1、寶潔公司企業(yè)文化(精選多篇) 淺談寶潔公司企業(yè)文化 摘要：企業(yè)文化在一定程度上決定企業(yè)的命運與發(fā)展，根據(jù)最新一期的人力資源管理雜志上的有關(guān)人們在選擇企業(yè)時最看重的企業(yè)資源的調(diào)查結(jié)果顯示，接近50%的人選擇了企業(yè)文化，將簡要介紹寶潔公司屹立于世界最大日用消費品行列的制勝武器，即以人為本、不斷創(chuàng)新的文化精髓，包括富有特色的培訓(xùn)與人員晉升等等， 關(guān)鍵字：企業(yè)文化、創(chuàng)新、寶潔、培訓(xùn) 一、寶潔簡介： 寶潔公司（procter & gamble），簡稱p&g，是一家美國消費日用品生產(chǎn)商，也是目前全球最大的日用品公司之一。始創(chuàng)于1837年，總部位于美國俄亥俄州辛辛那堤，全球員工近110,000人。寶潔公司所

2、經(jīng)營的300多個品牌的產(chǎn)品暢銷160多個國家和地區(qū)，寶潔在日用化學(xué)品市場上知名度相當高，其產(chǎn)品包括洗發(fā)、護發(fā)、護膚用品、化妝品、嬰兒護理產(chǎn)品、婦女用品、醫(yī)藥、食品、飲料、織物、家居護理、個人清潔用品及電池等。xx年，寶潔公司是世界上市值第6大公司，世界上利潤第14大公司。他同時是財富500強中第十大最受贊譽的公司。xx年06月04日the j. m. smucker pany和寶潔，雙方簽署了一項最終協(xié)議，寶潔股東將以免稅換股并購方式取得 smucker 約53.5%的股權(quán)。 xx年的世界500強中，寶潔排在第68位，是世界上的家具個人用品類企業(yè)的絕對首領(lǐng)，年營業(yè)收入為83,503百萬美元。

3、二、寶潔企業(yè)使命 “我們生產(chǎn)和提供世界一流的產(chǎn)品，以美化消費者的生活。作為回報，我們將會獲得，先的市場銷售地位和不斷增長的利潤，從而令我們的員工、股東以及我們生活和工作所處的社會共同繁榮?！?寶潔對美的不懈追求，成就了它的輝煌。一個個耳熟能詳?shù)膹V告，使我們的生活 更加輕松，更加方便。有人說寶潔品牌一半是文化，但實際上，品牌背后的才是寶潔使命的真正體現(xiàn)。寶潔的魅力并不只是靠廣告展現(xiàn)出來，而是靠寶潔深厚的文化底蘊營造的。 三、寶潔公司核心價值觀 寶潔代表的是員工及員工賴以為生的核心價值：以寶潔員工為圓心，四周環(huán)繞的是領(lǐng)導(dǎo)能力、誠實正直、信任、積極上進的熱情及主人翁精神。 員工是企業(yè)文化的核心，寶潔

4、公司把人才視為公司最寶貴的財富。寶潔公司的一位前任董事長曾說：“如果你把我們的資金、廠房及品牌留下，把我們的人帶走，我們的公司會垮掉；相反，如果你拿走我們的資金、廠房及品牌，而留下我們的人，十年內(nèi)我們將重建一切?！睆倪@句話里，我們可以看出寶潔對人才對員工的態(tài)度，更能體現(xiàn)出，員工是企業(yè)文化的核心。 在寶潔公司主人翁精神的核心價值觀之下，寶潔給予員工高度的信任與自由度，不僅讓員工自行安排工作內(nèi)容與優(yōu)先順序，也不必打卡，一切由員工自我管理，并賦予員工自主權(quán)與決策空間。因為寶潔相信員對公司整體最有利的方式進行規(guī)劃，這種信任員工、尊重員工的信念，也是主人翁精神核心價值觀能夠有效落實的關(guān)鍵之一。 三、寶潔

5、公司的用人文化 寶潔公司選擇了培養(yǎng)、鞏固和升級的用人策略。在寶潔公司175年的歷史上一直延續(xù)使用內(nèi)部提拔的方式，通過、在職培訓(xùn)、輪崗、工作任命等方法來從內(nèi)部培養(yǎng)人才，而不是立足于其他公司或者部門購買人才。企業(yè)的風俗習慣即文化對企業(yè)持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要，而同一企業(yè)的員工形成了共同的信念和價值觀，從內(nèi)部提拔人才鑄造了深厚的企業(yè)文化。內(nèi)部的人才，對企業(yè)更具有歸屬感，本人的價值觀和企業(yè)的價值觀一致，便于企業(yè)目標的達成。重視人才并培養(yǎng)和發(fā)展人才，使寶潔公司為全世界同行所尊敬的主要原因之一。 四、寶潔精神 寶潔文化中還沉淀著寶潔的精神：創(chuàng)新與回報。 1、不斷創(chuàng)新是企業(yè)制勝的法寶 寶潔的里程碑于產(chǎn)品的創(chuàng)新，主要

