1、1,企業(yè)文化培訓(xùn)之 員工應(yīng)該具備的十種素質(zhì),積極心態(tài) 卓越執(zhí)行 創(chuàng)新精神 情商管理 時(shí)間管理,團(tuán)隊(duì)精神 溝通技巧 忠誠(chéng)感恩 小事做起 面對(duì)逆境,積極心態(tài),很多人在接到一項(xiàng)任務(wù)的時(shí)候想都沒(méi)有想就說(shuō)： 這不可能完成 如果沒(méi)有沒(méi)有，我也沒(méi)有辦法完成 很多人都在失敗后說(shuō)這樣的話： 沒(méi)有完成工作不是我的責(zé)任，是因?yàn)?我沒(méi)有時(shí)間、沒(méi)有工具、沒(méi)有，所以我沒(méi)有完成,積極心態(tài),抱怨是團(tuán)隊(duì)最大的殺傷武器 團(tuán)隊(duì)里的祥林嫂可男可女，他們總愛(ài)數(shù)落工作和生活中的種種不滿，自憐自艾。工作中誰(shuí)沒(méi)有壓力，成天抱怨咒罵，讓本來(lái)安心工作的人也容易被負(fù)面情緒困擾。抱怨是團(tuán)隊(duì)中最易傳播，輻射最快最廣最具殺傷力的負(fù)能量。抱怨讓自己和他人

2、陷入負(fù)面情緒中，消極怠工，一個(gè)人會(huì)傳染一個(gè)部門(mén)，一個(gè)部門(mén)會(huì)傳染整個(gè)公司。有時(shí)，為了維穩(wěn)，公司不得不和諧掉這樣的人。 消極最容易動(dòng)搖軍心 “公司大概沒(méi)前途了吧！”“這樣下去怕是工資也發(fā)不出了吧！”辦公室里，總是有人消極怠惰，對(duì)企業(yè)發(fā)展缺乏信心，患得患失。這種人的往往內(nèi)心能量比較弱，而且行動(dòng)力不高，總在瞻前顧后中蹉跎了時(shí)間和機(jī)會(huì)。員工消極的心理狀態(tài)對(duì)團(tuán)隊(duì)氛圍非常不利，當(dāng)大伙都在為目標(biāo)奮力拼搏時(shí)，這類人會(huì)傳播出各種忐忑不安擾亂“軍心”，對(duì)于有攻堅(jiān)任務(wù)的團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，這種人的威脅極大。,積極心態(tài),孩子在為誰(shuí)玩？,小故事,一群孩子在一位老人家門(mén)前嬉鬧，叫聲連天。幾天過(guò)去，老人難以忍受。 于是，他出來(lái)給了每個(gè)

3、孩子25美分，對(duì)他們說(shuō)：“你們讓這兒變得很熱鬧，我覺(jué)得自己年輕了不少，這點(diǎn)錢(qián)表示謝意。” 孩子們很高興，第二天仍然來(lái)了，一如既往地嬉鬧。老人再出來(lái)，給了每個(gè)孩子15美分。他解釋說(shuō)，自己沒(méi)有收入，只能少給一些。15美分也還可以吧，孩子仍然興高采烈地走了。 第三天，老人只給了每個(gè)孩子5美分。 孩子們勃然大怒，“一天才5美分，知不知道我們多辛苦!”他們向老人發(fā)誓，他們?cè)僖膊粫?huì)為他玩了!,公司里最傻的員工從前臺(tái)做到了經(jīng)理,機(jī)會(huì)青睞最傻的求職者 整理檔案室檔案 被通知不錄用 在最沒(méi)前途的崗位上閃光 背通訊錄 接待客戶 不帶杯子 午餐后清掃大廳 把大家最敷衍的事做到最好 年終總結(jié),積極心態(tài),不要事事等人交

