1、醫(yī)院企業(yè)文化-2 人生職業(yè)生涯規(guī)劃,史曉群 香港國際商學(xué)院 研究員 中國千家醫(yī)院職業(yè)化培訓(xùn)組委會,生涯規(guī)劃,市場經(jīng)濟(jì)中，每個(gè)人必須“商品化”，必須找到自己的市場價(jià)值。 要想成功就必須規(guī)劃生涯、經(jīng)營人生。 “產(chǎn)品化”是經(jīng)營人生的第一步：通過清點(diǎn)庫存來給自己準(zhǔn)確定位；然后再通過“商品化”實(shí)現(xiàn)自己的市場價(jià)值。 當(dāng)我們步入社會的時(shí)候，就好比股票上市了，在人生的股市當(dāng)中，你如何掌控自己的命運(yùn)，如何控股人生，生涯規(guī)劃課程將為我們提供最有效的生命經(jīng)營法。,種瓜得瓜，種豆得豆，如果種一粒人生種子，將得到什么樣的人生- 尼采說：“如果人生沒有意義，我就給人生一個(gè)意義，用自己的雙手去創(chuàng)造一個(gè)有意義的人生?！笔裁词?/p>

2、有意義的人生？ 保爾柯察金說：人最寶貴的是生命。生命屬于我們每個(gè)人只有一次。人的一生應(yīng)當(dāng)這樣度過：當(dāng)他回首往事，他不會因?yàn)樘摱饶耆A而悔恨，也不會因?yàn)槁德禑o為而羞愧； 成功與不成功哪個(gè)更難？,問題導(dǎo)入：,不同生命循環(huán)狀態(tài),核心能力的變化或強(qiáng)化或維持或退化 核心能力的供應(yīng)與企業(yè)或社會的需求匹配 二者之間的契合性；以及由此所產(chǎn)生的進(jìn)一步的互動循環(huán),司機(jī)的生命狀態(tài),老板的生命狀態(tài),明星的生命狀態(tài),釘鞋匠的生命狀態(tài),EXP：生命的狀態(tài),事業(yè)：一個(gè)人生身立命之本；事業(yè)即持續(xù)地培養(yǎng)個(gè)人核心競爭力的工作,初入職,積累,選擇,再積累,再選擇,逐步鎖定,精于此道,不可替代,持續(xù)改善,生命狀態(tài)的改善：,生命系統(tǒng)循環(huán)

3、圖,事業(yè)中心型 家庭中心型 人際中心型,使命信仰,自己觀察自己 整合所有相關(guān)要素； 監(jiān)督并迅速修正,人生需要籌劃,我是什么（例：求職-我要做經(jīng)理、工資3500元） 我要的是什么？（一生、目前） 我想成為什么 我的才華和資源是什么？我離目標(biāo)有多遠(yuǎn)？ 我的機(jī)會在哪里。 我的任務(wù)是什么？（做什么、怎么做） 5W2H-考慮、選擇、行動 影響我成長和發(fā)展的障礙是什么 我的生活有哪些不滿意、哪一段最滿意。原因是什么？ 我希望未來一年有什么變化。 誰是我的最佳資訊來源。 我該如何改頭換面以獲得成功。,為什么要做職業(yè)生涯規(guī)劃？,個(gè)人動機(jī) 對現(xiàn)實(shí)茫然 安全感與歸屬感 更高成就感,目標(biāo)： 為未來投資 作好及時(shí)應(yīng)對

4、準(zhǔn)備，心里踏實(shí) 個(gè)人：“明天我要嫁給你嗎？”,故事：諸葛亮與孔明,個(gè)人在組織中的發(fā)展計(jì)劃,什么是職業(yè)生涯規(guī)劃？,實(shí)現(xiàn),我想成為一名專家-,人生職業(yè)生涯規(guī)劃,由四個(gè)環(huán)節(jié)組成 審視自我 首先，有效的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，必須是在充分且正確地認(rèn)識自身的條件與相關(guān)環(huán)境的基礎(chǔ)上進(jìn)行。對自我及環(huán)境的了解越透徹，越能做好職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。 確立目標(biāo) 有效的生涯設(shè)計(jì)需要切實(shí)可行的目標(biāo)，以便排除不必要的猶豫和干擾，全心致力于目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。如果沒有切實(shí)可行的目標(biāo)作驅(qū)動力的話，人們是很容易對現(xiàn)狀妥協(xié)的。 生涯策略 有效的生涯設(shè)計(jì)需要有確實(shí)能夠執(zhí)行的生涯策略，這些具體的且可行性較強(qiáng)的行動方案會幫助你一步一步走向成功，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。 生

5、涯評估 有效的生涯設(shè)計(jì)還要不斷地反省、修正生涯目標(biāo)、生涯策略、方案是否恰當(dāng)，以能適應(yīng)環(huán)境的改變，同時(shí)可以作為下輪生涯設(shè)計(jì)的參考依據(jù),n審視自我,*,自我認(rèn)知中的心理檔案,1、性別傾向 2、心理年齡 3、心理簡歷 4、個(gè)人特長 一個(gè)人其實(shí)潛能也許表面看不出來 如：我擅長體育、文藝、音樂 自我意識結(jié)合時(shí)準(zhǔn)反映真實(shí)情況 5、氣質(zhì)類型 氣血質(zhì)、膽汁質(zhì)、黏液質(zhì)、抑郁質(zhì) 6、個(gè)性傾向（個(gè)性特點(diǎn)）弗洛伊德的本能特征 焦慮 自我防御（壓抑 替代 深情 合理化 補(bǔ)償 反作用 退縮 升華） 7、自我意識特點(diǎn)（歸因） 8、合作精神 9、心理健康狀況,心理健康的要素,心理上的成熟沒有止境；生理成熟有止境 心理健康的要

