1、績(jī)效管理項(xiàng)目,績(jī)效管理體系培訓(xùn),天馬行空官方博客： ；QQ:1318241189；QQ群：175569632,2,績(jī)效管理綜述 績(jī)效管理制度體系概要,天馬行空官方博客： ；QQ:1318241189；QQ群：175569632,3,績(jī)效管理的原則和組織基礎(chǔ),高績(jī)效、高回報(bào)原則,充分溝通原則,結(jié)果和過(guò)程并重原則,公司根據(jù)員工的績(jī)效實(shí)現(xiàn)情況及時(shí)給予適當(dāng)?shù)幕貓?bào)，回報(bào)的水平根據(jù)所實(shí)現(xiàn)績(jī)效的高低來(lái)決定，績(jī)效高則回報(bào)水平高。,在員工績(jī)效計(jì)劃的制定過(guò)程中，強(qiáng)調(diào)上下級(jí)的雙向溝通，就目標(biāo)設(shè)定和達(dá)成目標(biāo)的途徑達(dá)成共識(shí)；在績(jī)效實(shí)現(xiàn)過(guò)程中，強(qiáng)調(diào)上下級(jí)關(guān)于績(jī)效實(shí)現(xiàn)進(jìn)程、績(jī)效實(shí)現(xiàn)的障礙、績(jī)效實(shí)現(xiàn)所需資源等方面的溝通，上級(jí)

2、根據(jù)溝通獲取的信息，有針對(duì)性地協(xié)助下級(jí)改善不足、提升能力。,有效的實(shí)現(xiàn)過(guò)程是達(dá)成績(jī)效目標(biāo)的前提，而對(duì)績(jī)效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況的衡量與評(píng)價(jià)是改善實(shí)現(xiàn)過(guò)程、對(duì)員工進(jìn)行及時(shí)的支持和輔導(dǎo)的依據(jù)。,組織保證,績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組 負(fù)責(zé)人：總經(jīng)理、常務(wù)副總 小組成員：其他公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員、 人力資源部主任,日常執(zhí)行機(jī)構(gòu)： 人力資源部,4,績(jī)效管理是全員性的，自公司高層向下覆蓋各個(gè)層級(jí),總經(jīng)理 副總經(jīng)理,各部門(mén)負(fù)責(zé)人（正）,各部門(mén)負(fù)責(zé)人（副）,下屬主管、員工,承諾,任務(wù)目標(biāo)逐層分解，績(jī)效管理逐層落實(shí)，成為上下級(jí)間的： 承諾 溝通 輔導(dǎo) 溝通 考核 溝通 兌現(xiàn) 溝通,輔導(dǎo),考核,承諾,上級(jí)對(duì)下級(jí)進(jìn)行績(jī)效管理過(guò)程中，有必要

3、對(duì)與下級(jí)績(jī)效相關(guān)的日常事項(xiàng)給予關(guān)注，對(duì)偏離績(jī)效要求的情況及時(shí)予以輔導(dǎo)并突出重點(diǎn)地進(jìn)行記錄。,輔導(dǎo),考核,承諾,考核,輔導(dǎo),輔導(dǎo) 考核,5,績(jī)效管理簡(jiǎn)述 績(jī)效管理制度體系概要,6,績(jī)效管理制度體系內(nèi)容主要包括績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效輔導(dǎo)、績(jī)效考核以及考核結(jié)果運(yùn)用四部分,本部分主要包括： 1、績(jī)效計(jì)劃的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容 各崗位的年度工作目標(biāo)與工作任務(wù)；考核評(píng)價(jià)指標(biāo)和輔導(dǎo)記錄；針對(duì)績(jī)效完成情況的激勵(lì)方案； 2、績(jī)效計(jì)劃的制定 績(jī)效計(jì)劃的制定原則和過(guò)程； 3、績(jī)效計(jì)劃的實(shí)施與調(diào)整。,績(jī)效計(jì)劃,本部分主要包括： 1、績(jī)效輔導(dǎo)的實(shí)施者和實(shí)施原則； 2、績(jī)效輔導(dǎo)的方式 指示、引導(dǎo)、鼓勵(lì)、培訓(xùn)； 3、績(jī)效輔導(dǎo)的內(nèi)容； 4、績(jī)