4、代，一個(gè)人只要能自動(dòng)自發(fā)地做好一切，哪怕起點(diǎn)比別人低，也會(huì)有很大的發(fā)展，自發(fā)的人永遠(yuǎn)受老板歡迎。 1、 從“要我做”到“我要做”； 2、 主動(dòng)分擔(dān)一些“分外”事； 3、 先做后說(shuō)，給上司驚喜； 4、 學(xué)會(huì)毛遂自薦； 5、 高標(biāo)準(zhǔn)要求：要求一步，做到三步；,溝通技巧,如何與你的上司溝通？ 匯報(bào)工作時(shí)？ 有不同意見(jiàn)時(shí)？ 提出建議時(shí)？ 如何與你的同事溝通？ 希望他幫助你完成某件工作時(shí)？ 希望他按照你的要求完成他的本職工作時(shí)？ 如果他未按時(shí)提交時(shí)該怎么辦？,溝通技巧,溝通的定義： 溝通是為了設(shè)定的目標(biāo)，把信息、思想和情感在個(gè)人或群體間傳遞，并達(dá)成共同協(xié)議的過(guò)程。 溝通的三大要素包括： 1、要有一個(gè)明確

5、的目標(biāo) 2、達(dá)成共同的協(xié)議 3、溝通信息、思想和情感,溝通技巧,溝通兩種方式： 語(yǔ)言和肢體語(yǔ)言 語(yǔ)言更擅長(zhǎng)溝通信息，肢體語(yǔ)言更擅長(zhǎng)溝通人與人之前的情感 小游戲： 無(wú)聲信息傳遞,溝通技巧,溝通具有雙向性,傳送者,接受者,信息,反饋,小游戲,單向交流和雙向交流 （題目見(jiàn)附件）,溝通技巧,游戲要求： 1、請(qǐng)一位學(xué)員上臺(tái)向大家描述他看到的東西； 2、該學(xué)員只能口頭表述，不能用任何姿勢(shì)和手勢(shì)； 3、其他學(xué)員根據(jù)其表述還原畫(huà)出其所看到的內(nèi)容； 4、過(guò)程中任何學(xué)員不可以提問(wèn)，只能單向交流！,溝通技巧,溝通技巧,溝通技巧,溝通技巧,溝通技巧,溝通技巧,溝通技巧,溝通技巧,溝通技巧,團(tuán)隊(duì)精神,石頭湯的故事,小故

6、事,團(tuán)隊(duì)精神,三只老鼠偷油吃,小故事,游戲感悟,團(tuán)隊(duì)精神,團(tuán)隊(duì)合作的五要素,溝通、信任、分工、積極、榮譽(yù)感,團(tuán)隊(duì)精神,團(tuán)隊(duì)在前，自我退后。不管個(gè)人能力有多強(qiáng)，只要傷害到團(tuán)隊(duì)，公司絕不會(huì)讓你久留不要認(rèn)為缺了你一個(gè)，團(tuán)隊(duì)就無(wú)法運(yùn)轉(zhuǎn)！ 1、 滴水融入大海，個(gè)人融入團(tuán)隊(duì)； 2、 服從總體安排； 3、 遵守紀(jì)律才能保證戰(zhàn)斗力； 4、 不做團(tuán)隊(duì)的“短板”，如果現(xiàn)在是，就要給自己“增高”； 5、 多為別人、為團(tuán)隊(duì)考慮；,忠誠(chéng)感恩,單位可能開(kāi)除那些有能力但無(wú)職業(yè)道德的員工，但對(duì)一個(gè)忠心耿耿的人，不會(huì)有領(lǐng)導(dǎo)愿意讓他走，他會(huì)成為單位這個(gè)鐵打營(yíng)盤(pán)中最長(zhǎng)久的戰(zhàn)士，而且是最有發(fā)展前景的員工。 1、 站在老板的立場(chǎng)上思考

7、問(wèn)題； 2、 與上級(jí)分享你的想法； 3、 時(shí)刻維護(hù)公司的利益； 4、 琢磨為公司賺錢(qián)。,忠誠(chéng)感恩,為什么我們能允許自己的過(guò)失，卻對(duì)他人、對(duì)公司有那么多的抱怨？ 再有才華的人，也需要?jiǎng)e人給你做事的機(jī)會(huì)，也需要他人對(duì)你或大或小的幫助。 1、 老板給了你飯碗； 2、 工作給你的不僅是報(bào)酬，還有學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)； 3、 同事給了你工作中的配合； 4、 客戶幫助你創(chuàng)造了業(yè)績(jī)； 5、 對(duì)手讓你看到距離和發(fā)展空間； 6、批評(píng)者讓你不斷完善自我。,卓越執(zhí)行,很多人在接到一項(xiàng)任務(wù)的時(shí)候想都沒(méi)有想就說(shuō)： 這不可能完成 如果沒(méi)有沒(méi)有，我也沒(méi)有辦法完成 很多人都在失敗后說(shuō)這樣的話： 沒(méi)有完成工作不是我的責(zé)任，是因?yàn)?