6、素： 1）以強(qiáng)健心態(tài)和豁達(dá)的心態(tài)處事； 2）與同志與朋友相處堅(jiān)持平等雙勝原則； 3）在人際交往中善用選擇和誘導(dǎo)的藝術(shù)（強(qiáng)者對強(qiáng)者的態(tài)度：家庭要弱者對強(qiáng)者才可能處理好關(guān)系；不一定成人對成人；有些家長必須在兒童面前才有信心） 4）自覺實(shí)行自我整合，避免自我疏遠(yuǎn)和自我挫敗。,心理不健康的人：,1）心理不平衡；干多干少不平衡；客人坐著我站著，客人吃著我看著，客人玩著我干著； 2）感覺常生活在痛苦中；工作比較辛苦，如果把它當(dāng)作負(fù)擔(dān)，則會體驗(yàn)到力不從心，感到生活沒有情趣，沒勁，煩得很。要努力從中找出情趣； 3）不能自控的人，如經(jīng)常與客人吵架的人；膽汁質(zhì)，一點(diǎn)就著； 4）常愛發(fā)火發(fā)脾氣的人，不能自我控制，屬

7、于不健康，尤其是管理者。 5）怎么都感覺不順心的人，沒他順心的事的人； 6）極大猜疑心的人：當(dāng)別人談話時(shí)擔(dān)心是在說自己壞話；對象與別人說話則猜疑； 7）干一件事下不了決心：永遠(yuǎn)下不了決心；都要聽別人的； 8）愛說愛聽別人閑話的人，愿意拔弄是非，唯恐天下不亂的人；無中生有、捕風(fēng)捉影的人； 9）無法承受任何批評、怕受傷害、自尊心過強(qiáng)的人； 10）妒忌：槍打出頭鳥、木秀于林風(fēng)必摧之；人怕出名豬怕壯；,心理健康的標(biāo)準(zhǔn),心理健康是人一生的目標(biāo)；隨時(shí)會有不健康的行為冒出來；要隨時(shí)調(diào)整和改便； 1） 智力正常； 2） 善于協(xié)調(diào)與控制情緒，心境良好； 3） 具有較強(qiáng)的意志品質(zhì)； 4） 人際關(guān)系和諧； 5） 能

8、動地適應(yīng)和改善現(xiàn)實(shí)環(huán)境； 6） 保持人格的完整和健康； 7） 心理行為符合年齡特征； 如何能做得更符合這些特征：最受人歡迎的品質(zhì)：忠誠、誠實(shí)、善解人意。也是心理健康的核 心 最不受歡迎的品質(zhì)是：古怪沒有安全感，心存敵意。,找尋人生真實(shí)的使命：,找尋人生真實(shí)的使命是一種內(nèi)在渴望。 每個(gè)人都有足夠的能力去實(shí)現(xiàn)使命。 所謂的運(yùn)氣是99%的準(zhǔn)備+1%機(jī)會。 找到卓越領(lǐng)域的方法： *吸引力 *興趣 *專注度,個(gè)人使命定位,使命=多方期待的結(jié)合體 企業(yè)使命=利益相關(guān)者期待的結(jié)合體 針對社會期待、領(lǐng)導(dǎo)的期待、外部客戶期待 自我期待、團(tuán)隊(duì)期待、家庭期待 滿足了別人的期待，就實(shí)現(xiàn)了自我最大的價(jià)值；價(jià)值最大的人就

9、是被更多的人需求的人 滿足需求=價(jià)值感；如果你活著沒人需要，就沒價(jià)值 所以說：個(gè)人的信仰、價(jià)值觀可能超越于個(gè)人的能力，在決定個(gè)人的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)？,東坡與佛印,三個(gè)搬石頭的人,信 念,信 念 的 力 量,故事 1 生活中，能證明信念的例子多如牛毛。當(dāng)你堅(jiān)信某一件事情時(shí)，就無疑給自己潛意總識下了一道不容置疑的命令，有什么樣的信念，就決定你有什么樣的力量。一切的決定、思考、感受、行動都受控于某力量，它就是我們的信念。,信念就是牢固的觀念,觀念，是指一個(gè)人對某一事物的看法。信念，也是指一個(gè)人對某一事物的看法。二者的差別僅在于看法的牢固程度。即信念是指牢固的觀念，或?qū)κ挛锪?xí)慣性的看法。觀念之所以較弱，是因?yàn)?/p>

10、觀念隨時(shí)都有可能因時(shí)因地而改變。按照行為科學(xué)的結(jié)論，人的行為95%以上都是按照習(xí)慣而行事，人的行為按照自己大腦潛意識中的習(xí)慣看法，即信念的指揮而行事。 所以若一個(gè)人的信念系統(tǒng)出了問題，那么他的行為95%以上的概率會跟著出問題。行為如此，結(jié)果可想而知。,鞏 固 信 念,行為科學(xué)研究表明，對事物的看法由一般性觀念最 終轉(zhuǎn)化成牢固的信念，要經(jīng)過兩大基本途徑： 一是，不斷地被重復(fù)灌輸。 二是，不斷被驗(yàn)證。,選擇正確的信念系統(tǒng),你必須確信信念的力量。 系統(tǒng)地模仿成功者的信念。 把這些信念寫下來，把它們貼在墻上最顯眼處，寫在筆記本的首頁，讓自己每天可以重復(fù)看到，運(yùn)用潛意識中視覺化的力量不斷強(qiáng)化，直至成為自

