1、行政審批辦工作總結(jié)及下一步工作安排范文稿2020年上半年，區(qū)行政審批辦認(rèn)真貫徹區(qū)委七屆八次全會精神，全力落實疫情防控復(fù)工復(fù)產(chǎn)“兩手抓、兩戰(zhàn)贏”的要求，深入推進“最多跑一次”改革,努力提升“政務(wù)、營商、交易”三個環(huán)境，強化“組織、后勤”兩個保障，為推進我區(qū)高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐。上半年工作總結(jié)一、“防疫+服務(wù)”兩不誤，全力提升政務(wù)環(huán)境截至目前，“中心”累計接待群眾咨詢97000余人次，受理各類辦件298363件，辦結(jié)率99.99%，其中導(dǎo)辦、幫辦、代辦共計2000余件，收到錦旗40面、表揚信42封。1.打好疫情防控主動仗?？焖傩袆樱贫ü笆麉^(qū)行政審批辦關(guān)于做好一級公共衛(wèi)生事件應(yīng)急響應(yīng)下的行政服務(wù)

2、工作方案。組建“把關(guān)”、“分流”、“巡視”、“保障”四支隊伍，引進“健康ETC Pro”、紅外測溫儀等智能設(shè)備，嚴(yán)格落實防疫工作要求，打造安全有序的辦事環(huán)境。2.打好便民服務(wù)組合拳。一是推行“不見面”審批，以“網(wǎng)上辦、掌上辦、自助辦、預(yù)約辦”等方式有效分流大廳人流。二是建立在線服務(wù)專班，實行“線上申請、在線辦理、快遞送達”模式，引導(dǎo)群眾足不出戶辦事。三是推出“專家掛號式”服務(wù)，“一對一”在線辦公、“點對點”答疑解惑，設(shè)立為企服務(wù)熱線，開展24小時“5+2”不停歇服務(wù)。3.下好聯(lián)審聯(lián)辦先手棋。率先在全市范圍內(nèi)試點推廣“購車一件事服務(wù)”，納稅人在購車環(huán)節(jié)可一站式完成交稅、保險、上牌、辦證等事項，實

3、現(xiàn)“2分鐘完成繳稅、20分鐘驗車上牌”。4.實現(xiàn)群眾滿意硬指標(biāo)。對現(xiàn)場服務(wù)“一次一評”、網(wǎng)上服務(wù)“一事一評”，各進駐單位每日對辦件100%回訪，做好評價、反饋、整改、監(jiān)督全流程閉環(huán)管理。在2020年市兩率排名(3-4月)中，我區(qū)“最多跑一次”實現(xiàn)率96.8%，滿意率97%，在主城區(qū)中排名分別為第2、第1名。二、“減負+提速”齊推進，全力提升營商環(huán)境1.全面推進投資項目落地投產(chǎn)。實施部門聯(lián)合踏勘、建設(shè)工程規(guī)劃許可告知承諾、施工許可辦理“承諾制”、開展模擬審批服務(wù)，合力加快項目推進。今年以來，累計立項項目59個，涉及投資金額約284億元;開工項目24個，竣工項目14個;累計簽訂土地出讓合同地塊16

4、塊，出讓用地面積27萬平方米，出讓金額約106億元。開展網(wǎng)上中介機構(gòu)服務(wù)評價125件，合同備案審批12件，申請模擬審批項目14個。2.大力推進商事登記制度改革。新設(shè)“開辦企業(yè)自助服務(wù)角”，統(tǒng)一標(biāo)識，升級配套設(shè)施。企業(yè)開辦實現(xiàn)一日辦結(jié)、一窗通辦、同城通辦，材料壓減至5份、環(huán)節(jié)壓減至2個。截至目前，完成企業(yè)開業(yè)登記2232家，免費送出企業(yè)公章2378套(含同城通辦)，發(fā)出“同城通辦”營業(yè)執(zhí)照399家。3.推進不動產(chǎn)交易登記改革。在全省率先做到交地交證“零時差”，將權(quán)籍調(diào)查優(yōu)化前置，實現(xiàn)建設(shè)用地規(guī)劃許可證、不動產(chǎn)權(quán)證并行辦理、同步完成。實現(xiàn)一般登記4個工作日、抵押登記2個工作日以內(nèi)辦結(jié)，41項單套房

5、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移登記全面實現(xiàn)60分鐘辦結(jié)。實現(xiàn)工業(yè)“標(biāo)準(zhǔn)地”首次登記即日辦結(jié)，辦證申請資料精簡50%。今年以來，累計企業(yè)辦件78件。三、“數(shù)字+監(jiān)管”促規(guī)范，全力提升交易環(huán)境1.探索提速增效新引擎。推進工程建設(shè)招投標(biāo)“一件事”辦理，初步實現(xiàn)公共資源交易“一網(wǎng)通辦”，進場交易項目全流程“零收費、零材料、零跑腿”。截至目前，建設(shè)工程進場交易項目 59個，涉及概算額34.52億元，實現(xiàn)交易總額33.1605億元，節(jié)約資金1.3595億元。其中超過90%的項目可在60分鐘內(nèi)完成全部開標(biāo)流程，節(jié)約時間三分之二以上。2.開辟交易監(jiān)管新路徑。推行數(shù)字見證新模式，變“工作人員跑腿”為“信息跑路”，實現(xiàn)一人見證多個項目

