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1、如何組織生產(chǎn)(中 ),2組員請示的問題 在一線工作,常常會遇到班組成員向你請示問題,面對提示,班組長應(yīng)如何處理? 首先判斷請示的問題是否屬于自己的權(quán)限范圍。如果不屬于自己的權(quán)限范圍,應(yīng)及時向上級匯報。如果確實屬于自己的權(quán)限范圍,也不必急于回答,而應(yīng)先詢問下級認為應(yīng)該怎么辦。因為每個人在請示問題時,大腦中都有一兩種想法,只不過他不敢做主或拿不定主意,班組長的反問不僅能充分調(diào)動了下級的積極性,而且同時能把握住下級的脈搏。如果下級確實無法解決,此時根據(jù)自己的管理經(jīng)驗,再幫助下級決斷也不遲,作為一名班組長也才更加主動。,3非規(guī)范化問題 非規(guī)范化問題是指在規(guī)章制度中沒有現(xiàn)成答案的問題。隨著改革的深入、機

2、構(gòu)的變更、新生事物的出現(xiàn),在管理過程中無論從技術(shù)上,還是從管理上可能都會有大量的非規(guī)范化的事情出現(xiàn)。當(dāng)遇到這一情況時,班組長應(yīng)把目光不斷地盯向新問題,找出規(guī)律性的東西來,制定新政策,對原來的規(guī)章制度進行彌補,再交給下級執(zhí)行。,2容短 在用人上要用長就要容短。俗話說有長就有短,短處如果不是原則性的問題,就要容短,不要過分地計較。有的人總是試圖去改造別人,實際上往往不現(xiàn)實。據(jù)調(diào)查,一個人在青少年時期形成的個性一直到年老都非常頑固的保持著,也就是所謂的“江山易改,本性難移”。不必試圖改造你的班組成員,而是要了解他,理解他,然后發(fā)揚其長處,避開他的短處。,3容長 有的人能夠容短,但是不能容長。如果管理者不能容長,就壓抑了人才。英國政論家帕金森說過,人有一種劣跟性,你可以設(shè)想一頭獅子率領(lǐng)著一群綿羊前進,卻很難設(shè)想一只綿羊能率領(lǐng)著一群獅子前進。通常情況下一個二流人才會找三流人才做自己的助手,而三流人才也會找四流人才做自己的助手。作為一名管理者要克服這一缺點,要敢于使用能力超過自己的人??突怪俱懮嫌幸痪涿裕哼@里安葬了一個人,他善于把那些能力超過自己的人安排到恰當(dāng)?shù)膷徫簧稀T诳萍硷w速發(fā)展的時代,任何人都很難再成為全能冠

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