1、中華女子學(xué)院管理學(xué)院,侯典牧 ,“大五”人格理論與量表,大五人格解釋 :,神經(jīng)質(zhì)（neuroticism）或情緒穩(wěn)定性 外向性（extraversion） 開放性（openness） 宜人性(agreeableness) 或隨和性 盡責(zé)性(conscientiousness),大五人格解釋 :,大五人格(Big- Five Model)或稱五因子模式 (Five Factor Model),神經(jīng)質(zhì) :,神經(jīng)質(zhì)反映個(gè)體情感調(diào)節(jié)過程，反映個(gè)體體驗(yàn)消極情緒的傾向和情緒不穩(wěn)定性。 高神經(jīng)質(zhì)個(gè)體傾向于有心理壓力，不現(xiàn)實(shí)的想法、過多的要求和沖動(dòng)，更容易體驗(yàn)到諸如憤怒、焦慮、抑郁等消極的情緒。他們對(duì)外界刺激

2、反應(yīng)比一般人強(qiáng)烈，對(duì)情緒的調(diào)節(jié)、應(yīng)對(duì)能力比較差，經(jīng)常處于一種不良的情緒狀態(tài)下。并且這些人思維、決策、以及有效應(yīng)對(duì)外部壓力的能力比較差。 相反，神經(jīng)質(zhì)維度得分低的人較少煩惱，較少情緒化，比較平靜。神經(jīng)質(zhì)有六個(gè)子維度，對(duì)于每個(gè)子維度都有一些說明性的形容詞。,神經(jīng)質(zhì)（N） :,N1 焦慮（ANXIETY） N2 憤怒和敵意（ANGRY HOSTILITY） N3 抑郁（DEPRESSION） N4 自我意識(shí)（SELF-CONSCIOUSNESS） N5 沖動(dòng)性（IMPULSIVENESS） N6 脆弱性（VULNERABILITY）,神經(jīng)質(zhì)（N）,N1 焦慮（ANXIETY）:焦慮的個(gè)體憂慮、恐懼、

3、容易擔(dān)憂、緊張、神經(jīng)過敏。 高分特點(diǎn)：焦慮，容易感覺到危險(xiǎn)和威脅，容易緊張、恐懼、擔(dān)憂、不安。 低分特點(diǎn)：心態(tài)平靜，放松，不容易感到害怕，不會(huì)總是擔(dān)心事情可能會(huì)出問題，情緒平靜、放松、穩(wěn)定。,神經(jīng)質(zhì)（N）,N2 憤怒和敵意（ANGRY HOSTILITY）: 反映的是體驗(yàn)憤怒以及有關(guān)狀態(tài)（如挫折、痛苦）的傾向，測(cè)量個(gè)體體驗(yàn)憤怒的容易程度。 高分特點(diǎn)：容易發(fā)火，在感到自己受到不公正的待遇后會(huì)充滿怨恨，暴躁的、憤怒的和受挫的。 低分特點(diǎn)：不容易生氣、發(fā)火，友好的、脾氣隨和，不易動(dòng)怒。,神經(jīng)質(zhì)（N）,N3 抑郁（DEPRESSION）:測(cè)量正常個(gè)體在體驗(yàn)抑郁情感時(shí)的不同傾向。 高分特點(diǎn)：絕望的、內(nèi)疚

4、的、郁悶的、沮喪的。容易感到悲傷、被遺棄、灰心喪氣。容易感到內(nèi)疚、悲傷、失望和孤獨(dú)。他們?nèi)菀资艽驌?，?jīng)常情緒低落。 低分特點(diǎn)：不容易感到悲傷、很少被遺棄感。,神經(jīng)質(zhì)（N）,N4 自我意識(shí)（SELF-CONSCIOUSNESS）:核心部分是害羞和尷尬情緒體驗(yàn)。這樣的個(gè)體在人群中會(huì)感到不舒服、對(duì)嘲弄敏感、容易產(chǎn)生自卑感。自我意識(shí)類似于害羞和社交焦慮。 高分特點(diǎn)：太關(guān)心別人如何看待自己，害怕別人嘲笑自己，在社交場(chǎng)合容易感到害羞、焦慮、自卑、易尷尬。 低分特點(diǎn)：在社交場(chǎng)合鎮(zhèn)定、自信，不容易感到緊張、害羞。低分者不一定有優(yōu)雅良好的社會(huì)技能，他們只是較少被一些難堪的社會(huì)情景所擾亂。,神經(jīng)質(zhì)（N）,N5 沖