6、動力則于技術(shù)突破、新發(fā)明、跨產(chǎn)品科技應(yīng)用等。為此，寶潔在全球有18個大型技術(shù)研究中心，擁有8300名科學(xué)技術(shù)研究人員，其中有xx名具有博士學(xué)位，這樣的人才數(shù)量超過哈佛大學(xué)、麻省理工學(xué)院、斯坦福、東京大學(xué)及倫敦帝國大學(xué)的科學(xué)家總和。寶潔的一切創(chuàng)新都是圍繞消費者而進行的。 2、服務(wù)社會是寶潔的一貫作風 “發(fā)展別人，同時發(fā)展自己?！睂殱嵐驹敢鉃楹献骰锇樘峁┳约核鶕碛械膶I(yè)技能，幫助他們在競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位。奉行“雙贏”策略，建立與發(fā)展同合作伙伴的關(guān)系，使寶潔一個成功的理念。同時寶潔公司積極與社會聯(lián)系，對社會奉獻使寶潔一向主張和作風。“取諸社會，用諸社會”使寶潔一貫恪守的原則，在“生產(chǎn)世界一流產(chǎn)品，

7、美化人們生活”的同時，保潔也要成為具有高度社會責任感的企業(yè)公民，盡己所能回報社會。 四、寶潔原則 我們尊重每一個員工。 公司利益與員工休戚相關(guān)。 有策略的著眼于我們的工作。 創(chuàng)新是我們的基石。 我們重視公司外部環(huán)境的變化和發(fā)展。 我們重視個人的專長。 我們力求做得最好。 我們互相依靠、互相支持。 通過寶潔這些原則，我們可以看到寶潔企業(yè)文化的精髓所在。 【 _】 1 郝亞洲：寶潔的創(chuàng)新之道，北大商業(yè)評論，xx年8月 2劉平青寶潔可持續(xù)發(fā)展的思路與對策j江漢大學(xué)學(xué)報，xx，(6) 3吳金法.寶潔經(jīng)營管理j中國新聞傳媒集團出版，xx，(3) 4趙文明 編著中外企業(yè)文化經(jīng)典案例 論寶潔公司企業(yè)文化 【

8、摘要】始創(chuàng)于1837年的寶潔公司是世界最大的日用消費公司之一。xx-xx財政年度，公司全年銷售額為434億美元。在財富雜志最新評選出的全球500家最大工業(yè)/服務(wù)業(yè)企業(yè)中，排名第86位，并位列最受尊敬企業(yè)第七。寶潔公司全球雇員近10萬，在全球80多個國家設(shè)有工廠及分公司，所經(jīng)營的300多個品牌的產(chǎn)品暢銷160多個國家和地區(qū)，其中包括洗發(fā)、護發(fā)、護膚用品、化妝品、嬰兒護理產(chǎn)品、婦女衛(wèi)生用品、醫(yī)藥、食品、飲料、織物、家居護理及個人清潔用品。顯然一個公司的成功離不開公司本身文化的建設(shè)，企業(yè)文化小到企及每個職工的工作、生活，大則影響公司的經(jīng)營、盈利狀況，重則關(guān)系到公司的發(fā)展、前途、方向等各個方面，因此本

9、文從對寶潔公司文化的核心價值觀以及存在的弊病、缺漏等方面進行剖析、探索，并針對寶潔公司的矛盾提出自己一點微薄的建議、意見，而且由此思索中國企業(yè)的發(fā)展，借鑒其優(yōu)點、長處，不斷壯大、發(fā)展。 【關(guān)鍵詞】寶潔公司 企業(yè)文化 戰(zhàn)略 寶潔公司的核心價值觀是：領(lǐng)導(dǎo)才能leadership、主人翁精神ownership、誠實正直integrity、積極求勝passion for winning和信任trust。擁有良好的核心價值觀的寶潔，秉承以人為本的戰(zhàn)略文化，發(fā)揮公司的主動性、首創(chuàng)性、積極性，重視公司的人才培養(yǎng)，繼往開來，不斷壯大、發(fā)展。 一、寶潔公司的發(fā)展戰(zhàn)略文化 1、廣告策略 05、06年寶潔作為中央電

10、視臺的標王，占領(lǐng)了國內(nèi)媒介黃金時間段的高斷陣地，為其產(chǎn)品上市，品牌宣傳推廣提供了強大的爆發(fā)力，從這個角度上講，媒介貨架論不如說是媒介市場侵略論，這將嚴重影響了市場的格局變化，也將直面沖擊中國的企業(yè)。其實寶潔的廣告策略不具備代表性，僅僅是廣告設(shè)計上創(chuàng)意而已，而就是這第一招式，造就了全球跨國大型企業(yè)集團。讓人望而興嘆，望塵莫及！ 1）寶潔的廣告訴求點，創(chuàng)意生活實際，一件生活小事造就的創(chuàng)意，從這個角度上說，創(chuàng)意來于社會和生活的前端，同時說明產(chǎn)品定位必須能夠深度結(jié)合生活并細分市場，否則難以體現(xiàn)差異化，這種差異化于實際。 2）品牌廣告，概念形成于精神文化，也是軟文化，無形的提升了公司的競爭實力，精神文化

