1、.,工藝管理體系,.,特點(diǎn) 包括管理和操作,.,體系要素 1、組織結(jié)構(gòu) 2、工藝職能與崗位職責(zé) 3、工藝管理過(guò)程 4、激勵(lì)機(jī)制 5、持續(xù)改進(jìn),.,1、組織機(jī)構(gòu),1-1組織機(jī)構(gòu)的特點(diǎn) 專(zhuān)職與兼職 顯性與穩(wěn)性 接口復(fù)雜 不確定性,.,1-2 機(jī)構(gòu)/職能設(shè)置時(shí)應(yīng)考慮的因素,產(chǎn)品 組織的戰(zhàn)略目標(biāo) 組織文化與歷史 現(xiàn)有管理體系 人員素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平 設(shè)備、設(shè)施、環(huán)境 ,.,1-3機(jī)構(gòu)職能設(shè)置模式,設(shè)計(jì)部還是制造部 ? 1、隱含式矩陣結(jié)構(gòu) 2、單層顯性結(jié)構(gòu) 3、多層結(jié)構(gòu) ,.,1-4 機(jī)構(gòu)策劃時(shí)的控制重點(diǎn),接口 如何確定接口 不確定性 能完全控制不確定性嗎？,.,制造部外部接口,組織內(nèi)部：設(shè)計(jì)、質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)化

2、、情報(bào)、財(cái)務(wù)、銷(xiāo)售、服務(wù) 組織外部：外部供方、顧客 ,.,制造部?jī)?nèi)部接口,工序之間的接口 管理與操作之間的接口 技術(shù)與操作之間的接口 操作與監(jiān)控之間的接口 操作者與支持崗位之間的接口 ,.,很難完全控制不確定性，但可減少不確定性,.,2、工藝職能與崗位職責(zé),2-1 工藝職能（JB/T 9169.1) 企業(yè)各有關(guān)職能部門(mén)的主要工藝職能： 設(shè)計(jì)部門(mén)應(yīng)保證產(chǎn)品設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)工藝性； 設(shè)備部門(mén)應(yīng)保證工藝設(shè)備經(jīng)常處于完好狀態(tài)； 工具部門(mén)應(yīng)按工藝要求及時(shí)提供合格的工藝裝備； 物資供應(yīng)部門(mén)應(yīng)按工藝要求提供各種合格的材料和外購(gòu)件； 生產(chǎn)、計(jì)劃部門(mén)應(yīng)按工藝文件要求均衡地安排生產(chǎn)； 檢驗(yàn)部門(mén)應(yīng)負(fù)責(zé)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)工藝紀(jì)律的監(jiān)

3、督； 計(jì)量部門(mén)應(yīng)負(fù)責(zé)計(jì)量器具的周期檢定與配置； 質(zhì)量管理部門(mén)應(yīng)與工藝部門(mén)和生產(chǎn)車(chē)間共同搞好工序質(zhì)量控制； 勞動(dòng)部門(mén)應(yīng)按生產(chǎn)需要配備各類(lèi)生產(chǎn)人員，保證定人、定機(jī)、定工種的實(shí)現(xiàn)； 教育部門(mén)應(yīng)負(fù)責(zé)做好專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的工藝紀(jì)律教育。,.,2-2 崗位職責(zé),崗位職責(zé)制定程序 崗位職責(zé)的特別關(guān)注點(diǎn) 崗位職責(zé)實(shí)施與監(jiān)控 崗位職責(zé)與激勵(lì)機(jī)制,.,可以借鑒 不能照抄,.,習(xí)慣是最寶貴的,.,習(xí)慣是最可怕的,.,3、工藝管理過(guò)程,3-1 確定過(guò)程 工作流程 物料流程 信息流程 能量流程,.,3-2 參考標(biāo)準(zhǔn) JB/T 9169 . 2 SJ/T 10324,.,3-3 過(guò)程再造 經(jīng)營(yíng)過(guò)程重組(BPR) 制造系統(tǒng)重構(gòu)(R

4、MS) (包括工藝過(guò)程再造),.,3-4 過(guò)程和活動(dòng)的隨機(jī)性 隨機(jī)性是 工藝復(fù)雜性的孿生兄弟,.,可以減少，難以消除 工藝管理水平的標(biāo)桿 控制隨機(jī)性的能力,.,因產(chǎn)品變化導(dǎo)致的 成組技術(shù) 分層 聚類(lèi)分析,.,4、激勵(lì)機(jī)制,4-1 認(rèn)同是最有效的激勵(lì) 職位越高越需要 發(fā)自?xún)?nèi)心的,.,4-2 工藝紀(jì)律 JB/T 9169 .11 那些需要修改？ 還需要補(bǔ)充什么？,.,5、文件化的工藝管理體系,文件就是體系,.,5、1 文件層次5、2 文件分類(lèi),.,5、3 文件形式 Document：公文，文件，文獻(xiàn)載有原始的、有關(guān)某事的官方或法律形式的書(shū)寫(xiě)或打印文本，用以提供決定性證據(jù)或信息。,.,5、3 文件形式 File：檔案，文件以適當(dāng)順序保存或安置的文件或出版物的收集品。,.,5、3 文件形式 Data：檔案資料事實(shí)資料，尤指為分析或用作推理或做決定而組織起的信息。,.,工藝信息決策方式1、數(shù)學(xué)決策2、邏輯決策3、智能決策,.,數(shù)學(xué)決策,工序間尺寸的余量計(jì)算 工時(shí)研究 工時(shí)定額計(jì)算 生產(chǎn)周期設(shè)計(jì) 材料成本計(jì)算 設(shè)備成本計(jì)算 加工維持費(fèi)用計(jì)算 勞資工資計(jì)算,.,邏輯決策：1、結(jié)構(gòu)工藝性研究 2、工藝路線(xiàn)設(shè)計(jì)3、工藝方法選擇 4、機(jī)床選擇5、刀具選擇 6、夾具選擇7、工作地設(shè)計(jì) 8、材料供應(yīng)設(shè)計(jì)9、生產(chǎn)設(shè)備供應(yīng)計(jì)劃 10、節(jié)拍時(shí)間設(shè)計(jì)11、