機(jī)電視業(yè)務(wù),手機(jī)電視業(yè)務(wù) 登陸3G門戶，進(jìn)入電視頻道WAP門戶 , (24 ) 視頻上傳WAP門戶 (31) 視頻上傳WEB門戶 (0) 用戶撥打視頻點播接入碼 撥打116929 ，選擇視頻通話,目錄,二、明星產(chǎn)品

9、：iphone相關(guān)業(yè)務(wù)參數(shù),查看手機(jī)的版本,查看iPhone的版本 主界面設(shè)置通用關(guān)于本機(jī)（此機(jī)版本為2.2,現(xiàn)在最新系統(tǒng)為3.1),手機(jī)的上網(wǎng)設(shè)置,iPhone的上網(wǎng)設(shè)置 主界面設(shè)置通用網(wǎng)絡(luò)啟用3G 主界面設(shè)置通用網(wǎng)絡(luò)蜂窩數(shù)據(jù)網(wǎng) APN: 輸入3gwap (2G網(wǎng)絡(luò)時輸入uniwap 或uninet) 用戶名：請保持為空 密碼：請保持為空,手機(jī)音樂功能,iPhone的音樂設(shè)置 使用iTunes同步音樂，選擇iPod播放,手機(jī)的視頻功能,iPhone看電視 通過手機(jī)助手，下載萬花筒軟件，安裝，看電視。,手機(jī)的軟件安裝,iTunes同步處理 實現(xiàn)iPhone與電腦里的通訊錄、備忘錄、電郵、音樂、

10、鈴聲、視頻等與同步一致。讓你的 iPhone ，不到幾分鐘就能將相關(guān)資料安裝到手機(jī)上。,更加簡便易用的同步軟件91手機(jī)助手,91手機(jī)助手（iPhone版）是由網(wǎng)龍公司開發(fā)的一款PC端使用的iPhone手機(jī)第三方管理工具，以其美觀的界面，方便的操作為iPhone手機(jī)方便的配套PC端使用工具提供了一套完美的解決方案。 網(wǎng)址： 網(wǎng)站有詳細(xì)的安裝步驟和使用說明,操作,目錄,三、 非定制機(jī)：HTC TOUCH HD相關(guān)業(yè)務(wù)參數(shù),HTC TOUCH HD,上市日期2008年11月 手機(jī)類型3G手機(jī)；智能手機(jī)；拍照手機(jī) 手機(jī)制式GSM、WCDMA 支持頻段GSM 850/900/1800/1900MHz 數(shù)

11、據(jù)傳輸 GPRS、EDGE 主屏尺寸3.8英寸 主屏參數(shù)800480像素 和弦鈴聲40和弦 鈴音描述支持MP3, WAV, WMA格式 操作系統(tǒng)Microsoft Windows Mobile 6.1CPUQualcomm MSM7201A 528 Mhz機(jī)身內(nèi)存 288MB RAM+512MB ROM 存儲卡支持8GB microSD (TransFlash)卡擴(kuò)展 電池規(guī)格1350毫安時鋰電池 攝像頭像素 500萬像素Wi-Fi功能Wi-Fi 802.11 b/g數(shù)據(jù)線接口 3.5mm的標(biāo)準(zhǔn)耳機(jī)插孔 miniUSB 支持A-GPS技術(shù),多普達(dá),如何將Micro SD（TF）卡上的Mp3文件

12、設(shè)置為鈴聲? 在Micro SD卡的根目錄下建立My Documents文件夾 將Mp3放到里面，在鈴聲下面就可以找到了 如何設(shè)置短消息鈴聲？ 點“開始”“設(shè)置”“聲音和提醒”“通知” 選項卡在“事件”里選擇“信息：新短信”在“播放鈴聲”中選擇你需要的短消息鈴聲（如需將Micro SD卡中的音效作為鈴聲，需和MP3鈴聲設(shè)置方法一樣，要放在My Documents文件夾下，系統(tǒng)才能找到 手機(jī)開機(jī)會跳出錯誤畫面解決辦法:進(jìn)入管理器WINDOWS下的STARTUP里把剛剛看到跳出錯誤名的文件刪拉即可,查看手機(jī)版本,開始設(shè)置系統(tǒng) 版本： 無線版本 協(xié)議版本 軟件版本 硬件 CPU 內(nèi)存 顏色 。 特性

