1、1,中等職業(yè)教育德育課程國(guó)家規(guī)劃新教材,第四單元 職業(yè)生涯發(fā)展與就業(yè)、創(chuàng)業(yè),第二課 做好就業(yè)準(zhǔn)備,職業(yè)生涯規(guī)劃,2,新課導(dǎo)入,一、,3,做好由“學(xué)校人”到“職業(yè)人”的角色轉(zhuǎn)換課題做好由“學(xué)校人”到“職業(yè)人”的角色轉(zhuǎn)換學(xué)習(xí)目標(biāo)認(rèn)知目標(biāo)理解由“學(xué)校人”到“職業(yè)人”角色轉(zhuǎn)換的重要性 情感態(tài)度觀(guān)念強(qiáng)化角色轉(zhuǎn)換的意識(shí)，做好角色轉(zhuǎn)換的心理準(zhǔn)備 運(yùn)用針對(duì)自己與“職業(yè)人”的差距，制訂針對(duì)性訓(xùn)練措施，強(qiáng)化訓(xùn)練，做好角色轉(zhuǎn)換準(zhǔn)備。教材分析重點(diǎn)角色轉(zhuǎn)換的四個(gè)重點(diǎn) 難點(diǎn)做好由“學(xué)校人”到“職業(yè)人”的角色轉(zhuǎn)換教法案例教學(xué)法 對(duì)比列表法教具多媒體學(xué)法小組合作討論法、角色扮演法,4,板書(shū)設(shè)計(jì)做好由“學(xué)校人”到“職業(yè)人”的角

2、色轉(zhuǎn)換一、“學(xué)校人”和“職業(yè)人”的區(qū)別 獲取貢獻(xiàn)二、角色轉(zhuǎn)換的四個(gè)重點(diǎn)： 第一、成長(zhǎng)導(dǎo)向向責(zé)任導(dǎo)向的轉(zhuǎn)變 第二、個(gè)性導(dǎo)向向團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向的轉(zhuǎn)變 第三、思維導(dǎo)向向行為導(dǎo)向的轉(zhuǎn)變 第四、智力導(dǎo)向向品德導(dǎo)向轉(zhuǎn)變教學(xué)環(huán)節(jié)教學(xué)過(guò)程教學(xué)內(nèi)容師生活動(dòng)課前準(zhǔn)備導(dǎo)入新課角色扮演出示學(xué)習(xí)目標(biāo)合作探究點(diǎn)撥升華運(yùn)用落實(shí),5,一、做好由“學(xué)校人”到“職業(yè)人”的角色轉(zhuǎn)換（板書(shū)）學(xué)習(xí)目標(biāo)：1理解由“學(xué)校人”到“職業(yè)人”角色轉(zhuǎn)換的重要性2.強(qiáng)化角色轉(zhuǎn)換的意識(shí)，做好角色轉(zhuǎn)換的心理準(zhǔn)備3針對(duì)自己與“職業(yè)人”的差距，制訂針對(duì)性訓(xùn)練措施，強(qiáng)化訓(xùn)練，做好角色轉(zhuǎn)換準(zhǔn)備。（一）“學(xué)校人”和“職業(yè)人”的區(qū)別（板書(shū)）1主要區(qū)別：獲取貢獻(xiàn)（板書(shū)）,6