4、效輔導(dǎo)的時(shí)機(jī)； 5、績(jī)效輔導(dǎo)的實(shí)施。,績(jī)效輔導(dǎo),本部分主要包括： 1、績(jī)效考核原則； 2、績(jī)效考核的周期； 3、績(jī)效考核信息來(lái)源； 4、績(jī)效考核組織保障； 5、績(jī)效考核結(jié)果反饋； 6、績(jī)效申訴程序； 7、績(jī)效考核內(nèi)容 業(yè)績(jī)考核、能力考核、態(tài)度考核； 8、考核結(jié)果的計(jì)算,績(jī)效考核,本部分主要包括： 1、考核結(jié)果在員工薪酬計(jì)算和分配中的運(yùn)用方式； 2、考核結(jié)果在員工崗位調(diào)整中的運(yùn)用方式； 3、考核結(jié)果在對(duì)員工的教育和培訓(xùn)中的運(yùn)用方式； 4、考核結(jié)果在員工個(gè)人發(fā)展的運(yùn)用方式。,考核結(jié)果運(yùn)用,7,績(jī)效管理制度體系 績(jī)效計(jì)劃,各個(gè)崗位員工需實(shí)現(xiàn)的階段性工作目標(biāo)和重點(diǎn)工作任務(wù)，是員工對(duì)公司的承諾,針對(duì)員工

5、工作目標(biāo)和任務(wù)達(dá)成情況設(shè)定的考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，是公司對(duì)員工績(jī)效實(shí)現(xiàn)情況的評(píng)價(jià)記錄,針對(duì)員工績(jī)效表現(xiàn)進(jìn)行輔導(dǎo)和改善的記錄，強(qiáng)調(diào)員工與上級(jí)之間就績(jī)效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行及時(shí)的雙向溝通,公司針對(duì)員工實(shí)現(xiàn)績(jī)效情況給予的激勵(lì)措施，是公司對(duì)員工績(jī)效實(shí)現(xiàn)的回報(bào)承諾,績(jī)效計(jì)劃過(guò)程是在統(tǒng)一員工利益與公司利益的基礎(chǔ)上，通過(guò)不斷的雙向溝通，將公司目標(biāo)落實(shí)到每一個(gè)員工的日常工作中的過(guò)程。 績(jī)效計(jì)劃是績(jī)效管理的核心工具，它記錄了公司與員工各自向?qū)Ψ降某兄Z以及對(duì)承諾實(shí)現(xiàn)情況的衡量標(biāo)準(zhǔn)，為員工指明了階段性的工作努力方向和標(biāo)準(zhǔn)，為公司對(duì)員工工作成績(jī)衡量提供了標(biāo)準(zhǔn)和方法，也為公司了解企業(yè)整體績(jī)效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況提供了重要依據(jù)，它

6、是指導(dǎo)公司整個(gè)績(jī)效管理工作的方向性文件。,計(jì)劃內(nèi)容,作用與意義,工作任務(wù)和工作目標(biāo),績(jī)效考核指標(biāo),績(jī)效輔導(dǎo)卡,績(jī)效激勵(lì),8,9,績(jī)效管理制度體系 考核結(jié)果運(yùn)用績(jī)效考核結(jié)果運(yùn)用于四方面的激勵(lì),薪酬分配,教育培訓(xùn),崗位調(diào)整,個(gè)人發(fā)展,考核結(jié)果,考核結(jié)果在員工薪酬分配中的運(yùn)用： 根據(jù)考核結(jié)果對(duì)員工獎(jiǎng)金進(jìn)行計(jì)算和分配 根據(jù)考核結(jié)果影響員工崗位工資的調(diào)整,考核結(jié)果在內(nèi)部崗位調(diào)整中的運(yùn)用： 根據(jù)考核結(jié)果影響員工職級(jí)升遷 根據(jù)考核結(jié)果影響員工聘用,考核結(jié)果在員工個(gè)人發(fā)展中的運(yùn)用： 針對(duì)綜合績(jī)效成績(jī)分析員工優(yōu)劣勢(shì)，有針對(duì)性地培養(yǎng)和發(fā)展后備隊(duì)伍,考核結(jié)果在對(duì)員工進(jìn)行教育培訓(xùn)中的運(yùn)用： 根據(jù)員工考核結(jié)果針對(duì)其不足