13、識別 模塊號: 平臺： IMEI：,同一款機(jī)子，會相差巨大！不僅軟件，硬件也會有較大的差異。帶來的問題就是，支持的業(yè)務(wù)會有很大的差別，一臺能用，另一臺不能用。,如何恢復(fù)出廠設(shè)置？ “開始”“設(shè)置”“系統(tǒng)”“清除內(nèi)存”（提醒：恢復(fù)出廠設(shè)置會完全刪除個人主內(nèi)存資料，恢復(fù)前最好備份重要資料）,例：WIDOWS MOBIL 6.1系統(tǒng)（HTC TOUCH HD手機(jī) ） 3G網(wǎng)絡(luò)設(shè)置,1.點開始，選擇“設(shè)置”； 2.進(jìn)入“設(shè)置”選擇電話； 3.進(jìn)入“電話”下方選擇“波段”； 4.進(jìn)入“波段”； 5.選擇“網(wǎng)絡(luò)類型”； 6.選擇“WCDMA”模式，點“OK”； 7.當(dāng)看到主界面信號顯示位置出現(xiàn)“H”標(biāo)識時

14、，表明設(shè)置成功，如下圖左上角。,網(wǎng)絡(luò)設(shè)置,1.點開始，進(jìn)入“設(shè)置”； 2.進(jìn)入“設(shè)置”選項； 3.進(jìn)入“連接”； 4.進(jìn)入“連接”； 5.選擇單位設(shè)置“添加新調(diào)制解”； 6.選擇調(diào)制解調(diào)器為“蜂窩電話線路(GPRS,3G),按下一步： 7.訪問點名稱”3Gwap”；下一步 8.用戶名密碼域為“空”,點完成 9.選擇單位設(shè)置里的“設(shè)置我的代理服務(wù)器”。 10.在“代理服務(wù)器輸入72”點“OK”完成。 11.選擇“高級”。 12.點“選擇網(wǎng)絡(luò)”選擇單位設(shè)置。點“OK”設(shè)置完成。,手機(jī)上網(wǎng)：,點開始-internet explorer-在最上方輸入網(wǎng)址（例：）-點旁邊的綠色箭頭即可打

15、開網(wǎng)頁,手機(jī)音樂操作,桌面點擊開始INETRNET EXPLORE輸入網(wǎng)址WAP.MV.WO.COM.CN Windows mobile 6.1系統(tǒng)自帶播放器WINDOWS MEDIA支持在線播放,：可直接通過今日桌面的音樂直接打開播放，或點開始-Windows media-打開后點菜單更新媒體庫-打開我的音樂-所有音樂選擇音樂播放。（注：如找不到音樂，可能是選錯存儲器，改為內(nèi)存卡的所有音樂即可 ）,手機(jī)電視,視屏下載：點開始-INETRNET EXPLORER-輸入網(wǎng)址（）選擇視頻后下載保存即可 (下載視頻時選擇存儲在內(nèi)存卡/MY Documents/我的視頻/) 打開網(wǎng)頁就可以選擇在線電視

16、,先訂購就可觀看.,軟件安裝過程,Windows mobile系統(tǒng)支持的格式為CAB和EXE(綠色軟件)和JAR等格式軟件游戲安裝.,通訊錄使用,點開始進(jìn)入聯(lián)系人，新建聯(lián)系人可選擇手機(jī)存儲（Outlook聯(lián)系人）或SIM聯(lián)系人，手機(jī)存儲的功能比較強(qiáng)大，可加入來電大頭貼功能等更祥細(xì)功能?？焖俨檎夜δ埽创鎯Φ拿值谝粋€字的拼音第一字母可以快速定位查找。通話記錄可直接保存為聯(lián)系人。 手機(jī)通訊錄和信息備份和恢復(fù):電腦先安裝“ACTIVESYNC4.5”PC套件（多普達(dá)官方可下載） 推薦電腦下載安裝 “手機(jī)智能工作室”。可做到快速備份信息聯(lián)系人。,Windows mobile手機(jī)安裝軟件,91手機(jī)助手