3、,（二）角色轉(zhuǎn)換的四個(gè)重點(diǎn)：（板書(shū)）1做好角色轉(zhuǎn)換的重要性：只有做好角色轉(zhuǎn)換，才能順利實(shí)現(xiàn)首次就業(yè)，奠定職業(yè)生涯發(fā)展發(fā)來(lái)基礎(chǔ)。做好“職業(yè)人”的定位，是職業(yè)生涯發(fā)展全過(guò)程中必須做到的基本要求。2.角色轉(zhuǎn)換分兩步完成：（1）在校準(zhǔn)備。（2）從業(yè)實(shí)踐。引導(dǎo)學(xué)生珍惜、重視首次就業(yè)。3、四個(gè)轉(zhuǎn)換重點(diǎn)第一, 成長(zhǎng)導(dǎo)向向責(zé)任導(dǎo)向的轉(zhuǎn)變第二, 個(gè)性導(dǎo)向向團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向的轉(zhuǎn)變。第三,思維導(dǎo)向向行為導(dǎo)向的轉(zhuǎn)變第四,智力導(dǎo)向向品德導(dǎo)向轉(zhuǎn)變。制定在校培養(yǎng)責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)精神、養(yǎng)成好的行為習(xí)慣的、重視品德修養(yǎng)的措施，并踐行。,7,教師安排學(xué)生利用課外時(shí)間完成以下任務(wù)：1、看一看到商場(chǎng)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，觀(guān)察商場(chǎng)里的人群，注意售貨員與顧客、售貨

4、員與售貨員、售貨員與部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系。比較這種關(guān)系，與校園里同學(xué)與同學(xué)、學(xué)生與老師之間關(guān)系的區(qū)別。根據(jù)觀(guān)察到的情況，每個(gè)小組編排一個(gè)情景?。▽?duì)職場(chǎng)事件進(jìn)行處理模擬）。師：同學(xué)們課前到商場(chǎng)進(jìn)行了觀(guān)察，每個(gè)小組編排了一個(gè)情景劇下面請(qǐng)各小組展示一下。教師提出評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)（要注重團(tuán)隊(duì)評(píng)價(jià)、道德評(píng)價(jià)）學(xué)生表演情景劇。師：通過(guò)展示，同學(xué)們可以發(fā)現(xiàn)“學(xué)校人”和“職業(yè)人”是有區(qū)別的，具體區(qū)別有哪些？我們應(yīng)怎樣實(shí)現(xiàn)由“學(xué)校人”到“職業(yè)人”的角色轉(zhuǎn)換呢？導(dǎo)入新課。各小組討論“學(xué)校人”和“職業(yè)人”的區(qū)別，并得出結(jié)論，完成下列表格：我們從社會(huì)責(zé)任、權(quán)利義務(wù)、人際關(guān)系三方面，對(duì)學(xué)校人、職業(yè)人做比較，歸納成下表。你想一想，

5、能在相應(yīng)空格補(bǔ)充點(diǎn)嗎？,8,9,（可以把學(xué)生分成兩組，一組討論好學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)，一組討論好員工的標(biāo)準(zhǔn)，把這兩方面的標(biāo)準(zhǔn)呈現(xiàn)在黑板上，加以區(qū)別對(duì)比。使學(xué)生理解學(xué)校人和職業(yè)人角色的不同。） 學(xué)生填寫(xiě)后，組內(nèi)交流，小組展示，教師點(diǎn)撥,10,11,過(guò)渡：學(xué)校人和職業(yè)人在社會(huì)上是兩個(gè)不同的角色，其權(quán)利、義務(wù)、規(guī)范都存在極大差異,要提前做好準(zhǔn)備。教師引導(dǎo)學(xué)生明確做好角色轉(zhuǎn)換的重要性，角色轉(zhuǎn)換通過(guò)兩步完成。 通過(guò)分析課首案例完成此項(xiàng)內(nèi)容。步驟一：教師提出問(wèn)題：1.小林在學(xué)生時(shí)代，為進(jìn)入職場(chǎng)成為“職業(yè)人”做了哪些準(zhǔn)備？2.進(jìn)入職場(chǎng)后，他又有哪些提高？步驟二：學(xué)生帶著問(wèn)題閱讀案例：“有備無(wú)患 提前進(jìn)入角色”步驟三：