5、動(dòng)性（IMPULSIVENESS）:指?jìng)€(gè)體對(duì)沖動(dòng)和渴望的控制。個(gè)體對(duì)欲望的覺察太強(qiáng)烈（如對(duì)食物、香煙和財(cái)產(chǎn)）以致不能抗拒，雖然事后他們也會(huì)為他們的行為后悔。 高分特點(diǎn)：在感受到強(qiáng)烈的誘惑時(shí)，不容易抑制，容易追求短時(shí)的滿足而不考慮長(zhǎng)期的后果。不能抵抗渴望的、草率的、愛挖苦人的、自我中心的。 低分者特點(diǎn)：自我控制的、能抵擋誘惑的。,神經(jīng)質(zhì)（N）,N6 脆弱性（VULNERABILITY）:指在遭受壓力時(shí)的脆弱性。 高分特點(diǎn)：壓力下，容易感到驚慌、混亂、無助，不能應(yīng)付壓力。 低分特點(diǎn)：壓力下，感到平靜、自信。適應(yīng)力強(qiáng)的、頭腦清醒的、勇敢的,外向性 （E）,外向性來表示人際互動(dòng)的數(shù)量和密度、對(duì)刺激的需

6、要以及獲得愉悅的能力。這個(gè)維度將社會(huì)性的、主動(dòng)的、個(gè)人定向的個(gè)體和沉默的、嚴(yán)肅的、靦腆的、安靜的人作對(duì)比。這個(gè)方面可由兩個(gè)品質(zhì)加以衡量：人際的卷入水平和活力水平。前者評(píng)估個(gè)體喜歡他人陪伴的程度，而后者反映了個(gè)體個(gè)人的節(jié)奏和活力水平。 外向的人喜歡與人接觸，充滿活力，經(jīng)常感受到積極的情緒。他們熱情，喜歡運(yùn)動(dòng)，喜歡刺激冒險(xiǎn)。在一個(gè)群體當(dāng)中，他們非常健談，自信，喜歡引起別人的注意。 內(nèi)向的人比較安靜，謹(jǐn)慎，不喜歡與外界過多接觸。他們不喜歡與人接觸不能被解釋為害羞或者抑郁，這僅僅是因?yàn)楸绕鹜庀虻娜?，他們不需要那么多的刺激，因此喜歡一個(gè)人獨(dú)處。內(nèi)向人的這種特點(diǎn)有時(shí)會(huì)被人誤認(rèn)為是傲慢或者不友好，其實(shí)一旦和

7、他接觸你經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)他是一個(gè)非常和善的人。,外向性 （E）,E1 熱情（WARMTH） E2 樂群性（GREGARIOUSNESS） E3 獨(dú)斷性（ASSERTIVENESS） E4 活力（ACTIVITY） E5 尋求刺激（EXCITEMENT SEEEKING） E6 積極情緒（POSITIVE EMOTIONS）,外向性 （E）,E1 熱情（WARMTH）：它和人際親密問題最相關(guān)。 高分特點(diǎn)：熱情、喜歡周圍的人，經(jīng)常會(huì)向他們表達(dá)積極友好的情緒。他們善于交朋友，容易和別人形成親密的關(guān)系。好交際的、健談的、富有情感的。 低分特點(diǎn)：雖然并不意味著冷淡、不友好，但通常會(huì)被別人是對(duì)人疏遠(yuǎn)的,外向性