17、 windows mobile版 下載地址： 成功安裝91手機(jī)助手需要以下2步： 第一、安裝同步軟件 第二、選擇下載91手機(jī)助手主程序,PC連接手機(jī)上網(wǎng)設(shè)置,電腦必須裝(ACTIVESYNC4.5)PC套件 用數(shù)據(jù)線直接連接手機(jī)-確定-取消-已連接. 打開手機(jī)開始程序INTERNET共享選擇3GNET接入點連接即可,操作,目錄,四、 非定制機(jī)：諾基亞N96，諾基亞5800相關(guān)業(yè)務(wù)參數(shù),視頻線連接電視，投影操作,手機(jī)終端參數(shù)設(shè)置,NOKIA N96手機(jī)網(wǎng)絡(luò)選擇設(shè)置: 3G網(wǎng)絡(luò)設(shè)置：打開功能表工具設(shè)置手機(jī)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)模式選擇UMTS確定回到待機(jī)畫面看左上角信號下方顯示3G表示成功 NOKIA N96手

18、機(jī)上網(wǎng)參數(shù)設(shè)置: 打開功能表工具設(shè)置連接承載方式選接入點自動檢索可用接入點選否選分組數(shù)據(jù)分組數(shù)據(jù)接入點名稱“3GWAP”選擇方式“WAP服務(wù)”進(jìn)入“WAP服務(wù)”編輯“3GWAP”按“選項”選擇“高級設(shè)置”代理服務(wù)器地址“72”代理端口“80”按下“選項”選擇“退出”設(shè)置完成。,安裝軟件證書的說明 一 證書 S60的機(jī)器在安裝軟件時需要給軟件簽發(fā)針對你個人手機(jī)的使用許可 在手機(jī)上輸入*#06#的到一個手機(jī)的CODE碼 使用這個編碼去塞班的企業(yè)網(wǎng)站可以申請到針對你個人手機(jī)的證書許可證 使用簽名軟件 就可以完成對軟件的簽名 即可安裝二 提示證書錯誤 需要對軟件自簽名后才可以安裝 三

19、提示證書不被許可 工具-設(shè)置-應(yīng)用程序-程序管理-軟件安裝（全部），在線證書檢查（關(guān)）按照以上步驟就可以解決四 提示證書已過期 由于自簽名軟件的證書不是長期有效 是以半年為一個期限 所以簽名過的軟件會有證書過期的現(xiàn)象發(fā)生 只需要把你手機(jī)的系統(tǒng)時間往前調(diào)整半年 然后即可安裝 安裝完畢再調(diào)整回正常時間 不會有任何影響 (假如提示的是證書未生效 則需要把時間往后調(diào)整)五 提示軟件的安裝會對手機(jī)造成損害 這個是不需要管的 繼續(xù)安裝就行了 (因為S60的軟件基本都是國外的工作組制作 國外對產(chǎn)品的介紹和說明書的法律規(guī)范十分嚴(yán)格 所以即使沒有問題 也需要特別注明有可能產(chǎn)生損害 以防止被人利用后索賠),證書是

20、什么？證書就像你所謂的手機(jī)使用軟件的通行證 簽名是什么？簽名就像一個合并程序，把你的證書通行證和軟件加以合并,NOKIA操作問題篇,目前對NOKIA塞班S60系統(tǒng)手機(jī)有兩種格機(jī)方法:分別是軟格和硬格(格機(jī)就是恢復(fù)手機(jī)原廠狀態(tài),里面的所有的資料都會被刪除,內(nèi)存卡不影響.) 軟格方法:待機(jī)輸入*#7370#按提式輸入密碼(原密碼為12345)手機(jī)會自動關(guān)機(jī)再開機(jī),格機(jī)解決. 硬格方法:必須關(guān)機(jī)狀態(tài),同時按3鍵*鍵和撥號鍵再按開機(jī)鍵不放,等開機(jī)到出現(xiàn)NOKIA畫面才可松手.格機(jī)完成. 注:手機(jī)必須要有足夠的電量,手機(jī)的重要資料必須先備份. 手機(jī)支持軟件格式為：“SIS” “SISX” “JAR”,手