11、必須能夠廣泛接受，如圣經(jīng)、道德經(jīng)等。 3）廣告策略還是攻心策略，無論是廣告載體，還是廣告形象都必須能夠占領(lǐng)消費者的心智，針對女性心理廣告訴求就是攻心廣告。廣告設(shè)計上必須能夠形成攻擊力，強占記憶心志。象牙與產(chǎn)品象形設(shè)計就是眼球經(jīng)濟的要點。 5）廣告必須能夠促進營銷，廣告本身就是促銷。曾有段時間，幾乎全美的兒童都在收集象牙肥皂或精美的包裝紙；只要有15張這種包裝紙就可以換得一本圖畫本和一個寫字板。 6）寶潔第一招式廣告的創(chuàng)意點就是對比性模擬性廣告創(chuàng)意，國內(nèi)企業(yè)在創(chuàng)意上需要提升。 突破點：針對女性心理，廣告目標性明確，不僅是客戶群體，而且是客戶心理。 7）廣告可信度，廣告需要借力，廣告代言也是借勢表

12、現(xiàn)，廣告借勢效果明顯，或是場景模式借勢，或是代言借勢，或是對比性借勢。 2、多品牌戰(zhàn)略 寶潔的多品牌擴張實現(xiàn)了利潤最大化也引出了致命的弊端，在市場競爭中如果時機成熟，我們只要擊垮它麾下的一個品牌，將出現(xiàn)連鎖效應(yīng)。但目前國內(nèi)沒有一家企業(yè)在產(chǎn)品鏈結(jié)構(gòu)上具有這種寬度和長度，也沒有足夠的運作資金來擊敗它，因此相當一段時間內(nèi)寶潔公司在中國市場的霸主地位尚無法動搖。 1）寶潔公司經(jīng)營的多種品牌策略不是把一種產(chǎn)品簡單地貼上幾種商標，而是追求同類產(chǎn)品不同品牌之間的差異，包括功能、包裝、宣傳等諸方面，從而形成每個品牌的鮮明個性。 2）多品牌雖營運成本高、風險大，但靈活，也利于市場細分。多品牌的頻頻出擊，使公司在

13、顧客心目中樹立起實力雄厚的形象。 3）利用一品多牌從功能、價格、包裝等各方面劃分出多個市場，滿足不同層次、不同需要的各類顧客的需求，從而培養(yǎng)消費者對本企業(yè)某個品牌的偏好，提高其忠誠度。由于邊際收入遞減，要將單一品牌市場占有率從30%提高到40%很難，但如重新另立品牌，獲得一定的市場占有率相對容易。 3、人才戰(zhàn)略 寶潔公司的核心價值觀是：領(lǐng)導(dǎo)才能leadership、主人翁精神ownership、誠實正直integrity、積極求勝passion for winning和信任trust。 1）在寶潔公司“主人翁精神”的核心價值觀之下，寶潔給予員工高度的信任與自由度，不僅讓員工自行安排工作內(nèi)容與優(yōu)

14、先順序，也不必打卡，一切由員工自我管理，并賦予員工自主權(quán)與決策空間。因為寶潔相信員工會對公司整體最有利的方式進行規(guī)劃，這種信任員工、尊重員工的信念，也是主人翁精神核心價值觀能夠有效落實的關(guān)鍵之一。 2）寶潔公司向員工提供世界一流水平的福利待遇。在歷史上，寶潔是最早建立利潤分享制度，使員工成為公司主人的先行者之一。 3）寶潔公司珍視多元化的員工隊伍帶給公司的不同觀點和意見。我們堅信多樣化能給公司帶來更大的競爭優(yōu)勢，所以公司努力創(chuàng)造一種有利于集思廣益的環(huán)境。最優(yōu)秀的人才加上最好的培訓(xùn)發(fā)展空間以及開明的工作環(huán)境，這就是寶潔成功的基礎(chǔ)。 4）寶潔公司選擇了“培養(yǎng)、鞏固和升級”的用人策略。在寶潔公司16

15、5年的歷史上一直延續(xù)使用“內(nèi)部提拔”的方式，通過教育、在職培訓(xùn)、輪崗、工作任命等方法來從內(nèi)部培養(yǎng)人才，而不是立足于其他公司或者部門“購買”人才。企業(yè)的風俗習慣即文化對企業(yè)持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要，而同一企業(yè)的員工形成了共同的信念和價值觀，從內(nèi)部提拔人才鑄造了深厚的企業(yè)文化。內(nèi)部的人才，對企業(yè)更具有歸屬感，本人的價值觀和企業(yè)的價值觀一致，便于企業(yè)目標的達成。 4、創(chuàng)新戰(zhàn)略 寶潔“開放式創(chuàng)新”的戰(zhàn)略功不可沒。通過統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，寶潔52%的創(chuàng)新活動都至少有一個外部合作者參與。最大限度的利用公司外部的創(chuàng)新機會以帶來更低的成本、更高的成功率以及更快的速度，就是“開放式創(chuàng)新”戰(zhàn)略的簡單邏輯。 1）寶潔主導(dǎo)的外部創(chuàng)新計