7、之處制定培訓(xùn)計(jì)劃，組織定向教育培訓(xùn)活動(dòng)，提高員工工作能力，改善工作態(tài)度,10,績(jī)效管理制度體系 績(jī)效激勵(lì)考核結(jié)果被用來(lái)影響員工的獎(jiǎng)金、崗位工資,經(jīng)理層獎(jiǎng)金 = 考核成績(jī)對(duì)應(yīng)薪酬系數(shù)本崗位獎(jiǎng)金基數(shù)員工層獎(jiǎng)金 = 加權(quán)考核成績(jī)對(duì)應(yīng)薪酬調(diào)整系數(shù)本崗位獎(jiǎng)金基數(shù)其中加權(quán)考核成績(jī) = 員工考核成績(jī)0.6 + 部門(mén)負(fù)責(zé)人考核成績(jī)0.4，突出員工績(jī)效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況與部門(mén)績(jī)效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)狀況（部門(mén)負(fù)責(zé)人考核成績(jī)即為部門(mén)整體考核成績(jī)）之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系,崗位工資的上調(diào)：年終績(jī)效考核結(jié)果等級(jí)為“優(yōu)”者；連續(xù)兩年年終績(jī)效考核結(jié)果等級(jí)為“良”者崗位工資的下調(diào)：年終績(jī)效考核結(jié)果等級(jí)為“差”者；連續(xù)兩年年終績(jī)效考核結(jié)果等級(jí)為“及格”

8、以下者；按公司績(jī)效考核管理制度應(yīng)該參加考核卻拒絕參加考核者,考核結(jié)果對(duì)員工獎(jiǎng)金的影響 1、員工獎(jiǎng)金的計(jì)算與分配直接與其績(jī)效考核成績(jī)（包括業(yè)績(jī)考核成績(jī)與綜合考核成績(jī)兩種情況）掛鉤； 2、員工層的獎(jiǎng)金計(jì)算和分配與個(gè)人考核成績(jī)以及其所屬部門(mén)的整體考核成績(jī)相關(guān)。部門(mén)整體績(jī)效是部門(mén)內(nèi)所有員工共同工作的結(jié)果，因此部門(mén)與員工之間存在著榮辱與共的關(guān)系。,考核結(jié)果對(duì)員工崗位工資的影響 年度綜合績(jī)效考核成績(jī)（=員工年度平均工作業(yè)績(jī)成績(jī)、年度工作態(tài)度和年度工作能力考核成績(jī)的加權(quán)平均值）影響員工崗位工資的升降,11,績(jī)效管理制度體系 績(jī)效激勵(lì)考核結(jié)果被用來(lái)影響員工的崗位調(diào)整、教育培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展,給予 機(jī)會(huì)、空間、資源,培訓(xùn)、監(jiān)督,淘汰,培訓(xùn)、監(jiān)督,態(tài)度考核成績(jī),能力考核成績(jī),低,高,低,高,培訓(xùn)與崗位調(diào)整的確定：態(tài)度能力四分圖,教育培訓(xùn)：根據(jù)員工的能力、態(tài)度考核結(jié)果，針對(duì)員工不足為其制定培訓(xùn)計(jì)劃，有針對(duì)性地進(jìn)行培訓(xùn) 崗位調(diào)整：連續(xù)兩年考核“優(yōu)”者或三年“良”者納入晉升考慮對(duì)