21、機(jī)音樂,打開功能表網(wǎng)絡(luò)輸入網(wǎng)址（) 點播音樂可通過本機(jī)自帶播放器RealPlayer在線播放。RealPlayer播放器需設(shè)置：打開RealPlayer播放器按選項設(shè)置選擇流媒體代理設(shè)置選擇“否”按“返回”選擇“網(wǎng)絡(luò)”選擇“打開”默認(rèn)接入點選“3GWAP”完成設(shè)置 音樂播放：打開功能表選擇音樂選擇播放器按選項選擇刷新音樂庫選擇全部曲目就可播放（如無下載新音無需刷新音樂庫）,手機(jī)電視,打開手機(jī)網(wǎng)絡(luò)功能輸入網(wǎng)址“”在線電視選擇直播，視屏可選點播或下載。 播放器RealPlayer設(shè)置相同手機(jī)音樂,手機(jī)通訊錄,備份：打開功能表選擇名片夾按選項，選擇標(biāo)記全部（選擇全部意思）選擇復(fù)制名片（可復(fù)制至內(nèi)存卡

22、）選擇復(fù)制直接復(fù)制至SIM卡。 恢復(fù)：1.顯示SIM卡號碼：打開功能表選擇名片夾按選項選擇設(shè)置進(jìn)入要顯示的名片夾“SIM卡存儲”前打勾按“確定”完成 2?；謴?fù)內(nèi)存卡名片夾：打開功能表選擇名片夾按選項選擇復(fù)制名片選擇從其它存儲選擇E：大容量存儲“確定”完成 電腦安裝NOKIA PC套件進(jìn)行備份和恢復(fù)同步。,手機(jī)連接電腦共享上網(wǎng),電腦安裝PC套件（可在WWW.NOKIA.COM.CN下載) 數(shù)據(jù)線連接電腦（手機(jī)選擇PC套件連接） 打開PC套件選擇“連接INTERNET”選下方的配置手動配置連接接入點選擇3GNET選勾完成再選擇下方的連接設(shè)置完成。,手機(jī)連接電腦共享上網(wǎng),電腦安裝PC套件（可在WWW

23、.NOKIA.COM.CN下載) 數(shù)據(jù)線連接電腦（手機(jī)選擇PC套件連接） 打開PC套件選擇“連接INTERNET”選下方的配置手動配置連接接入點選擇3GNET選勾完成再選擇下方的連接設(shè)置完成。,操作,索尼愛立信操作,3G網(wǎng)絡(luò)設(shè)置 進(jìn)入“功能表”，選擇“手機(jī)設(shè)定” 進(jìn)入后選擇到“連接”的“手機(jī)網(wǎng)絡(luò)” 進(jìn)入后選擇“GSM/3G網(wǎng)絡(luò)” 選擇“僅限3G” 或“GSM和3G”,待機(jī)狀態(tài)下按“右*左左*左*”進(jìn)入服務(wù)菜單服務(wù)測試 通訊錄中怎么才能快速的查找到聯(lián)系人呢？支持聯(lián)系人首字拼音查找，但是通訊錄里默認(rèn)的是英文字母查找，所以每次開關(guān)過手機(jī)后，都要在打開通訊錄時長按“#”鍵，等屏幕上出現(xiàn)“中文”字樣，就

24、可以輸入首字拼音查找了。 接聽電話時，按側(cè)鍵用來調(diào)節(jié)聽筒大小聲,W系統(tǒng)機(jī)子帶有W鍵的手機(jī)可以在播放音樂時按住W鍵往下甩要自動下一曲,往上則為上一曲,垂直上下可自動調(diào)節(jié)音量大小聲. 怎樣使用快速撥號?設(shè)置好1-9 ，9個號碼后，在待機(jī)模式下，按1-9任意一個數(shù)字，在按呼叫，就可以呼叫，你設(shè)置好的1-9相對應(yīng)的號碼，這個對幾個經(jīng)常用的電話號碼，撥打比較方便 長按#鍵可快速切換靜音. 手機(jī)當(dāng)手電筒:菜單管理器燈，打開就可當(dāng)手機(jī)筒。 關(guān)于帶有重力效果的型號，在聽音樂或上網(wǎng)時會自動旋轉(zhuǎn)方向，設(shè)置取消自動旋轉(zhuǎn)都在對應(yīng)功能里設(shè)置可取消，例：打開IE上網(wǎng)老是倒屏幕，不方便，點選項高級里可以設(shè)置取消。 軟件安裝