6、學(xué)生思考，小組交流。步驟四：教師落實(shí)問(wèn)題并點(diǎn)撥。過(guò)渡：做好“職業(yè)人”的定位，實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換，要特別重視哪些方面呢？學(xué)生看書(shū)思考小組討論教師引導(dǎo)總結(jié)：在校要重點(diǎn)做到（1）培養(yǎng)責(zé)任感；（2）培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神；（3）重視行為習(xí)慣的養(yǎng)成；（4）認(rèn)真做人，重視品德修養(yǎng)。學(xué)生制定加強(qiáng)以上四個(gè)方面訓(xùn)練的具體措施。教師總結(jié)本課內(nèi)容，布置作業(yè),12,做好適應(yīng)社會(huì)、融入社會(huì)的準(zhǔn)備課題做好適應(yīng)社會(huì)、融入社會(huì)的準(zhǔn)備學(xué)習(xí)目標(biāo)認(rèn)知目標(biāo)理解適應(yīng)社會(huì)、融入社會(huì)的能力及其與職業(yè)生涯發(fā)展的關(guān)系 情感態(tài)度觀(guān)念形成關(guān)注適應(yīng)社會(huì)、融入社會(huì)能力的態(tài)度 運(yùn)用針對(duì)自己與“職業(yè)人”的差距，制訂提高措施，踐行適應(yīng)社會(huì)、融入社會(huì)的行為教材分析重點(diǎn)社會(huì)能

7、力與職業(yè)生涯發(fā)展的關(guān)系，及提高社會(huì)能力的途徑 難點(diǎn)提高自身社會(huì)能力教法學(xué)法案例分析法、合作討論法教具多媒體,13,板書(shū)設(shè)計(jì)做好適應(yīng)社會(huì)、融入社會(huì)的準(zhǔn)備1職業(yè)生涯在適應(yīng)社會(huì)、融入社會(huì)的過(guò)程中得到發(fā)展（1）社會(huì)能力（2）社會(huì)能力促進(jìn)職業(yè)生涯發(fā)展職業(yè)生涯在社會(huì)能力提高的過(guò)程中得到發(fā)展2中職生社會(huì)能力提高的途徑（1）在學(xué)習(xí)中訓(xùn)練（2）在日常生活中訓(xùn)練（3）在社會(huì)實(shí)踐中提高,14,教學(xué)環(huán)課教學(xué)過(guò)程教學(xué)內(nèi)容師生活動(dòng)創(chuàng)設(shè)情景導(dǎo)入新課出示學(xué)習(xí)目標(biāo)合作探究點(diǎn)撥升華案例分析運(yùn)用落實(shí)做好適應(yīng)社會(huì)、融入社會(huì)的準(zhǔn)備（板書(shū)）學(xué)習(xí)目標(biāo)：1.認(rèn)知目標(biāo)：理解適應(yīng)社會(huì)、融入社會(huì)的能力及其與職業(yè)生涯發(fā)展的關(guān)系2.情感態(tài)度觀(guān)念：形成

8、關(guān)注適應(yīng)社會(huì)、融入社會(huì)能力的態(tài)度3.運(yùn)用：針對(duì)自己與“職業(yè)人”的差距，制訂提高措施，踐行適應(yīng)社會(huì)、融入社會(huì)的行為,15,1.職業(yè)生涯在適應(yīng)社會(huì)、融入社會(huì)的過(guò)程中得到發(fā)展（板書(shū)）（1）社會(huì)能力：適應(yīng)社會(huì)、融入社會(huì)的能力（板書(shū)）（2）社會(huì)能力包括：交往和溝通能力、合作能力、自我認(rèn)識(shí)能力、自我控制能力、反省能力、抗挫折能力、適應(yīng)變化的能力、塑造自我形象的能力、組織和執(zhí)行任務(wù)的能力、推銷(xiāo)自我的能力等（3）社會(huì)能力與職業(yè)生涯發(fā)展的關(guān)系（板書(shū)）社會(huì)能力促進(jìn)職業(yè)生涯發(fā)展職業(yè)生涯在社會(huì)能力提高的過(guò)程中得到發(fā)展,16,2.中職生社會(huì)能力提高的途徑（1）在學(xué)習(xí)中訓(xùn)練（2）在日常生活中訓(xùn)練（3）在社會(huì)實(shí)踐中提高【自