8、我沒(méi)有時(shí)間、沒(méi)有工具、沒(méi)有，所以我沒(méi)有完成,卓越執(zhí)行,把信送給加西亞,小故事,安德魯羅文介紹 在美國(guó)陸軍史上，安德魯羅文上校創(chuàng)造了一個(gè)可歌可泣的奇跡-把信送給加西亞。 安德魯羅文，弗吉尼亞人，1881年畢業(yè)于西點(diǎn)軍校。作為一個(gè)軍人，他與陸軍情報(bào)局一道完成了一項(xiàng)重要的軍事任務(wù)-將信送給加西亞，被授予杰出軍人勛章。 立功之后，他曾服役于菲律賓，因作戰(zhàn)勇敢而受到嘉獎(jiǎng)，從軍隊(duì)退役后，他在舊金山度過(guò)了他的余生，于1943年1月10日逝世，終年85歲。 羅文的事跡通過(guò)致加西亞的信一本小冊(cè)子傳遍了全世界，并成為敬業(yè)、服從、勤奮的象征。,羅文的優(yōu)點(diǎn),可信賴的 敬業(yè)的 明確工作的目的 工作積極主動(dòng) 有獨(dú)立完成任

9、務(wù)的能力 做事認(rèn)真負(fù)責(zé) 不提愚蠢的問(wèn)題和無(wú)理的要求,卓越執(zhí)行,2020/9/5,31,不計(jì)較得失才能收獲更多,如果我們?nèi)ソo加西亞送信？ 我們會(huì)問(wèn) 加西亞是誰(shuí)？ 加西亞住在那里？ 我怎么去找加西亞？ 如果加西亞不在，我 我有沒(méi)有車費(fèi)？ 我什么時(shí)候去？ ,問(wèn)題是我們 “問(wèn)得太多，做得太少”,用心去做 永不滿足,卓越執(zhí)行,我們是否也經(jīng)常碰著類似問(wèn)題？,讓某人做的事，結(jié)果被原封不動(dòng)地轉(zhuǎn)到了另外的人，直到轉(zhuǎn)不出去為止。 沒(méi)按計(jì)劃完成的事情，總有辦法把賬算在別人或別部門(mén)的頭上。 認(rèn)為自己總是100努力了的，事沒(méi)干好是領(lǐng)導(dǎo)的管理有問(wèn)題。 習(xí)慣于被人催促去完成工作，沒(méi)人督促就沒(méi)自己的事。 任務(wù)完不成又怎么樣？

10、反正天塌下來(lái)有高個(gè)兒的去頂。,卓越執(zhí)行,專注于目標(biāo)，清楚地認(rèn)識(shí)它，緊緊地盯住它。 接受良好的培訓(xùn)，擁有達(dá)到目標(biāo)的充分知識(shí)。 干勁！熱情是最大的動(dòng)力。 運(yùn)用頭腦，發(fā)揮聰明才智，去克服困難。 堅(jiān)韌不拔，上級(jí)不需要你的辯解。 信念的指引，人都有缺陷，但不能作為達(dá)不成績(jī)效的借口。 理想的溝通，從被動(dòng)服從到主動(dòng)開(kāi)拓。,成功是一種心態(tài),卓越執(zhí)行,不要考慮為什么，只要服從,一名合格的送信人，不是努力去改變寫(xiě)信人的決策，從而達(dá)到不履行任務(wù)的目的，而是思考如何把信送給加西亞，給寫(xiě)信人一個(gè)最滿意的結(jié)果。 服從，是一個(gè)執(zhí)行者最基本的素質(zhì)。 很多有才華的人，之所以最終一事無(wú)成，在很大程度上，就是因?yàn)樗狈Ψ牡钠沸浴?/p>