25、：手機(jī)支持格式為JAR，因為JAR格式軟件游戲有分屏幕分辯率大小，如果在下載時有沒有找到機(jī)型，可參考屏幕同大小的型號軟件下載測試。主要安裝的軟件有：移動QQ，UC瀏覽器，GGMUSI或手機(jī)酷狗，谷歌地圖下載，大智慧抄股軟件，百閱讀書等軟件。 軟件安裝注意是存在游戲或應(yīng)用軟件,因為有些游戲和應(yīng)用軟件的菜單是分開的.所以在安裝好軟件后.如在游戲功能里沒有找到,就到管理器功能里的應(yīng)用軟件查看. 使用流媒體功能可以在線播放,把接入點設(shè)置為3GWAP.功能表-設(shè)置-手機(jī)連接-流媒體.,上網(wǎng)設(shè)置,W550I、W810I、Z530I、K510I、K790I、W830I、W888c、W580I等平臺的機(jī)器可參

26、考此設(shè)置,K858、W908、Z750、C702、C905等平臺的機(jī)器可參考此設(shè)置,目錄,五、 定制機(jī)：N61相關(guān)業(yè)務(wù)參數(shù),產(chǎn)品品牌及型號：ZTE中興 N61,上市日期：國內(nèi)預(yù)計2009年 3 月 標(biāo)準(zhǔn)配置: 智能3G五大標(biāo)配 顏色： 銀黑色 外觀設(shè)計：直板超薄簡約造型 產(chǎn)品尺寸：114mmx 66mmx 11.9mm 重 量: 約120g (帶電池) 屏幕顯示： 2.5” 320 x 240 TFT 全觸摸屏 ； 電池容量： 1300毫安時 網(wǎng)絡(luò)支持： HSDPA/UMTS 2100 GSM/GPRS/EDGE 900/1800/1900 操作系統(tǒng): WM 6.1 Professional

27、和弦鈴聲： 支持 攝 像 頭： 320M/300k像素雙攝像頭 擴(kuò)展存儲： 可支持8G擴(kuò)展卡 特色功能： GPS、FM 語音： 支持 增強(qiáng)信息功能：支持 游戲： 支持 連 接： 藍(lán)牙、USB 2.0 接口,超薄全能王 快速雙輸入 F1高速上網(wǎng),圖片,注：智能3G 五大標(biāo)配：7.2M HSDPA高速上網(wǎng)、可視電話、流媒體、視聽播放器、藍(lán)牙。,操作,目錄,六、 定制機(jī)：F105 相關(guān)業(yè)務(wù)參數(shù),產(chǎn)品品牌及型號：ZTE中興 F105,上市日期：國內(nèi)預(yù)計2009年 4 月 標(biāo)準(zhǔn)配置: 中興3G五大峰速標(biāo)配 顏色：黑藍(lán)色、黑紅色 外觀設(shè)計：直板簡約造型 產(chǎn)品尺寸：108mmx 48mmx 14mm 重 量

28、: 100g（含電池） 屏幕顯示： 2.4寸， 26 萬色 TFT 真彩亮 屏 ； 電池容量： 1000毫安時 網(wǎng)絡(luò)支持： HSDPA/UMTS 2100 GSM/GPRS/EDGE 850/900/1800/1900 操作系統(tǒng): 高通REX 操作平臺： BREW 3.15 和弦鈴聲： 72 和弦 攝 像 頭： 3M/300k像素雙攝像頭 擴(kuò)展存儲： 可支持8G擴(kuò)展卡 特色功能：HSDPA7.2M急速網(wǎng)速，超大屏幕，超強(qiáng)功能 ! 語音： 支持 增強(qiáng)信息功能： 支持 游戲： 支持?？上螺d 連 接： 藍(lán)牙、USB 2.0 接口,流光溢彩， 連通無限！,圖片,操作,目錄,七、手機(jī)音樂、手機(jī)電視客戶端