16、劃，與外界公司進行交流，建立合作伙伴關(guān)系，與伙伴進行知識共享，允許企業(yè)外部的創(chuàng)新主體參與創(chuàng)新過程，相互合作、相互學(xué)習，最大限度的利用外部優(yōu)良資源。由此，研發(fā)應(yīng)改為“聯(lián)發(fā)”。 2）建立“專有網(wǎng)絡(luò)”， 寶潔公司獨立出資建立、只為自己服務(wù)、不對外開放。把寶潔公司自身價值鏈的創(chuàng)新活動與其供應(yīng)商的創(chuàng)新活動結(jié)合在一起，用以傳遞相關(guān)技術(shù)，保證合作開發(fā)時的知識共享與實時溝通。 3）寶潔與外部機構(gòu)組織廣泛建立合作伙伴關(guān)系，利用這些資源開發(fā)新產(chǎn)品。其合作伙伴既有高校，也有供應(yīng)商、零售商、制造商，甚至是競爭對手公司。寶潔聯(lián)結(jié)合作的最高原則是：不問創(chuàng)新機會何方，只問這些新技術(shù)、新包裝、新工藝是否能為寶潔所用。 二、寶

17、潔公司發(fā)展過程中出現(xiàn)的弊端 1、寶潔與經(jīng)銷商的摩擦 近年來寶潔與經(jīng)銷商摩擦不斷，與經(jīng)銷商的合作模式也越來越備受質(zhì)疑，而經(jīng)銷商關(guān)系到產(chǎn)品與顧客接觸的消費終端，一旦經(jīng)銷商覺得無利可圖，將可能出現(xiàn)更多的違規(guī)操作，而這將直接威脅寶潔產(chǎn)品的形象和聲譽。寶潔的當務(wù)之急應(yīng)該是理順與經(jīng)銷商的利益關(guān)系，與 經(jīng)銷商們實現(xiàn)共贏。 2、寶潔與品牌優(yōu)勢的缺失 近十余年來，日化企業(yè)的廣告大戰(zhàn)一直在演繹著極為相似的“寶潔版”。以洗發(fā)水為例，美女明星、美發(fā)專家、瀑布般長發(fā)模仿對于二三線品牌非常具有實際意義制造類似印象、迎合領(lǐng)導(dǎo)品牌培育的大眾品味，短期內(nèi)即可縮小差距，達到立竿見影的傳播效果。而寶潔近年來并沒有在品牌傳播上進行高

18、水準創(chuàng)新，于是其品牌傳播優(yōu)勢幾乎只剩下頻度和“寶潔公司，優(yōu)質(zhì)出品”。（如果你的品牌廣告因為過多的常規(guī)認知元素而遭遇同質(zhì)化，則需要放棄部分常規(guī)認知元素而進行創(chuàng)新，從而達到區(qū)隔目的。） 3、寶潔與顧客的選擇 通過對本土企業(yè)品牌的產(chǎn)品線分析，也能夠折射出寶潔對在顧客需求的把握顯得有些遲鈍和缺少多維化。雖然通過飄柔的不斷升級對洗發(fā)水市場進行了無縫隙的縱向延伸，但近年來對顧客潛在需求的積極開發(fā)基本上止步于洗發(fā)水細分功能的角隅里，而且受到飄柔初始區(qū)隔的局限，市場反應(yīng)并不理想。飄柔作為占領(lǐng)40%份額的第一品牌，其延伸完全可以突破功能細分路線，從性別、年齡等群體差異出發(fā)培育新型需求，可能更利于發(fā)揮其品牌影響力

19、，并賦予全新品牌風格。 4、寶潔與產(chǎn)品的質(zhì)量 寶潔公司的玉蘭油olay產(chǎn)品的質(zhì)量問題；寶潔公司旗下洗發(fā)水：飄柔、潘婷、海飛絲三個牌子，市面上能買到的只有三分之一是真品；寶潔公司生產(chǎn)的幫寶適紙尿褲造成孩子皮膚問題，等等。在一個龐大的商業(yè)帝國中無法做到事無巨細，可否想想消費者的信賴是成就一個商業(yè)巨頭的重要緣由，由此必須保證消費者產(chǎn)品的質(zhì)量。這樣生產(chǎn)、監(jiān)管、質(zhì)檢、銷售每一環(huán)節(jié)必須做到讓消費者買的放心、用的舒心、圖個安心，只有這樣的生產(chǎn)以及服務(wù)才能使商業(yè)帝國永不衰??！ 三、總結(jié) 企業(yè)文化創(chuàng)新是指為了使企業(yè)的發(fā)展與環(huán)境相匹配，根據(jù)本身的性質(zhì)和特點形成體現(xiàn)企業(yè)共同價值觀的企業(yè)文化，并不斷創(chuàng)新和發(fā)展的活動過

