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文檔簡介
1、內科人員個人工作計劃范文模板內科學是臨床醫(yī)學的一個???,幾乎是所有其他臨床醫(yī)學的基礎,亦有醫(yī)學之母之稱。下面就是xx給大家?guī)淼膬瓤迫藛T個人工作計劃,希望能幫助到大家!關于內科人員個人工作計劃模板1在這20年的新時刻,我就擔任內科護士長,做如下計劃:1、在科主任及護理部的領導下,全面負責產房的行政管理和護理質量管理工作。2、按護理部及產科質量管理要求,負責制訂護理工作計劃并組織實施,定期或不定期督促檢查各項規(guī)章,各班崗位職責以及各項護理技術操作規(guī)范的執(zhí)行落實情況,并及時總結講評,不斷提高護理質量。3、根據(jù)產房的工作任務和助產士的具體情況,優(yōu)化護理力量的組合,進行科學合理的排班,制定各班崗位職責
2、。4、組織業(yè)務學習和專業(yè)技能的培訓,定期提問或采用其它形式考核,并做好獎懲考核工作。5、督促所屬人員嚴格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作,按計劃和要求定期進行產房無菌區(qū)域的空氣、物品和工作人員手的細菌培養(yǎng),并鑒定消毒效果。6、及時傳達護理部的工作要求,督促、指導產房各項工作,主持晨會,了解中夜班工作情況,不定期檢查中、夜班、節(jié)假日的工作情況。7、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病例的討論,了解各級醫(yī)生對護理工作的要求。8、做好產房內各類物品、儀器及急救用品的管理工作,指定專人負責,保證供應并定期檢查,做好記錄。9、協(xié)調本科室工作人員與醫(yī)生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關系,相互溝通情況,及
3、時取得支持和配合。10、做好每月各項業(yè)務統(tǒng)計工作,準確填寫和檢查各項報表。對工作中發(fā)生的重大問題,應及時分析、鑒定、總結,提出有效的防范措施。關于內科人員個人工作計劃模板2在過去的一年里,全科人員以病人的需求作為科室一切工作的出發(fā)點,向病人提供滿意的醫(yī)療服務,進行健康教育、疑難及重危病例討論、危機值報告、入臨床路徑等活動,心內科設施得到了很大的改善,并開展血液透析新技術;學習了腹膜透析技術,在新的一年內我科將抓住優(yōu)質化護理示范科室的契機,改善我科的醫(yī)療設備及技術。在設備添置上,計劃申請床旁心電圖機,心臟標志物檢測儀。諸如這些新項目的開展,對護理工作提出了更高的要求。在新的一年里,我們必須進一步
4、提高護理水平,完善護理質量,計劃如下:一、改善服務態(tài)度,提高護理質量1、護理工作的對象從單純?yōu)椴∪藬U大到病人家屬、醫(yī)療、后勤、設備人員。全體護理人員每周下相關科室至少一次,加強與醫(yī)生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,以更好配合治療護理。2、護理工作的性質從針對藥物治療的護理延伸到病人身心的整體護理。隨時為病人著想,主動作好病人的心理護理。改善服務態(tài)度,保證以護理工作狀態(tài)為病人服務,滿足病人一切合理的需求,達到滿意度95%以上。3、利用晨會、護士例會、護理查房等各種形式增強護士的服務意識,主動服務,熱情接待,主動介紹情況。做到四輕,各項護理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵性語言,動作輕
5、柔,使患者感覺我們親人般的溫暖。4、制定嚴格的科室規(guī)章制度及獎懲措施。每月組織一次差錯事故討論分析,針對反復出現(xiàn)的問題提出整改意見,杜絕差錯事故的發(fā)生。5、嚴格消毒隔離,消毒隔離合格率達100%。嚴格執(zhí)行無菌操作技術,對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,防止院內感染。6、急救藥械完好率100%,交接班時認真核對,接到急救病人,搶救中能敏捷、靈活、熟練地配合。7、合理收費,遇有疑問及糾紛及時核查處理,定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點領取,減少浪費及損耗。專人負責醫(yī)療設備的保養(yǎng),做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數(shù),保證臨床正常運轉。二、加強護士修養(yǎng),樹立天使形象1、加強基礎知識專業(yè)知識及??萍夹g
6、培訓,要求人人熟練掌握心電圖機、心電監(jiān)護儀、除顫儀技術。2、護士長提高思想政治素質,鉆研文化科學、專業(yè)實踐和管理科學知識,加強護理管理工作的科學化、規(guī)范化,切實提高護理管理水平和護理管理質量。3、轉變服務觀念,改善服務態(tài)度。任何人任何情況下都不得推諉。推廣一對一全程服務。4、為每一位護士創(chuàng)造學習機會,通過院網(wǎng)絡聽課、參加自學、等多種途徑,使護士不斷接受新觀念、新知識、新方法,掌握護理學發(fā)展動態(tài),提高護理能力和水平。三、搞好護理教學1、認真組織科內小講課,包括三基理論,操作訓練。熟練地配合新技術的開展。調動護士積極性,鼓勵開展新技術、新方法,使今年開展的項目更加成熟,減輕患者痛苦,不斷提高護理質
7、量。2、根據(jù)科室現(xiàn)有人手少,新人員多的情況下,我科將將安全目標教育放于首位,組織認真學習十大安全目標及醫(yī)院核心制度及工作制度等。將示范工程印發(fā)的相關文件、規(guī)范作為護理人員崗前培訓、業(yè)務講座、護士培訓學習內容之一。3、科室繼續(xù)試行護士分層管理,提高基礎護理質量,改善護理服務。四、合理調配護士人力,合理排班。五、建立健全績效考核激勵機制,調動護士積極性病區(qū)護士績效分配原則:按級分配、按勞分配、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬、兼顧公平。分配依據(jù):工作崗位責任、技術、勞動復雜程度、承擔風險的程度;工作質量;工作數(shù)量;患者滿意度等進行分配。努力提高科室績效收入。關于內科人員個人工作計劃模板3201年內科全體護理人員