9、我診斷】把你認(rèn)為對(duì)職業(yè)生涯發(fā)展最重要的社會(huì)能力，寫(xiě)在下表左側(cè)格中。再根據(jù)自己的實(shí)際能力，在強(qiáng)、中、弱中選一個(gè)畫(huà)上。然后在右側(cè)格內(nèi)寫(xiě)上，你想用來(lái)提高這種能力的措施。,17,18,師講畢業(yè)生就業(yè)失敗的案例：小明畢業(yè)后到一家建筑公司工作。剛開(kāi)始工作不熟，領(lǐng)導(dǎo)安排的工作沒(méi)有做好，領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了他，他受不了，說(shuō)了聲：“我不干了”。離開(kāi)了這家公司。失掉了這個(gè)工作。小明為什么失去了這個(gè)工作？生答：受不了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，自我控制能力差、抗挫折能力差，沒(méi)有做好適應(yīng)社會(huì)的準(zhǔn)備。師：怎樣才能做好適應(yīng)社會(huì)、融入社會(huì)的準(zhǔn)備呢？ 板書(shū)課題學(xué)生認(rèn)定目標(biāo)學(xué)生看書(shū)思考問(wèn)題：1.什么是社會(huì)能力？它包括哪些方面？師提問(wèn)學(xué)生，生明確。學(xué)生以

10、小組為單位討論：提高社會(huì)能力對(duì)就業(yè)和今后職業(yè)生涯發(fā)展的作用。小組展示討論結(jié)果，教師引導(dǎo)點(diǎn)撥通過(guò)交流，讓學(xué)生明白社會(huì)能力的強(qiáng)弱，關(guān)系到就業(yè)的成功率，創(chuàng)業(yè)能否成功，在很大程度上決定著一個(gè)人職業(yè)生涯能否成功。社會(huì)能力促進(jìn)職業(yè)生涯發(fā)展，職業(yè)生涯在社會(huì)能力提高的過(guò)程中得到發(fā)展。,19,分析文中案例“他有備而來(lái)” 教師預(yù)先提出幾個(gè)具體問(wèn)題：“小劉在學(xué)校怎樣做的？實(shí)習(xí)時(shí)又是怎樣做的？同事們?yōu)槭裁凑f(shuō)他不像新員工？他通過(guò)哪些途徑提高自己的社會(huì)能力？”學(xué)生帶著問(wèn)題閱讀案例，深入思考。小組討論交流，教師引導(dǎo)點(diǎn)撥。讓學(xué)生明確，學(xué)生時(shí)代注重社會(huì)能力訓(xùn)練，上崗后就能迅速融入用人單位的團(tuán)隊(duì)，更快地適應(yīng)職業(yè)環(huán)境。了解社會(huì)能力

11、提高的途徑：在學(xué)校學(xué)習(xí)、日常生活中、實(shí)習(xí)、實(shí)踐中提高。 學(xué)生填寫(xiě)后，組內(nèi)交流，小組展示，教師強(qiáng)調(diào)：措施制定的要具體，具有可操作性，找同學(xué)監(jiān)督落實(shí)。教師總結(jié)本課內(nèi)容，布置作業(yè)：完善提高社會(huì)能力的措施，并在日常學(xué)習(xí)、生活中認(rèn)真踐行。,20,掌握求職的基本方法課題三、掌握求職的基本方法學(xué)習(xí)目標(biāo)認(rèn)知目標(biāo)理解求職的基本方法 情感態(tài)度觀(guān)念增強(qiáng)自信、保持積極的心態(tài) 運(yùn)用嘗試求職的基本方法教材分析重點(diǎn)講究求職技巧難點(diǎn)在日常生活中為求職做準(zhǔn)備教學(xué)方法采用案例分析、情景表演和模擬訓(xùn)練法教具多媒體板書(shū)設(shè)計(jì)三、掌握求職的基本方法1講究求職技巧 （1）收集就業(yè)信息（2）掌握面試技巧 （3）善于推銷(xiāo)自己2在日常生活中為求

