1、項目名稱總結(jié),姓名,目標的實現(xiàn)狀況,目標：陳述項目的原始目標 列出關鍵的衡量成功的法則,實際狀況：總結(jié)實際狀況與目標的關系 列出與法則相對應的過程,日程的完成狀況,計劃：概述項目的原始日程 列出關鍵的里程碑,實際狀況：概述實際狀況與計劃的關系 列出實際日期與原日期之間的差異（推遲 x 個星期，提前 x 個月等等）,質(zhì)量的達標狀況,質(zhì)量目標：陳述項目的原始質(zhì)量目標 列出關鍵的衡量成功的法則,實際狀況：概述實際狀況與質(zhì)量目標的關系 列出與法則相對應的過程,預算的使用狀況,預算：陳述項目的原始質(zhì)量目標 列出關鍵的成本目標、支出限制,實際成本/支出：概述實際狀況與預算的關系 列出與目標和限制相對應的過

2、程,部門總結(jié),項目計劃項目的計劃狀況,誰負責原始計劃？ 該項工作如何進行？人員調(diào)配是否適當？ 項目在最初是否就已被明確定義？ 是否有實際的書面計劃？ 項目計劃如何交流？ 該項工作完成得如何？,項目計劃 計劃是否正確？,計劃是否有效？ 何為有效？何為無效？ 計劃是否符合實際？ 計劃的逐步實施過程 變化是否有利？ 這些變化如何影響項目？ 改善的關鍵區(qū)域： 給出具體的建議,研究與發(fā)展 研發(fā)部門的管理狀況,研發(fā)部門如何管理項目？ 工作組數(shù)目、人數(shù)、提交報告的結(jié)構(gòu)等等 該項工作完成得如何？是否有改進？ 研發(fā)工作組之間如何交流？ 方法、時間等等 該項工作完成得如何？,研究與發(fā)展 研發(fā)部門的工作是否有效？工

3、作效率是否高？,發(fā)現(xiàn)并解決技術問題 問題是否被及早發(fā)現(xiàn)？ 問題的解決是否得當？ 哪項措施有效？哪項無效？是否還有可改進之處？ 估算和執(zhí)行 估算是否與事實相符？ 哪些因素有助于進行正確估算？ 哪些因素不利于正確估算？,項目管理 項目的管理狀況,會議：人員/時間/次數(shù) 該項工作的完成狀況 交流：人員/時間/次數(shù) 該項工作的完成狀況 變化：跟蹤和交流的狀況 該項工作的完成狀況 其他方法：電子郵件、日程、數(shù)據(jù)庫、報告等等,生產(chǎn),工作組是否準備接受此產(chǎn)品？ 材料清單和文書工作是否完善并且準確無誤？ 材料是否備齊？ 產(chǎn)品是否符合可生產(chǎn)目標？ 是否存在意料外的延遲或問題？,質(zhì)量保證和支持,如何衡量產(chǎn)品質(zhì)量？

4、 是否有效？工作效率是否高？ 最終產(chǎn)品與質(zhì)量目標有何不同？ 質(zhì)量問題如何解決？ 技術支持是否準備就緒？ 產(chǎn)品質(zhì)量是否與技術支持資源相一致？,市場,定位是否與最終產(chǎn)品相符？ 定位是否成功？準確？有效？ 產(chǎn)品的推出是否有效？ 營銷計劃的實施是否有效？ 產(chǎn)品的推出是否與市場目標相符？,銷售,銷售人員是否能及時得到產(chǎn)品信息？ 產(chǎn)品和信息是否符合客戶需要？ 時間的安排是否得當？成本是否在可承受的范圍內(nèi)？ 最初銷售狀況與目標之間有何差異？ 客戶對此產(chǎn)品的接受狀況,重要的教訓,總結(jié)正確的事件,用幾點簡要概述促進工作的具體事件 使用具體示例：用“每天 15 分鐘的上午狀態(tài)會議非常有效”代替“工作組得到充分交流”。 散發(fā)或列出特別有用的表格、過程、報告等的網(wǎng)絡地址。,總結(jié)有問題的事件,以幾點簡要概述產(chǎn)生問題的具體事件 將導致問題的具體態(tài)度、過程、方法、時間安排等問題區(qū)分開 工作組如何解決問題？,