11、己生合中的一部分。,決定一生成就的21個(gè)信念,1、我是最棒的，我一定會成功； 2、我是一切的根源； 3、我是我認(rèn)為的我； 4、成功是因?yàn)閼B(tài)度； 5、過去不等于未來； 6、人，因夢想而偉大； 7、不是不可能，只是暫時(shí)沒有找到方法； 8、成功一定有方法； 9、成功者找方法，失敗者找借口； 10、命運(yùn)在自己的手里，而不是在別人 的嘴里,11、天助自助者 12、你越努力，你的運(yùn)氣就會越好； 13、我要，我就能； 14、決心決定成功； 15、山不過來，我就過去； 16、每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)； 17、沒有失敗，只是暫時(shí)沒有成功； 18、只要不服輸，失敗就不會是定局； 19、堅(jiān)持到底，永不放棄； 20、人人都能成

12、功； 21、立即行動。,故事1：信念是有力量的,美籍華人科學(xué)家林先生，有一次回國，飛機(jī)途經(jīng)地中海上空，空然飛機(jī)發(fā)生故障，出現(xiàn)劇烈的顛簸。機(jī)上的人群開始由緊張而騷動，空中小姐盡力想控制局面，然而極度恐慌的人們?nèi)匀皇腔抛饕粓F(tuán)。 林先生也被這突如其來的變幫嚇得發(fā)抖，緊咬的牙關(guān)都滲出了血絲，腦袋完全一片空白。什么金錢、地位、榮譽(yù)，什么父母，妻子兒女，此刻早已被嚇得煙消云散，所剩的就只有對死亡本能的恐懼。然而，無意間他瞥見了鄰座有一位客人，非常奇怪，他居然一臉安詳，在那里祈禱，可能是個(gè)教徒，在那里裨求上帝保佑。 后來飛機(jī)最終還是奇跡般地迫降成功。 飛機(jī)著陸后，可能是受驚過度，林先生發(fā)現(xiàn)自己好幾分種居然站

13、都站不起來。但是，他看到那位鄰座的客人卻從容地拎著行李走下飛機(jī)。一下飛機(jī)，只見他把皮箱往旁邊一放，撲通一下跪在地上，感謝上帝。完畢，他好像什么事都沒發(fā)生過，若無其事地拎著行李離開了機(jī)場。 林先生認(rèn)為自己是一個(gè)徹底的唯物主義者，本應(yīng)該可以坦然面對死亡，可他當(dāng)時(shí)卻無法控制那本能的恐懼感，而那位教徒卻可輕易做到？,n確立目標(biāo),*,有 效 的 目 標(biāo),目標(biāo)是有數(shù)學(xué)概念的。不能量化的目標(biāo)，其實(shí)不能算 是一個(gè)目標(biāo)，充其量不過是一個(gè)想法。目標(biāo)就是量化后的 夢想。它必須符合五個(gè)條件： 1、Specific -具體的 2、 Measurable -可以量化的 3、Achievable -能夠?qū)崿F(xiàn)地 4、Resu

14、lt-oriented -注重結(jié)果的 5、Time-limited -有時(shí)間期限有,有效目標(biāo)的核心條件,量 化 1、數(shù)字具體化。如果某一目標(biāo)能用數(shù)字來描述， 則一定用精確的數(shù)字來描述。 2、型態(tài)指標(biāo)化。如目標(biāo)不能直接用某一個(gè)數(shù)字來 描述，則必須進(jìn)一步分解，將其表現(xiàn)型態(tài)全部用 數(shù)字化指標(biāo)來補(bǔ)充描述。如目標(biāo)是想買一輛汽車， 則應(yīng)補(bǔ)充描述為什么牌子、什么型號、價(jià)格多少 的汽車。,時(shí)間限制 任何目標(biāo)都必須限定什么時(shí)候完成，可具體到某年某月，甚至是某日某時(shí)某分。 任何目標(biāo)無法量及不設(shè)定時(shí)限時(shí)都是無效目標(biāo)，因?yàn)榛悄：繕?biāo)。模糊的目標(biāo)就像打靶，若靶子都看不清，你命中的概率會是多少？,無 效 目 標(biāo),首先我

15、要提醒的是，千萬別再把以下的無效目標(biāo)錯(cuò)當(dāng)成是自己直接的行動目標(biāo)： * 找一份好工作 * 能勝任工作 * 住上大房子 * 盡自己最大的努力做好這件事 * 擁有一輛汽車 * 爭取明年有較大的改善 * 成為有錢人 * 讓公司業(yè)績躍上新臺階 * 30歲之前結(jié)婚 * 擠身先進(jìn)行列 * 有一個(gè)幸福的家庭 * 開一家屬于自己的公司 * 讓孩子有出息 * 成為企業(yè)家 * 學(xué)好英語 * 能平平淡淡過一生 * 爭取考個(gè)好成績出去旅游一趟 * 天天快樂 * 擁有一個(gè)美好的明天,我們真正想要的,1、均衡的需求 2、需求間具備某種關(guān)系：互相影響 3、這些需求形成某種生命狀態(tài) 4、人活的某種狀態(tài)，是人的真正需求,：你的夢