12、職做好準(zhǔn)備3求職過(guò)程中要保持積極的心態(tài),21,教學(xué)環(huán)課教學(xué)過(guò)程教學(xué)內(nèi)容師生活動(dòng)創(chuàng)設(shè)情景導(dǎo)入新課出示學(xué)習(xí)目標(biāo)（三）掌握求職的基本方法（板書(shū)）學(xué)習(xí)目標(biāo)：（投影）1.認(rèn)知目標(biāo)：理解求職的基本方法。2.情感態(tài)度觀(guān)念：增強(qiáng)自信、保持積極的心態(tài)3.運(yùn)用：嘗試求職的基本方法,22,教師用一個(gè)畢業(yè)生順利就業(yè)的案例導(dǎo)入新課：教師提出問(wèn)題：“當(dāng)許多同學(xué)還在為工作四處奔波時(shí)，為這位同學(xué)已經(jīng)找到了一份適合自己的工作？”學(xué)生閱讀案例小組討論回答，教師引導(dǎo)：這名畢業(yè)生之所以很快求職成功，提早做好了充分的準(zhǔn)備。這個(gè)案例告訴我們：要求職成功，需要掌握求職的基本方法。學(xué)生認(rèn)定目標(biāo)合作探究角色扮演合作探究點(diǎn)撥升華討論交流課堂小結(jié)

13、,23,運(yùn)用踐行1講究求職技巧（1）收集就業(yè)信息（2）掌握面試技巧 （3）善于推銷(xiāo)自己2在日常生活中為求職做好準(zhǔn)備3求職過(guò)程中要保持積極的心態(tài)首先，要正視現(xiàn)實(shí)，正視自我，從實(shí)際出發(fā)，處理好理想與現(xiàn)實(shí)的關(guān)系。第二，要敢于競(jìng)爭(zhēng)，保持良好的競(jìng)爭(zhēng)心態(tài)。第三，要不怕挫折，遇到挫折后要分析失敗的原因，采取積極的態(tài)度。,24,課后實(shí)訓(xùn)、踐行任務(wù)：1建立就業(yè)信息庫(kù)?？凑l(shuí)搜集得多、篩選得好、分類(lèi)清楚、便于查閱。2練習(xí)握手、坐姿、站姿、問(wèn)候等禮儀，班內(nèi)分小組舉行禮儀比賽。學(xué)生閱讀課本完成表格（只填關(guān)鍵詞）,25,26,學(xué)生看書(shū)了解：面試中應(yīng)注意哪些問(wèn)題？模擬面試：分組進(jìn)行，把學(xué)生分成兩組：應(yīng)聘者和考官。先給考官組

14、學(xué)生發(fā)面試標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)后做考官，給應(yīng)聘的學(xué)生進(jìn)行面試打分，并做好評(píng)價(jià)。然后交換角色進(jìn)行。這樣可以從考官和應(yīng)聘者兩方面體會(huì)面試技巧的運(yùn)用，然后對(duì)自己做出一個(gè)整體評(píng)價(jià)，找出優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。教師注意進(jìn)行指導(dǎo)總結(jié)。技巧很重要，比技巧更重要的是職業(yè)道德素養(yǎng)，平時(shí)要加強(qiáng)職業(yè)道德素質(zhì)的修養(yǎng)。分析文中“勿以善小而不為”案例：教師提出問(wèn)題：“經(jīng)理謝絕了這位女生后，為什么又錄用了她？這個(gè)案例給你什么啟示？”學(xué)生帶著問(wèn)題閱讀案例，深入思考，小組討論交流，教師引導(dǎo)點(diǎn)撥，讓學(xué)生明確用人單位更看重求職者的責(zé)任心，平時(shí)注重這方面的修養(yǎng)，面試時(shí)，才能體現(xiàn)出自己的教養(yǎng)和處事能力。,27,分析文中案例“善于自我推銷(xiāo)的姐妹倆”。步驟一：