20、程。企業(yè)作為一種以人與人的組合為基礎(chǔ)的經(jīng)營活動主體，其經(jīng)營行為必然最終都要人格。企業(yè)是人格化的企業(yè)，企業(yè)的所有活動最終都要靠人來執(zhí)行。正是因為如此，企業(yè)的制度創(chuàng)新，企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略的創(chuàng)新，最終都必然會體現(xiàn)在人的價值理念中。企業(yè)文化的融合不是簡單的文化兼并和滲透，必須經(jīng)過上一輩努力奮斗流傳下來的精髓文化，讓后一代潛移默化的、充分體現(xiàn)在工作之后，為企業(yè)創(chuàng)造盈利、為企業(yè)發(fā)展奉獻一份力量。 【 _】 1中國社會科學(xué)院研究生教材企業(yè)文化,經(jīng)濟管理出版社，xx 2國際在線網(wǎng)：華為“狼性文化”面臨變革，：王敬東，xx 3中國企業(yè)文化網(wǎng)：華為“狼性文化”的終結(jié)，作者：張羿，：新智囊,xx 4汪建成:外資零售企業(yè)

21、在華策略與中國零售企業(yè)的應(yīng)對措施j.經(jīng)濟與管理研究，xx 寶潔公司把人才視為公司最寶貴的財富。寶潔公司的一位前任董事長 曾說：“如果你把我們的資金、廠房及品牌留下，把我們的人帶走，我們的公司會垮掉，相反，如果你拿走我們的資金、廠房及品牌，而留下我們的人，十年內(nèi)我們將重建一切?！?“無論在世界哪個地方，寶潔員工每天都在展示自己的聰明才智、創(chuàng)新精神和工作主動性。這一切都是我們業(yè)務(wù)發(fā)展的動力”。 中國的史蒂夫凱斯又在哪里呢？畢馬威管理咨詢公司的鄭子勤表示：“寶潔公司在中國僅僅有年的歷史，對一個中國國籍的寶潔員工來說，從一名員工提升到職業(yè)經(jīng)理人這個階層，一般需要年的時間，在這個基礎(chǔ)上，他需要在社會上的

22、其他企業(yè)再奮斗年，以便于了解中國的國情，不容否認，這些經(jīng)理人是非常優(yōu)秀與專業(yè)的，但僅僅在寶潔的經(jīng)歷對他們來說又是太單純的，因為，這不是美國，所以，要有如史蒂夫凱斯等一類的人出現(xiàn)，應(yīng)該在年或者是年之后，他們有這個優(yōu)勢。作為曾是寶潔品牌經(jīng)理的鄭子勤用比較肯定的語氣強調(diào)”。 在東方文化氛圍中：他們的性格、思維因游離而逐步格式化并成型。年來到中國廣州的寶潔到今天為止，在中國共擁有員工及經(jīng)理人左右，目前的中國寶潔每年招聘的大學(xué)生在人，而每年從這個建筑物由廣州越秀公園和中國大酒店相互拱衛(wèi)的以太廣場所包容的其中的一棟銀灰色的大廈當中走出去的并一去不復(fù)返的人也在人左右這個數(shù)字不包括一般的或被動的走出寶潔的人員

23、他們不是史蒂夫凱斯，也不是史蒂夫鮑爾默、或者是詹姆斯麥克納尼，但是，這些人在中國寶潔所做過的工作與位置與他們?nèi)瞬]有區(qū)別，唯一要強調(diào)的是只是國家、膚色、種族有些不同，但這并不影響他們之間在工作上的共性，因此，當每年個這樣的人才從他們的胸前摘下他們的寶潔工作牌時，都有一些相同的祝福或者是一批等待的目光一直追隨著他們的影子走出寶潔，甚至隨著時間延長 寶潔公司的辦公地點在二樓，其中市場部占據(jù)了相當大的空間，此外是銷售部，當然還有連寶潔公司的員工都認為比較神秘的市場研究部。當然， 每個人的辦公空間都是被分割開的，有電話（當然是分機），有公司配發(fā)的筆記本電腦， 還有密密麻麻的英文資料，必須承認，在這兒

24、你聽到中國話很容易，但看到中國字的確很難，曾經(jīng)擔任寶潔公司助理品牌經(jīng)理，而后又出任可口可樂品牌經(jīng)理、百時美施貴寶高級品牌經(jīng)理的史建明表示：年以前的寶潔公司，的中層經(jīng)理都是外籍人，連香港和臺灣人都很少，作為地處粵語區(qū)的寶潔來說，這里最通行的語言不是普通話、廣東白話，也不是粵語，而是英語，在寶潔里基本上看不到任何的正式的中文文件，由于生活在一個文化氛圍很強的公司氛圍中，寶潔的很多員工和外界的接觸十分有限，這給中國的員工一種很強的感覺：我們的確是在中國，但我們又確實是工作在國外。 這一點是寶潔人感覺到游離于社會之外的因由。 也正是這種游離使他們在不停的漂浮，并成為寶潔群落的特征。他們超然于社會評價之