29、安裝培訓(xùn),客戶端整體介紹,根據(jù)公司3G產(chǎn)品總體安排，產(chǎn)品創(chuàng)新部完成了中國聯(lián)通自有業(yè)務(wù)手機(jī)音樂和手機(jī)電視的客戶端軟件開發(fā)工作。 完成了手機(jī)音樂、手機(jī)電視客戶端軟件對定制終端的適配工作。,用戶自帶機(jī)的客戶端安裝分析,與聯(lián)通定制機(jī)機(jī)型相同終端 此類終端可以在完成客戶端適配工作，通過以下方法進(jìn)行客戶端安裝 客戶端軟件發(fā)布到手機(jī)音樂、手機(jī)電視的WWW門戶，用戶通過互聯(lián)網(wǎng)訪問門戶，選擇下載客戶端軟件到電腦上，然后通過數(shù)據(jù)線連接手機(jī)，進(jìn)行安裝。 客戶端軟件同時發(fā)布到手機(jī)音樂、手機(jī)電視的WAP門戶，用戶通過手機(jī)上網(wǎng)訪問門戶，選擇下載客戶端軟件到手機(jī)上，進(jìn)行安裝。 通過營業(yè)廳工作人員輔助安裝。,用戶自帶機(jī)入網(wǎng)終

30、端大致可以分為兩類 本培訓(xùn)針對與聯(lián)通定制機(jī)型相同的終端的客戶端安裝,與聯(lián)通定制機(jī)機(jī)型不同終端 來源復(fù)雜，可能包括 合法入網(wǎng)終端、山寨機(jī)、水貨機(jī)等 首先需要完成客戶端與具體機(jī)型的適配工作。因此暫不在本次培訓(xùn)范圍內(nèi)。,客戶端軟件安裝流程,客戶端軟件安裝一般分為兩步： 第一步 客戶端軟件獲取 第二步 客戶端軟件安裝 安裝完畢，在用戶手機(jī)界面上會出現(xiàn)相應(yīng)圖標(biāo)，直接點擊圖標(biāo)，即可啟用客戶端。,第一步 客戶端軟件獲取說明,客戶端軟件獲取 客戶端軟件獲取包括以下途徑 用戶手機(jī)登陸WAP門戶的客戶端軟件下載專區(qū)，選擇與自己手機(jī)型號匹配的客戶端軟件到下載手機(jī)上。 用戶通過PC登陸www門戶的客戶端軟件下載專區(qū)，

31、選擇與自己手機(jī)型號匹配的客戶端軟件到下載電腦上。,第一步 客戶端軟件獲取圖示,WAP門戶,WWW門戶,下載到PC上,通過數(shù)據(jù)線、藍(lán)牙、WLAN等傳到手機(jī)終端上,系統(tǒng)智能適配后下載到手機(jī)上，用戶自行安裝,用戶選擇廠商、 型號后；下載 到本地PC。,第二步 客戶端軟件安裝,客戶端軟件安裝 不同終端安裝軟件方法不盡相同 待定制終端上市后，終端仿真系統(tǒng)將仿真各款終端的詳細(xì)的安裝方法。 客服人員可以通過客服界面進(jìn)入終端仿真系統(tǒng)，按照操作說明指導(dǎo)用戶操作 仿真系統(tǒng)的客服界面使用方法，將在業(yè)務(wù)仿真系統(tǒng)使用培訓(xùn)時，詳細(xì)說明。,第二步 客戶端軟件安裝示例,下面以中興的N61手機(jī)示例來說明安裝過程 。,手機(jī)串碼查詢,待機(jī)輸入*#06#可查詢手機(jī)串碼，所有手機(jī)通用。 手機(jī)串碼是手機(jī)身份證。 手機(jī)串碼與外包裝盒串碼相符。 手機(jī)串碼也可以打開手機(jī)電池后蓋進(jìn)行查看。,手機(jī)網(wǎng)址, UC瀏覽器下載 3G門戶 樂迅網(wǎng)站 天網(wǎng) wapgw. cn大智慧網(wǎng)站 QQ下載 新浪網(wǎng) 八神中端手機(jī)電視 淘寶網(wǎng) 建設(shè)銀行 手機(jī)搜索易查網(wǎng) 飛庫讀書網(wǎng) 當(dāng)樂網(wǎng)游戲下載 W廣發(fā)證券下載 W國信金太陽下載 艾米手機(jī)視頻下載網(wǎng)址 M 3G一鍵通軟件 35/client/jmt/ 南方金媒體播放器 個人推薦使用UCWEB瀏