15、教師提出問(wèn)題：“慧慧和玲玲落選后，怎樣做的？公司為什么會(huì)錄用她們？這個(gè)案例給你什么啟示？”步驟二：學(xué)生帶著問(wèn)題閱讀案例：“善于自我推銷(xiāo)的姐妹倆”。步驟三：小組交流。步驟四：教師提問(wèn)落實(shí)問(wèn)題并點(diǎn)撥：求職時(shí)要敢于推銷(xiāo)自己，善于展示優(yōu)勢(shì)，巧妙展示特長(zhǎng)。另外推銷(xiāo)自己靠實(shí)力，學(xué)生時(shí)代要奮斗努力，才能在推銷(xiāo)自己時(shí)有底氣，才能在職業(yè)生涯開(kāi)始后繼續(xù)攀登師：求職技巧的獲得，不能臨陣磨槍?zhuān)谌粘Ｉ钪袨榍舐氉龊脺?zhǔn)備，你打算怎樣做呢？請(qǐng)同學(xué)們寫(xiě)出自己的打算。學(xué)生組內(nèi)交流自己的打算。師：做好求職的準(zhǔn)備很重要，求職的心態(tài)也非常重要，因?yàn)榍舐毜倪^(guò)程不可能是一帆風(fēng)順的，不可避免地會(huì)遇到困難和挫折。你怎樣對(duì)待挫折呢？我們做

16、個(gè)簡(jiǎn)單地測(cè)試。下邊的表中，列出了對(duì)挫折的不同反應(yīng)類(lèi)型，即積極型、折衷型、消極型。你屬于哪一種？,28,對(duì)挫折的不同反應(yīng)類(lèi)型積極型意志升華：意志堅(jiān)強(qiáng)，態(tài)度積極增強(qiáng)信心：藐視困難，增強(qiáng)信心 模仿先進(jìn)：學(xué)習(xí)先進(jìn)人物的意志與品質(zhì)重訂目標(biāo)：延期、修訂、轉(zhuǎn)化目標(biāo)客觀(guān)分析：客觀(guān)分析主觀(guān)與現(xiàn)實(shí)折衷型妥協(xié)折衷：采取折衷消極型合理借口：尋找合理借口，為自己開(kāi)脫壓抑反向：強(qiáng)壓抑郁，做不想做的事幻想成功：胡思亂想，幻想不經(jīng)努力達(dá)到目的推諉逃脫：責(zé)任推給別人，以求逃脫退縮回歸：知難而退，回到原地 學(xué)生自己測(cè)試，教師調(diào)查了解學(xué)生情況，并進(jìn)行點(diǎn)撥：同學(xué)們?cè)谌粘Ｉ钪校幸庾R(shí)地主動(dòng)經(jīng)受一些磨難，通過(guò)挫折經(jīng)歷，提高自身經(jīng)受挫

17、折的能力。在求職擇業(yè)時(shí)，就能保持健康穩(wěn)定的心理，采取積極的態(tài)度。師生共同總結(jié)：本堂課學(xué)習(xí)了求職的基本方法，這些方法都要在日常學(xué)習(xí)生活中有意識(shí)地準(zhǔn)備。教師布置實(shí)訓(xùn)練習(xí),29,30,作 業(yè),1.,31,【案例故事】,有備無(wú)患提前進(jìn)入角色 心海導(dǎo)航 1小林在學(xué)生時(shí)代，為進(jìn)入職場(chǎng)成為“職業(yè)人”做了哪些準(zhǔn)備？ 2進(jìn)入職場(chǎng)后，他又有哪些提高？ 外向的小林學(xué)的是計(jì)算機(jī)應(yīng)用專(zhuān)業(yè)，他想沿著電腦銷(xiāo)售這條路發(fā)展自己。經(jīng)過(guò)畢業(yè)后的六年打拼，他已經(jīng)升任一家貿(mào)易公司電腦銷(xiāo)售部的主管。 小林是個(gè)有心人，學(xué)生時(shí)代就常往學(xué)校附近的“電腦城”跑，看看人家怎么推銷(xiāo)，有機(jī)會(huì)時(shí)還和銷(xiāo)售員聊聊。他時(shí)而從銷(xiāo)售員的角度琢磨怎么打動(dòng)顧客，時(shí)而