25、外，目標是西方化的自由和成就自己 有一位出身于中國科技大學(xué)并自命名為“麥田中的海子”的原寶潔人對寶潔公司的待遇這樣評價：“說到寶潔公司的待遇，在外資企業(yè)中就算一般情況吧，基本工資大約在不到元的樣子，但公司許諾可以在工作五年后提供無息住房信貸，限額是萬元，這在廣州大約可以買到 平方左右的好房子。但必須強調(diào)的是，寶潔公司善于放手大膽使用年輕人做事，這極有利于培養(yǎng)個人的能力，我想這也可以部分解釋寶潔的吸引力。也許一些人也并沒有打算在寶潔效力很長的時間，但他們的確是在這兒找到了他們的感覺”。 在培訓(xùn)方面，剛到寶潔的學(xué)生一般要在賓館或比較高檔的處所接受時間不定的培訓(xùn)，在年代初期，這種針對新寶潔員工的培訓(xùn)

26、甚至會主要是英語以及公司理念，直到通過公司的英語考試為止。這是一個龐大的培訓(xùn)計劃自畢業(yè)生當年月份進入寶潔，甚至到第二年的月都是一個帶薪培訓(xùn)的階段，當然，今天的寶潔在這種培訓(xùn)的時間上已經(jīng)做了比較大的調(diào)整，但當時的這種“不計成本”的培訓(xùn)也確實成為相當多的大學(xué)生夢寐以求的目標。 專業(yè)能力強是寶潔人已經(jīng)得到社會承認的一個優(yōu)點，這得益于其良好的培訓(xùn)體系，而廣泛的跨文化體驗更為他們在未來的職業(yè)生涯奠定了基礎(chǔ)寶潔人對國際管理的先進理念接觸很多，加上英語都不錯，又朋友在歐美以及東南亞的都很多，從而在文化的深入、體驗與對比上形成非的式地體驗。 在記者的采訪當中，對這些曾經(jīng)的寶潔人我們看不到他們的西裝革履的形象，

27、這不是一個個體，他們普遍的著裝形態(tài)穿著簡單，而在采訪當中所透露的邏輯性的語言組織、與語速、直接也成為他們顯著的特征，也許，這種現(xiàn)象在其他的團隊中也能夠得到，但在一個離開了他們的團隊而分散于世界各地之后，卻仍然保持這種共性則成為他們曾經(jīng)供職寶潔的烙印。 寶潔公司企業(yè)文化經(jīng)典案例分析 當電視廣告里面，女演員一甩烏黑亮麗的頭發(fā)隨口說出：“飄柔 _自信”，我們深深地被廣告吸引。寶潔公司在世界各地，大打廣告戰(zhàn)術(shù)，無論電視、報紙，還是網(wǎng)絡(luò)上都可以看到，簡直是鋪天蓋地。但是我們一點都沒有感到厭惡，而且反而感到很親切，因為寶潔的廣告背后沉淀著寶潔公司的企業(yè)文化，宣揚著寶潔的企業(yè)使命美化生活。 寶潔憑借其深厚的

28、文化底蘊成為百年老店，并且其企業(yè)文化塑造出了競爭者難以復(fù)制、模仿的組織氛圍與共識基礎(chǔ)，營造了有利于銷售運作與團隊合作的組織環(huán)境，使得寶潔的營銷文化為眾人所擁抱，營銷運作如虎添翼，叱咤市場。 一、寶潔企業(yè)使命 “我們生產(chǎn)和提供世界一流的產(chǎn)品，以美化消費者的生活。作為回報，我們將會獲得，先的市場銷售地位和不斷增長的利潤，從而令我們的員工、股東以及我們生活和工作所處的社會共同繁榮?！?寶潔對美的不懈追求，成就了它的輝煌。一個個耳熟能詳?shù)膹V告，使我們的生活更加輕松，更加方便。有人說寶潔品牌一半是文化，但實際上，品牌背后的才是寶潔使命的真正體現(xiàn)。寶潔的魅力并不只是靠廣告展現(xiàn)出來，而是靠寶潔深厚的文化底蘊

29、營造的。 二、寶潔核心價值觀 寶潔代表的是員工及員工賴以為生的核心價值：以寶潔員工為圓心，四周環(huán)繞的是領(lǐng)導(dǎo)能力、誠實正直、信任、積極上進的熱情及主人翁精神。 （一）、員工是企業(yè)文化的核心 寶潔公司把人才視為公司最寶貴的財富。寶潔公司的一位前任董事長曾說：“如果你把我們的資金、廠房及品牌留下，把我們的人帶走，我們的公司會垮掉；相反，如果你拿走我們的資金、廠房及品牌，而留下我們的人，十年內(nèi)我們將重建一切?！睆倪@句話里，我們可以看出寶潔對人才對員工的態(tài)度，更能體現(xiàn)出，員工是企業(yè)文化的核心。 寶潔公司是一個規(guī)模龐大、機構(gòu)復(fù)雜、產(chǎn)品眾多的跨國公司，它所實施的多品牌戰(zhàn)略，有效地劃分了不同的消費者，但同時也

