1、2010年“三享工程”班組建設(shè)方案,江門公司城區(qū)分公司大班組 2010年9月26日,“三享工程”班組建設(shè)活動方案,共享成長篇,1,共享快樂篇,2,共享收獲篇,3,“三享工程”班組建設(shè)活動方案,圍繞公司“贏在移動價值領(lǐng)航”的班組建設(shè)愿景，制定了2010年城區(qū)分公司“三享工程”班組建設(shè)全年主題活動。 重點以“特色文化、關(guān)懷減壓、提升士氣”三大目標(biāo)為方向，將活動扎實開展。 通過一系列活動實現(xiàn)員工價值的提升；做到激情工作、快樂工作。,“三享工程”班組建設(shè)活動方案,超創(chuàng)社區(qū)： 城區(qū)梁總進駐，包含城區(qū)渠道室、金華廳、邑大廳、河南廳、外海廳、棠下廳,G3社區(qū)： 城區(qū)中心林經(jīng)理進駐，包含城區(qū)服務(wù)廳管理室、鄉(xiāng)鎮(zhèn)

2、服務(wù)廳管理室、城區(qū)客服室、荷塘廳,博樂社區(qū)： 綜合部朱經(jīng)理進駐，包含綜合管理室、鄉(xiāng)鎮(zhèn)客服室、全球通廳、北郊廳,先鋒社區(qū)： 城區(qū)林副總進駐，包含營銷室、鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道室、勝利廳、杜阮廳,四大 社區(qū),“三享工程”將城區(qū)大班組劃分為四大社區(qū)，以社區(qū)組織活動的理念開展各項活動。重點突出社區(qū)的溝通與交流。每一社區(qū)將由一位領(lǐng)導(dǎo)進駐，社區(qū)內(nèi)設(shè)置創(chuàng)新、QC、學(xué)習(xí)管理員、廉潔監(jiān)督員及活動組織員，紅色字體為牽頭班組，擔(dān)任社區(qū)社長，藍色字體為社區(qū)副社長。,“三享工程”班組建設(shè)活動方案,人員培養(yǎng)、提升及培訓(xùn)活動 -組建內(nèi)部“特工營”人才庫,學(xué)習(xí)活動 -“書享人生”優(yōu)秀書籍交流活動 -“快樂3G總動員”知識競賽,QC活動 -

3、“交享部落”主題活動,廉潔活動 -“廉潔在我行”主題活動,創(chuàng)新活動 -“項案會師”主題活動,共享成長篇,建立 人才庫,特,工,營,整合人員績效 記錄、崗位變 動記錄、培訓(xùn) 記錄、能力素 質(zhì)模型等數(shù)據(jù) 信息，創(chuàng)建自 動統(tǒng)計數(shù)據(jù)、 自動生成圖表 等日常應(yīng)用程序， 落實精細化人力 資源管理,根據(jù)人才庫的 數(shù)據(jù)進行分析， 成立各項工作 崗位的專項虛 擬小組，并根 據(jù)“工作職責(zé)流 程及指導(dǎo)書”的 編寫情況，評 選出“崗位優(yōu)秀 特工員”,組織專項虛擬小 組編寫“工作職 責(zé)流程及指導(dǎo)書” ，有效幫助各崗 位工作中的輔助 指導(dǎo)作用，同時 有效提升人員的 工作執(zhí)行力 （510月）,建立黨團員及義 工隊伍的“促銷

4、 先鋒隊”，制定 并實施促銷管理 辦法及積分計劃， 并按照年度積分 進行統(tǒng)計及通 報表揚,組建內(nèi)部“特工營”人才庫,共享成長篇,“快樂3G總動員”知識競賽： 舉辦“快樂3G總動員”社區(qū)知識競賽及全城區(qū)知識競賽 （每季度不低于一次）,“書享人生”優(yōu)秀書籍交流活動： 每季度各班組推薦35本好書，以社區(qū)為單位組織社區(qū)內(nèi)班組間好書的相互交流分享，并將讀書特色活動記錄或讀書心得上傳到“城區(qū)好書共享博客圈”,學(xué)習(xí)活動,共享成長篇,設(shè)置班組廉潔監(jiān)督員（3月）,結(jié)合班組實際工作開展廉潔知 識宣傳教育、監(jiān)督檢查、問題匯 總上報、開展特色廉潔活動等工作,開展廉潔文化手工板報評選活動 （34月）,以廉潔為主題設(shè)計并