11、,卓越執(zhí)行,任何一個(gè)寫(xiě)信人要的都不是借口，而是把信送到加西亞手中這一結(jié)果，沒(méi)有哪一個(gè)寫(xiě)信人喜歡一個(gè)總為自己找借口的送信人，你經(jīng)過(guò)辯解，可能在這一次失誤中逃避了處罰，但你可能永遠(yuǎn)也得不到送信的機(jī)會(huì)了。 請(qǐng)你應(yīng)該記住： 失敗的人之所以以陷入失敗，是因?yàn)樗麄兲朴谡页龇N種借口來(lái)原諒自己，也使別人原諒。 平庸的人之所以以淪為平庸，是因?yàn)樗麄兲朴诎岢龇N種理由來(lái)欺騙自己，也使別人受騙。,不要給自己找借口,卓越執(zhí)行,我們始終要記住自己是公司的一個(gè)成員，而不是一個(gè)局外人，如果我們?cè)诠ぷ髦袥](méi)有了激情，沒(méi)有快樂(lè)，只是被動(dòng)的應(yīng)付工作，那最后只能是滿腔的不平和痛苦不堪的患得患失。 作為送信人，我們最該問(wèn)的問(wèn)題，而且

12、也是唯一該問(wèn)的問(wèn)題是：“把信送給誰(shuí)？” 這一點(diǎn)必須明確，如果你連加西亞三個(gè)字都沒(méi)有聽(tīng)清楚，其結(jié)果就不堪設(shè)想。 總之，作為送信人，你應(yīng)該記住，送信是你的事情，如何送到也是你的事情，你沒(méi)理由讓寫(xiě)信人去為你弄清楚如何才能送到。,是在為自己送信,卓越執(zhí)行,不叫苦，自己去搞定執(zhí)行過(guò)程中的種種問(wèn)題，是一個(gè)送信人的基本素質(zhì)之一。 隨時(shí)向?qū)懶湃藞?bào)告你的工作進(jìn)程，是送信人又一個(gè)基本素質(zhì)。寫(xiě)信人作為公司的決策者，他隨時(shí)可能進(jìn)行新的決策，送信到哪里，是否能夠按時(shí)送到，是否被“敵人”半路攔劫，這些信息將左右著他的決策。而這些信息，只有送信人能給他提供。 如果中途出了問(wèn)題，或者信沒(méi)有送到，而送信人沒(méi)有及時(shí)反饋信息導(dǎo)致貽

13、誤戰(zhàn)機(jī)，送信人應(yīng)該承擔(dān)絕大部分責(zé)任?？勺鳛橐幻托湃耍愠袚?dān)得起嗎？如果公司因?yàn)槟愕氖д`而傾覆，即使剝奪你永久的送信資格，也無(wú)法挽回公司所遭受的損失了。,隨時(shí)報(bào)告信送到哪里了，而不是叫苦,卓越執(zhí)行,在接到送信任務(wù)時(shí)，要對(duì)自己說(shuō)：做得越多，得到的將會(huì)越多。這樣你心里不會(huì)失衡，也不會(huì)痛苦。所謂得到越多，不僅僅指薪水。你送的信越多，也能在其他方面得到的更多： 你比別人得到了更多鍛煉。 你比別人得到了更多的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。 你比別人得到了更多的送信知識(shí)。 你最終會(huì)成為一名杰出的送信人，成為企業(yè)中最優(yōu)秀的管理者。,送信越多，得到的也越多,卓越執(zhí)行,成功是因?yàn)槟阋欢ㄒ晒Γ蛔呦虺晒κ且驗(yàn)槟氵x擇了，不讓生活選擇你

14、的選擇。每個(gè)人都要自己選擇。你可以選擇一種得過(guò)且過(guò)的生活，當(dāng)然你也可以選擇一種追求完美的生活。,拒絕平庸，選擇卓越,卓越執(zhí)行,卓越執(zhí)行,小劉做銷售一年多了，業(yè)績(jī)平平。年中一過(guò)，老板就對(duì)銷售部下了新指令：每個(gè)人的業(yè)績(jī)要想辦法再拔高30%。小劉一聽(tīng)，心往下一沉，他想：“公司這人力、資源和渠道的情況都擺在這兒了，不可能做到的，這不是明擺著不想多給我們年終獎(jiǎng)嗎？”他越想越不對(duì)，便找老板談話。老板回復(fù)他：你都沒(méi)有嘗試一下，怎么就斷然拒絕呢？多少工作和成就，不都是在“不可能做的條件下完成的嗎？等到跨年漲工資時(shí)，小劉連機(jī)會(huì)都沒(méi)有，而其他拼出業(yè)績(jī)的同事，薪水馬上就上了一個(gè)臺(tái)階。,案例分析,卓越執(zhí)行,漫畫(huà),卓越

