1、童星幼兒園教師微笑服務(wù)標準所謂健康，美麗的花蕾需要用耐心，恒心和愛心去滋潤去澆灌，從而才會開出異常芬芳的，絢爛奪目的花朵，而我們這些培養(yǎng)祖國花朵的新一代的幼教老師更要做到花園管理者的職責還有不容忽視的優(yōu)秀傳統(tǒng)，教師個人道德情操的反映，是教師師德建設(shè)的重要組成部分。并且可能會影響孩子們一生的內(nèi)心發(fā)展!新形勢的高標準、幼教改革的新要求以及新型教師的自身要求都對幼兒教師的職業(yè)道德行為提出了更高的規(guī)范性目標，教師不僅要依法執(zhí)教、愛崗敬業(yè)、勤于學(xué)習(xí)，還要成為從內(nèi)心熱愛幼兒、有高度責任感的幼兒教師。1、 幼兒教師的品德重要性與十字真言 幼兒教師不同于其他領(lǐng)域的教師，它的行為規(guī)范及內(nèi)涵是很寬廣的，但怎樣去衡

2、量幼教行為規(guī)范的標準可用十個字來概括！應(yīng)為“審己、正己，愛崗，敬業(yè)、愛幼”十個字。 所謂“審己”：我們這些年輕的幼兒教師，從小也是爸爸，媽媽手心捧大的，我們?nèi)狈ψ晕覂?nèi)心審視的最基本概念，在與幼兒發(fā)生沖突的時候，我們往往都站在了自己是老師，老師說什么是什么的誤區(qū)里，和幼兒缺少溝通，自身又缺少自我批評的理念，往往走進了幼兒怕老師的怪圈里！所以我們年輕一代的老師一定要懂得用最好的的方法去解決問題，一定的改正怒發(fā)沖冠的現(xiàn)象，我們要時刻提醒著自己，告訴自己我們的那些的方法不一定是最好的，不同的孩子要用不同的方法教育！ 教師在幼兒的心目中要做到榜樣和楷模的高大形象，幼教的所有言行在幼兒的心目中是占有很重要

3、的地位。所以我們這些幼兒教師更應(yīng)該要嚴于律己，要求孩子們做到的，自己首先要做到，而這些就是我說的“正己”。 “愛崗，敬業(yè)”與“愛幼”是教師行為規(guī)范的核心。一個幼兒教師是否愛這個行業(yè)，是否尊敬這個行業(yè)，是幼教行為規(guī)范建設(shè)的一個很重要的條件；一個教師是否真的發(fā)至內(nèi)心的愛幼兒，是教師行為規(guī)范中最集中，最具體的的表現(xiàn)。愛孩子、有高度，有深度的責任感是每個教師最起碼的行為道德。教師在愛幼兒方面主要表現(xiàn)的特點是：它應(yīng)該面向全體的幼兒，這就是所謂的“博愛”。有的教師對某些幼兒的偏愛，也會使其他孩子心靈蒙上揮之不去的陰影，那些不被寵愛的幼兒會感到無限沮喪與無助，從而不相信自己的能力，他們會感覺到在集體生活中不

4、平等的地位和權(quán)利。偏愛幼兒體現(xiàn)了教師狹隘的審美，這些是需要與價值取向以及私心、偏見、等直接聯(lián)系在一起的。這種現(xiàn)象是一種低級、且非道德的不健康情感所造成的。 作為一名幼兒教師，最大的過錯莫過于對孩子們沒有發(fā)至內(nèi)心的愛；沒有發(fā)至內(nèi)心的微笑。而往往比這還要大的悲劇莫過于失去孩子對自己的喜愛。對于孩子來說，老師的微笑就是愛最完美的表示，而這感動孩子的微笑來自于教師心靈對孩子愛的呼喚，也來自于對工作強烈的責任感。 天真活潑、無憂無慮。他們正處在個性發(fā)展的關(guān)鍵時期。幼兒教師的活潑開朗會給孩子們以生機勃勃的好印象，還能創(chuàng)建一個輕松、活潑的教育氛圍，也會使幼兒的心境每天保持著輕松和愉快，逐漸孩子們也會形成健康

5、、開朗的性格。 教師在處理幼兒間激烈矛盾時，教師幽默，輕快的話語往往能緩解孩子們之間的不愉快的情緒，在這個時候再進行有針對性的教育，（最好還延續(xù)幽默的語調(diào)）這樣孩子們會更容易接受，并端正自己的錯誤。2、 鞏固并加強行為道德建設(shè)性的舉措 1、一進步、二全心、三和藹、四個心”的教育目標。 l “一進步”：主要是學(xué)習(xí)先進教師的敬業(yè)愛業(yè)精神，不斷自我進步。 l “二全心”：全心全意為幼兒的進步努力、全心全意的為家長服務(wù)。 l “三和氣”：幼兒教師要對幼兒和藹可親，要對每位家長和氣有禮，并且對同事們和睦互助。 l “四個心”：對幼兒必須做到愛心、耐心、細心、關(guān)心。 l 用內(nèi)心去愛每一位幼兒，用足夠的耐心