16、想與生涯規(guī)劃？,此生你最渴望得到的是？ 你最希望成就的是？ 如果沒有很清晰，想一想你最欣賞的人是？,請思考你的未來個(gè)人發(fā)展遠(yuǎn)景目標(biāo)規(guī)劃？ 請思考你的未來三年個(gè)人發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃？ （請寫在紙上）,：你下屬的夢想與生涯規(guī)劃？ （結(jié)合企業(yè)需求）,此生他最渴望得到的是？ 他最希望成就的是？ 如果沒有很清晰，想一想最欣賞的人是？,請思考為你的下屬未來個(gè)人發(fā)展遠(yuǎn)景目標(biāo)從哪些方面設(shè)計(jì)規(guī)劃！ 請思考為你的下屬未來三年個(gè)人發(fā)展目標(biāo)從哪些方面設(shè)計(jì)規(guī)劃？ （選一位請寫在紙上）,近期,遠(yuǎn)期,中期,三年,年度,季度,月度,時(shí)間,目標(biāo),人生籌劃六要素：,健康：擁有健康的身 體與充沛的活力,心靈：保持心靈平 靜、祥和、自主、

17、 自由的感覺,成長：不斷自我超 越與有效的學(xué)習(xí),事業(yè)：找到可以展 現(xiàn)人生使命 、實(shí)現(xiàn) 愿景的事業(yè)。,財(cái)務(wù)：不受金錢困擾 享受人生品味,人際：建立愛與被愛 尊重與關(guān)懷的關(guān)系,調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，員工對和諧的人際關(guān)系和好的工作環(huán)境也有較為強(qiáng)烈的需求，體現(xiàn)他們對于社交方面的需要，這說明目前醫(yī)院的人際關(guān)系存在一定的問題，需要管理者及時(shí)理順用人機(jī)制，積極營造良好的人際環(huán)境。,人際關(guān)系,人際能量體系,人際關(guān)系 三把金鑰匙,人際關(guān)系行為準(zhǔn)則,人際變現(xiàn)機(jī)會,人際成長機(jī)會,人際升職機(jī)會,人際心理健康,人際為人態(tài)度,如何理解企業(yè)人際關(guān)系的含義,企業(yè)對人際關(guān)系的期望： （先認(rèn)知二個(gè)要點(diǎn)） 1.企業(yè)的資源有:人,物,財(cái),情

18、報(bào),但是處理和活用物，財(cái),情報(bào)的是人,因此,人是企業(yè)成敗最重要的因素. 2.企業(yè)內(nèi)的部分工作您都要和別人共同完成,不懂得如何和別人共同完成工作的人,在企業(yè)內(nèi)很難有績效的產(chǎn)生.(合作性人才-) 重點(diǎn): 企業(yè)的人際關(guān)系就是贏得合作的關(guān)系.,人際交往原理及注意點(diǎn),人通過不斷的磨和,相處才能發(fā)現(xiàn)對方的需求.不斷的滿足需求-人際關(guān)系得以保存. 相處找到各自的結(jié)合點(diǎn):即共同的利益. 相處找到各自的距離 相處找到“危險(xiǎn)點(diǎn)”(避免) 相處是能力的儲備(要不斷的增加自己的能量) A.能量1+1+1+1.無窮盡.每一個(gè)人都是一個(gè)能量集團(tuán) B.相處形成自己的能量團(tuán)隊(duì). 只有永久的利益,沒有永久的朋友,人際交往行為之

19、一 掌握了解人際交往情感按鈕,忍受區(qū) （潛能區(qū)）,舒適區(qū)（CE區(qū)） 喜歡的、能做主 、自尊、信任、 權(quán)利、自由。,*每個(gè)人生活經(jīng)歷的不同，包括環(huán)境、人際、語言、行為、習(xí)慣、 家庭、教育、態(tài)度、技能不同，每個(gè)人的喜怒哀樂就不同。 *人身上有許多情感開關(guān)：高興的、愉快的、討厭的、生氣的、 憂傷的、焦慮的、痛苦的、等等。要認(rèn)清每個(gè)情感開關(guān)的功能。 *要跨越障礙，突破自己的不舒適區(qū)。了解對方的舒適區(qū)和忍受 區(qū)，就能控制對方與他很好相處。,人際交往行為之二,人際關(guān)系從費(fèi)力-省力 人同此心，心同此理,體諒自己那樣體諒別人. 要點(diǎn):了解要的 避開怕的 1.了解最需要的是什么-要給他! 2.了解最討厭和害怕的

20、是什么-要避免! 例:如何讓婆婆帶孩子,人際交往行為之三人際關(guān)系從不好-好,1.要從調(diào)整觀念開始-學(xué)會改變, 從改變調(diào)整我們自己,從改變我們自己開始-退一步海闊天空. 2.主要問題往往出在自己.(退一萬步講不是你的問題,也存在方法問題.)所以要從自己開始 3.手去烤火爐手痛-回收你的手-要學(xué)會改變,人際交往行為之四人際交往的交互原則,好的人際關(guān)系: 是有來有往,互利走動,互動才能交往. 有來無往非禮也 要去適當(dāng)“麻煩”別人-才會有好的人際關(guān)系. “麻煩別人”-對方價(jià)值的體現(xiàn). 過多的為別人付出,幫助別人,卻從不“麻煩”別人,別人就會出現(xiàn)壓力 過多的付出 感情債 幫助別人 壓力 導(dǎo)致對方壓力過大

21、,不好意思再求你， 再找你 卻從不“麻煩”別人 使被幫的人遠(yuǎn)離你而去 是因?yàn)樵黾恿四愕哪芰?而減少了對方的能量,人際交往行為之五:人際交往的沖突避免金色的中庸,沖突往往導(dǎo)致人際關(guān)系破裂 避免沖突的方法: 1.避免與別人爭論,爭論會降低自己的能量,換一個(gè)機(jī)會和場合做陳述. 2.尊重對方的意見,不直接沖撞. 3.如已出現(xiàn)爭執(zhí),自己錯(cuò)了,要趕快認(rèn)錯(cuò).“用低姿態(tài)”處理.即:自己不好,自己 錯(cuò)了,找找問題等,再來回答. 4.用換位法去思考,對待.也許他有他的道理。 引起爭論的原因分析: 1.有壓力,產(chǎn)生自我保護(hù)(怕傷害) 2.維護(hù)自尊. 3.對自我價(jià)值的保護(hù),防止自我價(jià)值的降低. 一個(gè)強(qiáng)硬者的合作者,一