18、從顧客的角度想想怎么不花冤枉錢(qián)，有時(shí)還給顧客當(dāng)個(gè)參謀、出個(gè)主意。他在這個(gè)過(guò)程中學(xué)到很多學(xué)校學(xué)不著的知識(shí)，深感自己與電腦銷(xiāo)售這一職位還存在不小的差距。,94,32,他給自己訂了加強(qiáng)兩方面訓(xùn)練的計(jì)劃： 第一，學(xué)習(xí)以軟件操作為主的課程，提升計(jì)算機(jī)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)方面的技能，了解銷(xiāo)售心理常識(shí)，并到“電腦城”嘗試運(yùn)用。 第二，發(fā)揮自己性格外向的優(yōu)勢(shì)，學(xué)會(huì)與陌生人打交道；提高控制情緒的能力；借助當(dāng)小組長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，培養(yǎng)責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。 畢業(yè)后，他如愿地在一家貿(mào)易公司謀到了電腦銷(xiāo)售工作，雖然他在學(xué)生時(shí)代已經(jīng)做了許多準(zhǔn)備，但繁瑣的工作、激烈的競(jìng)爭(zhēng)、銷(xiāo)售定額的壓力以及客戶(hù)的壓價(jià)和挑剔，還是讓小林倍感壓力。

19、他知道萬(wàn)事開(kāi)頭難，所以并不氣餒。他虛心求教，和同事和睦相處，真誠(chéng)地為客戶(hù)著想，根據(jù)顧客的不同需要，提供周到、耐心的服務(wù)。 好在小林不但對(duì)適應(yīng)職業(yè)生活有心理準(zhǔn)備，而且學(xué)生時(shí)代落實(shí)的訓(xùn)練計(jì)劃，也為他適應(yīng)電腦銷(xiāo)售的實(shí)戰(zhàn)打下了基礎(chǔ)，很快他被團(tuán)隊(duì)接納。由于他把介紹電腦日常維護(hù)作為銷(xiāo)售電腦必有的程序，不少買(mǎi)了電腦的顧客還會(huì)回來(lái)找他咨詢(xún)。小林尊重客戶(hù)、理解客戶(hù)，得到了顧客的信賴(lài)，工作業(yè)績(jī)有了很大的起色。 小林通過(guò)接待散戶(hù)得到了鍛煉，就開(kāi)始琢磨大客戶(hù)的特點(diǎn)，注意公關(guān)能力、談判能力的提高。通過(guò)不懈的努力，他成功開(kāi)發(fā)了金融、郵政、電信等客戶(hù)群體。由于公司有了穩(wěn)定的大客戶(hù)，小林銷(xiāo)售業(yè)績(jī)直線(xiàn)上升，受到公司領(lǐng)導(dǎo)的多次嘉

20、獎(jiǎng)，被提拔為主管，成為當(dāng)?shù)匦∮忻麣獾碾娔X銷(xiāo)售行家。 人生啟迪 學(xué)生時(shí)代做好從“學(xué)校人”到“職業(yè)人”角色轉(zhuǎn)換的準(zhǔn)備，就能在就業(yè)以后更快地適應(yīng)職業(yè)生活，從容應(yīng)對(duì)不再單純的環(huán)境，搶先站穩(wěn)腳跟，更好、更快地在職業(yè)生涯的階梯上攀登。 大浪淘沙，適者生存！,33,【案例故事】,99,讀讀想想 他有備而來(lái) 小劉在學(xué)校不但刻苦學(xué)習(xí)文化課和專(zhuān)業(yè)課，考取了普通話(huà)、英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)、導(dǎo)游等證書(shū)，而且積極參加學(xué)校的各種活動(dòng)，熱心為集體服務(wù)，特別重視溝通能力、合作能力的訓(xùn)練和責(zé)任心的培養(yǎng)。他知道，職業(yè)資格證書(shū)能幫助自己敲開(kāi)用人單位的大門(mén)，但是光憑專(zhuān)業(yè)能力在崗位上有可能站不住腳。 盡管許多師哥、師姐說(shuō)實(shí)習(xí)很累、很苦，但絲毫沒(méi)