6、去堅持一個觀點，那就是沒有教不好的孩子，用身上的所有器官去細心捕捉教育契機，要像幼兒的媽媽一樣去關(guān)心愛護每一個幼兒。 2、幼兒教師要做到的“三個貼進教育”： l 在幼兒活動時，教師要以朋友的身份參與活動，去貼近幼兒的內(nèi)心， 告訴自己，我是他們最親密伙伴； l 在幼兒做錯事情時，我們教師一定要做到以理服人，和他們像母子一樣的去微笑溝通，去貼近幼兒情感，這時我們就是他們最喜歡的媽媽； l 在幼兒有強烈的要求時，我們要把自己放在孩子的角度用一顆童心去理解孩子們的要求，去貼近幼兒生活，這時我們就是他們貼心的長輩。 3、幼兒教師要做到的“三個溝通面”，幼教要時刻做好“三個角色扮演”： l 在與幼兒溝通時

7、，教師就是他們的良師； l 在與家長溝通時，教師就是他們的可以信賴的知心朋友； l 在與教師間溝通時，我們就是事業(yè)上的合作伙伴。 4、 幼兒教師也一定要得到“三個信任”，并且還要達到“三個提高”，即 l 得到幼兒們、家長們、社會上的信任； l 還要達到的教師品德水準、教學(xué)專業(yè)化水平、還有身心健康的提高。 “花園的管理者也稱為園丁”那是人們對教師的贊譽。知識與道德的完美結(jié)合必然會體現(xiàn)幼兒教師在開啟早期教育的智慧，從而還會陶冶著，感染著孩子們的情操，凈化幼兒的心靈，這些都起著不可替代的重要作用。教育改革和發(fā)展是一定任重道遠的；教師正確的行為規(guī)范建設(shè)，也會影響深遠。讓我們這些年輕的新一代幼兒教育工作

8、者一起共同努力，以高尚的職業(yè)化理想，以崇高的職業(yè)道德去教育自己的學(xué)生們，我們朝氣蓬勃的去服務(wù)社會，用無比燦爛的笑容去迎接輝煌，美好的明天。 教育是一種服務(wù)，服務(wù)需要微笑。我們教師需要把微笑傳遞給每一個人，真正做到： 對孩子甜甜一笑！ 對家長真誠一笑！ 對同事會心一笑！對孩子甜甜一笑！ 早晨幼兒入園時，老師要微笑著迎接每一位幼兒，主動使用禮貌用語，寶貝,你好!寶貝你早!。晨間游戲、早操活動、課堂教學(xué)中老師都要報以微笑，讓每一位幼兒真切感受到來自老師的關(guān)注與鼓勵；課間休息時，老師用真誠的笑容與孩子交談，會拉近師幼間的距離，消除孩子的膽怯心理；幼兒離園時老師要用真誠的微笑目送每一個孩子離去,特別是寶

9、寶班的孩子，老師對他真誠的微笑，會讓他對幼兒園產(chǎn)生美好的印象，樂意上幼兒園。 對家長真誠一笑！ 傍晚幼兒離園時，老師要微笑著迎接每一位家長，主動使用禮貌用語，如：您好！對晚來接孩子的家長，要理解家長的不便，真誠地笑迎家長，并提醒說：別著急，路上要小心！其次，向家長了解幼兒在家的表現(xiàn)及身體狀況；在平時與家長溝通中，老師態(tài)度要熱情、謙和、誠懇，語言要有藝術(shù)性、語氣委婉。如：打電話先問好，然后做自我介紹，接下來再說事。接電話先問好，然后做自我介紹，接下來再詢問。掛電話等對方放下電話，然后再掛機。老師還要盡可能地采取多種途徑與家長交流?！敖馃o足赤，人無完人”，向家長反映情況要一分為二，突出優(yōu)點，不要以

10、點概面；在溝通的過程中，老師要善于傾聽家長的敘述， 傾聽家長講孩子在家的表現(xiàn)，不要隨意打斷、反對家長的講話。老師越表現(xiàn)出樂于傾聽，與家長分享孩子的信息，家長就越愿意與之交流；在交往過程中，盡量少運用命令、警告、責備、勸告和教訓(xùn)的語氣，避免使用傷害家長情感的語言，盡可能多地使用傾聽、解釋、陳述的技巧。當家長說完后，老師方可進行不同方式的引導(dǎo)；要學(xué)會感謝，通過溝通之后，一座互動的橋梁已悄然出現(xiàn)在師生和家長之間。在與家長交流的結(jié)束之后，老師要及時地對家長的建議給予肯定、對家長的配合給予感謝。要用熱情感人的語言，促使家長滿懷信心地進一步配合老師教育好孩子。對同事會心一笑！ 認識自己，了解他人，有效溝通。要與同事和諧相處，既要認識自己，又要了解他人。認識與了解的目的，