22、定是一個(gè)中庸者.,人際關(guān)系和諧和破裂環(huán),共鳴 好的 贊同 人際關(guān)系 合作行為,和好 人際關(guān)系 意見分歧 終止(破裂) 沖突 逃避 收斂 冷戰(zhàn) 不深談 冷漠,人際交往行為之七尋找相似,尋找共同點(diǎn),人有喜歡與自己相似的人. 知識結(jié)構(gòu)相似-讀書的人與讀書的人談的來. 年齡相似的人-孩子與孩子談的來 嗜好相似的人-球迷與球迷 能力相似的人-地位,權(quán)利相同的人 同病相憐-最愛聽閑談的人與愛嘮叨的人 地理環(huán)境,老鄉(xiāng)與老鄉(xiāng)之間 物以類聚,人以群分(每群組合,相似處事),人際交往行為之八與人相處,要使對方感到優(yōu)越,學(xué)會多傾聽,少說話(自學(xué),自我實(shí)現(xiàn),自己對自己滿意) 要多聽別人吹噓,別人就高興. 要讓別人出風(fēng)

23、頭,別人就高興. 你出個(gè)話題,讓對方來說,對方就高興. 與上司交往,處理,必須遵守這一原則,把自己的位置擺好,作好參謀,人際交往行為之九人際交往喜歡與否定的對等原則,相互喜歡是最重要的, 我們一般都喜歡喜歡我們的人,不喜歡不喜歡我們的人. 你對別人人品的否定,別人也對你的人品否定. .討厭我們的人,也是我們討厭的人. 如果你不喜歡別人,怎么讓別人喜歡你 要分清楚：我們喜歡什么樣的人, 別人喜歡什么樣的人. 采用什么方式讓人喜歡?,人際交往行為之十人際交往吸引力-需要互補(bǔ),人際交往中自己越?jīng)]有就越想得到. 1.性格內(nèi)向的:希望與性格外向的互補(bǔ). 2.長的丑的越想找一個(gè)漂亮的,3分長相的就要7分打

24、扮. 3.夫妻-性格互補(bǔ),感情更穩(wěn)定. 4.夫妻需求難以滿足-找第三者。 人際交往吸引力中幫助別人是有條件的,必須搞清或明確別人是否需要幫助,需要幫助什么?否則 1.會傷害別人的自尊心,把別人當(dāng)作白癡來對待 2.使對方失去一次展示自己能力的機(jī)會. 3.過多的,主動的幫助別人給別人產(chǎn)生壓力 4.認(rèn)為我不行. 5.欠債心理 最好是共同來做,共同參與,當(dāng)別人發(fā)出求救信號或明確表示需要幫助時(shí),要迅速,立刻,不要猶豫的給以-需求幫助.,情感帳戶,存款,取款,結(jié)余,情感帳戶對帳單Emotional Bank Account,xxxxx,感情投資（存款）,階段/事項(xiàng),感情投資（取款）,人際關(guān)系中的產(chǎn)能是信任

25、,情感帳戶,在情感帳戶存款是為了取款嗎?,情感帳戶和拉關(guān)系是一樣的嗎?,如何能夠在情感帳戶上存款?,親和及有禮貌,不親和且不禮貌,遵守諾言,違背諾言,尊重期望,違背期望,不做兩面人,不忠誠，兩面人,認(rèn)錯(cuò)道歉,驕傲、自負(fù)、傲慢、自大,存款,提款,情感帳戶,心靈,目標(biāo)明確（目標(biāo)感官化） 正面強(qiáng)化、成功信條：,成功暗示、自我激勵,合理化、轉(zhuǎn)移分散 渲瀉,自我期許、,感恩與歸因,成就清單,心理健康,冥想、成功經(jīng)驗(yàn)泛化、,升職,具備升職能力,本職工作出色,多做“份外事”,人際關(guān)系好,品格修煉,空缺機(jī)會,家庭條件,成長,與專家學(xué)者談心交流,參加學(xué)習(xí)班,讀書,養(yǎng)成好習(xí)慣,提高技能,態(tài)度,信念,情緒,財(cái)務(wù),獲

26、得職位權(quán)力,增加技能,成為不可替代性人才,建立人際能量網(wǎng),練好身體,理財(cái)、投資,核心能力價(jià)值最大化,經(jīng)營人生銷售自我,健康,鍛煉身體,定期體檢,食品選擇,保健項(xiàng)目,心理健康,有害因素預(yù)防,情緒控制,防透支生命,幸福家庭,愛情,穩(wěn)定收入,物質(zhì)條件,子女成長,與其它成員關(guān)系,沖突解決,身體,家務(wù)活處理,分 解 目 標(biāo),1、剝洋蔥法 像剝洋蔥一樣，將大目標(biāo)分解成若干個(gè)小目標(biāo)，再將每個(gè)小目標(biāo)分解成若干更小的目標(biāo)，一直分解下去，直到知道現(xiàn)在該去干些什么？ 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程是現(xiàn)在到將來，由低級到高級，由小目標(biāo)到大目標(biāo)，一步步前進(jìn)的，但是設(shè)定目標(biāo)最高效的方法則是與實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程正好相反，運(yùn)用“剝洋蔥法”，由將