8、（E）,E2 樂群性（GREGARIOUSNESS）：指偏愛有他人的陪伴。合群的人喜歡他人的陪同，人越多他就越開心。 高分特點(diǎn)：喜歡與人相處，喜歡人多熱鬧的場(chǎng)合。開朗的、有許多朋友的、尋求社會(huì)聯(lián)系的。 低分特點(diǎn)：避免人群，感覺太鬧。希望有更多的時(shí)間獨(dú)處，有自己的個(gè)人空間。避開人群的、喜歡獨(dú)處的。,外向性 （E）,E3 獨(dú)斷性（ASSERTIVENESS） 高分特點(diǎn)：喜歡在人群中處于支配地位，指揮別人，影響別人的行為。支配的、有說服力的自信的、果斷的。 低分特點(diǎn)：在人群中話很少，讓別人處于主導(dǎo)支配地位。謙遜的、靦腆的、沉默寡言的。,外向性 （E）,E3 獨(dú)斷性（ASSERTIVENESS） 高分

9、特點(diǎn)：喜歡在人群中處于支配地位，指揮別人，影響別人的行為。支配的、有說服力的自信的、果斷的。 低分特點(diǎn)：在人群中話很少，讓別人處于主導(dǎo)支配地位。謙遜的、靦腆的、沉默寡言的。,外向性 （E）,E4 活力（ACTIVITY）： 高分特點(diǎn)：在生活工作中快節(jié)奏，忙碌。顯得充滿精力，喜歡參與很多事情。精力充沛的、快節(jié)奏的、充滿活力的。 低分特點(diǎn)：在生活工作中慢節(jié)奏，悠閑的。不著急的、緩慢的、從容不迫的。但不一定懶惰或行動(dòng)遲緩。,外向性 （E）,E5 尋求刺激（EXCITEMENT SEEEKING） 高分特點(diǎn)：在缺乏刺激的情況下容易感到厭煩，喜歡喧囂吵鬧，喜歡冒險(xiǎn)，尋求刺激。浮華的(flashy)、尋求

10、強(qiáng)烈刺激的、喜歡冒險(xiǎn)的。 低分特點(diǎn)：避免喧囂和吵鬧，討厭冒險(xiǎn)。謹(jǐn)慎的、沉靜的（staid）、對(duì)刺激不感興趣的。,外向性 （E）,E6 積極情緒（POSITIVE EMOTIONS）：表示體驗(yàn)積極情緒（如喜悅、快樂、愛和興奮）的傾向。 高分特點(diǎn)：容易感受到各種積極的情緒，如快樂、樂觀、興奮等?？鞓返那榫w高漲的、愉悅的、樂觀的。 低分特點(diǎn)：不容易感受到各種積極的情緒，但并不意味著一定會(huì)感受到各種負(fù)面情緒。低分者只是不那么容易興奮起來。不熱情的、平靜的、嚴(yán)肅的。,開放性 （O）,開放性描述一個(gè)人的認(rèn)知風(fēng)格。對(duì)經(jīng)驗(yàn)的開放性被定義為：為了自身的緣故對(duì)經(jīng)驗(yàn)的前攝（proactive）尋求和對(duì)的理解，以及對(duì)

11、陌生情境的容忍和探索。這個(gè)維度將那些好奇的、新穎的、非傳統(tǒng)的以及有創(chuàng)造性的個(gè)體與那些傳統(tǒng)的、無藝術(shù)興趣的、無分析能力的個(gè)體做比較。開放性的人偏愛抽象思維，興趣廣泛。封閉性的人講求實(shí)際，偏愛常規(guī)，比較傳統(tǒng)和保守。開放性的人適合教授等職業(yè)，封閉性的人適合警察、銷售、服務(wù)性職業(yè)等。,開放性 （O）,O1 想象力（FANTASY） O2 審美（AESTHETICS） O3 感受豐富的（FEELINGS） O4 嘗新（ACTIONS） O5 思辨（IDEAS） O6 價(jià)值觀（VALUES）,開放性 （O）,O1 想象力（FANTASY）： 高分特點(diǎn)：對(duì)于他們來說，現(xiàn)實(shí)世界太平淡了。喜歡充滿幻想，創(chuàng)造一個(gè)