15、執(zhí)行,漫畫(huà),卓越執(zhí)行,測(cè)試題,三分鐘測(cè)試題,游戲分享,迅速直接的進(jìn)入任務(wù)本身，是否是最好的方法？ 什么是最有效的執(zhí)行？ 是否能夠體會(huì)到投資時(shí)間來(lái)節(jié)省時(shí)間？ 在時(shí)間的壓力面前，你還能夠平心靜氣的出色完成你的工作嗎？,卓越執(zhí)行,時(shí)間管理,試問(wèn)一下自己： 你是否每天都在忙，但有人問(wèn)你都忙什么了你還回答不出？ 你是否感覺(jué)每天都在疲于奔命的處理緊急的事情？ 你是否是一個(gè)拖延癥患者？ 是否是在考試前幾天才開(kāi)始看書(shū)？ 是否在最后一天才開(kāi)始寫(xiě)要求一周內(nèi)寫(xiě)完的作文？ 如何避免拖延？如何進(jìn)行時(shí)間管理？,時(shí)間管理,小張做技術(shù)工作三年多了，技術(shù)不錯(cuò)，人也很好，最大的問(wèn)題就是愛(ài)遲到。上班遲到都不說(shuō)了，連參加會(huì)議也常常最

16、后一個(gè)進(jìn)場(chǎng)，這事讓老板很不高興。時(shí)間久了，工作中他的“不慌張”在老板看來(lái)就成了“拖拖拉拉”，辦事不靠譜。等到年底加工資的時(shí)候，就沒(méi)他的份。幾年了，薪水漲是漲了一點(diǎn)，但就跟“龜爬”一樣。,案例分析,時(shí)間管理,有一個(gè)農(nóng)夫一早起來(lái)，告訴妻子說(shuō)要去耕田，當(dāng)他走到40號(hào)田地時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)耕耘機(jī)沒(méi)有油了；原本打算立刻要去加油的，突 然想到家里的三四只豬還沒(méi)有喂，于是轉(zhuǎn) 回家去；經(jīng)過(guò)倉(cāng)庫(kù)時(shí)，望見(jiàn)旁邊有幾條馬 鈴薯，他想起馬鈴薯可能正在發(fā)芽，于是 又走到馬鈴薯田去；路途中經(jīng)過(guò)木材堆， 又記起家中需要一些柴火；正當(dāng)要去取柴 的時(shí)候，看見(jiàn)了一只生病的雞躺在地 上這樣來(lái)來(lái)回回跑了幾趟，這個(gè)農(nóng)夫從 早上一直到太陽(yáng)落山，油

17、也沒(méi)加，豬也沒(méi) 喂，田也沒(méi)耕顯然，最后他什么事也沒(méi)有 做好。 點(diǎn)評(píng)：做好目標(biāo)設(shè)定、計(jì)劃和預(yù)算是執(zhí)行的基礎(chǔ)，做好時(shí)間管理是提升執(zhí)行效率的保障。,小故事,時(shí)間的特性,* 供給毫無(wú)彈性 * 無(wú)法蓄積 * 無(wú)法替代 * 無(wú)法失而復(fù)得,時(shí)間管理,時(shí)間的三大殺手,* 缺乏時(shí)間管理的意識(shí) * 缺乏溝通 * 弄不清楚優(yōu)先順序,時(shí)間管理,時(shí)間管理的陷阱,* 豬八戒踩西瓜皮滑到哪里是哪里 * 不好意思拒絕別人 * “反正時(shí)間還早”拖延,* 不速之客 * 會(huì)議病 * 文件滿桌病 * 事必躬親,時(shí)間管理,如何跨越時(shí)間陷阱,* 要事第一 * 以最終的結(jié)果來(lái)開(kāi)始行動(dòng) * 學(xué)會(huì)說(shuō)“NO！” * 學(xué)會(huì)對(duì)付不速之客 * 減少冗