27、來到現(xiàn)在，由大目標(biāo)到小目標(biāo)，由高級到低級層層分解。,大目標(biāo),小目標(biāo),更小的目標(biāo),即時(shí)目標(biāo),生涯規(guī)劃系統(tǒng)的“剝洋蔥圖”,近期目標(biāo) 月、周、日、即時(shí)等,短期目標(biāo)（0.5-1年),中期目標(biāo)（2-3年),長期目標(biāo)（5-10年),總體目標(biāo)（人生核心軸),終極目標(biāo) （人生的真諦),2、多杈樹法,大目標(biāo),小目標(biāo),小目標(biāo),小目標(biāo),樹干代表大目標(biāo)， 每一根樹枝代表小目標(biāo)； 葉子代表即時(shí)的目標(biāo)，即現(xiàn)在要去做的每一件事。,制 訂 計(jì) 劃,一棵完整的目標(biāo)多杈樹，其實(shí)就是一套完整的達(dá)成該目標(biāo)的行動計(jì)劃，因此“目標(biāo)多杈樹”同時(shí)又是“計(jì)劃多杈樹”。 舉例說明一：假使你的目標(biāo)是兩年內(nèi)在公司內(nèi)升一級，如何才能做到？,升職,品格

28、修煉,空缺機(jī)會,具備升職能力,人際關(guān)系好,本職工作出色,多做“份外事”,家庭條件,展示“份外”能力 展示升職意愿,讓上司關(guān)注 上司賞識 下屬敬重 平級同事欣賞 相關(guān)部門稱贊,發(fā)現(xiàn)空缺機(jī)會點(diǎn) 創(chuàng)造空缺空間 助上司升職 關(guān)注競爭對手,和睦 家人支持 有條件集中精力工作,興趣 努力嘗試 努力學(xué)習(xí) 奉獻(xiàn)精神,本職出色 經(jīng)常幫上司補(bǔ)臺 忠誠上司,進(jìn)取 積極 團(tuán)隊(duì)精神 正直 親和,量化描述：,你 的 目 標(biāo) 是 什 么,你的目標(biāo)是什么？有哪些？能否試著立即按上述要求寫下10個(gè)你 的量化目標(biāo)？,1、 量化描述,2、 量化描述,3、 量化描述,4、 量化描述,5、 量化描述,6、 量化描述,7、 量化描述,1

29、年內(nèi)我的核心目標(biāo)是,達(dá)成時(shí)限：年月日 *我是最棒的 *我一定做得到 *我一定會成功！ （簽名）：- 年月日,5年內(nèi)我的核心目標(biāo)是,達(dá)成時(shí)限：年月日 *我是最棒的 *我一定做得到 *我一定會成功！ （簽名）：- 年月日,我的核心目標(biāo) 為何要實(shí)現(xiàn)它的10大理由,1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 9、 10、, 年 我要結(jié)交的10位成功人士是 1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 9、 10、,我的6個(gè)榜樣 1、我要像 一樣 2、我要像 一樣 3、我要像 一樣 4、我要像 一樣 5、我要像 一樣 6、我要像 一樣,我希望別人這樣來形容我 1、 2、 3、 4、 5、 6、,塑

30、造好習(xí)慣的方法,方法一：影響力黃金表。,影響力黃金表使用說明 1、“訓(xùn)練項(xiàng)目”是指你特別需要的某種觀念、心態(tài)、習(xí)慣等等。 2、此表每月一張，訓(xùn)練項(xiàng)目一月更換一次。 3、表中每個(gè)方格左上角中，請你自己填上當(dāng)月相應(yīng)的日期。 4、隨時(shí)或每天睡覺前，在方格中用“”或“ ”記錄一天的執(zhí)行結(jié)果。 “”表示已做到，包括刻意做的與不經(jīng)意做的。 “ ”表示未做到，包括沒有做而事后意識到的。 5、每一個(gè)“”或“ ”都會有一個(gè)故事，你最好另加注明，以便強(qiáng)化。,訓(xùn)練項(xiàng)目： 開始日期：年月日 結(jié)束日期：年月日 簽 名：,n生涯策略,*,人生策劃的終極關(guān)鍵,*所有人生的困擾與問題均來自于失去焦點(diǎn)。 *在激烈競爭的環(huán)境中，

31、最重要的是FOCUS、清楚。 *焦點(diǎn)原則指的是 1、供需一致性-你的專長 市場的需求 自我建議現(xiàn)階段，你成功的焦點(diǎn)？ 2、原則的一致性 我應(yīng)該做的（強(qiáng)迫令） 我不應(yīng)該做的（禁止令） 自我建議 3、行為的一致性 你的期望 你的行動 自我建議 4、時(shí)間的一致性 平常的一日 理想的一日 自我建議,職業(yè)策劃的金三角,*市場經(jīng)濟(jì)的原則是 1、供需法則 2、自由競爭 *職業(yè)策劃的金三角 代表我自己的探索（我所具有的資源、滿足企業(yè)或市場的能力、我與對手或競爭者誰更有競爭力） 代表公司的探索（企業(yè)需求、企業(yè)資源） 代表市場與環(huán)境的探索,職業(yè)規(guī)劃的PIS,*凸顯個(gè)人品牌形象的作法是規(guī)劃PIS *PIS稱為個(gè)人識

