1、sem技術(shù)基礎(chǔ)課程論文海爾企業(yè)網(wǎng)站的診斷分析報告組別：第15小組組長： 肖星（2009211090）60組員：尹窿剛（2009211029）60馬明陽（2009211040）60柏夢林（2009211038）60指導(dǎo)老師：徐慧敏2012年6月12日海爾企業(yè)網(wǎng)站診斷報告當(dāng)今，隨著上網(wǎng)人數(shù)的不斷增長和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)成為企業(yè)常用的營銷方式之一，越來越受到企業(yè)的青睞，聞名遐邇的海爾集團也不例外，他們也建立了屬于自己的網(wǎng)站。今天，我處于對海爾的忠實訪問者和支持者，決定對海爾的網(wǎng)站進行一些較為膚淺的分析，不足之處，還請批評指出，謝謝！ 一、 對海爾企業(yè)網(wǎng)站評價：1、海爾企業(yè)網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)

2、該網(wǎng)站的欄目結(jié)構(gòu)設(shè)置的比較合理。網(wǎng)站的欄目：產(chǎn)品中心、服務(wù)專區(qū)、海爾商城、人才招聘、新聞中心、關(guān)于海爾。在每一個欄目下有的還有二級、三級欄目。菜單和導(dǎo)航相比于前段時間更清晰簡單了，說明網(wǎng)站的更新速度還是蠻快的。網(wǎng)站還建立了自己的站點地圖，不至于瀏覽者迷失，且還有自己的站內(nèi)搜索引擎，也可以提供很多的便捷。總體來說，網(wǎng)頁信息的排放位置比較合理。打開海爾網(wǎng)站的首頁，給人的總的印象是網(wǎng)頁的色調(diào)很和諧，以白色為主，在網(wǎng)頁的最上方是該企業(yè)醒目的logo。緊接著下面是一個大型的宣傳廣告（以flash展現(xiàn)）占了三分之二的頁面，有五個不同的頁面，分別宣傳了不同的方面且鏈接到相應(yīng)的網(wǎng)頁。再下面是網(wǎng)站的欄目：產(chǎn)品中

3、心、服務(wù)專區(qū)、海爾商城、人才招聘、新聞中心、關(guān)于海爾。最下面有服務(wù)熱線、聯(lián)系我們、站點地圖，這樣使得網(wǎng)站更加完整，更加具有專業(yè)性。一個不足之處是，網(wǎng)站首頁宣傳flash太大，使得網(wǎng)頁的打開速度下降了。 2、海爾企業(yè)網(wǎng)站的內(nèi)容 公司信息的內(nèi)容比較豐富，他分解了若干個子欄目：海爾簡介、海爾產(chǎn)業(yè)、企業(yè)文化、海爾在全球、海爾研發(fā)、海爾大學(xué)、投資者關(guān)系、公益事業(yè)等這些信息完全可以讓一個對該公司一無所知的人看了以后，會有一個詳細(xì)的了解的。在產(chǎn)品信息上，他列出了所有系列和各種型號的產(chǎn)品，對產(chǎn)品有著詳細(xì)的介紹，而且有的還配有圖片資料、視頻文件。 用戶的服務(wù)信息：產(chǎn)品知識、下載中心、在線報修、視頻指南、服務(wù)政策

4、、用戶感言、星級服務(wù)。 另外關(guān)于銷售、促銷等信息在海爾商城里面有很詳盡的介紹。 3、海爾企業(yè)網(wǎng)站的功能 他有著大型網(wǎng)站的復(fù)雜的功能。信息發(fā)布，這個最基本的功能，海爾在網(wǎng)站上發(fā)布了他的大多數(shù)信息，如：新聞中心、人才招聘、產(chǎn)品中心等。產(chǎn)品管理，能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品資料的增加、修改、刪除。會員管理，某些服務(wù)需要用戶注冊后才能獲得，或者希望用戶參與某些活動，海爾專門在首頁有會員專區(qū)的鏈接，這一點正突出了會員的重要性。訂單管理，具有在線銷售功能。郵件列表，海爾給出了信息類別、涉及產(chǎn)品，可以訂閱，也可以退訂，這個也符合企業(yè)網(wǎng)站在營銷方面的理念，他并不強求用戶一定要訂閱他的產(chǎn)品資料，俗話說的好：“強扭的瓜不甜”。在

5、線幫助，海爾有在線報修，即時信息。站內(nèi)檢索，在網(wǎng)站的首頁的最上方就給出，突出了其重要性。廣告管理，海爾給出了一些很有價值的廣告空間。在線調(diào)查，在海爾網(wǎng)站上也沒有缺少。 4、海爾企業(yè)網(wǎng)站的服務(wù) 可以說海爾的星級服務(wù)已經(jīng)享譽海內(nèi)外。在線服務(wù)系統(tǒng)的時間是：8：0020：00 ，只要你輸入你的姓名和問題，按開始對話按鈕，就可以了。在產(chǎn)品知識、產(chǎn)品咨詢、電子刊物、在線報修這些服務(wù)應(yīng)該說是海爾的主要服務(wù)了。 從總體上來講，海爾網(wǎng)站為他的每一個網(wǎng)頁都用了標(biāo)題，這一點體現(xiàn)了該網(wǎng)站的專業(yè)性。二、 網(wǎng)站問題羅列與分析1.網(wǎng)站alexa排名海爾網(wǎng)站在上流量排名情況當(dāng)日排名變化趨勢一周平均變化趨勢一月平均變化趨勢三月