8、將在護理部的領導和科主任的業(yè)務指導下,繼續(xù)堅持以病人為中心,以提高護理服務質量為主題的服務宗旨,樹立以人為本,真誠服務的護理服務理念,始終堅持以質量為核心、技術為重點、組織為保證,全面提高內科的臨床護理、教學、科研及在職教育,積極為內科患者提供有中醫(yī)特色的優(yōu)質細化護理服務,為中醫(yī)院發(fā)展儲備護理人才。一、結合中醫(yī)護理工作指南要求,深化以病人為中心的服務理念,應用中醫(yī)護理技術,豐富優(yōu)質護理內涵。將中醫(yī)基礎理論和服務流程融入基礎護理和??谱o理服務中,在遵循中醫(yī)整體觀念和辯證施護基本原則的基礎上,注重運用中醫(yī)的飲食、情志、康復等護理措施,加快患者康復。并通過每周組織的健康教育和每月召開的公休座談會活動
9、,將中醫(yī)養(yǎng)生保健知識傳達給病人,根據(jù)患者辯證施護的要求,指導患者選擇食物,做到病食相宜、藥食相輔、寒溫相適。同時力求使患者保持舒暢、寧靜的心理環(huán)境,樹立戰(zhàn)勝疾病的信心,以縮短康復時間。二、提高護士服務品質,以病人為中心,提倡人性化服務。1、開展溫馨服務活動。(1)、開展為病人多做一點,多講一點,讓病人方便一點,滿意一點的活動。(2)、開展溫馨護理操作,建立溫馨輸液、溫馨操作流程。護士在對病人進行的每一項護理技術操作時做到:操作前有問候、有告知。操作中有鼓勵和安慰,操作后有注意事項的交待。(3)、創(chuàng)建舒心病房,努力實現(xiàn)心中有病人、目中有病人、耳中有病人、手中有病人,身邊有病人的服務內涵,用五心工
10、程來換取病人的舒心、安心、放心。2、加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。(1)、主班護士真誠接待新入院病人,把病人送到床前,主動向病人及家屬做入院宣教。(2)、責任護士每天與病人溝通,包括健康教育、了解病人的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等。(3)、認真執(zhí)行治療前后的告知程序,尊重病人及家屬的知情權,解除病人及家屬的顧慮。(4)、每月召開工休座談會,發(fā)放病人滿意度調查表,對服務質量高的護士給予表揚鼓勵,對服務質量差的護士給予批評教育。 三、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施、根據(jù)患者安全目標,進一步落實各項患者安全制度與規(guī)范;如患者身份識別制度,防跌倒、防墜床防范制度,特殊
11、藥品管理制度,藥物使用后不良反應的觀察制度和程序等,提高護理人員對患者身份識別的準確性和提高用藥安全性,保障患者護理安全。、監(jiān)督各項護理安全制度的落實如:對病房藥柜內藥物存放、使用、限額、定期核查進行督查,注射藥、內服藥、外用藥嚴格分開放置,醫(yī)囑轉抄和執(zhí)行時有嚴格核對程序且有簽字,控制靜脈輸注流速等。嚴格遵守誰執(zhí)行誰負責誰簽字誰負責的責任追究制管理。、加強執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理;強化執(zhí)行醫(yī)囑的準確性,有疑問時及人或家屬解釋取得理解和配合,在進行導尿、靜脈留置針等操作時,應明確交待注意事項,防止管道滑脫等。、加強護理工作的環(huán)節(jié)管理(1)護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新入職、新畢業(yè)實習護士以及有思想情緒或家庭
12、發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班,重點查房。(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉入,危重、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理。護士長進行不定時查房。(4)護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、各種過敏試驗,手術前準備等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關天的大事,應作為護理管理中監(jiān)控的重點。4、提高護理業(yè)務技術水平 1)、組織學習醫(yī)院各項規(guī)章制度、崗位職責、護理核心制度。2)、落實中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南的工作要求,學習中醫(yī)護理方案的內容并應用到臨床護理工作中。3)制定業(yè)
13、務學習計劃,分層次培訓計劃,組織全科護理人員學習學習中醫(yī)基礎理論和技能操作、??谱o理技術等內容,并進行考核,記錄成績,做到人人掌握。 4)、定期組織護理查房,并提問護士,內容為中醫(yī)護理常規(guī),基礎理 論知識、??评碚撝R、院內感染知識等。,指導做好危重病人的中醫(yī)護理,提高護士的業(yè)務能力。5)、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度及常見病中醫(yī)護理常規(guī)、中醫(yī)護理方案,使每個護士都能熟練掌握并認真落實更好的為病人服務。6)、每周進行中醫(yī)護理質量進行自查,內容包涵(病房管理,危重病人管理,護理文件的書寫,護理安全)并提出整改措施,總結并持續(xù)改進。7)、經(jīng)常復習護理緊急風險預案知識并進行模擬演練,提高護士應急能