32、別系統(tǒng)，主要的四個(gè)支柱是 1、LI（生活） 2、MI（理念，信念） 3、BI（行為） 4、 VI（視覺）,成功人生的五花瓣:,第一瓣、生命種子“認(rèn)識您的價(jià)值” 1、每個(gè)人都是獨(dú)一無二的（700億分之一 稀有貴重） 2、每個(gè)人都有存在的價(jià)值（成功是成為你自己） 3、每個(gè)人都有實(shí)現(xiàn)理想的能力 4、只要認(rèn)識自己，放對位置，便能成功（95%的人在 自我否定） 企業(yè)需要 T 型人才、協(xié)作型人才、創(chuàng)造型人才,第二瓣、環(huán)境因素“選擇有利的環(huán)境” 1、我適合在何處發(fā)揮 2、何事 3、何時(shí) 4、何角色 跟自己最大可能性挑戰(zhàn),成功人生的五花瓣:,第三瓣、機(jī)會與選擇“創(chuàng)造成功的吸引力” 1、開創(chuàng)機(jī)會 2、掌握機(jī)會

33、3、適應(yīng)機(jī)會 4、過渡（橋） 如： 光環(huán)效應(yīng) 磁場效應(yīng),成功人生的五花瓣:,光環(huán)效應(yīng),人在事業(yè)上，工作上，能力上，氣質(zhì)上往往有一點(diǎn)特別突出，和某項(xiàng)工作上有突出的成績的，人們就會有這樣的感覺，你在其他方面也是或可能是能手、專家?？赡軙o你更多的機(jī)會，如果其他工作再次做的很好就會給更重要更多的工作去做，某點(diǎn)的閃光可輻射成光環(huán)，人一定會有突出的業(yè)績。也可逆向思維，相反 一身才氣，永無出頭,磁場效應(yīng),是一種吸引力和感染力（創(chuàng)造一種磁場環(huán)境） （1）風(fēng)景這邊獨(dú)好產(chǎn)品好 （2）讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為你是重要的 （3）創(chuàng)造一種表現(xiàn)的機(jī)會，如能力，特別的項(xiàng)目，唱歌，跳舞，繪畫等 （4）用自信和樂觀感染人 （自信就是能夠得

34、到一種力量，樂觀就會感染人，要先做好配角） （5）青年人要學(xué)會傾聽，用十秒鐘去講，用十秒鐘去聽，然后產(chǎn)生親近感 （只有聽懂了才知道別人的需求，讓別人去表現(xiàn)，去出風(fēng)頭產(chǎn)生自豪感） （6）顧全大局，臨危不懼，宣揚(yáng)正氣,第四瓣、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新 （改變生命狀態(tài)的關(guān)鍵點(diǎn)） 1、經(jīng)驗(yàn) 學(xué)習(xí) 2、隨意 系統(tǒng)化 3、被動 主動 4、片面 全面 如創(chuàng)新與邊際效應(yīng),成功人生的五花瓣:,第五瓣、實(shí)踐與修正 1、成功關(guān)鍵點(diǎn) 2、做應(yīng)該做的事，而不是喜歡做的事 （選擇喜歡 的事業(yè)） 3、保持彈性，不等于僵化 4、核心從提升實(shí)力為主（程序相同、程度不同）,成功人生的五花瓣:,人生成就的三大資源 1、人脈：家族關(guān)系、姻親關(guān)系、

35、同事（同學(xué)）關(guān)系、社會關(guān)系。(機(jī)會)解決方案溝通與自我推銷 2、金脈：薪資所得、有價(jià)證券、基金、外幣、定期存款、財(cái)產(chǎn)（動產(chǎn)、不動產(chǎn)）、信用（與為人和職位有關(guān)）。（基礎(chǔ)）解決方案儲蓄、理財(cái)有方、夫妻合作、努力工作提高自己的能力條件及職位。 3、知脈：知識力、技術(shù)力、咨訊力、企劃力、預(yù)測（洞察）力、敏銳力。解決方案做好時(shí)間管理、安排學(xué)習(xí)計(jì)劃、上課、聽講座、進(jìn)修、組織內(nèi)輪調(diào)、多做事、反復(fù)練習(xí)、經(jīng)常做筆記、做模擬計(jì)劃。（狀態(tài)）,修 正 目 標(biāo),在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中，當(dāng)我們遇到種種沒有預(yù)見到的變化時(shí)，如何對既定目標(biāo)系統(tǒng)作出積極調(diào)整？ 目標(biāo)修正法則： 1、第一反應(yīng)應(yīng)該是修正計(jì)劃，而不是修正目標(biāo)。如果更改目標(biāo)

36、已成習(xí)慣，那 么這種習(xí)慣很可能會讓你一事無成。 2、如果修正計(jì)劃還無法達(dá)成目標(biāo)可以退而求其次，修正目標(biāo)達(dá)成的時(shí)間。 3、如果修正目標(biāo)的時(shí)限不定期不行，只好退居“第三防線”。修正目標(biāo)的量。 （其實(shí)這已經(jīng)是壓縮夢想了。作這一決定時(shí)，請“三思而行”） 4、萬不得已時(shí)，只好放棄該目標(biāo)。（放棄本身就是一個(gè)殘酷的現(xiàn)實(shí)，你不得 不宣告失敗。此時(shí)你一定能準(zhǔn)確地品嘗出“成功很難，不成功更難）。 5、面對新的目標(biāo)，切勿重復(fù)以上循環(huán)，而永遠(yuǎn)只重復(fù)目標(biāo)修正法的核心步驟 “第一步”修正計(jì)劃、修正計(jì)劃.,快 速 達(dá) 成 目 標(biāo),成功是有捷徑的。其含義是制訂更正確的目標(biāo)。找尋更正確的方法。采 取更正確的行動。,快速達(dá)成任何