21、有影響小劉對(duì)實(shí)習(xí)的向往，因?yàn)閷?shí)習(xí)是檢驗(yàn)專(zhuān)業(yè)能力、提高社會(huì)能力的好機(jī)會(huì)。他被分到了大堂酒吧，與顧客溝通能力的要求很高，特別是外國(guó)客人多，對(duì)英語(yǔ)對(duì)話(huà)能力要求更高。雖然在學(xué)校里專(zhuān)門(mén)訓(xùn)練過(guò)與陌生人交往溝通的能力，可面對(duì)外賓，他不好意思開(kāi)口了，但還是硬著頭皮從打招呼開(kāi)始，開(kāi)始與外賓溝通。 外賓們也喜歡和這個(gè)熱情的小伙子聊幾句，問(wèn)些交通、景點(diǎn)方面的問(wèn)題。 實(shí)習(xí)結(jié)束后，小劉順利地和酒店簽約，成為酒店正式員工。他對(duì)顧客熱情，對(duì)同事真誠(chéng)。由于工作認(rèn)真，得到領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)。 溫馨提示： 學(xué)生時(shí)代就注重社會(huì)能力訓(xùn)練，上崗后就能迅速融入用人單位的團(tuán)隊(duì)，更快地適應(yīng)職業(yè)環(huán)境。職業(yè)人不僅需要專(zhuān)業(yè)能力，社會(huì)能力對(duì)職業(yè)生涯發(fā)展更重要

22、。,34,【案例故事】,勿以善小而不為 一位普通的中職畢業(yè)女生，為了減輕家里的負(fù)擔(dān)，希望盡快找到一份工作。她到一家外企公司應(yīng)聘，經(jīng)理看了她的履歷表，婉言謝絕了。她收拾起材料，準(zhǔn)備告辭。但她起身時(shí)，扶椅子的手掌被釘子扎了一下。原來(lái)椅子上有一顆釘子露出了頭，幸好手掌沒(méi)被劃破。她見(jiàn)房角有個(gè)錘子，征得同意后用它把釘子敲下去，然后轉(zhuǎn)身離去。幾分鐘后，經(jīng)理派人將她追了回來(lái)，原來(lái)她被錄用了。 溫馨提示： 勿以善小而不為，勿以惡小而為之。細(xì)小的事情也能體現(xiàn)出求職者的責(zé)任心，有強(qiáng)烈責(zé)任感的人，正是許多用人單位所需要的。,讀讀想想,101,35,【案例故事】,讀讀想想,102,善于自我推銷(xiāo)的“姐妹倆” 學(xué)文秘的慧慧和玲玲，都愛(ài)笑、愛(ài)唱、愛(ài)跳，是班上的活躍分子，平時(shí)的關(guān)系也很好，像一對(duì)親姐妹?；刍塾⒄Z(yǔ)拔尖，玲玲善于電腦操作，不但拿到了學(xué)校規(guī)定的職業(yè)資格證書(shū)，還考取了其他證書(shū)。一個(gè)當(dāng)上了班上的學(xué)習(xí)委員，一個(gè)在學(xué)生會(huì)負(fù)責(zé)宣傳。 畢業(yè)時(shí)有家知名度很高的公司來(lái)學(xué)校招聘，看了檔案和照片后，慧慧和玲玲落選了。她倆看著好機(jī)會(huì)就要錯(cuò)失，勇敢地敲響了面試辦公室的門(mén)?；刍塾糜⒄Z(yǔ)向人事部經(jīng)理問(wèn)候，根據(jù)事先對(duì)該公司的