14、力。8)、熟練掌握急救器材及儀器的使用,加強急救設施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設備的完好。在新的一年,我們全科室護理人員將在201年工作的基礎上摒棄不足,開拓創(chuàng)新,堅持不懈的提高科室服務質量,為醫(yī)院和科室發(fā)展盡職盡責。關于內科人員個人工作計劃模板420神經(jīng)內一科護理工作將圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,要以抓好護理質量為核心,本著以病人為中心,以服務、質量、安全為工作重點的服務理念,以提升職業(yè)素質、優(yōu)化護理服務為主題,以三甲復審為契機,提升服務水平,持續(xù)改進護理質量,創(chuàng)新管理方式,不斷提高社會滿意度。一、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效的回避護理風
15、險,為病人提供優(yōu)質、安全有序的護理服務。1、不斷強化護理安全教育,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內、外護理差錯為實例討論借鑒,使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。2、將各項規(guī)章制度落實到實處,定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄。3、加強重點環(huán)節(jié)的風險管理,如夜班、中班、節(jié)假日等。減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。4、加強重點管理:如危重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人潛在風險的評估等。5、加強重點病人的護理:如危重病人、老年病人,在早
16、會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估,達成共識,引起各班的重視。6、對重點員工的管理:如實習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。7、進一步規(guī)范護理文書書寫,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,記錄要客觀、真實、準確、及時完整,避免不規(guī)范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護理文書標準化和規(guī)范化。8、完善護理緊急風險預案,平時工作中注
17、意培養(yǎng)護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。二、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。1、責任護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教。2、加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念,并于周二基礎護理日加上健康宣教日,各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施。3、建立健康教育處方,發(fā)放護患聯(lián)系卡,每月召開工休座談會,征求病人及家屬意見,對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育。三、建立檢查、考評、反饋制度設立可追溯制度,護士長及質控小
18、組,經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提高整改措施。四、加強三基培訓計劃,提高護理人員整體素質。1、每日晨間提問,內容為基礎理論知識,??评碚撝R,院內感染知識等。2、每季度進行??茟鳖A案演示,熟悉掌握急救器材及儀器的使用。3、利用早晨會由責任護士搜集本科現(xiàn)用藥說明書,并給大家講解藥理作用及注意事項。4、并提問醫(yī)院核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。5、經(jīng)常復習護理緊急風險預案并進行模擬演示,提高護士應急能力。五、按卒中篩查基地的要求積極做好各項護理工作。1、設立專人做好健康宣教,出院隨訪工作。2、不定期的組
19、織病人及家屬集中授課,講授康復知識,家庭護理知識,提高病人生活質量。3、認真做好篩查及數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作。關于內科人員個人工作計劃模板5在新的一年里,我們必須進一步提高護理水平,完善護理質量,計劃如下:一、改善服務態(tài)度,提高護理質量1、護理工作的對象從單純?yōu)椴∪藬U大到病人家屬、醫(yī)療、后勤、設備人員。全體護理人員每周下相關科室至少一次,加強與醫(yī)生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,以更好配合治療護理。2、護理工作的性質從針對藥物治療的護理延伸到病人身心的整體護理。隨時為病人著想,主動作好病人的心理護理。改善服務態(tài)度,保證以護理工作狀態(tài)為病人服務,滿足病人一切合理的需求,達到滿意度95%以上。3、利用晨會、護士例會、護理查房等各種形式增強護士的服務意識,主動服務,熱情接待,主動介紹情況。做到四輕,各項護理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵性語言,動作輕柔,使患者感覺我們親人般的溫暖。4、制定嚴格的科室規(guī)章制度及獎懲措施。每月組織一次差錯事故討論分析,針對反復出現(xiàn)的問題
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