1、20XX 聯(lián)通話務(wù)員年終個(gè)人總結(jié)工作匯報(bào) / 工作計(jì)劃 / 話務(wù)員工作總結(jié)20XX Unicom operator year end personal summary姓名： _單位： _日期： _編號(hào)： YB-ZJ-017256工作總結(jié)| WORK SUMMARY話務(wù)員工作總結(jié)20XX 聯(lián)通話務(wù)員年終個(gè)人總結(jié)總結(jié)簡介：本話務(wù)員工作總結(jié)主要對(duì)一定時(shí)期內(nèi)的工作加以總結(jié)，分析和研究，肯定成績，找出問題，得出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，摸索事物的發(fā)展規(guī)律，用于指導(dǎo)下一階段工作的一種書面文體，本內(nèi)容已經(jīng)過排版和校對(duì)，請(qǐng)放心下載使用。不知不 在 通公司 * 的 * 工作已 三個(gè)月了，從一開始 行五班三運(yùn) 到七班五運(yùn) 制公司

2、和中心 根據(jù) 量和 工作需要，在保 的工作 量并令 有充足的休息 ，曾三次 整 上班 。 一點(diǎn) 我充分體 了上 科學(xué)和“人性化”的管理制度。另一方面，在 4 月份 到我 上白天班，白天上班人 要比倒班人 多， 也是考 我如何管理好班 的提供了一個(gè)很好的 機(jī)會(huì)。白天班接觸到的案件 多 化、復(fù) 。有 會(huì)遇到不屬中心受理范 的案件或者涉及到城管法律法 不懂 自己會(huì) 上向 咨 ，有 感受到好像在“打仗”一 ， 求隨機(jī) 。因 隨 根據(jù) 情況靈活安排工作。一般來 作 班 跟 一起接投 ，當(dāng)案件多的 候， 就要及 分派， 否 區(qū) 就不能即 理的情況下會(huì)直接就會(huì)影響到中心的案件回復(fù)率。有 接來 ， 市民一個(gè)接

3、一個(gè)。 得有一次想上 所都不能走開，唯有忍到最后，加上 會(huì)不 你案件的 ，有 忙得 接不暇。 因白天上班人數(shù)多要妥善安排吃 和休息 ，有 不能確保每人休一個(gè)小 ，與 溝通 ，配合安排， 確保 路 通，大家都愿意午休 短一點(diǎn)也沒有 異， 一點(diǎn)是很 得的。第2 頁 共 3 頁工作總結(jié)| WORK SUMMARY話務(wù)員工作總結(jié)我深深體會(huì)到倒班是辛苦的， 通過上白天班使我體會(huì)到以前上白天班的同事也同樣是辛苦的，更使我深深體會(huì)到工作期間絲毫不能馬虎，不要計(jì)較個(gè)人得失，要隨時(shí)為大局著想。在這個(gè)月我在各方面都做得不夠好，因?yàn)樯婕白约阂恍┧饺藛栴}， 單主管也主動(dòng)跟我了解情況， 我也承諾自己會(huì)在下一個(gè)月做得更好。結(jié)果我 4 月份的各方面成績有大幅度提升。 從這一點(diǎn)我學(xué)會(huì)了工作時(shí)工作，絕不能把私人問題帶到工作中去，也證明了事在人為， 有錯(cuò)就要改，最重要自己意識(shí)到 “不為失敗找藉口，只為成功找理由”，以后我會(huì)繼續(xù)像四月份一樣努力做到最好，這是我在這里工作最