12、更有趣、豐富的世界。想象力豐富的、愛做白日夢(mèng)的。 低分特點(diǎn)：理性的、現(xiàn)實(shí)的。實(shí)干的、更喜歡現(xiàn)實(shí)思考的。單調(diào)乏味，喜歡把注意力放在手頭的任務(wù)上。,開放性 （O）,O2 審美（AESTHETICS） 高分特點(diǎn)：欣賞自然和藝術(shù)中的美，對(duì)藝術(shù)和美有很深刻的理解。重視審美經(jīng)歷的、能為藝術(shù)和美所感動(dòng)的。他們被詩(shī)歌感動(dòng)、陶醉于音樂之中，為藝術(shù)所觸動(dòng)。他們不一定有藝術(shù)的天賦，甚至不必和許多人認(rèn)為的那樣有高品位，但他們中的大多數(shù)人對(duì)藝術(shù)感興趣，這使得他們比常人發(fā)展更廣泛的知識(shí)和欣賞能力。 低分特點(diǎn)：對(duì)美缺乏敏感性，對(duì)藝術(shù)不感興趣。對(duì)藝術(shù)不敏感的、不理解的。,開放性 （O）,O3 感受豐富的（FEELINGS）

13、高分特點(diǎn)：容易感知自己的情緒和內(nèi)心世界。敏感的、移情的、重視自己感受的。他們比其他人更強(qiáng)烈地體驗(yàn)到開心和不開心。 低分特點(diǎn)：感情較遲鈍，較少感知到自己的情感和內(nèi)心世界，也不愿意坦率地表達(dá)出來。情緒范圍窄、對(duì)環(huán)境不敏感。,開放性 （O）,O4 嘗新（ACTIONS）：開放性在行為上被視為愿意嘗試不同的活動(dòng)、去新的地方、吃不尋常的食物。 高分特點(diǎn)：喜歡接觸新的事物，去外面旅行、體驗(yàn)不同的經(jīng)驗(yàn)。感覺千篇一律令人乏味，愿意去嘗試新的事物。尋求新異和多樣性、嘗試新的活動(dòng)。 低分特點(diǎn)：對(duì)不熟悉的事物感到有些不舒服，喜歡熟悉的環(huán)境和人。生活方式固定、喜歡熟悉的事物。,開放性 （O）,O5 思辨（IDEAS）

14、u 求知欲是開放性的一個(gè)方面，不僅體現(xiàn)在為了他們自身的緣故而積極追求理智上的興趣（intellectual interests），而且表現(xiàn)為思路開闊、愿意思考新的、非常規(guī)的觀點(diǎn)。智力興趣和藝術(shù)興趣是開放性比較高的人的兩種主要的興趣點(diǎn)：高智力興趣的人喜歡抽象的概念，喜歡討論理論性問題，喜歡解決復(fù)雜的智力問題。而低智力興趣的人則更喜歡和具體的人與事情打交道，而不是抽象的概念和理論，感覺抽象的思考是在浪費(fèi)時(shí)間。 高分特點(diǎn)：有求知欲的、善于分析的、理論定向的。喜歡哲學(xué)的辯論和“頭腦風(fēng)暴”（brain-teasers）。 低分特點(diǎn)：事務(wù)的、事實(shí)定向的、不欣賞思想挑戰(zhàn)的。低分者的求知欲有限，如果他們是聰明

15、的，也只是將他們的資源狹窄地集中于有限地幾個(gè)主題上。,開放性 （O）,O6 價(jià)值觀（VALUES）：對(duì)價(jià)值觀念開放意味著不斷檢驗(yàn)社會(huì)的、政治的和宗教的價(jià)值觀念。封閉的個(gè)體傾向于接受權(quán)威，尊重傳統(tǒng)，結(jié)果導(dǎo)致不管他屬于什么政治黨派，他都是保守的。 高分特點(diǎn)：喜歡挑戰(zhàn)權(quán)威、常規(guī)和傳統(tǒng)觀念。在極端狀態(tài)下，他們會(huì)表現(xiàn)出對(duì)現(xiàn)存規(guī)則的敵意，同情那些打破現(xiàn)存法律的人喜歡混亂、沖突和無序的狀態(tài)。能容忍的、寬宏大量的、不順從的。 低分特點(diǎn)：喜歡遵循權(quán)威和常規(guī)帶來的穩(wěn)定和安全感，不會(huì)去挑戰(zhàn)現(xiàn)有秩序和權(quán)威。教條的、保守的、順從的。,宜人性 （A）,外傾性是評(píng)估個(gè)體喜歡與他人一同出現(xiàn)的程度，而宜人性則考察個(gè)體對(duì)其他人所