30、帶來了一個問題，既相互協(xié)調(diào)與組織。如果每個品牌下的員工各行其道，不顧或不了解公司的總體營銷策略，將不可避免的產(chǎn)生重復(fù)工作及摩擦。同時，作為一家擅長于營銷之道的公司，員工之間的相互交流與溝通是非常重要的。 1、無障礙交流 寶潔公司十分注重相互間的交流和溝通。員工之間的交流主要通過各種會議及企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)進行，員工可以從中了解到公司發(fā)生的重大事項，以及未來的事業(yè)發(fā)展等各方面的信息。寶潔的經(jīng)理人員經(jīng)常在一起討論關(guān)于下屬的績效與發(fā)展情況。寶潔通過建立一種能相互之間盡可能多地進行交流的環(huán)境，確保對有關(guān)公司的一切情況都能得到充分而有效的掌控。 2、不斷培訓(xùn)，內(nèi)部提升 重視人才并培養(yǎng)和發(fā)展人才，使寶潔公司為全

31、世界同行所尊敬的主要原因之一。寶潔公司每年都從全國一流大學(xué)招聘優(yōu)秀的大學(xué)畢業(yè)生，并經(jīng)過獨具特色的培訓(xùn) 發(fā)展把他們培養(yǎng)成一流的管理人才。不遺余力的培訓(xùn)和發(fā)展員工，使寶潔事業(yè)成功的重要保證。 寶潔的培訓(xùn)包括：入職培訓(xùn)、管理技能和商業(yè)知識培訓(xùn)、語言培訓(xùn)、海外培訓(xùn)及委任、專業(yè)技術(shù)的在職培訓(xùn)等。寶潔對員工的大量培訓(xùn)使寶潔員工的個人素質(zhì)得到極大的提高，同樣，對寶潔的長期發(fā)展是極其有利的。 寶潔內(nèi)部提升機制使寶潔文化中重要的一部分，所有高級經(jīng)理都是從剛?cè)牍镜男氯俗銎?，一步一步成長起來的。提升取決于員工的工作表現(xiàn)和對公司的貢獻，個人發(fā)展快慢歸根結(jié)底取決于自身的能力和取得的成績。在寶潔，無論是薪酬增加還是獲得

32、提升，所有的獎勵與肯定都反映了一個人的能力、工作進展狀況和工作表現(xiàn)水平。 所以每個員工都積極工作，努力提高自己的工作水平，以獲得工資薪金的增加和職位的提升。因為寶潔的內(nèi)部提升制度為公司的每個員工創(chuàng)造了平等的機會。 以人為本，尊重員工，為員工的切實利益而著想，不斷培訓(xùn)員工，使他們樂于為公司貢獻自己的才華，這就是寶潔對“人”的認識。 （二）、顧客才是真正的目標 寶潔公司在進行產(chǎn)品推廣時常會引用他們的宗旨，由此可見，寶潔并沒有把“消費者至上”當作一句空話，而是作為企業(yè)文化的重心，處處體現(xiàn)出來。正如寶潔公司所宣傳的：“消費者才是我們的目標?！?三、寶潔精神 寶潔文化中還沉淀著寶潔的精神：創(chuàng)新與回報。

33、（一）、不斷創(chuàng)新是企業(yè)制勝的法寶 寶潔的里程碑于產(chǎn)品的創(chuàng)新，主要動力則于技術(shù)突破、新發(fā)明、跨產(chǎn)品科技應(yīng)用等。為此，寶潔在全球有18個大型技術(shù)研究中心，擁有8300名科學(xué)技術(shù)研究人員，其中有xx名具有博士學(xué)位，這樣的人才數(shù)量超過哈佛大學(xué)、麻省理工學(xué)院、斯坦福、東京大學(xué)及倫敦帝國大學(xué)的科學(xué)家總和。寶潔的一切創(chuàng)新都是圍繞消費者而進行的。 一百六十多年的歷史，寶潔創(chuàng)造了眾多的品牌，寶潔眾多的品牌見證了寶潔對創(chuàng)新的重視。 （二）、服務(wù)社會是寶潔的一貫作風 幾乎所有營銷管理專家都把寶潔列為典范，學(xué)術(shù)界及企業(yè)界對寶潔的觀察研究也從未停止過?！鞍l(fā)展別人，同時發(fā)展自己?！睂殱嵐驹敢鉃楹献骰锇樘峁┳约核鶕碛械膶?/p>

34、業(yè)技能，幫助他們在競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位。奉行“雙贏”策略，建立與發(fā)展同合作伙伴的關(guān)系，使寶潔一個成功的理念。 同時寶潔公司積極與社會聯(lián)系，對社會奉獻使寶潔一向主張和作風?！叭≈T社會，用諸社會”使寶潔一貫恪守的原則，在“生產(chǎn)世界一流產(chǎn)品，美化人們生活”的同時，保潔也要成為具有高度社會責任感的企業(yè)公民，盡己所能回報社會。 近幾年，寶潔公司在中國已累計向社會捐助5000多萬人民幣，用于支持發(fā)展教育、健康等各項社會公益事業(yè)。 四、寶潔原則 我們尊重每一個員工。 公司利益與員工休戚相關(guān)。 有策略的著眼于我們的工作。 創(chuàng)新是我們的基石。 我們重視公司外部(：)環(huán)境的變化和發(fā)展。 我們重視個人的專長。 我們力