18、長(zhǎng)的會(huì)議 * 辦公桌上的“5S”運(yùn)動(dòng),時(shí)間管理,時(shí)間管理矩陣圖,緊急,不緊急,重 要,不 重 要,時(shí)間管理,時(shí)間管理,1、時(shí)間用在哪里，你的結(jié)果就在哪里 2、你拋棄時(shí)間，時(shí)間也會(huì)拋棄你 3、浪費(fèi)時(shí)間等于慢性自殺（有效利用時(shí)間能拓展你的生命寬度，反之則減少） 4、從不浪費(fèi)時(shí)間的人，沒(méi)有功夫抱怨時(shí)間不夠用 5、做事從不拖延（給自己設(shè)定時(shí)限，并督促自己去實(shí)現(xiàn)） 6、條例要清晰（能做到的馬上行動(dòng)，待做的事情記入日志） 7、要馬上行動(dòng)（立即記錄，立即行動(dòng)，天天反省，馬上改進(jìn)）,時(shí)間管理的10句話,時(shí)間管理,8、20%的重要事項(xiàng)要用80%的時(shí)間來(lái)保證完成 9、時(shí)間管理上的帕森斯定律（給你多少時(shí)間你就花多少

19、時(shí)間，時(shí)間太多反而讓你拖延工作，效率極低，并且會(huì)拖延到最后一刻，所以必須要提高效率） 10、富人愛(ài)時(shí)間，窮人愛(ài)金錢(qián),時(shí)間管理的10句話,情商管理,Lisa在一家設(shè)計(jì)公司做是客戶主管，已經(jīng)有七八年職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的她，在處理客戶問(wèn)題上非常的嫻熟和老道。但Lisa做事很容易受到情緒影響，只要在家她與老公吵架，第二天情緒全都寫(xiě)在臉上，大家看到連話都不敢和她多說(shuō)，和客戶電話時(shí)也特別生硬。對(duì)這個(gè)問(wèn)題，老板十分頭疼，客戶工作少不了她，但因她情緒起伏太大，老板又不敢委以重任，只能給她一個(gè)小主管做。生不了職，漲薪自然也難。,案例分析,案例分享,1、發(fā)脾氣是本能，控制脾氣是本領(lǐng) 2、問(wèn)題帶來(lái)情緒，但情緒不解決問(wèn)題 在發(fā)

20、脾氣之前想想后果，想想你的最終目的是能通過(guò)發(fā)脾氣而讓問(wèn)題解決嗎？ 3、1句壞話用100句好話也未必彌補(bǔ)得了 4、氣急敗壞只能證明你沒(méi)有容人的度量，對(duì)于問(wèn)題你無(wú)計(jì)可施，你是一個(gè)失敗者 5、高智商能使你個(gè)人變得優(yōu)秀，高情商能使你的團(tuán)隊(duì)變得優(yōu)秀 6、當(dāng)你能控制自己的情緒時(shí)，你就能控制自己的心態(tài)， 當(dāng)你能控制自己的心態(tài)時(shí)，你 就能控制自己的成敗。,情商管理,情商管理,第一、不抱怨、不批評(píng) 高情商的人不批評(píng)、不指責(zé)別人,不抱怨、不埋怨。其實(shí)，抱怨和指責(zé)都是不良情緒，它們會(huì)傳染。高情商的人只做有意義的事情，不做沒(méi)意義的。 第二、熱情和激情 高情商的人對(duì)生活、工作和感情保持熱情，有激情。調(diào)動(dòng)自己的積極情緒，

21、讓好的情緒伴隨每天。不讓不良情緒影響生活和工作。 第三、包容和寬容 高情商的人寬容，心胸寬廣，心有多大，眼界有多大，你的舞臺(tái)就有多大。高情商的人不斤斤計(jì)較，有一顆包容和寬容的心。,情商高的10種表現(xiàn),情商管理,第四、溝通與交流 高情商的人善于溝通，善于交流，且坦誠(chéng)對(duì)待，真誠(chéng)有禮貌。溝通與交流是一種技巧，需要學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中不斷地總結(jié)摸索。 第五、多贊美別人 高情商的人善于贊美別人，這種贊美是發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)的?？吹絼e人優(yōu)點(diǎn)的人，才會(huì)進(jìn)步得更快，總是挑揀別人缺點(diǎn)的人會(huì)固步自封反而退步。 第六、保持好心情 高情商的人每天保持好的心情，每天早上起來(lái)，送給自己一個(gè)微笑，并且鼓勵(lì)自己，告訴自己是最棒的，告訴

