1、前臺(tái)收銀員年終個(gè)人總結(jié)范文不知不覺中我已經(jīng)工作半年 , 說實(shí)話這是我走出學(xué)校不入社會(huì)的第一份工作。在這工作的期間 , 讓我學(xué)會(huì)了不少的規(guī)律 , 也給我增添了不少的見識(shí) , 同時(shí)讓我了解到了社會(huì)的復(fù)雜性 , 當(dāng)我做理貨員的時(shí)候 , 我知道有好多的地方?jīng)]有作到位 , 可是這些我都可以在以后的工作的過程中去改。然而如今站在收銀臺(tái) , 是經(jīng)理對(duì)我的信任吧 ! 既然接收了這分工作 ,就應(yīng)該對(duì)這份工作更加的負(fù)責(zé)任。過去的一年之中 , 讓我得到了許多 , 同時(shí)也失去了許多。得到與失去這都是必然的 , 不過我要從中總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)去逆補(bǔ)那些失去的東西。只有這樣才會(huì)有所進(jìn)步 ! 零八離我們是越來越遠(yuǎn)拉 , 成為了歷史

2、 , 就不必多想以往的事情。 一年之計(jì)在于春 , 現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了春天 , 春天估計(jì)是大家向往的季節(jié)。新春的到來 , 就讓我們以新的心情 , 新的面貌 , 新的態(tài)度去工作好新的一天。作為一名收銀員來說 , 我覺的對(duì)工作應(yīng)該是認(rèn)真仔細(xì) , 對(duì)于前臺(tái)來說這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的 , 我知道前臺(tái)是超市的一大亮點(diǎn) , 經(jīng)理能夠把它交給我 , 說明你相信我能夠做好 !對(duì)于這份工作，我能認(rèn)認(rèn)真真，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。雖然我只充當(dāng)一個(gè)普通的角色， 這個(gè)角色不單單是收錢這么簡(jiǎn)單， 其中還有很多復(fù)雜的程序。 在工作期間我吸取了不少的經(jīng)驗(yàn)， 曾添了不少見識(shí)。但是作為收銀員必需要具備一顆積極、熱情、主動(dòng)、周到的心態(tài)去服務(wù)

3、每一位顧客。 在工作中偶爾會(huì)遇到很多不愉快的事，但是我都必須克服，不能帶有負(fù)面的情緒， 因?yàn)檫@樣不僅會(huì)影響自己的心情也會(huì)影響到對(duì)顧客的態(tài)度。每天都會(huì)遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，針對(duì)不同的顧客我們應(yīng)提供不同的服務(wù)，因?yàn)檫@一行業(yè)不變的宗旨是：“顧客至上”。面對(duì)顧客，臉上始終要面帶微笑，提供禮貌的服務(wù)，要讓顧客體會(huì)到親切感， 即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤?，那么再無理的客人也沒有理由發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”，這樣一來顧客開心自己也舒心。雖然這只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一個(gè)收銀員，在別人看來是那么微不足道，可是從中卻教會(huì)人很多道理，提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的道德修養(yǎng)，不斷提高自己的服務(wù)技巧?！爸挥袑W(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。哪怕是普通的一個(gè)收銀員，只要不斷的向前走，才能走我們自己想要的一片天!相信我 ,