35、求做得最好。 我們互相依靠、互相支持。 通過寶潔這些原則，我們可以看到寶潔企業(yè)文化的精髓所在。 五、結(jié)語 寶潔公司一貫奉行“生產(chǎn)和提供世界一流產(chǎn)品，美化消費者的生活”的企業(yè)宗旨，在世界各地生產(chǎn)出了眾多質(zhì)量一流、深受消費者喜愛的產(chǎn)品；寶潔背后是一種體現(xiàn)適應(yīng)性、創(chuàng)造性、開放性和導(dǎo)向性的企業(yè)文化；它的常勝之道在于了解顧客、不斷創(chuàng)新，并以此來滿足消費者的需求；尊重員工，與員工良性互動，讓員工成為公司真正的主人；同時，寶潔一直回報社會，真情付出。這一切，讓寶潔成為一個偉大的公司。 寶潔公司優(yōu)秀的企業(yè)文化是它歷經(jīng)百年而不斷前進的不竭動力。 _： 蕭富峰 著再靠近一點看寶潔 王朝暉 主編國際企業(yè)管理 趙文明

36、 編著中外企業(yè)文化經(jīng)典案例 加里?德斯勒 著人力資源管理 菲利普?科特勒 著 市場營銷原理 張存祿 主編企業(yè)管理經(jīng)典案例評析 查爾斯?e?貝克著管理溝通 寶潔公司的企業(yè)文化建設(shè) 縱觀寶潔公司的歷史，多數(shù)時候，它是通過廣泛地運用灌輸核心思想、嚴格的適應(yīng)制度和優(yōu)越思想來維護其核心思想、價值觀的。寶潔公司長期精心篩選潛在的雇員，雇用那些達到進入公司標準的年輕人，對他們進行大力培養(yǎng)，使其適應(yīng)公司的思想和行為習慣，剔除那些不適應(yīng)的人，并且只提拔那些在公司內(nèi)部成長起來的忠于該公司的雇員，擔任中級和高級職員。美國最值得干的100家杰出公司一書中寫道： 加盟寶潔公司的競爭非常激烈簽了字的新雇員可能感到自己加入

37、了一個組織，而不是一家公司進入公司中層和上層管理部門的人，沒有是在別的公司獲得其經(jīng)驗的。在別的公司干過的人就是不可能被提拔。這是一家嚴格執(zhí)行內(nèi)部逐級提拔制度的公司有一種寶潔式的辦事方法，如果你掌握不了或至少感到不自在的話，你在這里就不會快活，更別說什么成功了。 核心思想的灌輸形式，有正式的和非正式的。寶潔公司通過舉辦培訓(xùn)和適應(yīng)性培訓(xùn)班使新雇員適應(yīng)公司情況并期望他們閱讀公司的正式傳記著眼明天，書中把該公司描述為國家 _一個有機部分，具有精神傳統(tǒng)，又有不變的特性這些傳統(tǒng)和特性的牢固基礎(chǔ)仍然是那些原則和倫理道德-這正是公司的創(chuàng)辦者們一再強調(diào)的東西，而且已經(jīng)變成了一種永恒的傳統(tǒng)。公司內(nèi)部出版物、經(jīng)理們

38、的談話和正式的介紹材料，都強調(diào)寶潔公司的歷史、價值觀和傳統(tǒng)。寶潔公司的每位雇員都會看到，俯瞰艾佛里戴爾工廠的艾佛里戴爾紀念碑-這是一尊與真人大小一樣的威廉庫珀普羅克特（公司 創(chuàng)建者之一威廉普羅克特的孫子）昂首闊步的大理石雕像，下面刻著：他一生簡樸而高尚，信仰上帝，信仰同胞們的內(nèi)在價值。新雇員-特別是那些在品牌管理部門（公司的核心部門）的人員-馬上就發(fā)覺自己幾乎所有的時間都用于同家族的其他人員一道工作和交誼，從他們那兒進一步了解公司的價值觀和慣常做法。寶潔公司地處相對偏僻的辛辛那提市，該公司占據(jù)了該城市主要部分。這也進一步強化了全身心投入公司事業(yè)的意識。寶潔公司的一位老同仁說：你們到一個陌生的城市，白天一起工作，晚上記筆記，周末碰頭聚會。寶潔公司希望其雇員主要與本公司的人員交誼，去同一類俱樂部，參加同一教堂的禮拜并住在同一街區(qū)。 寶潔公司長期實行家長式的、漸進的雇員工薪福利計劃，從而將雇員同公司緊密地聯(lián)系在一起。 1887年，寶潔公司開始對工人實施一種利潤分成制度，這是美國工業(yè)史上持續(xù)運用時間最長的利潤分成制度。 1892年，寶潔公司開始實施雇員股份制計劃，這也是工業(yè)史上的第一次。 1913年，寶潔公司開始實施全面的