6、平均變化趨勢54，404升857，748155，185升105，115161，453降2672155，236升33，123 眾所周知，alexa 網(wǎng)站是發(fā)布全世界網(wǎng)站排名的權(quán)威性網(wǎng)站。對于商業(yè)網(wǎng)站而言，其排名極其重要。排名是評估網(wǎng)站價值的重要依據(jù)之一，也是監(jiān)測競爭對手的重要工具。在alexa 網(wǎng)站上可以查詢到任一網(wǎng)站的綜合排名情況：流量排名、用戶量及網(wǎng)頁訪問數(shù)。正如電視節(jié)目的收視率反映該節(jié)目受歡迎的程度一樣，各網(wǎng)站，尤其是商業(yè)網(wǎng)站在alexa 上的綜合排名切實地反映了該網(wǎng)站運作成功與否，并且為眾多商業(yè)網(wǎng)站密切監(jiān)測競爭對手、有效改進運營提供科學(xué)的、量化的依據(jù)。從查詢結(jié)果中我們可以看出，海爾網(wǎng)站的

7、綜合排名在世界排名處54404名且排名還在處于上升期。但是，在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)時代，要想成為一個世界級頂頭的企業(yè)，海爾的網(wǎng)站建設(shè)仍需加強。2.網(wǎng)站指向ip列表相同排名的站點地址及其指向ip列表被訪問網(wǎng)址【1個】近月網(wǎng)站訪問比例近月頁面訪問比例人均頁面瀏覽量100.0%100.0%2.23. 網(wǎng)站ippv值 4、海爾有關(guān)頁面檢測信息結(jié)果如下： 頁面信息檢測結(jié)果如下： 標(biāo)題（title）:海爾集團|haier 字符數(shù)量：12個字符 建議長度：不超過80個字符 關(guān)鍵字（keywords）:海爾，海爾集團，haier 字符數(shù)量：13個字符 建議長度：一般不超過100個字符 描述（descrip

8、tion）:海爾集團 字符數(shù)量：4個字符 建議長度：一般不超過200個字符 5、網(wǎng)站的pr值 注：pr值的級別一般是從0到10級，10級為滿分。pr值越高說明該網(wǎng)頁越受歡迎。 6、幾大搜索引擎收錄情況 7、頁面關(guān)鍵字/關(guān)鍵詞密度查詢結(jié)果如下：頁面文本總長度：395字符關(guān)鍵字符串長度：2字符關(guān)鍵字出現(xiàn)頻率：44次關(guān)鍵字符總長度：88字符密度結(jié)果計算：22.3%密度建議值：在2%到8%之間 8、google關(guān)鍵字排名查詢結(jié)果如下： 指定查詢域名： 指定的關(guān)鍵字：海爾 查詢的服務(wù)器： 收錄結(jié)果前100條中有兩條記錄 9、搜索蜘蛛、機器人模擬工具查詢title： 海爾集團 | haierkeyword

9、s： 海爾,海爾集團,haierdescription:：海爾集團body: 海爾中國海爾美國海爾歐洲海爾克羅地亞海爾中東海爾新西蘭海爾香港海爾日本海爾韓國海爾馬來西亞海爾泰國海爾意大利空調(diào)海爾捷克海爾印度海爾澳大利亞海爾巴基斯坦海爾俄羅斯海爾波蘭海爾以色列海爾葡萄牙空調(diào)海爾商城海爾社區(qū)店海爾電腦海爾中央空調(diào)海爾熱水器海爾房地產(chǎn)海爾酒柜海爾整體廚房海爾太陽能海爾整體衛(wèi)浴e家佳聯(lián)盟海爾智能電子海爾新材料海爾彩板章丘海爾電機海爾豐彩印刷海爾塑料粉末生物醫(yī)療設(shè)備海高設(shè)計北航海爾海爾紐約人壽三菱重工海爾海爾山莊海爾科技海爾軟件海爾招投標(biāo)網(wǎng)海爾b2b采購集成電路北京集成電路上?？头娫?4006-999

10、-999企業(yè)直銷系我們|在線報修|法律公告|隱私保護|網(wǎng)站地圖|友情鏈接魯icp備07501941 10、ip/服務(wù)器物理定位查詢 海爾ip(11)結(jié)果如下： 下面四項依次顯示的是： 原始輸入內(nèi)容=獲取ip地址=有ip轉(zhuǎn)換出來的數(shù)字=ip的物理位置 11=11=976191599=湖南省益陽市職業(yè)技術(shù)學(xué)院 11=11=976191599=湖南省益陽市電信三、對海爾網(wǎng)站的總結(jié) 1、網(wǎng)站的優(yōu)點海爾網(wǎng)站規(guī)劃整體規(guī)劃合理，主輔菜單清晰，網(wǎng)站建設(shè)導(dǎo)向明確。不論是從結(jié)構(gòu)、功能、內(nèi)容、服務(wù)上來看都比較完善了！且網(wǎng)站的更新速度快，內(nèi)容都是最新的。前段時間去訪問時它的整體規(guī)劃都還不怎么完善，存在著這樣或那樣的缺點。 網(wǎng)站的實用性強：鏈接清晰，導(dǎo)航簡單，信息全面。 2、網(wǎng)站的缺點 網(wǎng)站首頁的flash占了網(wǎng)頁三分之二的地盤，影響了下載速度。頁面關(guān)鍵字/關(guān)鍵詞密度太大，達到了22.3%，建議最好控制在2%到8%之間。 網(wǎng)站在打開另一個頁面時不是另外打開一個窗口（除打開海爾商城外），這樣容易讓訪問者迷失。不過還好每個頁面都有搜索引擎且最底下還可以鏈接到站點地圖。網(wǎng)站被搜索引擎收錄偏