5、制作手工板報， 作品收集后由城區(qū)黨支部進行優(yōu) 秀作品的現(xiàn)場評選，并對優(yōu)秀作 品進行獎勵。,開展“廉潔在我行”主題案例征集及評選活動 （全年）,征集業(yè)務(wù)廉潔案例、并對征集的案例 進行評選，及時發(fā)現(xiàn)身邊的漏洞 或則意識薄弱但實際存在 的廉潔隱患,開展專題專界面的廉潔短信教育學(xué)習(xí)日（全年）,按照前臺、客服、渠道、后臺 的界面類別，在重大節(jié)假日 及安全警惕期進行專題廉潔類 短信的下發(fā),“黨員廉潔139社區(qū)” （412月）,城區(qū)黨員及廉潔監(jiān)督員利用139說客進行重大實事、廉潔文化、 熱點新聞等文件或者網(wǎng)址的上 傳共享，充分利用信息化平臺 創(chuàng)造廉潔文化的共享圈,共享成長篇,“項案會師”主題活動： 包括“三

6、會”聚焦和“三增” 激勵兩部分內(nèi)容?！叭龝?聚焦指開展“月度社區(qū)創(chuàng)新溝通 會”、“項目暢想會”、“專案 研討會”三部分內(nèi)容；“三增” 激勵指增設(shè)： “提案實施積分”、 “創(chuàng)新管理員季度積分”、 “創(chuàng)新錦囊”三部分獎勵措施。,創(chuàng)新活動,“交享部落”主題活動： 全年活動由開展年度QC活動意愿 問卷調(diào)查、開展穿越式優(yōu)秀小組 經(jīng)驗交流分享會、成立“QC考察 團”、開展“特色QC”評比活動、 舉辦城區(qū)分公司年度發(fā)表賽共五 部分組成，通過活動引導(dǎo)班組有 效運用QC管理知識，解決工作中 實際存在的問題，同時提高班組 參與QC活動的主動性及提高QC活 動的班組參與率和成果率。,QC活動,共享快樂篇,包括開展

7、“激享 快樂”趣味運動 會（7月）、電影樂（8、9月）、趣味籃球賽等活動 （10月）,“總經(jīng)理專享會” 主題活動：每季度 為周期舉辦，按照服 務(wù)廳各崗位、客服界面、 后臺等方式組織，通過 輕松愉快的形式組織經(jīng) 驗分享、案例交流、意 見征詢、開心課堂、 熱點問題巡講及解答 等的溝通活動,重大節(jié)日期 間，領(lǐng)導(dǎo)層開 展班組慰問及 送溫暖活動， 例如：中秋節(jié)外 地員工聚餐。,共享收獲篇,展示活動： “星光100”圖片征集及評選活動：組織綜合線條人員“星光100小記者”到促銷現(xiàn)場進行攝影記錄，同時各班組其他成員在平時的工作中需要多進行工作場面的攝影記錄，力求展現(xiàn)移動人的敬業(yè)精神及激情工作的畫面。圖片征集

8、將以半年為周期進行，同時城區(qū)總經(jīng)理將在征集的圖片中評選出“最佳星光風(fēng)采獎”，并開展圖片展示活動。,激勵活動： 每月明星評優(yōu) “星光100”全年激勵活動：制度全年獎勵計劃并設(shè)置相應(yīng)的積分計劃，分月度、季度、年度為單位對獲獎名單進行公布并實施相關(guān)獎勵，包括創(chuàng)新、學(xué)習(xí)、投稿、培訓(xùn)活動和業(yè)務(wù)精英等。,爭創(chuàng)榮譽： “全型成長路”主題班組成長計劃： 分析城區(qū)20個班組的現(xiàn)狀及發(fā)展優(yōu)勢，通過分析為各班組“量體裁衣”，確定班組的發(fā)展類型，其中包括創(chuàng)建和諧型、創(chuàng)新型、學(xué)習(xí)型、溝通型、服務(wù)型、效能提升型、輕松高效型、節(jié)能減排型共8大班組類型，通過定位為各班組的成長提供發(fā)展方向及指引，年底組織參加市公司相關(guān)榮譽的爭創(chuàng)活動。,“三享工程”成果收獲,“人才特工營”-黨團員和義工組成的“促銷先鋒隊”，強化了業(yè)務(wù)的拓展力量,“共享快樂”趣味運動會促進了員工與員