16、持的態(tài)度，這些態(tài)度一方面包括親近人的、有同情心的、信任他人的、寬大的、心軟的，另一方面包括敵對(duì)的、憤世嫉俗的、愛擺布人的、復(fù)仇心重的、無情的。這里所說的廣義的人際定向范圍。宜人性代表了“愛”，對(duì)合作和人際和諧是否看重。 宜人性高的人是善解人意的、友好的、慷慨大方的、樂于助人的，愿意為了別人放棄自己的利益。宜人性高的人對(duì)人性持樂觀的態(tài)度，相信人性本善。 宜人性低的人則把自己的利益放在別人的利益之上。本質(zhì)上，他們不關(guān)心別人的利益，因此也不樂意去幫助別人。有時(shí)候，他們對(duì)別人是非常多疑的，懷疑別人的動(dòng)機(jī)。 對(duì)于某些職位來說，太高的宜人性是沒有必要的，尤其是需要強(qiáng)硬和客觀判斷的場(chǎng)合，例如科學(xué)家、評(píng)論家和

17、士兵。,宜人性 （A）,A1 信任（TRUST） A2坦誠(chéng)（STRAIGHTFORWARDNESS） A3 利他(AULTRUISM) A4 順從（COMPLIANCE） A5 謙遜（MODEST） A6 同理心（TENDER-MINDEDNESS）,宜人性 （A）,A1 信任（TRUST） 高分特點(diǎn)：相信別人是誠(chéng)實(shí)、可信和有良好動(dòng)機(jī)的。寬恕的、信任他人的、平和的。 低分特點(diǎn)：認(rèn)為別人是自私、危險(xiǎn)、想占自己便宜。謹(jǐn)慎的、悲觀的、猜忌的、鐵石心腸的。,宜人性 （A）,A2坦誠(chéng)（STRAIGHTFORWARDNESS） 高分特點(diǎn)：認(rèn)為在與人交往時(shí)沒有必要去掩飾，顯得坦率、真誠(chéng)。直接的、坦率的、坦白

18、的、老實(shí)的。 低分特點(diǎn)：在與人交往時(shí)往往會(huì)掩飾自己，防衛(wèi)心理較重，不愿意向別人露出自己的底牌。精明的、機(jī)敏的（clever）、獻(xiàn)媚的（charming）。低分者更愿意通過奉承、詭辯、欺騙來操縱別人。他們認(rèn)為這是必要的社會(huì)技能，認(rèn)為直率的人很天真。,宜人性 （A）,A3 利他(AULTRUISM) 高分特點(diǎn)：愿意幫助別人，感覺幫助別人是一種樂趣。熱心的、心軟的、溫和的、慷慨的、好心的。 低分特點(diǎn)：不愿意幫助別人，感覺幫助別人是一種負(fù)擔(dān)。自私的、憤世嫉俗的、冷酷的、勢(shì)力的。,宜人性 （A）,A4 順從（COMPLIANCE）：表示與人際沖突有關(guān)的性格。 高分特點(diǎn)：尊重服從他人，克制攻擊性、寬恕和遺

19、忘的。順從的人很溫順、溫和。不喜歡與人發(fā)生沖突，為了與人相處，愿意放棄自己的立場(chǎng)或者否定自己的需要。恭順的、有求必應(yīng)的、好心的 低分特點(diǎn)：不介意與人發(fā)生沖突，會(huì)為了達(dá)到自己的目的去威脅別人。倔強(qiáng)的、有過分要求的、剛愎自用的、鐵石心腸的。有攻擊性，更喜歡競(jìng)爭(zhēng)而不是合作，在必要時(shí)毫不客氣地表示憤怒。,宜人性 （A）,A5 謙遜（MODEST） 高分特點(diǎn)：謙遜的、不擺架子的、不愛出風(fēng)頭（self-effacing）。 低分者被他人視為：攻擊的、傲慢的、愛炫耀的、粗暴的。認(rèn)為自己高人一等，其他人可能認(rèn)為他們自負(fù)、傲慢。,宜人性 （A）,A6 同理心（TENDER-MINDEDNESS）：這是測(cè)量對(duì)他人