22、自己是最好的，并且周圍的朋友們都很喜歡自己。,情商高的10種表現(xiàn),情商管理,第七、聆聽(tīng)的好習(xí)慣 高情商的人善于聆聽(tīng)，聆聽(tīng)別人的說(shuō)話，仔細(xì)聽(tīng)別人說(shuō)什么，多聽(tīng)多看，而不是自己滔滔懸河。聆聽(tīng)是尊重他人的表現(xiàn)，聆聽(tīng)是更好溝通的前提，聆聽(tīng)是人與人之間最好的一種溝通。 第八、有責(zé)任心 高情商的人敢做敢承擔(dān)，不推卸責(zé)任，遇到問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題。正視自己的優(yōu)點(diǎn)或是不足，敢于擔(dān)當(dāng)?shù)娜恕?第九、每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn) 高情商的人每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，說(shuō)到做到，從現(xiàn)在起開(kāi)始行動(dòng)。不是光說(shuō)不做，行動(dòng)力是成功的保證。每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，朋友們也更加愿意幫助這樣的人。 第十、記住別人的名字 高情商的人善于記住別人的名字，用心去做，就

23、能記住。記住了別人的名字，別人也會(huì)更加愿意親近你，和你做朋友，你會(huì)有越來(lái)越多的朋友，有好的朋友圈子。,情商高的10種表現(xiàn),創(chuàng)新精神,請(qǐng)將藍(lán)色背景的圖形平均分成二等份,智力測(cè)驗(yàn)圖形分割,創(chuàng)新精神,請(qǐng)將藍(lán)色背景的圖形平均分成三等份,智力測(cè)驗(yàn)圖形分割,創(chuàng)新精神,請(qǐng)將藍(lán)色背景的圖形平均分成四等份,智力測(cè)驗(yàn)圖形分割,創(chuàng)新精神,智力測(cè)驗(yàn)圖形分割,請(qǐng)將藍(lán)色背景的圖形平均分成五等份,創(chuàng)新精神,游戲分享,你是否受到了慣性思維的影響？ 你是否注意到了條件或者環(huán)境的改變？ 在解決問(wèn)題時(shí)，你過(guò)去的知識(shí)是幫助了你還是阻礙了你？,創(chuàng)新精神,在自然界中,有一種被人認(rèn)為是最聰明的動(dòng)物,它的生存能力極強(qiáng),會(huì)制造工具;會(huì)用樹(shù)枝誘

24、取白蟻;會(huì)用石頭砸開(kāi)椰子;會(huì)借用木箱摘取高處的香蕉. 它就是極富創(chuàng)意的猩猩! 在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,推陳出新是企業(yè)的生命;在職場(chǎng)上,富于創(chuàng)新的員工最受歡迎.抓住思想的火花,在實(shí)踐中歷練創(chuàng)造力,你就會(huì)成為MIDAS最需要的員工!,創(chuàng)新精神,小游戲九個(gè)點(diǎn),請(qǐng)大家在紙上將九個(gè)點(diǎn)畫(huà)下來(lái)，請(qǐng)只畫(huà)一筆用四條直線（每條直線可以相交但不能重疊）將九個(gè)點(diǎn)連接起來(lái),創(chuàng)新精神,游戲答案,創(chuàng)新精神,游戲分享,哪些思想影響了你沒(méi)有完成這個(gè)游戲？ 有什么關(guān)鍵的東西幫助我們擺脫這種困境？ 這個(gè)游戲?qū)ξ覀兣嘤?xùn)和工作有什么啟發(fā)？,創(chuàng)新精神,小游戲十六個(gè)點(diǎn),請(qǐng)只畫(huà)一筆用六條直線將16個(gè)點(diǎn)連接起來(lái),創(chuàng)新精神,游戲答案,創(chuàng)新精神,游戲分享,我們?cè)诰艂€(gè)點(diǎn)的聯(lián)系中所學(xué)到的規(guī)則是否對(duì)你有幫助？ 這個(gè)游戲?qū)ξ覀兣嘤?xùn)和工作有什么啟發(fā)？,