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文檔簡介
1、第1,13章醫(yī)生-患者關(guān)系,2,1。醫(yī)生-患者關(guān)系的意義和模式2。林爽醫(yī)學(xué)中的人際關(guān)系3。醫(yī)療人員應(yīng)具備的心理素質(zhì),3,人際關(guān)系,4,人際關(guān)系的作用,人際關(guān)系對團(tuán)體氛圍的決定因素人際關(guān)系的活動效率有重要影響人際關(guān)系影響個性的形成和發(fā)展人際關(guān)系影響個人健康,5,1節(jié)關(guān)系概念雙因素關(guān)系,-患者關(guān)系在醫(yī)療活動中的人際關(guān)系,人際關(guān)系醫(yī)療情況良好的醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)療活動順利開展的基礎(chǔ)。影響患者的醫(yī)療行為。影響依從性。良好的醫(yī)生-患者關(guān)系是最好的治療方法。6,醫(yī)生-患者關(guān)系的意義醫(yī)生-患者關(guān)系事件,醫(yī)生-患者之間建立信任感,林爽診斷和治療活動順利開展的基礎(chǔ),是患者逐步建立治療動機(jī)好的醫(yī)生-患者關(guān)系是治療手段之
2、一的人性化服務(wù)的體現(xiàn)。7、醫(yī)生-患者交流的兩個茄子方面,醫(yī)生知識、能力、技術(shù)、技術(shù)關(guān)系(水平)、人際關(guān)系、鄭智薰技術(shù)關(guān)系人際關(guān)系、8、醫(yī)生-患者關(guān)系模型模型模型模型,(1)基本模型3360非典(T. Sxas)將醫(yī)生-患者關(guān)系分為主動-被動模式地圖合作模式共同參與模式三種茄子類型的患者。2.指導(dǎo)合作型模式的醫(yī)護(hù)人員與患者一起處于積極的位置。醫(yī)生對治療方案采取決定性措施,患者也可以提出自己的問題,尋求醫(yī)療人員的說明和幫助。3.共同參與型模式醫(yī)護(hù)人員和患者處于平等的互動位置。他們需要徐璐參與。牙齒模式經(jīng)常出現(xiàn)在慢性病人身上。10,比較,醫(yī)生-患者關(guān)系的三個茄子基本模式,醫(yī)療人員的作用,患者的作用,
3、林爽應(yīng)用節(jié)目-被動地對患者做某事,麻醉,嚴(yán)重創(chuàng)傷(不能反對)昏迷,視網(wǎng)膜等-合作地幫助患者某個合作者急性感染者與患者自助合作關(guān)系的參與者的慢性疾病(專家)治療疾病的積極參與者4、膳食、習(xí)慣、生活方式、環(huán)境、應(yīng)激等與健康相關(guān)的5、患者必須參與治療。醫(yī)生分擔(dān)權(quán)和責(zé)任6,醫(yī)生第一,醫(yī)生角色行動醫(yī)生角色:是醫(yī)療系統(tǒng)中從事醫(yī)療知識、醫(yī)療技術(shù)和診斷、患者處置、診斷、治療和預(yù)防的專業(yè)職員。醫(yī)生責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)責(zé)任:兩重性,一個是對患者的責(zé)任,另一個是社會的責(zé)任??偟膩碚f,兩者的目標(biāo)一致,但有時會發(fā)生矛盾和沖突。權(quán)利:診斷權(quán)和處方權(quán)決定對患者采取哪些有效措施,宣布患者是否死亡。尊重,適當(dāng)報酬,15,義務(wù):解除
4、患者的痛苦,患者權(quán)益、醫(yī)療秘密、義務(wù)職業(yè)道德,16,2,護(hù)士角色行為,護(hù)士角色處方的直接執(zhí)行者醫(yī)生,患者及家族腿更多人性化服務(wù)的實施者,17,3,醫(yī)務(wù)人員應(yīng)具備的心理素質(zhì),崇高的理想,第19,3節(jié)臨床醫(yī)學(xué)的人際關(guān)系,人際關(guān)系類型,患者關(guān)系,護(hù)士-患者關(guān)系,醫(yī)療關(guān)系,醫(yī)生溝通方式,非語言語言的語言方式,20,(1)語言交流,1,患者對話2,開放的對話,開放的對話心動或新觀念出現(xiàn),思維突然中斷科學(xué)、完整、禮貌、安慰、慎重、藝術(shù)、21、語言交流注意事項:1、上海性語言直接傷害性語言間接傷害性語言(消極、暗示、消極)2、定性語言安慰性語言鼓勵靜:容貌、體位、姿勢、聲調(diào)、穿著、儀表等。23、使用面部表情是指通過眼部肌肉、面部肌肉、嘴肌肉的變化來表達(dá)各種情感狀態(tài)。皺眉,臉色發(fā)青,暴跳如雷,24,通過眼神接觸通過身體接觸進(jìn)行溝通,人際關(guān)系親密距離親密距離0.5米個人之間的距離。個人距離。51 . 2米社交距離。社會距離1 . 23 . 5米大眾距離公共距離。public distance 3.57m米(c)醫(yī)生-患者醫(yī)生溝通問題,信息不足或醫(yī)生溝通障礙缺乏同情心的倡議未能充分發(fā)揮,26,人際關(guān)系影
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