20、的同情心和關(guān)心的態(tài)度。 高分特點(diǎn)：富有同情心，容易感受到別人的悲傷，表示同情。友好的、熱心的、溫和的、心軟的。 低分特點(diǎn)：對(duì)別人的痛苦沒有強(qiáng)烈的感受，為自己的客觀而感到自豪，更關(guān)心真實(shí)、公平而不是仁慈。心胸狹窄的、冷酷的、固執(zhí)己見的、勢(shì)力的。,盡責(zé)性 （C）,盡責(zé)性指我們控制、管理和調(diào)節(jié)自身沖動(dòng)的方式，評(píng)估個(gè)體在目標(biāo)導(dǎo)向行為上的組織、堅(jiān)持和動(dòng)機(jī)。它把可信賴的、講究的個(gè)體和懶散的、馬虎的個(gè)體作比較。同時(shí)反映個(gè)體自我控制的程度以及推遲需求滿足的能力。沖動(dòng)并不一定就是壞事，有時(shí)候環(huán)境要求我們能夠快速?zèng)Q策。沖動(dòng)的個(gè)體常被認(rèn)為是快樂的、有趣的、很好的玩伴。但是沖動(dòng)的行為常常會(huì)給自己帶來麻煩，雖然會(huì)給個(gè)體

21、帶來暫時(shí)的滿足，但卻容易產(chǎn)生長(zhǎng)期的不良后果，比如攻擊他人，吸食毒品等等。沖動(dòng)的個(gè)體一般不會(huì)獲得很大的成就。謹(jǐn)慎的人容易避免麻煩，能夠獲得更大的成功。人們一般認(rèn)為謹(jǐn)慎的人更加聰明和可靠，但是謹(jǐn)慎的人可能是一個(gè)完美主義者或者是一個(gè)工作狂。極端謹(jǐn)慎的個(gè)體讓人覺得單調(diào)、乏味、缺少生氣,盡責(zé)性 （C）,C1能力（COMPETENCE） C2 條理性（ORDER） C3 責(zé)任感（DUTIFULNESS） C4 追求成就（ACHIEVEMENT STRIVING） C5 自律（SELF-DISCIPLINE） C6審慎（DELIBERATION）,盡責(zé)性 （C）,C1能力（COMPETENCE）：表示對(duì)某人

22、有能力的、明智的、深謀遠(yuǎn)慮的、高效的感覺。 高分特點(diǎn)：對(duì)自己的能力自信的。高效的、一絲不茍的、自信的、聰明的 低分特點(diǎn)：對(duì)自己的能力不自信，不相信自己可以控制自己的工作和生活。困惑的、健忘的、愚蠢的。,盡責(zé)性 （C）,C2 條理性（ORDER） 高分特點(diǎn)：具有良好的條理性，喜歡制定計(jì)劃，并按規(guī)則辦事。精確的、高效的、有條不紊的。 低分特點(diǎn)：沒有計(jì)劃性和條理性，顯得雜亂無章。無序的、易沖動(dòng)的、粗心的。,盡責(zé)性 （C）,C3 責(zé)任感（DUTIFULNESS） 高分特點(diǎn)：有責(zé)任感，按規(guī)矩辦事?？尚刨嚨摹⒂卸Y貌的、有組織的、一絲不茍的。 低分特點(diǎn)：感覺規(guī)矩、條例是一種約束。經(jīng)常被別人看作是不可靠、不負(fù)責(zé)任的。懶散的、漫不經(jīng)心的、不專心的。,盡責(zé)性 （C）,C4 追求成就（ACHIEVEMENT STR