37、目標(biāo)的九大步驟： 1、決定要成功； 2、寫下已量化的目標(biāo)；并列出10個(gè)以上為何要實(shí)現(xiàn)它的理由。 3、用多杈樹制定計(jì)劃，分解目標(biāo)，倒推至今天，擬定計(jì)劃，設(shè)定 時(shí)間表。 4、列出所有必要條件及充分條件，注明解決方法。 5、告訴自己：要實(shí)現(xiàn)什么樣的目標(biāo)，自己就必須變成什么樣的人？ 6、運(yùn)用潛意識的力量，正面自我暗示，永遠(yuǎn)積極思考。 7、行動第一，立即行動，大量行動。 8、每天睡覺前做自我檢索，衡量進(jìn)度，作積極修正。 9、堅(jiān)持到底，永不放棄，直至成功。,邁向顛峰的每日七件事：,（認(rèn)真過好每一天，/靶子與瞄準(zhǔn)器之間） 1、 總結(jié)反省今天；（用心預(yù)演，讀成就清單） 2、 回歸原點(diǎn)與原則；重寫目標(biāo)。 3、

38、計(jì)劃明日并列日程； 4、 預(yù)排A、B、C行程并排列優(yōu)先順序； 5、 感恩； 6、 早起回憶計(jì)劃； 7、 自我激勵； *您所擁有的只有今天 *將生命的焦點(diǎn)集中在此時(shí)此刻 *成功等于每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),系統(tǒng)規(guī)劃自己的成功生涯,注： 1、請務(wù)必從右往左填寫此表 2、注意每個(gè)目標(biāo)項(xiàng)目之間的邏輯關(guān)系 3、然后為每一個(gè)目標(biāo)再作一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的 多杈樹分解圖 4、填完此表大概花費(fèi)你2-3小時(shí)內(nèi)外最 好預(yù)留出完整的時(shí)間段。 5、此表價(jià)值連城，不可輕棄，且最好 每年作一次積極的修正。,生涯規(guī)劃的有效途徑,一、建立正確的心態(tài),1、突破設(shè)限、開放心胸 2、生涯規(guī)劃是投資， 可降低個(gè)人風(fēng)險(xiǎn) 3、放下身段，虛心學(xué)習(xí) 4、了解他人

39、專長,生涯規(guī)劃的有效途徑,二、選擇學(xué)習(xí)的領(lǐng)域,有發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè) 有高附加值的行業(yè) 從個(gè)人興趣出發(fā) 與工作相關(guān)之跨業(yè)領(lǐng)域,生涯規(guī)劃的有效途徑,三、善用學(xué)習(xí)渠道,1、同行,2、有經(jīng)驗(yàn)的前輩,3、利用資訊,4、利用媒體,5、參加社團(tuán),生涯規(guī)劃的有效途徑,四、采取有效的方法,生涯規(guī)劃的檢查思考,善向優(yōu)秀者學(xué)習(xí),找出關(guān)鍵成功因素,計(jì)算成本，堅(jiān)持不懈,生涯規(guī)劃的有效途徑,五、突破思考盲點(diǎn),1、創(chuàng)新的思考模式,2、善用逆向思考,3、系統(tǒng)思考,4、價(jià)值導(dǎo)向思考,生涯 規(guī)劃,4、注重效果 和提高,2、提供信 息和制度,3、創(chuàng)造環(huán) 境和效率,1、指定原 則和方向,個(gè)人角色,公司角色,3與公 司協(xié)調(diào) 發(fā)展,4跨業(yè)學(xué)

40、習(xí) 開創(chuàng)新機(jī),1定期 檢討和 規(guī)劃,2主動學(xué)習(xí) 和訓(xùn)練,生涯規(guī)劃邏輯圖,生涯評估,*,保持心理的平衡與寧靜,*任何負(fù)面的情緒只是不同程度的借口 *邁向心理成熟的第一步就是百分之百的負(fù)責(zé) *我們沒有權(quán)利選擇是否要負(fù)責(zé) *有時(shí)您的痛苦很合理，但卻對您的成功毫無幫助 *消極情緒經(jīng)常用兩種方式表達(dá) （1）自我驗(yàn)證 （我就是這樣標(biāo)簽。越表達(dá)越厲害） （2）批評他人 *緊張與壓力的來源 1、過去愧不當(dāng)初（早知道-何必當(dāng)初，就-） 2、現(xiàn)在應(yīng)該不應(yīng)該 3、未來擔(dān)心未來 *生命能量的使用模式 身體-情緒-心智-心靈 *強(qiáng)迫性人格的特質(zhì) 1、勞碌命 2、缺乏安全感 3、表現(xiàn)力 4、高度競爭性 5、有敵意 6、事物導(dǎo)向加上人物導(dǎo)向 7、不休息,職業(yè)定位,： 1、技術(shù)型（ 學(xué)者型 ） 技術(shù)型：持有這類職業(yè)定位的人出于自身個(gè)性與愛好考慮，往往并不愿意從事管理工作，而是愿意在自己所處的專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域發(fā)展。在我國過去不培養(yǎng)專業(yè)經(jīng)理的時(shí)候，經(jīng)常將技術(shù)拔尖的科技人員提拔到領(lǐng)導(dǎo)崗位，但他們本人往往并不喜歡這個(gè)工作，更希望能繼續(xù)研究自己的專業(yè)。,2、管理型,管理型：這類人有強(qiáng)烈的愿望去做管理人員，同時(shí)經(jīng)驗(yàn)也告訴他們自己有能力達(dá)到高層領(lǐng)導(dǎo)職位，因此他們將職業(yè)目標(biāo)定為有相當(dāng)大職責(zé)的管理崗位。成為高層經(jīng)理需要的能力包括四方面