6、。通過視頻遠程監(jiān)督，借助“物理隔離”降低對招標(biāo)人、投標(biāo)單位、評審專家人為干預(yù)的概率。同時，項目開標(biāo)現(xiàn)場安排至少兩名工作人員遠程監(jiān)管，采用兩人相互見證制，使招標(biāo)投標(biāo)全過程更透明、公正、綠色、高效。3.聚焦房產(chǎn)招租新目標(biāo)。以實現(xiàn)“零跑”為目標(biāo)，今年6月面向全區(qū)出租單位正式推行房產(chǎn)公開出租線上申請、在線即時審核，最大程度方便出租單位。截至目前，共計進場拍賣房產(chǎn)78處，成交55處，實現(xiàn)總成交金額2447.9萬元，租期內(nèi)溢價311.5726萬元。4.打造政府采購新常態(tài)。積極做好商品，特別是疫情物資的上架審核;完成我區(qū)首個政府集中采購電子化項目，實現(xiàn)交易額99.7483萬元，我區(qū)政府采購邁上全流程電子化操

7、作新臺階。截至目前，我區(qū)共有政采云一張網(wǎng)協(xié)議供應(yīng)商876家，一張網(wǎng)上架商品數(shù)161358件。四、“嚴(yán)管+厚愛”兩手抓，強化服務(wù)保障1.完善政務(wù)監(jiān)察。進一步發(fā)揮政務(wù)智慧服務(wù)(監(jiān)察)中心在效能監(jiān)察、電話回訪、業(yè)務(wù)咨詢等方面作用，實現(xiàn)對各窗口服務(wù)情況的全面掌握、統(tǒng)一協(xié)調(diào)。截至目前，累計接受電話咨詢19150人次，引導(dǎo)(指導(dǎo))群眾網(wǎng)上辦10041人次。2.健全考評機制。修改完善窗口管理評估細則、窗口工作人員管理評估細則、評優(yōu)辦法等文件，加大考核力度。結(jié)合“最多跑一次”改革工作，持續(xù)開展作風(fēng)效能整治督查活動，加大違規(guī)違紀(jì)行為查處力度。3.提升管理水平。進一步提升中心內(nèi)部管理水平，強化防疫、物業(yè)、午餐等保

8、障工作，將服務(wù)工作落細、落實，全力營造安全舒心的服務(wù)氛圍。五、“黨建+群團”聚合力，強化組織保障1.強化黨建引領(lǐng)。發(fā)揮黨員先進性，疫情期間機關(guān)支部共計出動黨員204人次，增援社區(qū)防疫工作，累計志愿服務(wù)近2800小時。為助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，班子成員帶頭“一對一”服務(wù)企業(yè)，共走訪服務(wù)企業(yè)27家，為企業(yè)上門服務(wù)35次，協(xié)調(diào)解決企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)中的困難和問題15個，收集疑難問題5個，提交專班協(xié)調(diào)問題8個。2.加強理論武裝。抓好黨組中心組學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)強國、西湖先鋒APP學(xué)習(xí)，利用審管通平臺，開辟黨員之家專欄，展示每期黨課內(nèi)容，建立學(xué)習(xí)資料、每日朗讀、先鋒紅小二等板塊，上傳黨內(nèi)規(guī)章制度、各類學(xué)習(xí)音頻、先進事跡等，

9、依托信息化打通進駐人員黨風(fēng)廉政學(xué)習(xí)教育的“最后一公里”。3.帶動群團共建。發(fā)揮好工會、共青團、婦聯(lián)等群團組織作用，提升中心凝聚力。完善黨建帶群建制度機制，立足本職工作開展技能競賽;為加強中心“家文化”建設(shè)，開展瑜伽健身、包粽子迎端午等活動，營造團結(jié)和諧、嚴(yán)肅活潑、積極向上的工作氛圍。下半年工作思路下半年，區(qū)行政審批辦將根據(jù)“戰(zhàn)疫情、促發(fā)展”總要求，在做好疫情防控工作基礎(chǔ)上，圍繞“六大專項行動”、“補短爭先、提質(zhì)增效”攻堅活動、“最多跑一次”改革等重點工作，對標(biāo)目標(biāo)任務(wù)，抓好貫徹落實。1.明確主攻方向，推進重點領(lǐng)域改革。一是推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”改革。全區(qū)依申請政務(wù)服務(wù)事項全面接入政務(wù)服務(wù)2.0平臺;推出一批高頻政務(wù)服務(wù)事項，實現(xiàn)“申請零材料、填報零字段、審批零人工、領(lǐng)證零上門、存檔零紙件”智能“秒辦”;通過“移動辦”“自助機辦”“不見面審批”，打造“指尖上的行政服務(wù)中心”;推進省級41件“一件事”事項落地應(yīng)用，深